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プロダクトハンター活動報告会

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11月18日にメルカリさんのオフィスで開催したイベントの資料です。「シリコンバレーから見るショッピングエクスペリエンスの変化」のちょっと改定版!

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プロダクトハンター活動報告会

  1. 1. [プロダクトハンター活動報告会] シリコンバレーから見る ショッピングエクスペリエンスの変化 November 18th, 2016 #プロダクトハンター
  2. 2. 2014年からサンフランシスコに住んでいます。Scrum VenturesでVP of Marketingとして働くかたわら、新しいサ ービスを使ってみて、そのビジネスモデルを探ることが趣 味で、毎週なんらかの新しいサービスを試しています。 仕事の関係もあり年間1000件超のスタートアップ情報にふ れ、この3年間で300件超のサービスやプロダクトを実体験 しました。 試した結果を自分のブログにポストしたり、日経MJやマネ ーボイス、ShoppingTribeといった媒体にレポート記事を寄 稿したりしています。 About Akane Miura 2 #プロダクトハンター
  3. 3. これまでに体験したサービス&プロダクト #プロダクトハンター
  4. 4. About Akane Miura 4 #プロダクトハンター ブログをはじめたきっかけ…
  5. 5. About Akane Miura 5 #プロダクトハンター
  6. 6. About Scrum Ventures 6 #プロダクトハンター
  7. 7. 買い物の仕方の変遷 7 お店に買いに行く ネットで検索して買う そして今? Retail Companies Founded by Decade, USA, 1900-2015 (2016 Internet Trend by Mary Meeker) #プロダクトハンター
  8. 8. 10 キーワード 8 シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション パーソナライズ&ディスカバリー VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 https://note.mu/akaney/n/nd433b8cd0440 ちょっと前は8個でした。 シリコンバレーから見るショッピング体験の変化「8つのキーワード」 #プロダクトハンター この10のキーワード、これまで300件とかそのぐらいのサービスを使う中で感じた流行っているサービスの共通点です。
  9. 9. 10 キーワード シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー 今日はこの4つをご紹介 #プロダクトハンター9
  10. 10. 10 キーワード 10 シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー まずはシェアリング #プロダクトハンター
  11. 11. シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 https://letote.com/ #プロダクトハンター ファッションレンタルサービス
  12. 12. シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  13. 13. シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  14. 14. シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  15. 15. http://akane.website/2015/01/29/letote/ Toteをあける時、毎回楽しい! 通販で何か購入して届いた時って、開けるのが楽しみで思わず小走りになりますよね?あれと同じ喜びが毎回味わえます。 普段買わない服を楽しめる&発見がある 普段は家で洗濯できる素材しか買わない私のクローゼットはジャージ素材だらけになっていたわけですが、LeToteの場合はそういったこと を全く考えなくてよいので、いつもは着ない素材を試す事ができます。この素材はシワになりやすくてダメ!とか、これは意外とイケる! というのがわかるようになりました。 毎朝の服選びに困らない 「たくさんありすぎて選べない!」というより「毎日同じような服ばかり着てるな…」という方で困っているのですが、届いた服ははやく 着て、はやく返却しないともったいない!(月額課金なので回転が命!)という気持ちになるので、自分に有無を言わせず届いた服を着る ようになります。 アクセサリーをするようになった 毎回大体ピアスとネックレスが届きます。アクセサリーはよく無くすので、極力しないようにしていたのですが、届いたものを使わないの はやはりもったいないので、アクセサリーをするようになりました。10年以上放置していたピアスの穴が、塞がってなくてよかったです。 褒められる! 普段と違う雰囲気の服を着たり、あまりしてなかったアクセサリーをしたりするようになるので、「あれ?なんか違うな?」とみんな思う のでしょう。アメリカの場合はかなりの確率で褒められます。 シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  16. 16. シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  17. 17. 類似のサービス シェアリング(レンタル)「LE TOTE」 #プロダクトハンター
  18. 18. シェアリングエコノミー? シェアするモノを提供するのは企業 それをシェアする。レンタルビデオ、レンタ カーのようなものだが、モノのバリエーショ ンが広がり、スマートフォンにより、いつで もどこでも可能になった。 企業は仲介役 顧客が自身の所有物やリソースをシェアする モデル。スマートフォンの普及により、個人 間のシェアがより一層広がりつつある。 #プロダクトハンター
  19. 19. 企業が仲介になっているシェアリングの例 #プロダクトハンター
  20. 20. 10 キーワード シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー 次はチャットショッピング 20 #プロダクトハンター
  21. 21. チャットショッピング「Operator」 https://www.operator.com/ #プロダクトハンター
  22. 22. Uberのco-founderである Garrett Camp のスタートアップ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  23. 23. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  24. 24. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  25. 25. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  26. 26. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  27. 27. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  28. 28. http://akane.website/2016/03/08/operator/ チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  29. 29. http://akane.website/2016/03/08/operator/ 写真を持っていて似たものを探したい時には便利! GoogleやPinterestなどの画像検索もありますが、なかなか使いこなすのは難しいので、「これと似てるもの欲しい!」「こういうデ ザインだけどもう少し安いのを探したい」みたいな時には便利なサービスだと思いました。服だけでなく、家具なども。 ギフトや専門分野など相談した買い物に役に立ちそう またギフトを贈りたい時に相談相手として活用したり、家電など詳しい人に相談したい分野のお買い物にも便利そう。 使えば使うほどエクスペリエンスが向上しそう Operatorはユーザーの趣味を学習しそうですし、分野によってはAI対応になるのでは。 米国はチャットコミュニケーション導入障壁が低そう 米国はチャットによる顧客対応のベースがあるので、お買いもの行為に対するチャット導入も意外とハードルが高くない。 チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  30. 30. 類似のサービス チャットショッピング「Operator」 #プロダクトハンター
  31. 31. 10 キーワード シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー パーソナライズ&ディスカバリー 31 #プロダクトハンター
  32. 32. パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 https://www.stitchfix.com/ パーソナルスタイリストサービス #プロダクトハンター
  33. 33. 2800人のスタイリスト、AI開発のために60名のデータサイエンティストが在籍 パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  34. 34. http://shopping-tribe.com/report/29368/ パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  35. 35. http://shopping-tribe.com/report/29368/ パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  36. 36. http://shopping-tribe.com/report/29368/ パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  37. 37. http://shopping-tribe.com/report/29368/ パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  38. 38. http://shopping-tribe.com/report/29368/ パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  39. 39. http://shopping-tribe.com/report/29368/ 初回だったけど5分の3のマッチだった 割合的には5分の3でした。1アイテムは予算オーバーなので購入見送り。返却時に感想を送っているので次回はもっと私好みになっている と思われます。 買わないなら20ドル支払い、買うなら20ドル引きの仕組みがうまい 何も買わずに20ドル払うのは損な気持ちになるのですが、何か1アイテム買うとそこに20ドルが充当されると思うと得した気持ちになるん です。これはうまくできた仕組みだと思いました。20ドル引きならもう1アイテム買っちゃおうかな〜という気にもなります。 ネットでのお買い物と違って他の商品に目移りすることがない 当たり前ですがネットで買い物していると、他の類似アイテムのレコメンドがあったり、他にもっと安く売ってるサイトがないか検索した り、「欲しい!」と思っても実際に確定するまで時間がかかることがあります。「Stitch Fix」の類似アイテムをネット検索することはでき るのですが、試着している時には視界に入ってこないですし、かつ実際に手に取っているというアドバンテージがあるので「これにしよう !」という決断がしやすかったです。 何よりお手軽! 洋服選びは楽しいのですが、それなりに時間がかかります。自分好みのアイテムが家に届くとは、なんて楽ちんなサービスなんだろう!と 改めて思いました。自分好みのアイテムが入っていると思うと、箱をあける時もワクワクしますし、1アイテムでもドンピシャなアイテム があったら、よい顧客体験になり継続につながると思いました。 パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  40. 40. 類似のサービス パーソナライズ&ディスカバリー「Stitch Fix」 #プロダクトハンター
  41. 41. http://shopping-tribe.com/world-watch/31082/ ディスカバリーショッピング、米国で広がる欲しいものを発見するための新たな消費行動 ディスカバリーショッピング? #プロダクトハンター
  42. 42. 10 キーワード 42 シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー 最後はEC特化ブランド #プロダクトハンター
  43. 43. EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 https://www.everlane.com/ 高品質なアイテムをネットで提供するECサイト #プロダクトハンター
  44. 44. EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 2014年30M、2015年50M、今年は100Mといわれている #プロダクトハンター
  45. 45. http://akane.website/2016/03/02/everlane-new-feature/ EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  46. 46. http://akane.website/2016/03/02/everlane-new-feature/ EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  47. 47. http://akane.website/2016/03/02/everlane-new-feature/ EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  48. 48. http://akane.website/2016/03/02/everlane-new-feature/ EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  49. 49. http://akane.website/2016/03/02/everlane-new-feature/ EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  50. 50. EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 #プロダクトハンター
  51. 51. EC特化ブランド / 圧倒的な透明性「Everlane」 $1B! Unicorn 初年度$10M 半年で44カ国 leisurée #プロダクトハンター
  52. 52. 10 キーワード シェアリング 超カスタム チャットショッピング EC特化ブランド 残りの項目は簡単にご紹介!次のページのリンクを参考にしてください。 ボイス&ボタンインターフェース サブスクリプション VRショッピング 社会貢献 作りながら配送 パーソナライズ&ディスカバリー 52 #プロダクトハンター
  53. 53. サブスクリプション サブスクリプションサービスのビジネスモデルを6つに分けてみた http://akane.website/2016/10/13/subscription-model/ Dollar Shave Club型 消耗品お届けサービス Birchbox型 ディスカバリーお届けサービス Netflix型 レンタルし放題サービス Amazon Prime型 送料だけ無料サービス MealPal型 回数券サービス Costco型 会員制サービス 53 #プロダクトハンター
  54. 54. 超カスタム 54 種類!カスタムシャンプー&コンディショナーの「Function Of Beauty」をオーダーしてみたhttp://shopping-tribe.com #プロダクトハンター
  55. 55. ボイス&ボタンインターフェース 55 アマゾンのボタンで買い物してみた!Amazon Dash Buttom レビュー http://akane.website/2015/09/27/amazon-dash-buttom/ #プロダクトハンター
  56. 56. VRショッピング 56 Lowe’s HoloRoom http://www.lowesinnovationlabs.com/holoroom/ #プロダクトハンター
  57. 57. 作りながら配送 57 「焼きながらお届け」米で宅配ピザに革命 http://www.nikkei.com/article/DGXKZO08583540Q6A021C1H56A00/ https://www.youtube.com/watch?v=SkxKF2cxHgY #プロダクトハンター
  58. 58. 社会貢献 58 商品購入し社会貢献 物語でブランド選ぶ http://www.nikkei.com/article/DGXKZO05366690Y6A720C1H56A00/ #プロダクトハンター
  59. 59. 会計レス 59 今週の日経MJに会計レス、そ してオーダーレスについて寄稿 しました。日曜日に日経の電子 版にも載るので、ぜひ読んでみ てください。 #プロダクトハンター
  60. 60. https://www.facebook.com/producthunterakane/ Facebookページ運営してます。平日ほぼ毎日更新中! 祝!1000 Likes 突破 #プロダクトハンター

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