Administración de las tecnologías de información

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Gobernabilidad T.I. (ITG)
Administración T.I. (ITSM)
Objetivos de Control de T.I. y Relacionadas (COBIT)
Librería de Infraestructura de T.I. (ITIL)
ISO/IEC 38500, 27001, 20000
Modelo de Integración de la Capacidad de Madurez (CMMI)
Modelado de Procesos de Negocio (BMP)

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Administración de las tecnologías de información

  1. 1. Administración de las Tecnologías de Información<br />
  2. 2. Disciplinas<br />
  3. 3. Gobernabilidad TIC<br />IT Governance (ITG)<br />Sub-disciplina de la gobernabilidad organizacional.<br />Enfocada en rendimiento y administración del riego de las TIC<br />Los Accionistas se aseguran de la mayor responsabilidad que tienen las TIC en las tomas de decisiones organizacionales<br />Utiliza regulaciones de conformidad Sox y Basel III<br />
  4. 4. Especificaciones para la toma de decisiones correcta<br />Marco de referencia para animar los comportamientos deseados en las TIC<br />Asegurar que TICs sostienes y extienden los Objetivos y estrategias organizaciones.<br />Liderazgo<br />Estructura Organizativa<br />Procesos<br />
  5. 5. <ul><li>Alinear las TIC con el Negocio
  6. 6. Logar una buena relación Valor/Costo
  7. 7. Mantener la seguridad de la información
  8. 8. Mantener la Operación de TICs
  9. 9. Administrar la complejidad
  10. 10. Cumplir con requisitos regulatorios y contractuales</li></li></ul><li>Administración del Servicio de TIC<br />IT Service Managenent (ITSM)<br />Enfocadas en como el cliente percibe la contribución de las TICs<br />Proveer calidad de servicios tecnológicos<br />TQM (Administración de la Calidad Total)<br />6 Sigma (Estrategia para mejorar la calidad de los procesos eliminando las causas de los defectos).<br />Primicia de la Gobernabilidad de TIC<br />
  11. 11. (Framework)<br />MARCOS DE TRABAJO<br />
  12. 12. Objetivos de Control Tecnologías de información y relacionadas<br />Control Objectives for Information and related Technology (CObIT)<br />Mejores prácticas para ayudar a los administradores, auditores y usuario al uso de las TICs<br />Medidas<br />Indicadores<br />Procesos<br />Prácticas<br />
  13. 13. Librería de Infraestructurade TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN<br />IT Infrastructure Library (ITIL)<br />Conjunto de conceptos y prácticas para el desarrollo, operación y administración de los servicios TIC en cualquier tipo de organización<br />Lista de verificaciones<br />Tareas<br />Procedimientos<br />VARIANTES<br />Microsoft Operation Framework (MOF) <br />IBM Tivoli Unified Process (ITUP)<br />
  14. 14. OTROS<br />
  15. 15. Modelo de integración de la capacidad de Madurez<br />Capability Maturity Model Integration (CMMI)<br />Elementos esenciales para el mejoramiento de procesos dentro de la organización, una división y proyectos de desarrollo de software.<br />Integrar todas las funciones de la organización<br />Guía del Proceso de Calidad<br />
  16. 16. Modelado del Proceso de Negocio<br />Business ProcessModeling(BPM)<br />Análisis y Mejora del proceso actual a través de la ingeniería de software y de sistema<br />
  17. 17. ESTANDARES<br />
  18. 18. ISO/iec 38,500<br />Estándar Para la Gobernabilidad de TICs<br />Marco de trabajo para la gobernabilidad efectiva. <br />
  19. 19. ISO/iec 27,001<br />Estándar para la Seguridad<br /> Sistema de Administración de la Seguridad Informática<br />
  20. 20. ISO/iec20,000<br />Administración de los Servicios de TICs<br />Integración de procesos de entrega de servicio efectiva<br />Reuniendo requisitos de negocios y clientes<br />
  21. 21. REGULACIONES DE CONFORMIDAD<br />
  22. 22. Sarbanes Oxley (SOx)<br />Acta de Reforma de la Contabilidad Pública de Empresas y de Protección al Inversionista<br />
  23. 23. Basel III<br />Acuerdos para Supervisión de la banca <br />Recomendaciones y regulaciones para la ley de bancos estadounidense<br />
  24. 24. Otras<br />Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Acta de Responsabilidad y Portabilidad de Seguro médico <br />Reglas de Privacidad<br />Acta del PATRIOTA de EEUU <br />GLBA,  <br />FISMA,<br />NIST <br />
  25. 25. REferencias<br /><ul><li>en.wikipedia.org
  26. 26. www.google.com
  27. 27. ITGI
  28. 28. ISACA
  29. 29. ITSM Forum – USA
  30. 30. ITIL
  31. 31. SEI / CMMI
  32. 32. ISO 38500
  33. 33. ISO 27000
  34. 34. ISO 20000
  35. 35. SOx
  36. 36. Basel3</li>

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