Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Like, Tweet & share u Top 100 tvrtki

165 views

Published on

U agenciji Quadrans proveli smo istraživanje "Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki" u kojem smo analizirali prisutnost i aktivnost 100 najvećih hrvatskih tvrtki na 6 vodećih društvenih mreža: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+ i YouTube.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Like, Tweet & share u Top 100 tvrtki

  1. 1. Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki Zagreb, rujan 2015.
  2. 2. METODOLOGIJA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  3. 3. • Analizirana je prisutnost i aktivnost 100 najvećih hrvatskih tvrtki* na 6 vodećih društvenih mreža (DM) • Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, YouTube • Istraživanje je provedeno u razdoblju od 20. kolovoza do 10. rujna 2015. Svi rezultati su iz tog razdoblja. • Analiza korporativnih stranica i brend stranica • Analizom objava provjerena je autentičnost stranice, a definirani su i vremenski kriteriji aktivnosti na temelju kojih je odlučeno smatraju li se stranice aktivnima *Izvor: Tisuću najvećih, Lider, rang lista za 2014. prema prihodima UKRATKO O METODOLOGIJI
  4. 4. KRITERIJ Korporativna prisutnost na DM X X X X X X Brand prisutnost na DM X X X X X Broj fanova/followera/pretplatnika X X X X X X Datum izlaska na mrežu X X X Verifikacija stranice/profila X X X X X Broj objava X X Broj pregleda X KRITERIJI ANALIZE U obzir su mogli biti uzeti samo javno dostupni rezultati aktivnosti na DM. Tablica 1: Kriteriji analize
  5. 5. KORPORATIVNE STRANICE NA DM Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  6. 6. 18% 24% 18% 40% financijski sektor trgovina i distribucija prehrambeni sektor ostali sektori NAJZASTUPLJENIJI SEKTORI NA DM N=78; ukupni zbroj onih tvrtki koje su na DM
  7. 7. 78% 22% DA NE 78% hrvatskih Top 100 tvrtki aktivno na društvenim mrežama!
  8. 8. 48 13 13 59 19 46 -10 0 10 20 30 40 50 60 FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM LINKEDIN GOOGLE+ YOUTUBE Najviše Top 100 tvrtki komunicira na 3 DM Broj tvrtki
  9. 9. Najuspješnije tvrtke na svim DM među Top100, po broju fanova/followera
  10. 10. 27 17 15 7 5 6 0 5 10 15 20 25 30 1 DM 2 DM 3 DM 4DM 5 DM 6 DM tvrtki prisutna na samo 1 DM¼ Broj tvrtki Prisutni na 6 DM
  11. 11. Broj tvrtki Najviše tvrtki izašlo na FB 2010. i 2011. godine 3 14 13 4 8 3 33 4 2 2 1 0 2 4 6 8 10 12 14 2009. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 2015. FB Twitter
  12. 12. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  13. 13. Najveći broj fanova 4,5x više od prosjeka 68.257 Najmanje fanova HŽPP = HŽ putnički prijevoz prosječan broj fanova
  14. 14. Valamar Riviera i Zagrebačka pivovara prve izašle na FB, u travnju 2009. Tommy posljednji izašao na FB, u ožujku 2015. 5 stranica verificirano
  15. 15. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  16. 16. Prvi na Twitteru, svibanj 2009. 2.744 followera prosječno 4.272 tvita prosječno
  17. 17. Najviše followera i tvitova 4x više followera i 5x više tvitova od prosjeka posljednji otvorili profil, svibanj 2015. najmanje followera
  18. 18. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  19. 19. najaktivnija tvrtka 3,5x više followera od prosjeka najmanje aktivni Prosječno 734 followera 131 objava
  20. 20. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  21. 21. najviše followera 7x više od prosjeka 1.402 followera prosječno
  22. 22. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  23. 23. najviše followera, 60x više od prosjeka 115 followera prosječno
  24. 24. KORPORATIVNE STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  25. 25. Najviše pretplatnika i pregleda, 10x više od prosjeka Prosječno 317 pretplatnika 794.301 pregleda
  26. 26. BREND STRANICE NA DM Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  27. 27. 11% 89% DA NE Samo 11% tvrtki ima aktivnu brend stranicu. 3 tvrtke s isključivo brend stranicama
  28. 28. 15 3 2 1 2 4 -5 0 5 10 15 20 FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM LINKEDIN GOOGLE+ YOUTUBE Svi brendovi prisutni na DM imaju FB stranicu. Tvrtke imaju prosječno 2 FB brand stranice. HRT ove brend stranice (48!) nisu uzete u obzir u analizi. Broj brendova
  29. 29. Najuspješniji brendovi na svim DM među Top100 tvrtkama, po broju fanova/followera
  30. 30. 6 6 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 1 DM 2 DM 3 DM 4DM 5 DM 6 DM Jedini brend na 4 DM Većina brendova prisutno na 1 ili 2 DM Broj brendova
  31. 31. 3 2 2 2 1 3 2 1 1 1 0 1 2 3 4 2009. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 2015. Facebook Twitter Brendovi istovremeno počinju izlaziti na obje DM. Najveća frekvencija izlaska na FB 2009. i 2014.Broj brendova
  32. 32. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  33. 33. Najveći broj fanova 12x više od prosjeka Najmanje fanova 25.882 fana prosječno VIO = Vodoopskrba i odvodnja
  34. 34. Posljednji brend izašao na FB, u lipnju 2015. Prvi brend na FB, u travnju 2009. Sensation, brend Jamnice
  35. 35. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  36. 36. Najviše followera i tvitova, prvi na mreži u svibnju 2009. Prosječno 8.866 followera 8.467 tvitova * Evotv, brend Hrvatske pošte Prisutna samo 3 brenda
  37. 37. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  38. 38. Najviše followera i objava Prosječno 2.604 followera 356 objava Prisutna samo 2 brenda
  39. 39. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  40. 40. Najveći broj followera 1.111 followera prosječno Prisutna samo 3 brenda
  41. 41. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  42. 42. Najviše followera Prosječno 32 followera Prisutna samo 2 brenda Cool = Coolinarika, Podravka
  43. 43. BREND STRANICE NA Like, Tweet i Share u službi Top 100 tvrtki
  44. 44. najviše pregleda, 2x više od prosjeka najviše pretplatnika, 2x više od prosjeka i prvi na mreži,siječanj 2010. Prosječno 452 pretplatnika 1,020 mln pregleda Prisutna 4 brenda
  45. 45. Istraživanje analizira prisutnost i aktivnosti 100 najvedih hrvatskih tvrtki na društvenim mrežama. Listu 100 najvedih tvrtki prema prihodima preuzeta je iz posebnog izdanja „Tisudu najvedih“ magazina Lider, a odnosi se na rezultate tvrtki za 2014. godinu. Liderova lista nije konsolidirana te ovo istraživanje stoga uključuje i holdinge i tvrtke kderi iz iste korporacije. Istražena je aktivnost svake tvrtke na šest vodedih društvenih mreža: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Google+ i YouTube. Istraživanje je provođeno od 20. kolovoza do 10. rujna 2015. godine pa se svi rezultati odnose na pokazatelje društvenih mreža u navedenom razdoblju. Korišteni su isključivo javno dostupni podaci koji su navedeni na slajdu 4. Analizirane su korporativne stranice i stranice brendova koji pripadaju navedenim tvrtkama. PROVJERA AUTENTIČNOSTI STRANICA Samo nekoliko tvrtki ima službenu verifikaciju od društvene mreže na kojoj su aktivne, pa taj kriterij nije mogao biti uzet u obzir kao nužna potvrda autentičnosti stranice. Stoga su za provjeru autentičnosti stranica one pažljivo istražene kako bi se utvrdilo da se zaista radi o stranici navedene tvrtke. Pritom su kriteriji bili službeni opis stranice i same objave. KRITERIJI AKTIVNOSTI STRANICA Za svaku društvenu mrežu odabrani su kriteriji koje stranica mora zadovoljiti kako bi bila uzeta u obzir u ovom istraživanju. Glavni kriterij jest aktivnost na mreži u određenom vremenskom razdoblju. Detalji su prikazani u Tablici 2, slide 46. Dinamika objavljivanja na mrežama Google+ i YouTube je puno rjeđa nego ona na Facebooku i Twitter, period je proširen. Linkedin je mreža koja nužno ne zahtijeva objavljivanje sadržaja stoga se analizirala jedino prisutnost na istoj. Važno je napomenuti kako su neke tvrtke imale ranije aktivne stranice na društvenim mrežama, ali su prestale biti aktive unutar navedenih razdoblja te ih se iz tog razloga izuzelo iz analize. BREND STRANICE Analizom je utvrđeno da dvije tvrtke nemaju vlastite korporativne stranice na društvenim mrežama, ved su aktivne samo u ime svog brenda ili brendova. Kod analize brend stranica Hrvatska radiotelevizija je iskočila s čak 48 brend stranica, što statistički značajno odudara od svih ostalih tvrtki. Stoga su iz analize brend stranica izuzeti svi HRT-ovi brendovi. KRITERIJI DEFINIRANJA NAJBOLJIH TVRTKI I BRENDOVA NA SVIM DRUŠTVENIM MREŽAMA Odabrane su najbolje dvije tvrtke i dva brenda po broju fanova, followera ili pretplatnika na svakoj društvenoj mreži. Tvrtke i brendovi su dobili određeni broj bodova za prvo ili drugo mjesto na pojedinoj mreži, prema ovom kriteriju. Bodovi su zbrojeni za sve mreže i na taj način se odredilo koje su tvrtke i brendovi opdenito najuspješniji na društvenim mrežama. METODOLOŠKE NAPOMENE
  46. 46. Vremenski kriterij zadnje objave Kriterij zadnje objave 2 mjeseca   3 mjeseca  6 mjeseci   bilo kada  Tablica 2: Vremenski kriterij zadnje objave

×