Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

中国EC&クチコミマーケティングセミナー資料20121004

1,510 views

Published on

ブロガー達人が購買プロセスに与える影響とは??

  • Be the first to like this

中国EC&クチコミマーケティングセミナー資料20121004

  1. 1. 中国EC&クチコミマーケティングセミナー 資料 達人ブロガーによるプロモーション事例 2012年10月4日 株式会社Rouge  AsiaUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 1© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  2. 2. 株式会社Rouge Asia ご紹介UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 2© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  3. 3. 英語と中国語で日本の美容情報を配信 UBENI.com/cn.UBENI.com Cn.UBENI.com(中国語) ブロガーによるレビュー記事UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 3© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  4. 4. 達人=eFluencerとは?UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 4© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  5. 5. 達人(eFluencer)とは? BBS、ブログ、微博などのソーシャルメディアを通じて ファンを多く獲得している。 女性の場合、美容やファッション、ライフスタイルなどを 詳細に発信。特に美容レビューは圧倒的な量と質。 ファンの購買行動にも大きな影響を与える 媒体としての価値がUPすると、企業からの商品提供だけで なく、レビュー依頼やメディアへの出演、本の執筆など有 名人としての活動へUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 5© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  6. 6. 達人が情報発信をする手段は様々 BBS 30億人※ 議論 SNS 2.5億人 つながり ※引用:iResarch2008調査より ブログ3.5億人 微博2.7億人 発信 拡散 引用:中国互联网络发展状况统计报告2012年7月 2∼3億人の人が何らかの媒体で情報を発信 1%がアクティブだと考えても100万人の達人候補がいるUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 6© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  7. 7. タイプ別にわけてみると・・・ ①ブログ型 ②ソーシャル ③ECサイト メディア・ 型 SNS型 1つのサイト、サービスだけで完結せずに、 様々な媒体を使いこなし、相乗効果をあげていることが多いUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 7© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  8. 8. 達人達は様々なWEBやソーシャルメディアで セルフブランディングを行うことが上手い! 女性系ポータル BBS 博客(ブログ) 美容口コミ ソーシャルメディア (拡散) TV、雑誌、本UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 8© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  9. 9. ①ブログ型:TOKYO PANDA 淘宝網で買った服のコーディネートをBBSやブログで発信、淘 宝網の紅人館で紹介されて人気に火がつく 紹介したファッションは何百枚と売れるUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 9© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  10. 10. ①ブログ型:シャオニンニン(小腻腻) 平均10万アクセス/日 Weiboのフォロワー:40万人超         新浪ブログ、新浪微博を中心に活躍する美容ブロガー ブログから人気となり著書やTV出演など果たすUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 10© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  11. 11. ①ブログ型: 美容系eFluencerたち奶茶猫 at云居雁 倾城之月 殷浅浅http://blog.sina.com.cn/byunbyuns http://space.yoka.com/blog 罗小葵 http://my.pclady.com.cn/peri/ http://home.kimiss.com/home.php?新浪博客 /1261333/ http://space.yoka.com/blog/ mod=space&uid=171698 PClady博客1記事アクセス:500‐1万5千 YOKA博客 Kimissレビュー 1261333/ 1記事アクセス:15000 1記事アクセス:26000微博フォロワー:10万 1記事アクセス:25000 微博フォロワー:11万 新浪博客※複数のサイトで美容達人として活躍 微博フォロワー:10万 微博フォロワー:11万 1記事アクセス:4000 ※onlyladyBBSマネージャー、 ※レビューがYOKATOPによく掲載される ※化粧品口コミサイトKimissの達人ブロガー 微博フォロワー:3万7千 日本の美容達人として活躍  (資料添付) として活躍草莓小玩子 王文秀http://blog.sina.com.cn/8xrabbit新浪博客 http://blog.sina.com.cn/sssssshoo 柳雪冷 Miss沐夏 大栗子1記事アクセス:5000 新浪博客 http://blog.sina.com.cn/ta http://blog.onlylady.com/498294 http://blog.onlylady.com/cherryair微博フォロワー:10万 1記事アクセス:10000 UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 11 ngliu19851027新浪博客 onlylady博客 onlylady博客※複数のサイトで美容達人として活躍 微博フォロワー:10万 1記事アクセス:30000 1記事アクセス:5千ー1万 © Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission. 1記事アクセス:30000 ※Pclady編集者 微博フォロワー:5万 微博フォロワー:1万5千 微博フォロワー:12万
  12. 12. ②ソーシャルメディア・SNS型:微博紅人・微女朗 微博で人気があったり、かわいい写真をアップしている 女性は微女朗としてアイコンがもらえるUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 12© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  13. 13. ②ソーシャルメディア・SNS型:美丽说 投稿数やいいね(ハート)の数によって達人認定される VマークアイコンをもらえるUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 13© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  14. 14. ③ECサイト型:VANCL達人 自分が購入した服をきて写真をアップするとアフェリエイトが できる。売上や投稿に応じてランクアップする仕組みUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 14© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  15. 15. 達人(eFluencer)のモチベーション 自分好き。自分の写真をアップしたり 使ったものをシェアするのが楽しい ファンがついてくるとコメントをもらえたり 反応がうれしい 企業から商品を提供してもらえる 専門家としてスター、有名になる 経済的に◎UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 15© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  16. 16. なぜ、達人が必要なのか?UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 16© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  17. 17. ECユーザーの購買プロセス (80後世代のよくあるパターン) 屋外広告 商品自体の レビューを 販売している TV 効果・効用を 書いている人を お店を 雑誌 レビューで Check! Check! 店頭 Check! WEB BBS/レビュー さくらではないか クチコミ 複数のサイト 信用性はあるか はじめのプロセスにおいて 「達人」の意見は興味喚起しやすUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 17 く、信頼性が高い© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  18. 18. 80 后にショッピングレポートしてもらいました。 とりあえずウィンドーショッピングしたいな∼と いうときには美丽说をチェックします。 情報が多いので、とりあえずは達人コーナーをチェック かな?? 達人コーナーチェッ ク! 興味 ジャンル分けが豊富で、 いろんな切り口から探せ ます∼ いっぱい商品あるからワク ワク(^^)/UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 18© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  19. 19. 80 后ショッピングレポート:面朕(マスク)達人を発見!! 興味 みんな何をつかってるのかな∼ 達人のコーナーを覗いてみて、な んと「マスク達人」がいるぞ!初 めて見たわ、面白そう><!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 19© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  20. 20. 80 后ショッピングレポート:まずは達人の投稿をチェック 使用感をチェック! マスク紹介してるぅ∼∼肌の透 明感がたまらない∼ 肌のいい女の子を眺めるのが楽 しいよね! いろんなマスクを紹介してます ね、 おっと気になるもの発見! 前々からこのうす∼∼いシルクマ スクがきになってた!薄くて肌に ピッタリ密着して、気持ちよさそ う∼!ずっとつかってみたいと 思ってた。 LIKE数チェック! Likeの数も701件で多い∼ みんなが気になってる商品UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 20 かな、くりっくしてみよう© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  21. 21. 80 后ショッピングレポート:価格を確認、よければ店舗 へ。 価格OK! 値段は78元、お手頃ジャン! 店舗に行ってみよう!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 21© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  22. 22. 80 后ショッピングレポート:店舗の評価、販売実績を チェック ①店舗評価 ポイント1、王冠1 つ ②販売実績 ポイント2、商品 自体1千件以上売れ てる なかなかよさげなお店。でも 結論だすのはまだまだですよ∼。UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 22© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  23. 23. 80 后ショッピングレポート:店舗の評価、販売実績を チェック ③レビュー内容 (ランク・評価) まあ、悪くなさそうね∼UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 23© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  24. 24. 80 后ショッピングレポート:他の商品とも比較する シルクマスクで検索し てみる 比較 同じマスク発見!!ほかの達 人も使ってるんだ!!Likeの 数も多く、本当にいいものか も。この商品と比較すると、 ほかの商品はなんかぱっとし ないね、Likeもすくない し。。。 でも他のシルクマスクもみたい∼。 あ、これ他の達人も使ってる!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 24© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  25. 25. 80 后ショッピングレポート:人気商品であることを確認 根拠 これやっぱり人気商品なんだ!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 25© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  26. 26. 80 后ショッピングレポート:再び、店舗をチェック 商品についてよく説明 してくれてるわ。 ④商品説明 ⑤効果証明 水分量がアップしてる! 効果はありそうね。UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 26© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  27. 27. 80 后ショッピングレポート:再び、店舗をチェック ⑥本物証明 Taobao店舗をまたチェック!本物証明 はちゃんとあるみたいね。UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 27© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  28. 28. 80 后ショッピングレポート:再び、店舗をチェック ⑦品質証明 品質証明は大事! 工場も清潔ね。UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 28© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  29. 29. 80 后ショッピングレポート:再び、店舗をチェック ⑧店主への 信頼 販売してる店主がどんな人かも 気になる!顔出しなら安心∼♪UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 29© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  30. 30. 80 后ショッピングレポート:それでも店舗をチェック ⑨梱包・配送 への信頼 届いた商品が箱潰れや、容器が割れ ていることなんてよくあるし!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 30© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  31. 31. 80 后ショッピングレポート:ユーザー評価を再確認! 購入! チェックは終わり! これで安心して買えますよ∼UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 31© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  32. 32. ECユーザーの購買プロセス(再掲) 屋外広告 商品自体の レビューを 販売している TV 効果・効用を 書いている人を お店を 雑誌 レビューで Check! Check! 店頭 Check! WEB BBS/レビュー さくらではないか クチコミ 複数のサイト 信用性はあるか 購買プロセスに 達人! 達人! 達人! 達人のあたえる 影響は大きい!UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 32© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  33. 33. 達人のレビュー・取り組み事例UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 33© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  34. 34. 最新ヒット事例①小腻腻:1ヶ月で約4,940個の販売 4,940個UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 34© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  35. 35. 最新ヒット事例②小腻腻:1ヶ月で約3,000個の販売 1,682個 922個 339個UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 35© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  36. 36. 取り組み事例①:美容達人にレビューをお願いした。 中国では知名度のない クリック 5384 クリック 5275 BBクリームの コメント 12 コメント 22 認知度アップ(@コスメNo.1) ①欲しい!これどこで売っているの? とコメント多数・QQでの問い合わせ ②Taobaoの個人店舗から 取り扱いたいとの 申込(販売実績あり)UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 36© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  37. 37. まとめ:達人の役割 達人とは 商品選定、お買いもののガイド的な役割 憧れ、真似したい存在 だからこそ、購買行動にまで影響をあたえるのです。 TVに出る有名人だから ではなく、本当に信用できるか どうかを見定められ、評価されることで達人になることが できるのです。 広告的なにおいはもちろんNG! 商品のPRを考える場合は、達人の専門性にあったアプローチをUBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 行うことがお互いにとってのメリットです。 37© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  38. 38. ご清聴ありがとうございました。UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 38© Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.
  39. 39. 会社概要:株式会社Rouge  Asia 代表者:  代表取締役 前田 知映 (まえだ ちえ) 所在地:                            【本社】〒164-­‐0012 東京都中野区本町2‐27‐5 前田ビル505        Phone:  03-­‐3372-­‐4193    Fax:03-­‐3372-­‐4198                                    【新宿御苑事務所】〒160-­‐0022 東京都新宿区新宿1-­‐7-­‐10 グランドメゾン新宿御苑611 設立:  2004年4月3日 URL:  www.rouge-­‐asia.com  info@rouge-­‐asia.com  (代表) 主な事業内容: インターネット・メディア運営およびEC事業 (www.ubeni.com,    www.cn.ubeni.com )  コンテンツ企画制作  プロダクト・プレースメント等のブランド・マーケティング業  マネージメント・コンサルティング業 関連会社:                  【香港】  Rouge  Asia  Limited     Unit  A,  19/F,  Tung  Hip  Commercial  Bldg.  248  Des  Voeux  Rd.  Central,  Hong  Kong     Phone:  +852-­‐9042-­‐9832                                         【中国】  北京優紅前田商貿有限公司  北京市朝陽区南朗家園18号 恋日国際大廈901  Phone:  +86-­‐010-­‐6566-­‐2239                                                     【シンガポール】                                                                                  10Prinsep  Link,#08-­‐20                                                                             Phone:  +65-­‐9160-­‐6915 UBENI BUSINESS PLAN | CONFIDENTIAL | 39 © Rouge Asia 2012. Not for distribution without explicit permission.

×