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Alexandra 1

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  1. 1. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 1 de 71. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJENombre del Programade Formación:Técnico en SistemasNo. Ficha en Sofia:495104Nombre del Proyecto:Departamento Técnico en TeleinformáticaFase del Proyecto: Actividad de Proyecto:Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice elfuncionamiento del hardware de los equipos.Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento físico interno yexterno de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos,manuales y procedimientos establecidos.TiempoEstimado deEjecución:30 horas2. INTRODUCCIÓNEl mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya queestos con el transcurso de los días acumulan polvo y suciedades que pueden afectar elfuncionamiento de esté.El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias deoperación, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (sihay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultadoobtenido en el último mantenimiento.Los computadores funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Sino se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir.La presente guía le permitirá adquirir los conocimientos básicos acerca de los conceptosnecesarios para ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJEACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo.La guía se impartirá con una metodología de enseñanza por medio de la construcción dela Competencia y formación por proyectos, se requiere que el aprendiz esté capacitado
  2. 2. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 2 de 7para asumir nuevos retos.Los aprendices recibirá las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre eldesarrollo de la actividad y orientará temas específicos en el área de:Mantenimiento físicointerno y externo de los equipos de cómputo, técnicas, insumos, manuales yprocedimientos establecidos.A continuación se describe las actividades a realizar de la guía, que le permitiránevidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor:1. Realice la lectura de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza yensamblar un pc.pdfy Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf yresuelva las siguientes preguntas:A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?-evaluación del equipo-diagnosticar el equipo-detectar fallasB. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de unComputador?2 o 3 veces al año, según su estadoC. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores?La mezcla del polvo con el ambiente húmedo en casos extremos ocasiona queéste pueda ser un magnífico conductor eléctrico provocando pequeñas fallas enlos componentes electrónicos de una computadora; además de que laacumulación del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento,por otra parte, el polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los circuitosintegrados forma un manto aislante el cual retiene el calor provocando que loscircuitos disminuyan su rendimiento.D. ¿Cuáles son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Físico internoy externo?Pinzas, destornilladores, multímetro, programa de office, aire comprimido,aspiradoras, limpiadores de electricidad, estopa, brochas, cepillo de cerdasduras, limpiador de aplicación en espuma, brochas antiestáticas.E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora dehacer un mantenimiento físico de un computador?Debemos tener cuidado con la fecha de vencimiento del equipo, ponemos unamanilla antiestática, debemos estar en un lugar sin una alfombra, estar lejos deuna ventana o puerta, colocar el computador lejos de un lugar húmedo, limpiarperiódicamente las fundas.
  3. 3. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 3 de 7F. Mencione al menos cincoherramientas y cincoproductos especializados para realizarlas labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o aplicación.Herramientas Uso o aplicación Productos Uso o aplicacióndestornilladores Identificar bien eltipo de tornilleríaque se manejapara fijar lastarjetas deexpansión y enmuchos casostambién las tapasdel CPUAlcohol isopropilicoen espumaSe utilizaprincipalmentepara eliminar lagrasa en tarjetasde circuitos y paralimpiar cabezasde equiposreproductores decinta o videopinzas Pueden ser útilespara recogertornillos u algunaotra piezapequeña que nosea fácil demanipularmanualmenteAire comprimido Sirve para limpiarel polvo con granfuerza y presión,este no dejaresiduosBrochas Sirve para limpiarel polvo delcomputador uotros aparatoselectrónicosLimpiador electrónico Se usa paraelectrónicas,interruptores,sistemas dealarma, equiposde comunicación,etc.Aspiradoras Sirve para aspirarel polvo de loscomponenteselectrónicosPrecisión CLEAN Se usa paralimpiar resistenciaindividual ypropósitosmúltiplesformandoprecisamentepara ser másseguro para elambienteCorta frio Sirve para cortaralgún elementodel computadorAlcohol isopropilico Sirve para lalimpieza ymantenimientodecircuitos yelectronicos de
  4. 4. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 4 de 74. EVIDENCIAS Y EVALUACIONcomputoG. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cómputoPor ningún motivo debe de abrir la fuente de poder durante su limpiezaAsegurasere que la computadora este apagada y desconectada de la toma de corrienteColocar la pulsera antiestáticaIdentificar el tipo de tornillos o mecanismos que fijan la tapa del CPURetirar las tarjetas de expansión para la limpieza , registrando la manera en que estáncolocadas2. De acuerdo a la lectura realizada de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento deapoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfyresuelva las prácticas:Práctica 1. Conoce tu computadoraPráctica 2. Arreglando para limpiarPráctica 3. Dale un baño a tu CPUPráctica 4. Limpieza profundaPráctica 5. Armar y desarmar con precaución3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosión.pdfAmbiente(s) requerido:Laboratorio de SistemasSala de SistemasMedios y Recursos requeridos:Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiestática, pinzas).Kit de limpieza para computadores (Productos Químicos Apropiados)EQUIPOS: PC para realizar practicaCriterios de Evaluación:  Utiliza equipos y herramientas paramantenimiento de equipos de cómputo deacuerdo con normas de higiene, seguridad
  5. 5. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 5 de 75. GLOSARIO Periféricos: dispositivos, aparatos o equipos electrónicos que se conectan alcomputador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en periféricosde entrada (ratón, teclado, micrófono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuitomás complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar losprocesos lógicos y matemáticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama decomponentes electrónicos que son los responsable de su correctofuncionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida alordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDADCENTRAL DE PROCESO (Central ProcessingUnit) Es el cerebro del PC; es unchip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabajael computador. El procesador es el dispositivo más importante de un PC y el quemás influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (RandomAccesMemory) o memoria principalson unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos ylos programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastantey manuales del fabricante. Aplica las técnicas y procedimientos demantenimiento preventivo de los equiposde cómputo de acuerdo con los protocolosestablecidos.Tipo de la evidencia: 1. Evaluación de conocimiento de losconceptos sobre la limpieza interna yexterna de equipos de cómputo.2. Practica sobre la limpieza interna y externade equipos de cómputo.Producto entregable:  Informe técnico sobre las prácticas delimpieza interna y externa de equipos decómputo. Informe digital sobre las actividadespropuestas en la guía.Forma y fecha de entrega: 1. Evaluación de conocimiento de losconceptos de redes, clasificación ycomponentes.2. Informe digital con el desarrollo de cadauna de las actividades propuestas.
  6. 6. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 6 de 7en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja losprogramas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el quese guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esosprogramas cuando trabaja en el computador. Entre más capacidad tenga undisco dura, más información y programas puede almacenar en el PC. Lacapacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MBaproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CD-ROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de músicaen el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasade transferencia de datos (lo más importante y el único dato que le mencionarán)y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM oel CD de música, escribir y guardar información; tiene las ventajas tradicionalesde esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento dedatos (650 MB). Módem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las líneastelefónicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. También sirvepara enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-módem).La forma corriente de conectarse con Internet es a través del teléfono, por lotanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. Algunosson una cajita separada y se conocen como módems externos, con cables quese conectan al computador y a la línea telefónica. Algunos otros se encuentrandentro del computador con un sólo cable para el teléfono; los más nuevos sonpequeños objetos del tamaño de una tarjeta de crédito que se insertan en latarjeta madre. Caché secundario: El caché secundario o de segundo nivel (L2) es un chip dememoria de alta velocidad (mucho más rápida que la memoria RAM) Este chipmejora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos einstrucciones del caché secundario, en lugar de usar la más lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes delcomputador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión,caché secundario y el BIOS. En esa tarjeta también están integrados loscontroladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratón.En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vídeo (quereemplaza la tarjeta de vídeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta desonido) Ranuras de expansión: Están ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectartarjetas de expansión que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras seinserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) elmódem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vídeo (que
  7. 7. Sistema de Gestiónde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje – SENARegional AntioquiaNombre Centro de FormaciónGUIA DE APRENDIZAJE No._____Fecha:24-11-2011Versión 4Página 7 de 7permite mostrar imágenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deberáincluir tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o seadiez veces más rápido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindiblepara un dispositivo como el ratón (aunque hay ratones USB) pero si es unaopción para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cámara de vídeo paraInternet. Tarjeta gráfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrarimágenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta gráfica,tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta conviertelos datos con los que trabaja el computador en las señales que forman lasimágenes en el monitor. En los PC económicos, es común que la tarjeta de videosea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, eseesquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf Documento de apoyo Corrosión.pdf www.wikipedia.com http://www.monografias.comNombres Cargo Área FechaJohn Gutiérrez Instructor Teleinformática8. CONTROL DELDOCUMENTOELABORÓ REVISÓ APROBÓ VERSIÓNFECHAAmaris Ariza BolañoDoris Elena MonsalveSossaMaría Eugenia AgudeloRuizGloria Isabel DazaRestrepoDoris MaríaParra PinedaXiomaraPosadaZuluaga04 Noviembre24 de 2011

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