1. 1
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia
Bandung
2009
Proses Bisnis
Pertemuan V
2. FUNGSI UTAMA
1. Mengumpulkan data
2. mengolah data menjadi informasi
3. Menyediakan pengendalian yang
cukup atas data bisnis.
3. Kegiatan Bisnis dan Kebutuhan Informasi
Dalam mencapai tujuan organisasi, perusahaan
melakukan kegiatan-kegiatan bisnisnya.
Kegiatan bisnis yang dilakukan setiap perusahaan
berbeda-beda, oleh karena itu kebutuhan akan
informasi masing-masing perusahaan juga berbeda-
beda pula.
Karena informasi yang dibutuhkan oleh setiap
perusahaan berbeda, maka desain penghasil
informasi juga berbeda-beda.
4. • Definisi Proses adalah sekumpulan tindakan mulai dari
masukan, kemudian menambahkan nilai untuk
mendapatkan keluaran yang diinginkan. Ada awal, ada
akhir, serta masukan dan keluaran didefinisikan dengan
jelas.
• Definisi Bisnis : untuk menciptakan hasil yang memiliki
nilai (value) untuk seseorang konsumen) yang
membutuhkan hasil tersebut.
• Proses Bisnis adalah Sekumpulan tugas atau aktivitas
untuk mencapai tujuan yang diselesaikan baik secara
berurut atau paralel, oleh manusia atau sistem, baik di
luar atau di dalam organisasi .
5.
6. Karakteristik proses bisnis
1. Adanya proses owner, yaitu orang yang ditunjuk langsung oleh
manajemen untuk bertanggung jawab terhadap performansi proses agar
efektif dan efisien.
2. Batasan – batasan yang jelas akan proses bisnis yang ada.
3. Kejelasan hubungan internal dan pertanggung jawabannya.
4. Prosedur, tugas kerja, kebutuhan training terdokumentasi dengan baik
5. memiliki ukuran-ukuran dan system feedback pada setiap aktivitas.
6. memiliki ukuran-ukuran dan target yang berhubungan dengan kepuasan
user.
7. Waktu siklus dari setiap aktivitas diketahui dengan jelas.
8. Mempunyai perumusan atau perubahan prosedur.
9. Mengetahui tentang bagaimana langkah – langkah selanjutnya agar
menjadi lebih baik.
7. • Pentingnya Proses Bisnis : Memperbaiki PROSES
BERARTI Memperbaiki BISNIS
Bisnis dapat lebih bersaing dan menghasilkan
profit lebih banyak, Kenaikan produktifitas,
Menyediakan tingkat pelayanan konsumen yang
lebih tinggi, Memperoleh fleksibilitas lebih besar
dalam penggunaan sumber daya, termasuk staf,
Merespon lebih cepat pada peluang baru,
Meningkatkan moral staf melalui lingkungan kerja
yang lebih baik, Menjalankan teknologi yang lebih
baru tanpa hambatan
9. Subsistem yang mendasar
1. The revenue cycle: mencakup kegiatan
penjualan dan penerimaan dalam bentuk
uang tunai
2. The expenditure cycle: mencakup kegiatan
pembelian dan pembayaran dalam bentuk
uang tunai
3. The human resources/payroll cycle: mencakup
kegiatan mengontrak dan menggaji pegawai
10. 4. The production cycle: Mencakup kegiatan
mengubah bahan mentah dan Tenaga kerja
menjadi produk jadi
5. The financing cycle: Mencakup kegiatan untuk
mendapatkan dana dari Investor dan Kreditor
dan Membayar mereka kembali.
12. Pemrosesan Transaksi : Dokumen dan
Prosedur
Pemrosesan data (data processing cycle)
terdiri dari empat langkah :
1. Input Data
2. Penyimpanan Data
3. Pemrosesan Data
4. Output Informasi
14. Input Data
Pemicu input data adalah pelaksanaan beberapa
aktivitas bisnis.
Berikut tiga sisi tiap aktivitas bisnis yang harus
dikumpulkan :
1. Kegiatan yang menjadi perhatian
2. Sumber daya-sumber daya yang dipengaruhi
oleh setiap kegiatan
3. Pelaku yang terlibat dalam kegiatan
15. Siklus Pemrosesan data:
Input Data
• Dahulu, perusahaan kebanyakan menggunakan
Dokumen sumber (Source Document) untuk
mengumpulkan data awal tentang aktivitas bisnis
dan kemudian memindah data tersebut kekomputer.
• Sekarang, sebagian besar data aktivitas bisnis
langsung dicatat oleh komputer melalui tampilan
untuk entry data (Computer data entry screen).
16. Kegiatan Bisnis dan dokumen sumber
• Siklus Pendapatan
– Menerima Pesanan
Pelanggan
– Mengirim Pesanan
– Menerima Uang Tunai
– Menyimpan tanda
terima tunai
– Menyelesaikan Account
Pelanggan
– Pesanan Penjualan
– Bill Of Lading
– Lap. Daft pembayaran
– Slip penyimpanan
– Memo kredit
Kegiatan Bisnis Dokumen Sumber
17. Kegiatan Bisnis dan dokumen sumber
• Siklus Pengeluaran
– Permintaan Atas Barang
– Pesanan Atas barang
– Penerimaan atas barang
– Pembayaran atas
barang
– Purchase requition
– Purchase Order
– Receiving Report
– Cek
Kegiatan Bisnis Dokumen Sumber
18. Common Source
Documents and Functions
HUMAN RESOURCES CYCLE
W4 forms Mengumpulkan data
Pegawai
Time cards Catat Jam kerja pegawai.
Job time tickets Catat waktu yg dihabiskan
utk pekerjaan tertentu.
Source Document Function
19. Common Source Documents and
Functions
GENERAL LEDGER AND
REPORTING SYSTEM
Journal voucher Merekam masukan yang
Telah diposting
kebuku besar.
Source Document Function
20. Pemrosesan Data
Setelah input data, dilakukan proses
pembaharuan (updating) Informasi
Terdapat 2 cara dalam updating data yaitu:
• Batch processing adalah Update secara
periodik dari data yang disimpan tentang
sumber daya dan pelaku yang terlibat.
• On-line, real-time processing adalah Update
secara langsung setelah terjadinya transaksi.
21. Penyimpanan Data
Menjelaskan konsep-konsep dasar penyimpanan data
dan berbagai definisi antara lain:
• Entitas : sesuatu yang disimpan informasinya
Setiap entitas memilki atribut /karakteristik khusus
yang harus disimpan
Nilai data disimpan didlam ruang fisik yang disebut field
Gabungan dari beberapa field yang mengandung
atribut yang sama akan membentu catatan (record).
22. lanjutan
Record-record yanng saling berhubungan akan
membentuk file
File-file yang saling berhubungan dan dikoordinasikan
dari pusat akan membentuk database
File yang yang digunakan untuk menyimpan informasi
kumulatif tentang sumber daya dan pelaku kegiatan
disebut file ledger
Buku besar (general ledger) : rekapitulasi data untuk
setiap akun aktiva, kewajiban, ekuitas, pendapatan
dan biaya organisasi.
Buku pembantu (subsidiary kedger) : mencatat data
rinci untuk akun buku besar yang memiliki banyak sub
akun yang terpisah.
Akun Pengendali : akun buku besar yang ssuai dengan
buku pembantu
Daftar akun: daftar akun-akun dalam buku besar yang
digunakan organissi.
23.
24.
25. Penyediaan Informasi Untuk
Pengambilan Keputusan
• Fungsi kedua adalah menyediakan untuk
pihak manajemen dengan Informasi yang
digunakan untuk pengambilan keputusan.
26. Penyediaan Pengendalian Internal yang
Memadai
Fungsi ketiga adalah menyediakan
pengendalian yang memadai dengan
tujuan :
1. Menyakinkan bahwa informasi diproses
secara bertanggung jawab
2. Menyakinkan bahwa kegiatan bisnis berjalan
efisien
3. Melindungi harta perusahaan
27. Metode Untuk Mencapai Tujuan
Pengendalian
1. Dokumentasi yang memadai
2. Pembagian Tugas dan Wewenang
28. Dokumentasi Yang Memadai
Fungsi / Kegunaan :
• Membantu organisasi secara cepat
mengindentifikasikan masalah yann
mungkin muncul
• Memastikan bahwa organisasi dapat
menjaga komitmennya
29. Pemisahan Tugas
• Pemisahan tugas berkenaan dengan pembagian
tanggung jawab dan wewenang .
• Tujuan pemisahan Tugas :
1. Mencegah pegawai memiliki pengendalian
penuh atas seluruh aspek transaksi bisnis
2. Membantu menjaga aset
3. Meningkatkan akurasi.
30. Cara Pemodelan Proses Bisnis :
• Menentukan tujuan, ruang lingkup, dan
batasan
• Pemahaman & memetakan proses yang
berjalan
• Mengukur kinerja proses
• Menentukan akar masalah (root cause)
• Mengidentifikasi perbaikan proses
• Implementasi perbaikan proses bisnis
