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Los Sistemas de Información hoy, panorama
internacional y regional: Consejos de un Teleco
Aitor ...
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Introducción




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Introducción

• Carrera profesional
   • Teleco (1.990-96)
   • Airtel Movil (Vodafone)
   • Aló Comunicaciones (Madrid)
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Contenidos

• Introducción
                                            <Insert Picture Here>
• Historia de los Sistemas de...
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Historia de los Sistemas
de Información




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Donde todo comenzó…
 • 1900  1950                                    1886: Burroughs inventa una máquina
    • 1er. Orden...
La era de los mainframes
• 1960  1980 : Entorno
   • Primeros años: Sistemas operativos y
     ensamblador.
   • Lenguaje...
La era de los mainframes
• 1960  1980 : Aplicaciones
   • Aplicaciones monolíticas:
      • Presentación + Lógica de Nego...
Sistemas Distribuidos
• 1980  1990 : Entorno
   • Primeras Bases de Datos relacionales comerciales
   • Explosión de Sist...
Sistemas Distribuidos
• 1980  1990 : Aplicaciones
   • Aplicaciones Cliente-Servidor a 2 capas:
      • Presentación y Ló...
Aplicaciones WEB
• 1990  Hoy: Entorno
   • Explosión del World Wide Web (http y html).
       • Universalización de la in...
Aplicaciones WEB
• 1990  1998 : Aplicaciones
      • Explosión de lenguajes visuales (RAD): Visual Basic,
        Delphi,...
Aplicaciones WEB
•   1998  Hoy : Aplicaciones
     • Aumento capacidad  apariencia visual en páginas Web.
     • Aplicac...
Hoy  Futuro?
• Dos Tecnologías de Desarrollo “supervivientes”:
    • J2EE y MS .NET
• Aplicaciones WEB
• BBDD líderes: Or...
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¿Cómo es un
Departamento TIC?




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Departamentos TIC
• Ubicación y funciones de los Deptos. TIC
   • Varias ubicaciones en el Organigrama:
      • En Depto. ...
Departamentos TIC
Perfiles

 Producción               Desarrollo                Oficina Técnica
 •Administradores        •...
Departamentos TIC
• Perfiles en el ámbito de un proyecto


                                       Usuarios




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Diagrama común de Aplicaciones
• Usuarios accediendo desde diferentes entornos
• Aplicaciones en Paquetes Empresariales o ...
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Panorama internacional
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Panorama Internacional
 Hardware
• Mainframes:
   • IBM (OS/390, MVS, AS400)
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Panorama Internacional
 Hardware

• Almacenamiento: cabinas de discos,
 cintas, robots, discos ópticos,...
  • Generalista...
Panorama Internacional
 Software
• Bases de Datos
  • Oracle, IBM DB2, Microsoft SQLServer
  • Otros: Sybase, PostgreSQL, ...
Panorama Internacional
 Consultoría
• Grandes consultoras internacionales (en torno
 a 100.000 empleados):
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Panorama nacional de
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Panorama Nacional
    Consultoría en España

•    Representación de las consultoras internacionales.
    1. Accenture (+13...
Panorama Nacional
 Consultoría en Euskadi

• Representación de las consultoras internacionales y
 nacionales:
  • Accentur...
Panorama Nacional
 Empresas con TICs en Euskadi
• Sector Energía y Telecos:
   • Iberdrola, Gamesa Eolica, Naturgas, Euska...
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¿Qué voy a hacer con mi
vida?


Steve Jobs en Stanford: Stay Hungry, Stay Foolish




           ...
Aptitudes a desarrollar:

• Proactividad
• Talento Relacional
• Capacidad de Aprendizaje
• Saber Vender
• Negociación
• Ca...
Aptitudes

• Proactividad o... Ser un Emprendedor
   • Empuje
   • No esperes a que alguien tome las decisiones por ti.
  ...
Aptitudes

• Capacidad de Aprendizaje
   • Siempre necesitamos aprender
   • Única garantía frente al cambio
   • Observar...
Aptitudes
• Negociación
   • Siempre estamos negociando
   • Conocimiento del Otro: necesidades ocultas
   • ¿Cuánto estás...
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Lecturas Recomendadas




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Lecturas recomendadas

• Proactividad
   • La Buena Suerte (Alex Rovira y Fernando Trias de Bes)
     • Enlace a libro

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Panorama de las TIC, Consejos desde la Experiencia

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Panorama de las TIC, Consejos desde la Experiencia

  1. 1. <Insert Picture Here> Los Sistemas de Información hoy, panorama internacional y regional: Consejos de un Teleco Aitor Ibañez Tejedor Responsable Técnico Zona Norte – Ingeniero de Telecomunicaciones 25 de mayo de 2.009
  2. 2. <Insert Picture Here> Introducción 2
  3. 3. Introducción • Carrera profesional • Teleco (1.990-96) • Airtel Movil (Vodafone) • Aló Comunicaciones (Madrid) • Unisys (Madrid) • Oracle (Bilbao) • Objetivo: conocer el panorama actual de las Tecnologías de Información para afrontar mejor el futuro profesional. 3
  4. 4. Contenidos • Introducción <Insert Picture Here> • Historia de los Sistemas de Información • ¿Cómo es un Departamento de TIC? • Arquitecturas de Aplicaciones • Panorama internacional de las TIC: • Hardware • Software • Consulting. • Panorama nacional. • ¿Qué voy a hacer con mi vida? • Consejos útiles • Lecturas recomendadas 4
  5. 5. <Insert Picture Here> Historia de los Sistemas de Información 5
  6. 6. Donde todo comenzó… • 1900  1950 1886: Burroughs inventa una máquina • 1er. Ordenador: ENIAC (1.946) sumadora y contable y en 1920, introduce al mercado su versión • 1950  1960 portátil • Procesos batch y control de autómatas. • Recursos HW muy limitados • Código máquina • Incluso programación “cableada” • Procesadores RISC • No había Sistemas Operativos • Aplicaciones militares, industriales 1911: CTR 1939: 1876: Burroughs •1949: Remington Rand produce el 1884: primer ordenador para negocios, conocido comercialmente como UNIVAC 6
  7. 7. La era de los mainframes • 1960  1980 : Entorno • Primeros años: Sistemas operativos y ensamblador. • Lenguaje Cobol y Bases de Batos • 1969  ARPANET  origen del TCP/IP e 1965: Burroughs introduce el 1108, Internet primer multiprocesador • 1972  lenguaje C y sistemas UNIX • Primeras arquitecturas  1973: IBM SNA (comunicaciones). • 1980  Procesadores CISC: Intel 8080 y Motorola 6800 1975: 1976: 1977: 7
  8. 8. La era de los mainframes • 1960  1980 : Aplicaciones • Aplicaciones monolíticas: • Presentación + Lógica de Negocio + Datos. • Programación estructurada • Aparecen los Gestores Transaccionales • Aplicaciones: • Bancarias • Líneas aéreas • Administración Pública • Años 80: • Lenguajes 4GL • primera arquitectura de aplicaciones: IBM SAA • Herramientas CASE • Diseño y Programación Orientado a Objetos 8
  9. 9. Sistemas Distribuidos • 1980  1990 : Entorno • Primeras Bases de Datos relacionales comerciales • Explosión de Sistemas Abiertos: UNIX. • Aparición del PC: Intel/MS-DOS, Apple/Macintosh, IBM OS/2 • Aparecen los primeros Interfaces gráficos. • Apple Macintosh: 1.983-84 • Windows: 1.985 (1.987 Windows 2.0) • Sistemas departamentales. • Redes locales y WAN. • Internet: ftp, telnet, gopher, archie,... Primeras pantallas Macintosh 9
  10. 10. Sistemas Distribuidos • 1980  1990 : Aplicaciones • Aplicaciones Cliente-Servidor a 2 capas: • Presentación y Lógica de Negocio • Datos (BBDD) • Servidores centrales con BBDD + PC clientes • Aparecen los Gestores Transaccionales o middleware  Aplicaciones a 3 capas: • Presentación • Lógica de Negocio (Gestor transaccional) • Datos (BBDD) • Implantación en todos los sectores. 10
  11. 11. Aplicaciones WEB • 1990  Hoy: Entorno • Explosión del World Wide Web (http y html). • Universalización de la información • Fracaso del estándar OSI • HTML  1.991 • Liberalización de las telecomunicaciones: • Competencia: despliegue rápido de nuevos servicios. • Incremento de Ancho de Banda. • PC  canal estándar de acceso para los usuarios. • Nuevas formas de acceso: • Móvil  WAP-GSM, GPRS, UMTS • PDA  Palm Pilot (Palm OS), iPaq (Windows CE) • 2.006  Integración Móvil – PDA: iPhone. • Linus Torvalds  Linux (1.991) • Nuevas formas de Computación: Distribuida, Grid • Tecnologías Wireless: WLAN, WiFi, Bluetooth 11
  12. 12. Aplicaciones WEB • 1990  1998 : Aplicaciones • Explosión de lenguajes visuales (RAD): Visual Basic, Delphi, Power Builder, Developer • Explosión de Bases de Datos relacionales: Oracle, SQL Server, DB2, Sybase, Informix, Ingres, ... • 1995  Desarrollo del Java por ingenieros de SUN. • Microsoft  estrategia empresarial • Aplicaciones Web estáticas (Páginas html) • Aplicaciones visuales Cliente-Servidor en 2 y 3 capas. • Desarrollo Orientado a Objetos y UML. • Paquetes empresariales: ERP (SAP, Oracle Financials, Navision, PeopleSoft, JDEdwards), CRM (Siebel, SAP), otros: Business Intelligence, Content Management, Trouble Ticketing, ... • Middleware: Tuxedo, CORBA, MQSeries, TIBCO 12
  13. 13. Aplicaciones WEB • 1998  Hoy : Aplicaciones • Aumento capacidad  apariencia visual en páginas Web. • Aplicaciones Web dinámicas: Java (Applet, JSP, Servlet), Microsoft ASP, PHP, Tecnologías Ajax, iFlex,... • Entorno de Desarrollo: Eclipse, MS Visual Studio, Jdeveloper, Jbuilder. • Evolución de los middleware  Servidores de Aplicaciones (WebLogic, WebSphere, Oracle iAS, Jboss, TomCat...) • Grandes Portales: Conocimiento, Comerciales, Intranets,... • Continúan las aplicaciones Cliente-Servidor y paquetes empresariales • Seguridad: DNI electrónico, Izenpe (PKI) • Aplicaciones distribuidas N-Tier. • Importancia de la Arquitectura • Reutilización, desacoplamiento, aislamiento de niveles  SOA • Acceso a la información: buscadores • Web2.0: Foros, Blogs, Wikis,... 13
  14. 14. Hoy  Futuro? • Dos Tecnologías de Desarrollo “supervivientes”: • J2EE y MS .NET • Aplicaciones WEB • BBDD líderes: Oracle, SQL Server, DB2. • Estancamiento Mainframes (sólo renovación). • Sistemas abiertos: UNIX, Linux y Windows. • Futuro: • 3 grandes empresas de HW-SW? • Coexistencia J2EE - .NET. • ¿Sobrevivirá DB2, UNIX? • ¿Cuando se retirará el último Mainframe? • UMTS  ¿Sustituirán los móviles de 3G a los actuales dispositivos? (PDA, portátiles, PCs) • ¿Cómo será Internet? • Entonces, cómo serán las aplicaciones? 14
  15. 15. <Insert Picture Here> ¿Cómo es un Departamento TIC? 15
  16. 16. Departamentos TIC • Ubicación y funciones de los Deptos. TIC • Varias ubicaciones en el Organigrama: • En Depto. Financiero (Industriales) u Organización (Banca) • En Depto. Técnico (Telcos) • Directamente de la Dirección General (Banca, Distribución, Eléctricas) • Funciones: • Producción: mantenimiento de sistemas • Desarrollo: nuevas aplicaciones corporativas • Oficina Técnica: control de proyectos • Calidad: garantía de calidad de sistemas en todo el ciclo de vida • Atención al Cliente/Usuario • Relaciones con Clientes • Comunicaciones • Seguridad 16
  17. 17. Departamentos TIC Perfiles Producción Desarrollo Oficina Técnica •Administradores •Analistas •Arquitectos •Técnicos •Programadores •Control Proyectos •Operadores •Jefes de Proyecto Atención Usuario Relaciones Clientes Calidad •Operadores •Expertos (CMM, 6S) •Responsable Usuarios •Técnicos Sistemas •Testers Seguridad Comunicaciones •Administradores •Expertos funcionales •Técnicos •Arquitectos Seguridad •Seguridad 17
  18. 18. Departamentos TIC • Perfiles en el ámbito de un proyecto Usuarios Testers Analistas Jefe de Proyecto Arquitecto Técnicos de Desarrolladores Sistemas 18
  19. 19. Diagrama común de Aplicaciones • Usuarios accediendo desde diferentes entornos • Aplicaciones en Paquetes Empresariales o desarrollos a medida. • Infraestructuras comunes: Seguridad, Acceso y Ejecución • Servicios comunes: Gestión Contenidos y Documentos, Inteligencia de Negocio (BI), Interoperabilidad y Procesos • Almacenamiento de Datos Gestión Contenidos y Aplicaciones Documentos Seguridad Datos ERP Business Intelligence Datos CRM RRHH Interoperabilidad y Procesos Seguridad Aplicaciones Infraestructura Acceso y Ejecución Aplicaciones 19
  20. 20. <Insert Picture Here> Panorama internacional de los SI 20
  21. 21. Panorama Internacional Hardware • Mainframes: • IBM (OS/390, MVS, AS400) • DB2 o Adabas, transaccional CICS o IMS, aplicaciones Cobol o Natural. • Bull, Unisys, Fujitsu,... • Sistemas Unix: máquinas particionables, hasta 64, 128 CPUs,... • IBM: AIX • HP: HP-UX • Sun: Solaris • Fujitsu, Unisys,... • Sistemas Linux: casi todos los fabricantes, limitadas en crecimiento • HP, IBM, Sun, Dell,... • Sistemas Windows: casi todos los fabricantes, limitados en crecimiento. 21
  22. 22. Panorama Internacional Hardware • Almacenamiento: cabinas de discos, cintas, robots, discos ópticos,... • Generalistas: HP, IBM, Sun • Especialistas: EMC², Hitachi • Comunicaciones: switches, routers, firewalls, VozIP, redes móviles, Wireless,... • Generalistas: Cisco, Nortel, Alcatel-Lucent, 3COM • Firewalls, Balanceadores: CheckPoint, Control-F1, Symantec. • Redes Móviles, Wireless,... 22
  23. 23. Panorama Internacional Software • Bases de Datos • Oracle, IBM DB2, Microsoft SQLServer • Otros: Sybase, PostgreSQL, MySQL • Middleware • Servidores de Aplicaciones: • J2EE: IBM Websphere, Oracle Weblogic, Oracle iAS, JBoss • Microsoft .NET • Gestión de Contenido: EMC Documentum, Oracle UCM, IBM Filenet, OpenText, Interwoven • Gestión de Identidades: Oracle, Sun, Microsoft, CA. • Business Intelligence: IBM, SAP, Oracle, Microstrategy • Aplicaciones: Oracle, SAP y en menor medida Microsoft. • Otros: • Symantec: gestión, antivirus, backup, replicación • HP: gestión, pruebas 23
  24. 24. Panorama Internacional Consultoría • Grandes consultoras internacionales (en torno a 100.000 empleados): • Accenture • Ernst&Young • Price Waterhouse Coopers (PwC) • Deloitte&Touche • Cap Gemini • Everis (DMR), ATOS Origin, Thales,... • Fabricantes (empresas globales) • IBM (Global Services y compra de PwC) • HP (propia consultoría y compra de EDS) • Consulting especializado • Oracle Consulting, Microsoft, Symantec 24
  25. 25. <Insert Picture Here> Panorama nacional de los SI 25
  26. 26. Panorama Nacional Consultoría en España • Representación de las consultoras internacionales. 1. Accenture (+13.000) 2. PwC, Everis, ATOS, IBM Global Services, HP, Thales, Deloitte 3. EDS, Cap Gemini, Ernst&Young • Consultoras nacionales 1. Indra (30.000) 2. Informatica El Corte Inglés (IECISA-2.000) 3. GFI (2.000) 26
  27. 27. Panorama Nacional Consultoría en Euskadi • Representación de las consultoras internacionales y nacionales: • Accenture, IBM • Indra, GFI • Otras: Thales, Steria, Deloitte, PwC, HP, ATOS • Consultoras vascas: • Ibermatica (3.000) • Oesia (IT Deusto) • Dominion • Informatica Euskadi • Deusto Sistemas, Serikat, Bilbomatica, IDOM, LKS, Servimatica,... 27
  28. 28. Panorama Nacional Empresas con TICs en Euskadi • Sector Energía y Telecos: • Iberdrola, Gamesa Eolica, Naturgas, Euskaltel. • Sector Público: • EJIE (Gobierno Vasco) • Justicia, Osakidetza, Interior • Otras Sociedades: Egailan, Eustat, Euskalmet, EiTB, Metro Bilbao, BEC,... • Diputaciones: Lantik (Bizkaia), IZFE (Gipuzkoa), CCASA (Araba) • Ayuntamientos: Cimubisa (Bilbao), Donosti, Vitoria. • Banca: • BBK (IE), Kutxa (incluye Vital y Banco Madrid) • Banco Guipuzcoano, Bankoa, Ipar Kutxa • Mondragon Corporación Cooperativa • Eroski, Grupo Fagor, Ulma, Caja Laboral, Lagun Aro, Orona,... • Industrial • Grupo Ormazabal, Arteche, ITP, Aernnova,... • Grupos Internacionales: Daimler (Mercedes), Arcelor 28
  29. 29. <Insert Picture Here> ¿Qué voy a hacer con mi vida? Steve Jobs en Stanford: Stay Hungry, Stay Foolish 29
  30. 30. Aptitudes a desarrollar: • Proactividad • Talento Relacional • Capacidad de Aprendizaje • Saber Vender • Negociación • Capacidades de Gestión • Gestión del Riesgo y del cambio 30
  31. 31. Aptitudes • Proactividad o... Ser un Emprendedor • Empuje • No esperes a que alguien tome las decisiones por ti. • Los jefes quieren soluciones, no problemas • Steve Jobs (despido de Apple) • Talento Relacional o... Ser un LIDER • Análisis del entorno • Equipos de Personas • Equilibro entre: capacidad técnica, relaciones humanas • Shackleton (1.915-16): 16 meses en el hielo Antártico 31
  32. 32. Aptitudes • Capacidad de Aprendizaje • Siempre necesitamos aprender • Única garantía frente al cambio • Observar lo bueno y lo malo • Aprendizaje Social  Albert Bandura • Aptitudes de Presentación o... Saber VENDER • Siempre estamos vendiendo. • Divulgación • Caso Microsoft 32
  33. 33. Aptitudes • Negociación • Siempre estamos negociando • Conocimiento del Otro: necesidades ocultas • ¿Cuánto estás dispuesto a perder?  Negociar Sueldo • Alcanzar el Consenso • Capacidad de Gestión • Gestión humana  Liderazgo • Gestión del Tiempo • Gestión Financiera, Comercial, Mercado,...  MBA • Gestión del Riesgo y del Cambio • Entorno en constante Cambio  la Naturaleza • El Cambio siempre es bueno • El Riesgo es necesario • Mayor Capacidad de Cambio  asumir Riesgos  EXITO 33
  34. 34. <Insert Picture Here> Lecturas Recomendadas 34
  35. 35. Lecturas recomendadas • Proactividad • La Buena Suerte (Alex Rovira y Fernando Trias de Bes) • Enlace a libro • Liderazgo • Shackleton’s Incredible Voyage • Gestión del Cambio • ¿Quién se ha llevado mi queso? (Spencer Johnson) • Enlace a libro • Negociación y Talento Relacional • Talento Negociador: Julian Gutierrez • Enlace a libros • IESE • Claves del Talento 35

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