CURSO: NUEVAS TECNOLOGIAS
DE LA INFORMACION (NTIC)
aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza
Lic. Alan Espinoza H.
Directo...
UNIDAD I: EBUSINESS
aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza
1.1 INTRODUCCIÓN AL EBUSINESS
aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza
EL ROL DE LA TECNOLOGIA
¿Quienes son y de que viven?…
Tecnología
Es el conjunto de conocimientos técnicos,
ordenados científicamente, que permiten
diseñar y crear bienes y serv...
Evolución de las Comunicaciones
El rol de la tecnología
¡Fabricar lo que vamos a vender, no
vender lo que hemos fabricado!
Cambios en la cadena de comerci...
El rol de la tecnología
¡La tecnología ha cambiado nuestras
vidas!
Impacto de la tecnología en el cliente final: personas
...
El rol de la tecnología
¡La tecnología ha cambiado la forma
de hacer negocios!
Impacto de la tecnología en el cliente fina...
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LA ECONOMIA DE LA
INFORMACION
Economía de la Información
En este contexto, aparecen dos nuevos conceptos muy
importantes:
1. Economía de la Información:...
Economía de la Información
Economía de la Información
Economía de la Información
Economía de la Información
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EBUSINESS VS ECOMMERCE
Ebusiness
Ebusiness o Negocios Electrónicos:
Es cualquier actividad en el entorno empresarial que
se realiza con el soport...
Ebusiness
El Ebusiness permite un:
• Cambio en la propuesta de valor al cliente
• Cambio en los procesos de negocio
• Camb...
EBUSINESS
• Utilizar Internet como canal de ventas y promoción.
• Potenciar el uso de los sistemas de información para ser...
La Cadena de Valor
Autor: Michael Porter
La Cadena de Valor del
Ebusiness
Basada en la Cadena de Valor de Michael Porter
eCadena de
Suministros
eOperaciones eDistr...
Ecommerce
Ecommerce o Comercio Electrónico:
Consiste en la compra, venta, actividades de marketing y suministro de informa...
Tipos de Ecommerce
Estadísticas de Ecommerce
Gasto total del e-commerce de América
Latina (en US$ millones)
Fuente: AméricaEconomía Intellige...
Curva hacia arriba
B2C como proporción del PIB
Fuente: AméricaEconomía Intelligence
El Ecommerce habla portugués
Participación por país en el gasto total del
B2C regional
Fuente: AméricaEconomía Intelligence
El e-consumo en el mapa
Países/bloques seleccionados, B2C en
millones de US$
Fuente: AméricaEconomía Intelligence
CONCLUSIONES
 La tecnología cambio la vida de las personas y la
forma de hacer los negocios en el siglo XXI.
 El ebusine...
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¡GRACIAS!
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Introducción al ebusiness

  1. 1. CURSO: NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION (NTIC) aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza Lic. Alan Espinoza H. Director Ejecutivo MPG GLOBAL BUSINESS SAC www.myperuglobal.com FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS E.A.P. Administración de Negocios Internacionales
  2. 2. UNIDAD I: EBUSINESS aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza 1.1 INTRODUCCIÓN AL EBUSINESS
  3. 3. aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza EL ROL DE LA TECNOLOGIA
  4. 4. ¿Quienes son y de que viven?…
  5. 5. Tecnología Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. La tecnología no es de ahora…es desde nuestros orígenes como sociedad. ¿QUE ES LA TECNOLOGIA?
  6. 6. Evolución de las Comunicaciones
  7. 7. El rol de la tecnología ¡Fabricar lo que vamos a vender, no vender lo que hemos fabricado! Cambios en la cadena de comercialización generados por la tecnología PROVEEDOR FABRICANTE DISTRIBUIDOR MINORISTA CLIENTE FINAL PROVEEDOR FABRICANTE DISTRIBUIDOR MINORISTA CLIENTE FINAL PUSH PULL
  8. 8. El rol de la tecnología ¡La tecnología ha cambiado nuestras vidas! Impacto de la tecnología en el cliente final: personas Comprar Comunicarse Aprender Trabajar
  9. 9. El rol de la tecnología ¡La tecnología ha cambiado la forma de hacer negocios! Impacto de la tecnología en el cliente final: personas Relación con Empleados Modelo Operativo Relación con Clientes Relación con Proveedores
  10. 10. aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza LA ECONOMIA DE LA INFORMACION
  11. 11. Economía de la Información En este contexto, aparecen dos nuevos conceptos muy importantes: 1. Economía de la Información: Economía que se desarrolla utilizando la Información como principal activo para la creación de riqueza con una industria fuerte en contenidos, acceso y procesamiento de la información. 2. Sociedad de la información: Sociedad en la cual la Información se usa intensivamente en la vida social, cultural, económica y política. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) representan las herramientas y medios electrónicos utilizadas para el desarrollo de la sociedad y las empresas
  12. 12. Economía de la Información
  13. 13. Economía de la Información
  14. 14. Economía de la Información
  15. 15. Economía de la Información
  16. 16. aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza EBUSINESS VS ECOMMERCE
  17. 17. Ebusiness Ebusiness o Negocios Electrónicos: Es cualquier actividad en el entorno empresarial que se realiza con el soporte de la informática. Es todo proceso o sistema que mediante el uso compartido en red, permite mejorar los resultados, mejorar el nivel de servicio al cliente y de la gestion, o incrementar la calidad de los productos y servicios. Dentro de sus actividades se encuentra las actividades de e-commerce ¿QUE ES EL EBUSINESS?
  18. 18. Ebusiness El Ebusiness permite un: • Cambio en la propuesta de valor al cliente • Cambio en los procesos de negocio • Cambio en la estructura organizativa • Cambio en el papel de la información CONCLUSIÓN: ES UNA NUEVA FORMA RADICALMENTE DISTINTA DE COMPETIR EN LOS NEGOCIOS GLOBALES
  19. 19. EBUSINESS • Utilizar Internet como canal de ventas y promoción. • Potenciar el uso de los sistemas de información para ser mas eficaces y eficientes. • Poner una “e” delante de cualquier función o proceso de las empresas, ¿QUE NO ES EL EBUSINESS? AUTOSERVICIO TRANSPARENCIA RAPIDEZ SATISFACCION DEL CLIENTE EFICIENCIA PRODUCTIVIDAD GENERACIONDE VALOR BASES DEL MODELO EBUSINESS: RESULTADOS: OBJETIVO:
  20. 20. La Cadena de Valor Autor: Michael Porter
  21. 21. La Cadena de Valor del Ebusiness Basada en la Cadena de Valor de Michael Porter eCadena de Suministros eOperaciones eDistribución eMarketing y Ventas eServicio al Cliente eRecursos Humanos eAdministración y Finanzas eCompras Infraestructura Tecnológica
  22. 22. Ecommerce Ecommerce o Comercio Electrónico: Consiste en la compra, venta, actividades de marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas (como el Internet) También se puede entender como actividades Ebusiness aplicadas a transacciones comerciales. ¿QUE ES EL ECOMMERCE? Ecommerce Comunicación y colaboración empresarial Sistemas internos de negocios EBUSINESS
  23. 23. Tipos de Ecommerce
  24. 24. Estadísticas de Ecommerce Gasto total del e-commerce de América Latina (en US$ millones) Fuente: AméricaEconomía Intelligence
  25. 25. Curva hacia arriba B2C como proporción del PIB Fuente: AméricaEconomía Intelligence
  26. 26. El Ecommerce habla portugués Participación por país en el gasto total del B2C regional Fuente: AméricaEconomía Intelligence
  27. 27. El e-consumo en el mapa Países/bloques seleccionados, B2C en millones de US$ Fuente: AméricaEconomía Intelligence
  28. 28. CONCLUSIONES  La tecnología cambio la vida de las personas y la forma de hacer los negocios en el siglo XXI.  El ebusiness es la nueva forma de competir en los negocios globales.  El ecommerce habla portugués, pero hay una gran oportunidad en todo Latam. ¡Si eres un emprendedor de la Era Digital tienes que saber todo esto!
  29. 29. aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza ¡GRACIAS! Lic. Alan Espinoza H. Director Ejecutivo MPG GLOBAL BUSINESS SAC www.myperuglobal.com

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