Sesión 11 y 12 introducción a la administración

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Sesión 11 y 12 introducción a la administración

  1. 1. Estudios Generales
  2. 2. Recursos Intangibles  Teoría de Recursos y Capacidades  Aprendizaje Organizativo  Dato, Información y Conocimiento  Conocimiento  Gestión del conocimiento  Capital Intelectual EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA
  3. 3. Recursos Intangibles Una serie de recursos que pertenecen a la organización, pero que no están valorados desde un punto de vista contable. Antecedentes Fondo de Comercio Teoría de Recursos y Capacidades
  4. 4. Teoría de Recursos y Capacidades FUNDAMENTOS: 1.- Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos y capacidades que poseen en un momento determinado. 2.- Los recursos y capacidades tienen cada vez un papel más relevante en la estrategia. 3.- El beneficio de una empresa es función de las características del entorno y de los recursos y capacidades de que dispone.
  5. 5. Aprendizaje Organizativo INTANGIBLES basados en GESTION DEL CONOCIMIENTO información aprendizaje conocimiento TEORIA DE RECURSOS Y CAPACIDADES
  6. 6. Aprendizaje Organizativo Aprendizaje individual Procesos de captación, estructuración y trasmisión de conocimiento corporativo CAPACIDADES
  7. 7. Aprendizaje Es el proceso mediante el cual se integran conocimientos, habilidades y actitudes para conseguir cambios. Es un concepto aplicable a las personas, los equipos y las organizaciones. El APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL requiere de herramientas o mecanismos que permitan convertir el conocimiento de las personas y equipos de la empresa en conocimiento colectivo.
  8. 8. Competencias de las personas transforman la realidad VALOR CONOCIMIENTO Base del Conocimiento •Competencias Individuales •Competencia Organizacional
  9. 9. Gestión del Conocimiento Es la gestión de los activos intangibles que tienen que ver con procesos relacionados de una forma u otra con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. principal herramienta Aprendizaje Organizacional
  10. 10. DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO DATOS: localizados en el mundo. CONOCIMIENTO: localizado en agentes. INFORMACION: adopta un papel mediador entre ambos conceptos. Los datos, asociados a un objeto y estructurados se convierten en información. Esta, asociada a un contexto y a una experiencia se convierte en conocimiento. El conocimiento asociado a una persona y a sus habilidades se convierte en inteligencia. El CONOCIMIENTO asociado a una organización y a sus capacidades se convierte en CAPITAL INTELECTUAL.
  11. 11. Capital Intelectual Conjunto de Recursos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro. Conocimientos de las personas clave de la empresa Satisfacción de los empleados Know-how de la empresa Satisfacción de clientes
  12. 12. Competencias Son las características de la persona que están relacionadas con una correcta actuación en su puesto de trabajo y en la empresa. motivación rasgos de carácter concepto de sí mismo actitudes y valores conocimientos y capacidades cognitivas capacidades de conducta
  13. 13. Organizaciones Inteligentes  La capacidad de generar cambios y resultados deseados de forma proactiva.  El desarrollo de la empresa está basado en el desarrollo de personas y grupos.  Un clima favorecedor del aprendizaje.  Consideran el conocimiento como el factor fundamental de la producción.  La integración de las funciones de pensar y hacer, favoreciendo el aprendizaje a todos los niveles de la empresa.  La consideración de las interacciones entre la empresa y el entorno, y su influencia bidireccional.  La transformación de los Sistemas de Información en Sistemas de Comunicación.
  14. 14. Capital y Capital Intelectual CAPITAL Activos Tangibles Activos Intangibles Capital Físico Capital Financiero Capital Intelectual Capital Humano Capital Estructural Capital Relacional
  15. 15. ¿QUÉ RESPONDE? ¿Qué sabemos?. ¿Qué nos sirve de lo que sabemos?. ¿Quién tiene lo que sabemos?. ¿Dónde está lo que sabemos?. ¿Qué es lo que necesitamos saber?. ¿Dónde encontrar lo que no sabemos?. ¿Quién tiene lo que no sabemos?.
  16. 16. ALGUNAS DEFINICIONES Capital Humano (CH): conjunto de actitudes y aptitudes que poseen los integrantes de la organización. Capital Estructural (CE): resulta de la adecuada utilización del capital humano en determinadas condiciones organizacionales. Capital Relacional (CR): valor del conjunto de relaciones que mantiene la organización con su entorno. Capital Intelectual: CI = CH + CE + CR
  17. 17. “ Una corporación es como un árbol. Hay una parte que es visible (las frutas) y una parte que es oculta (las raíces). Si solamente te preocupas por las frutas, el árbol puede morir. Para que el árbol crezca y continúe dando frutos, será necesario que las raíces estén sanas y nutridas. Esto es válido para las empresas: Si sólo nos concentramos en los frutos - los resultados financieros - e ignoramos los valores escondidos-el capital intelectual-, la compañía no subsistirá en el largo plazo”. Leif Edvinsson CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL
  18. 18. Rol de la innovación y competitividad empresarial.
  19. 19. 1 ¿Qué es la innovación http://www.youtube.com/watch?v=SWqZJT89xzI
  20. 20. 2 ¿Por qué razón hay que innovar? http://www.youtube.com/watch?v=9Sqqy5bMKg4
  21. 21. 3 ¿Cómo materializar la innovación? http://www.youtube.com/watch?v=TbrjxqiIgHY
  22. 22. 4 Acelerar la innovación en desarrollo de productos y servicios http://www.youtube.com/watch?v=s-3lx5sQmW4
  23. 23. Poder, liderazgo y autoridad
  24. 24. Liderazgo, Autoridad y Poder http://www.youtube.com/watch?v=ctCoFFnTjUg
  25. 25. La toma de decisiones en la organización.
  26. 26. Información e inteligencia para la toma de decisiones http://www.youtube.com/watch?v=9maeZ9slKwE

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