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集客の流れを掴む

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集客の流れを掴む

  1. 1. 集客の流れを掴む マーケティングフロー
  2. 2. アジェンダ 1. 集客のために決定するべき5つの要素 2. 顧客の購買行動を理解する 3. 購買までのステップを作成する 4. 各ステップの数値目標を計画する 5. 数値を検証し、他に出来ることを考える
  3. 3. 1.集客のために決定するべき5つの要素 ① ペルソナ ② ペルソナに提供する価値 ③ 理想のお客様と来てもらわなくても良い人 ④ 使っていく言葉 ⑤ 売上目標、数値目標
  4. 4. ①ペルソナ • ペルソナを決めるメリット ・ユーザ視点での意思決定が出来る ・ピンポイントで響きやすい商品・広告を作成できる ・ビジネスパートナーやメンターと打ち合わせがス ムーズになる • ペルソナの決め方 ・総購入金額のトップ20 ・購入点数のトップ20 ・購入単価のトップ20 ・購入期間のトップ20 統計 ・職業や属性 ・読んでる雑誌、本 ・価値観 ・趣味 分析 ペルソナ決定
  5. 5. ①ペルソナ:補足 ペルソナを決定しきれない3つの理由 ・想像で決めてしまう(実在しない人物が出来上がる) ・沢山拾いたい ・商品が曖昧 統計情報についての参考URL https://www.find-job.net/startup/9-report-sites
  6. 6. ②ペルソナに提供する価値 1. リサーチ ・どんなことで悩んでいるのか ・どんな欲求があるのか 2. 悩みの解決策 悩みの解決策として商品を立てつけることで 集客ができるようになる
  7. 7. ③理想のお客様と来てもらわなくて良い人 • 個人事業主は沢山の人に売る必要がない • 理想のお客様だけ集めることでリピートが見込まれ る • クレームになりにくい
  8. 8. ④使っていく言葉 • 専門用語を使うのか使わないのか • ペルソナが読んでいる雑誌で使われている言葉 • 話しかけるような言葉か、説明するような言葉か
  9. 9. ⑤売上目標と数値目標 • 何人のお客様に • いくらの商品を • 月間何回販売するのか
  10. 10. 2.顧客の購買行動を理解する ①AISAS ②AIDMA
  11. 11. 2.①AISASを意識したフレームワークを 活用する • AISAS※を意識したフレームワークを活用する 興味:InterestAttention:注意 共有:Shere検索:Search 行動:Action ※AISAS • 消費者の商品購入時の行動プロセスをモデル化したもの • 電通が提唱し、商標登録をしている 比較・検討認知 興味・関心 行動 タッチ ポイント 行動 テレビ 雑誌 SNS 検索サイト キャンペーン 口コミサイト SNS 口コミを検索する SNSで〇〇って知っ てますか? 知人口コミ 広告を偶然見る SNSで偶然見る スマホで検索 キャンペーン閲覧 申し込む キャンペーンサイト 口コミ 口コミサイト SNS 感動すると 共有が産まれる
  12. 12. 2.②AIDMAを活用したライティング Attention:注意 興味:Interest 欲求:Desire 記憶:Memory 行動:Action •Attention(注意):好奇心を掻き立てて注意を引く 〇〇を発見!〇〇人が実証済!など •Interest(興味):「これは自分のためのものだ」と認識してもらう 今まで〇〇したのに、××ではありませんか?など •Desire(欲求):解決後のイメージを想像してもらい、欲求を高めてもらう 〇〇するだけでかんたん××できるんです •Memory(記憶):どうやって解決できるのか、具体的な方法を証明する 科学的な数値、専門家の意見、お客様の声 •Action(行動):魅力的なオファーを提示して、購入してもらうための行動を促す 魅力的なプレゼントやオファーで行動してもらう
  13. 13. 3.購買までのステップを検討する SEO SNS LP 体験会 本命 商品 広告 0.1% 1% 1% HP 問合わせ 申し込み 50%80%
  14. 14. 4.各ステップの数値目標を計画する SEO SNS LP 体験会 本命 商品 広告 0.1% 1% 1% HP 問合わせ 申し込み 50%80% 毎月3人毎月6人毎月8人 毎月800人 毎月80000人
  15. 15. 5.数値を検証し、他に出来ることを考える SEO SNS LP 体験会 本命 商品 広告 0.1% 1% 1% HP 問合わせ 申し込み 売上を2倍にするためには、1.2倍を3つ 毎月8人 毎月800人 毎月80000人 各ステージの集客が数値目標を達成できたのか、 次のステップへの移行割合が目標を達成できたのかを検証します。 数値目標を達成していない場合、それぞれの内容を見直していきます。 LINE@ UPセル Down セル 紹介 アフィリ
  16. 16. 目標達成するためのフローが書けましたか 改善ポイントをピックアップ出来ましたか 改善する方法・計画を立てられましたか
  17. 17. お問い合わせはLINE@へ お気軽にどうぞ

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