Administracion 16 sem técnicas modernas de gestión

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Administracion 16 sem técnicas modernas de gestión

  1. 1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Semana Nº 16 TECNICAS MODERNAS DE GESTIÓN Augusto JAVES SANCHEZ Licenciado en Administración Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones Doctorado en Administración
  2. 2. TECNICAS MODERNAS DE GESTION CALIDAD TOTAL B R E E EMPRESA O N I U JUST IN TIME COMPETITIVA DE C N H G T CATEGORÍA MUNDIAL E S M N O A I R R E C EMPOWERMENT K R I I I N EXCELENCIA N G G A EMPRESARIAL
  3. 3. TECNICA EMPOWERMENT CALIDAD TOTAL OUTSOURCING BENCHMARKING JUST IN TIME REINGENIERÍAMODERNADEFINICIÓN Genera un involucramiento Implica la participación Es la acción de recurrir Proceso de Se encargada de proveer Revisión fundamental de los trabajadores para continua de todos los a una agencia exterior comparación y la cantidad de materiales y rediseño radical de alcanzar metas de la trabajadores de una para operar una función medición las en cada fase del proceso procesos para organización con un sentido organización en la mejoría del que anteriormente se operaciones o procesos productivo y una vez alcanzar mejoras de compromiso y desarrollo, diseño, fabricación realizaba dentro de una internos de una terminado, al cliente, en espectaculares en autocontrol; y, los y mantenimiento de los compañía, a fin de organización versus los las cantidades requeridas medidas críticas y administradores están productos y servicios que reducir costos y generar de un representante y en el momento contemporáneas de dispuestos a renunciar a ofrece una organización, mayor valor para los mejor de su clase, de solicitado (eliminación de rendimiento, tales parte de su autoridad buscando cero defectos, clientes categoría mundial. todo desperdicio del como costos, servicio decisión al y entregarla a buscando la plena proceso productivo) y velocidad. trabajadores y equipos satisfacción del cliente.¿QUE Todas Todas Todas Todas Industrial TodasEMPRESASLOAPLICAN?¿QUÉ Área de personal Producción Operaciones Gerencia General . Cada área. Alta gerencia Alta gerenciaÁREAS FuncionalTIENEN LAINICIATIVA?¿QUÉ Cuando el personal no tiene -Disminución del -Cuando se desvía la Mantener el liderazgo Elevados inventarios -Pérdida deASPECTOS la autonomía suficiente para volumen de ventas. preocupación principal en el mercado Exceso de tiempo de competitividadINDICAN poder para poder decidir -La insatisfacción del de la empresa por algo -Baja competitividad, preparación -Disminución en elQUE DEBO sobre lo que es mejor para cliente interno. menor importancia. cuando una empresa no Demora en volumen de ventasAPLICAR la empresa. -Perdida de participación -Funciones Staff restan tiene procesos, abastecimiento -InnovaciónESTA Cuando los empleados no en el mercado valor al producto sistemas, técnicas tecnológicaTÉCNICA? -Productos defectuosos Desperdicios en tienen una influencia directa optimas producción -Procesos obsoletos o sobre los estándares de -Procedimientos, maquinas y equipos Insatisfacción de clientes defectuosos calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus obsoletos. por demoras en entrega áreas de responsabilidad. Problemas que se presentan en la aplicación de tiempos¿CUANTO Permanente permanente Largo Plazo Permanente indefinido No más de un añoTIEMPODURA?
  4. 4. TECNICA EMPOWERMENT CALIDAD TOTAL OUTSOURCING BENCHMARKING JUST IN TIME REINGENIERÍAMODERNA¿CUALES 1. Replanteamiento del rolde la alta Planear. - Priorizar las -Conformar el equipo 1. Poner el sistema -Visión objetivaSON SUS dirección. Que pasa de mandar necesidades de la que lo va a desarrollar. en marcha Ejecutar. -Identificar los procesosETAPAS? y pensar inspirar y legitimar empresa Controlar. -Buscar un compañero. 2. Cambiar filosofía Reunir a las personas 2. Replanteamiento del rol de los Hacer. - Analizar los tipos de -Analizar el proceso y 3. Mejora, indicadas mandos intermedios,que pasan de ser jefes a fcilitadores de servicios que se van a redacción de datos. perfeccionamient Entender y medir los procesos Retroalimentación utilizar medio -Aplicación de lo o del proceso. actuales Certificación -Contratar los servicios 3. Replanteamiento del rol de los aprendido en a 4. Mejora del Implementación nuevo trabajadores “enriqueciéndolo requeridos empresa. control proceso vertical y ensanchándolo . -- Renovar de acuerdo •Evaluación de los 5. Relaciones con e horizontal de puestos de trabajo” Control Tablero de comando. a la necesidad resultados proveedor 4. Legitimación , formación y motivación para el trabajo en equipo”equipos semiautonomos” 5. Replanteamiento de las políticas de selección, capacitación, promoción y reconocimiento de las personas. 6. Capacitación en competencias conversacionales y asertividad.VENTAJAS Mayor motivación por el trabajo. Potencialmente -Rebaja en los costos •Reducción de costos, •Reducción de Rebaja en los costos totales Cambio de actitud. Buena alcanzable. totales de los bienes y tiempo y errores en el costos. de los bienes y servicios comunicación. Mejora la relación de servicios adquiridos. camino •Aumento de calidad adquiridos. Autonomía para tomar recursos humanos. -Una mejora en la y calidad del servicio Una mejora en la calidad del decisiones. Mayor compromiso Reduce costos. calidad de servicio •Flexibilidad. servicio obtenido con la empresa.,etc Aumento de obtenido. Por ser Mayor productividad Trabajos en equipo por área. productividad especialistas Reducción de espacio.. Reducción de cotos -Trabajos en equipo por área. y mayor Eliminar almacenes concentración en la Reducción de elo s razón de ser de la plazos de empresa producciónDESVENTA Temor a equivocarse Costo. En -Incremento en los - Omisión de Posible falla de -Impacto en el factor humanoJAS Frustraciones por no conseguir implementación gastos de la empresa. información y realidad proveedores -Costos lo deseado. Tiempo -Posible baja atención del partner diferente a Variación en precio al cliente. la de la empresa. de proveedor -

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