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Índice Objetivo Aplicaciones evaluadas Fases de la evaluación   Selección de la técnica de evaluación   Preparación d...
Objetivo de la evaluación Evaluar la usabilidad de dos aplicaciones para móviles existentes para personas discapacitadas, ...
Aplicaciones evaluadas                     04/12/2012
Fases de la evaluación Selección de la técnica de evaluación Preparación de la evaluación Realización del test de evalu...
Selección de la técnica de evaluación    Técnica de indagación       Test          Métodos basados en pruebas con usuar...
Preparación de la evaluación    Participación de un único usuario en silla de ruedas    Elaboración del test       Obje...
Objetivos del test    Evaluar las aplicaciones existentes       Facilidad de aprendizaje de uso y usabilidad       Valo...
Escenarios y tareas    Escenario y tareas: ciudad de Madrid       WheelMap           Localizar una farmacia           ...
Elaboración del cuestionario pre-test    Preguntas sociodemográficas       Nombre, edad, estudios, ocupación, etc.    C...
Elaboración del cuestionario post-test    Estructura del cuestionario       Preguntas generales       Diseño       Inf...
Ejecución del test    Bienvenida    Permiso para grabar       Dado pero no publicable ni grabar la cara    Intentar ha...
Análisis de resultados    Satisfacción y opinión de WheelMap   Positivo                                  Negativo       ...
Análisis de resultados    Satisfacción y opinión de Accesibility   Positivo                                   Negativo   ...
Análisis de resultadosCaracterísticas                              Descripción                     Usuario     Tiempo     ...
Fotos:
Conclusiones de la evaluación Sería necesario realizar el test con un mayor número  de usuarios para corroborar los resul...
Lecciones aprendidas La técnica de indagación sirve para mejorar requisitos  de una aplicación móvil fácilmente Se recog...
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Evaluación de usabilidad de aplicaciones para dispositivos móviles dotados de Android relacionadas con la accesibilidad

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Evaluación de usabilidad de aplicaciones para dispositivos móviles dotados de Android relacionadas con la accesibilidad para el caso de usuarios de silla de ruedas eléctrica.
Se evalúan las aplicaciones Accessibility y Wheelmap.

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Evaluación de usabilidad de aplicaciones para dispositivos móviles dotados de Android relacionadas con la accesibilidad

  1. 1. EVALUACIÓN DE USABILIDADUsabilidad de la IGAlba García CampoAntonio J. Sierra MendozaAlejandro Zappala Delgado MÁSTER EN INGENIERÍA GEODÉSICA Y CARTOGRAFÍA CURSO 2012-2013 04/12/2012
  2. 2. Índice Objetivo Aplicaciones evaluadas Fases de la evaluación  Selección de la técnica de evaluación  Preparación de la evaluación  Realización del test de evaluación  Análisis de resultados Conclusiones de la evaluación Lecciones aprendidas 04/12/2012
  3. 3. Objetivo de la evaluación Evaluar la usabilidad de dos aplicaciones para móviles existentes para personas discapacitadas, centrándonos en usuarios en silla de ruedas eléctrica, nuestro usuario tipo, y así mejorar una aplicación futura. 04/12/2012
  4. 4. Aplicaciones evaluadas 04/12/2012
  5. 5. Fases de la evaluación Selección de la técnica de evaluación Preparación de la evaluación Realización del test de evaluación Síntesis de resultados 04/12/2012
  6. 6. Selección de la técnica de evaluación  Técnica de indagación  Test  Métodos basados en pruebas con usuarios que trabajan en tareas utilizando el prototipo o producto  Logging  “grabar” las actividades realizadas por el usuario con el sistema, para su posterior análisis.  Thinking aloud o pensamiento en voz alta  Test retrospectivo: analizar la grabación 04/12/2012
  7. 7. Preparación de la evaluación  Participación de un único usuario en silla de ruedas  Elaboración del test  Objetivos del test  Escenarios y tareas  Elaboración del cuestionario pre-test  Elaboración del cuestionario post-test  Ejecución del test  Análisis de resultados 04/12/2012
  8. 8. Objetivos del test  Evaluar las aplicaciones existentes  Facilidad de aprendizaje de uso y usabilidad  Valoración utilidad información ofrecida  Limitaciones  Mejoras para una aplicación futura  Revisión de requisitos obtenidos anteriormente 04/12/2012
  9. 9. Escenarios y tareas  Escenario y tareas: ciudad de Madrid  WheelMap  Localizar una farmacia  Transportes públicos  Ruta “silleando”  Introducir accesibilidad a la farmacia  Accessibility  Localizar cajero automático  Ruta “silleando”  Introducir accesibilidad a la farmacia 04/12/2012
  10. 10. Elaboración del cuestionario pre-test  Preguntas sociodemográficas  Nombre, edad, estudios, ocupación, etc.  Conocimientos sobre aplicaciones  Conocimiento de la existencia de aplicaciones  En concreto sobre las que nos ocupan en la evaluación  Frecuencia y última vez utilizada 04/12/2012
  11. 11. Elaboración del cuestionario post-test  Estructura del cuestionario  Preguntas generales  Diseño  Información  Accesibilidad  Rutas  Presentación de mapas  Para finalizar 04/12/2012
  12. 12. Ejecución del test  Bienvenida  Permiso para grabar  Dado pero no publicable ni grabar la cara  Intentar hacerlo ameno para evitar distracciones  Dejar que sea el usuario quien se exprese  Escuchar con atención 04/12/2012
  13. 13. Análisis de resultados  Satisfacción y opinión de WheelMap Positivo Negativo  Filtro POI  Búsqueda de direcciones  Clasificación accesibilidad  Listado de POI  Cálculo de ruta  Para calcular ruta en GoogleMaps utilizaría esta app directamente  Botón info Mejoraría  Búsqueda de transporte  Presentación público  Introducir números de calle  Pérdida de localización fácil  Listado POI  Requiere entrenamiento  Introducir nuevos POI 04/12/2012
  14. 14. Análisis de resultados  Satisfacción y opinión de Accesibility Positivo Negativo  Fácil introducir POI  Centrado en marcas  Diseño, pero mejorable comerciales  Clasificación POI  Faltan POI  Mapas e iconos  Poco intuitivo, requiere entrenamiento  Filtrar información  Faltan comentarios  Actualización POI Mejoraría  Información POI  POI  Actualización 04/12/2012
  15. 15. Análisis de resultadosCaracterísticas Descripción Usuario Tiempo Comentarios (criterio) Probó varias formas de intentar localizar la Tarea 1 WM. El usuario no encontró la situación de farmacia, pero finalmente pasó el tiempo Guadalupe + de 5 Navegación la farmacia sin localizarla (utilizó Google Mapas posteriormente < 1 min) Probó varias formas de intentar localizar, Tarea 2 WM. El usuario no encontró la situación del Guadalupe + de 5 pero el desconocimiento de la zona le Navegación medio de transporte más cercano impidió localizarlo Nos indicó que para utilizar finalmente Tarea 3 WM. El usuario consiguió calcular la ruta Guadalupe 1:54 Google Maps, hubiera utilizado esta Navegación aplicación desde el principio < 1 min Tarea 4 WM. Rápidamente realizó la tarea Guadalupe 0:38 Muy fácil Navegación Tarea 1 AC. No aparecía el cajero de su compañía No encontrada Guadalupe - Navegación bancaria Tarea 2 AC Conseguida Guadalupe 0:39 Tuvo que hacerlo con otro cajero Navegación Tardó poco en introducir el POI, pero no Tarea 3 AC pudo comprobarlo inmediatamente si Conseguido fácilmente Guadalupe 3:01 Navegación estaba introducido. Problema al obtener su ubicación 04/12/2012
  16. 16. Fotos:
  17. 17. Conclusiones de la evaluación Sería necesario realizar el test con un mayor número de usuarios para corroborar los resultados obtenidos La fase de aprendizaje en ambas aplicaciones es costosa y produce rechazo en el usuario Aplicaciones más intuitivas  Botones  Localizar puntos, cálculo de rutas, introducir información POI, etc. 04/12/2012
  18. 18. Lecciones aprendidas La técnica de indagación sirve para mejorar requisitos de una aplicación móvil fácilmente Se recoge información desde varios puntos de vista El análisis posterior de vídeos aporta una gran retroalimentación de información 04/12/2012
  19. 19. 04/12/2012

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