SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Prototyypit 
palvelusuunni!elussa
Insinöörimäinen 
speksaus ei toimi
INSINÖÖRIMÄINEN SPEKSAUS EI TOIMI 
• Idean viestiminen ja ymmärtäminen hankalaa 
• Tekstillä kuva!ua ideaa on mahdoton kokeilla 
• Jokainen tulkitsee tekstin eri tavoilla 
• Tekstillä palvelukokemuksen kuvaaminen 
mahdotonta 
• Projektit kestävät liian kauan - maailma ehtii jo 
muu!ua
12kk
1..2..3…12 kk 
12kk
12 kk 
12kk
Mikä projekteissa 
mä!ää?
MIKÄ PROJEKTEISSA MÄTTÄÄ? 
? Emme tiedä mitä 
meidän pitäisi tehdä 
CASE 
Musiikkipalvelu
Protoilun 
hyödyt
PROTOILUN HYÖDYT 
• Madaltaa riskiä 
• Oikean käy!ökokemuksen oivaltaminen 
• Parempi kommunikaatiotyökalu kuin 
tekstimuotoinen speksi 
• Tärkeimpien toiminnallisuuksien tunnistaminen 
• Liiketoimintamallin kitey!äminen 
• Käy!äjien osallistaminen ja jatkuva palaute 
• Ideasta nopeasti toteutukseen
Ensimmäinen 
askel
Emotional 
design 
Usable 
Reliable 
Functional 
Emotional 
design 
Usable 
Reliable 
Functional 
Not 
this 
This 
!@jopas 
MINIMUM VIABLE PRODUCT
ENSIMMÄINEN ASKEL 
Tuote asiakkaiden käsiin 
( Ideat konkree!isiksi ja käsinkosketeltaviksi ) 
Nopeute!u oppiminen 
Päätös jatkosta
PERINTEINEN MALLI 
1 2 3 4 5
KISKO LABSIN MALLI 
1 2 3 4 5 
HENRIK KNIBERG (ALKUPERÄINEN IDEA)
Mitä jos yhden ison 
projektin sijaan 
tekisimmekin useampia 
prototyyppejä?
Kiitos.
We make 
people happy.

More Related Content

Viewers also liked

Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014
Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014
Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014Olli Sovijärvi
 
Suorituskyvyn Optimointi 2.0
Suorituskyvyn Optimointi 2.0Suorituskyvyn Optimointi 2.0
Suorituskyvyn Optimointi 2.0Olli Sovijärvi
 
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuus
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuusKamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuus
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuusJaakko Savolahti
 
Antti Akonniemi - Rails Girls
Antti Akonniemi - Rails GirlsAntti Akonniemi - Rails Girls
Antti Akonniemi - Rails GirlsAntti Akonniemi
 
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivillä
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivilläKokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivillä
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivilläJaakko Savolahti
 
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...Olli Sovijärvi
 
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystä
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystäAutoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystä
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystäOlli Sovijärvi
 
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa Kuntoon
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa KuntoonRavitsemusseminaari 2016 – Vatsa Kuntoon
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa KuntoonOlli Sovijärvi
 
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)Olli Sovijärvi
 
Mobility Basics for CrossFit
Mobility Basics for CrossFitMobility Basics for CrossFit
Mobility Basics for CrossFitAntti Akonniemi
 
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja Uni
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja UniParanna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja Uni
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja UniOlli Sovijärvi
 
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...Olli Sovijärvi
 
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015Olli Sovijärvi
 

Viewers also liked (15)

Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014
Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014
Ravinto ja terveys - Kokkola 11.10.2014
 
Suorituskyvyn Optimointi 2.0
Suorituskyvyn Optimointi 2.0Suorituskyvyn Optimointi 2.0
Suorituskyvyn Optimointi 2.0
 
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuus
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuusKamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuus
Kamppailu-uheilijan lihashuolto ja liikkuvuus
 
Antti Akonniemi - Rails Girls
Antti Akonniemi - Rails GirlsAntti Akonniemi - Rails Girls
Antti Akonniemi - Rails Girls
 
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivillä
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivilläKokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivillä
Kokonaisvaltainen hyvinvointi luento Metsähallitus Laatumaan kehityspäivillä
 
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...
Yksilölliset erot ihmisten välillä - [Toimivan ravintovalmennuksen seminaari ...
 
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystä
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystäAutoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystä
Autoimmuunisairaudet – Kohti uudenlaista ymmärrystä
 
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa Kuntoon
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa KuntoonRavitsemusseminaari 2016 – Vatsa Kuntoon
Ravitsemusseminaari 2016 – Vatsa Kuntoon
 
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)
Suorituskyvyn Optimointi (CrossFit urheilussa)
 
Mobility Basics for CrossFit
Mobility Basics for CrossFitMobility Basics for CrossFit
Mobility Basics for CrossFit
 
How to start CrossFit
How to start CrossFitHow to start CrossFit
How to start CrossFit
 
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja Uni
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja UniParanna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja Uni
Paranna itsesi luonnollisesti - Ravinto, stressi ja Uni
 
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...
Hyvinvointikokonaisuus haltuun -seminaari : Stressi ja sen hallinta - Olli So...
 
Starting a CrossFit gym
Starting a CrossFit gymStarting a CrossFit gym
Starting a CrossFit gym
 
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015
Autoimmuunisairaudet, suolisto ja ravinto - 19092015
 

Similar to Prototyypit palvelusuunnittelussa

Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Socca_osaamiskeskus
 
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?Descom
 
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissäKäytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissäAmbientia
 
Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Antti Leino
 
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuusKokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuusGofore Oy
 
Koodaus - mitä,miksi, miten?
Koodaus - mitä,miksi, miten? Koodaus - mitä,miksi, miten?
Koodaus - mitä,miksi, miten? ALO Finland
 
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Iikka Lovio
 
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemus
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemusData, AI ja digitaalinen asiakaskokemus
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemusExove
 
Scrumin nykytila ja kehitys
Scrumin nykytila ja kehitysScrumin nykytila ja kehitys
Scrumin nykytila ja kehitysSovelto
 
Talent Base: KAPO™-menetelmä
Talent Base: KAPO™-menetelmäTalent Base: KAPO™-menetelmä
Talent Base: KAPO™-menetelmäLoihde Advisory
 
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationaK niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationaJussi-Pekka Erkkola
 
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissa
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissaIdeoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissa
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissaAntti Brunni
 
4tapaa kohina oy
4tapaa   kohina oy4tapaa   kohina oy
4tapaa kohina oyKohinaOy
 
Ketterämmin käytettävää
Ketterämmin käytettävääKetterämmin käytettävää
Ketterämmin käytettävääMihael Cankar
 
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenvetohitseed
 
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011Perttu Tolvanen
 
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessä
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessäDesign kulttuurin rakentaminen yrityksessä
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessäLauri Apajalahti
 
Trello projektinhallinnan työkaluna
Trello projektinhallinnan työkalunaTrello projektinhallinnan työkaluna
Trello projektinhallinnan työkalunaVincitOy
 

Similar to Prototyypit palvelusuunnittelussa (20)

Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
 
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
 
Innovation Bootcamp 2014
Innovation Bootcamp 2014Innovation Bootcamp 2014
Innovation Bootcamp 2014
 
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissäKäytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä
 
Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu
 
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuusKokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus
Kokonaisarkkitehtuurityön menneisyys, nykyisyys ja tulevaisuus
 
Koodaus - mitä,miksi, miten?
Koodaus - mitä,miksi, miten? Koodaus - mitä,miksi, miten?
Koodaus - mitä,miksi, miten?
 
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
 
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemus
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemusData, AI ja digitaalinen asiakaskokemus
Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemus
 
Scrumin nykytila ja kehitys
Scrumin nykytila ja kehitysScrumin nykytila ja kehitys
Scrumin nykytila ja kehitys
 
Talent Base: KAPO™-menetelmä
Talent Base: KAPO™-menetelmäTalent Base: KAPO™-menetelmä
Talent Base: KAPO™-menetelmä
 
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationaK niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
 
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissa
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissaIdeoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissa
Ideoita etätyöhön, läsnätyöhön ja sähköiseen asiointiin Rovaniemen kaupungissa
 
Design, innovaatio ja impakti
Design, innovaatio ja impaktiDesign, innovaatio ja impakti
Design, innovaatio ja impakti
 
4tapaa kohina oy
4tapaa   kohina oy4tapaa   kohina oy
4tapaa kohina oy
 
Ketterämmin käytettävää
Ketterämmin käytettävääKetterämmin käytettävää
Ketterämmin käytettävää
 
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
 
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011
Fiksu hankejohtaminen, talentum events, perttu tolvanen, 2011
 
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessä
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessäDesign kulttuurin rakentaminen yrityksessä
Design kulttuurin rakentaminen yrityksessä
 
Trello projektinhallinnan työkaluna
Trello projektinhallinnan työkalunaTrello projektinhallinnan työkaluna
Trello projektinhallinnan työkaluna
 

Prototyypit palvelusuunnittelussa