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Social Media


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101 explaining what is social media

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Social Media

  1. 1. Explained the simple way…Prepared byAhmed Hussam ‐ MCP, MCDBA, GAIQ, AUGMSocial Media ConsultantOT Ventures
  2. 2. *WikipediaPeople having conversations
  3. 3. *WikipediaOnline
  4. 4. *WikipediaPowered by…
  5. 5. *Xplane Visual Thinking: Did You Know 4.0 10 million views monthly, collectively (200 yrs)
  6. 6. *Xplane Visual Thinking: Did You Know 4.0 250m unique visitors monthly (6 years)
  7. 7. John McCain raised $11 Million
  8. 8. Obama raised $55 Million
  9. 9. *Wikipedia6 Degrees of Separation
  10. 10. 10 levels of intimacy in communication
  11. 11. Some interesting numbers
  12. 12. People spend  >16 hours/week online96% of them have joined a  Social NetworkThey have an average of 53 online friends. *
  13. 13. 34% of bloggers post opinions about products & brands on their blog *
  14. 14. 32% trust bloggers’ opinions on products & services• 78% of people trust recommendations of other consumers • only 14% of people trust advertisements *
  15. 15. *FlowtownChoosing your Social Media “Landscape”
  16. 16. *FlowtownChoosing your Social Media “Landscape”
  17. 17. Choosing your Social Media “Landscape”
  18. 18. Choosing your Social Media “Landscape”
  19. 19. Choosing your Social Media “Landscape”
  20. 20. CNET studies show that “Wikipedia is as accurate as Britannica” *Wikipedia – August 2010 7+ million articles (3.5m in English)
  21. 21. 574 458 280 *Facebakers – 25 November 2010
  22. 22. EgyptTop Brand: VodafoneSaudi ArabiaTop Brand: XboxEmiratesTop Brand: Emirates Airlines *Facebakers – 25 November 2010
  23. 23. 60 million status updates posted each day.3 billion photos upload each month.5 billion pieces of content shared each week.3.5 million events created each month.1.5 million business active pages.20 million become page fans each day.55min spent each day by average user.200 million mobile active users *Facebakers
  24. 24. *Flowtown: Google/Neilsen/YouTube/Wikipedia
  25. 25. *Website‐
  26. 26. Feb 2010: The man your man could smell like.
  27. 27. The return
  28. 28. 187 Customized video response campaign over 3 daysThe Old Spice YouTube channel became the all time most viewed channel. They also responded to comments and tweets
  29. 29. “GENIUS. Shirtless Old Spice guy replies on Twitter w/ hilarious personalized videos,”@alyssa_milano 1,155,008 $100,000 National Wildlife Gulf Oil Spill Fund
  30. 30. 6 million views in day one.20 million views by day three.40 million views in the first week.2700% increase in Old Spice Twitter followers.800% Increase in Facebook fan interaction.300% Increase in site traffic .1.4 billion impressions.107% increase in sales. *Facebakers
  31. 31. “ ‐ Theres a plane in the Hudson. Im on the ferry  going to pick up the people. Crazy.” @jkrums *Janis Krums ‐ 12:36 PM Jan 15th, 2009 The power of Twitter
  32. 32. Before Twitter
  33. 33. After Twitter
  34. 34. *Edison research – April 2010
  35. 35. “Dear @SouthwestAir ‐ I know Im fat, but was Captain Leysath really justified in throwing me off a flight for which I was already seated?.” @ThatKevinSmith *Kevin Smith ‐ 03:52 AM Feb 14th, 2010 The power of Twitter
  36. 36. What should I do?
  37. 37. Old Communication Model: Monologue
  38. 38. I WANT YOUR MONEY *University of Washington studyAverage 1000 advertising messages daily
  39. 39. New Communication Model: Dialogue
  40. 40. 1. Define your presenceChoose social platforms that suit your needs and audience *
  41. 41. 2. ListenIt’s FREE market research and a new way of understanding markets
  42. 42. 3. Participate in conversations• Messages are NOT conversations!• Don’t try to CONTROL the conversation.
  43. 43. 4. Create your evangelists• Let people feel OWNERSHIP of your brand
  44. 44. Live! Shared Content One Way & Static You share. VideoOwned People use. Magazine You say. Print You said. You Write. People like! She said. Intra Brochure You Print. Blogs Your He said. PicsYou Mail. ADCompany www Mail Your serious  Banner You all laughed! business face Blah,  Extra Blah News‐ letter PDF Social Media Channels
  45. 45. Owned Let people share. Intra Does your site have these? Your wwwCompany Extra Owned Channels
  46. 46. Old is still good One Way Printed content can be  & Static transformed into social  Magazine media formats Print Brochure Basics Your ADCompany Mail Banner Correct information? All the stuff is linking back  to you? News‐ letter Right Info? Are all your employees here? Are all your feeds linked here? One Way & Static Channels
  47. 47. Shared Content Select and use Video Don’t use them all. Pick the ones that suit your  needs. Pick the ones your audience  are most familiar with. Your PicsCompany PDF Shared Content Channels
  48. 48. Live! This is not a must But it helps getting your  message through Ask First Blogs What mediums are your  Your audience usingCompany All aboard! Blah,  Train your staff to be social  Blah media savvy. Live Channels
  49. 49. Now link them all  Live! Sharedtogether! ContentLink, Link, Link. One Way & StaticAsk people to join the discussion Magazine Owned Intra Your AD Company www Less Control  = Increased Risk Banner Your Palette
  50. 50. Social Media “Guru”
  51. 51. Social Media “Guru”
  52. 52. Social Media skillset 
  53. 53. *Tom Fishburne ©2005Word of Mouth
  54. 54. The Social Media Effect
  55. 55. *Brian Solis: The Social Media Manifesto“Content is the new democracy and we the people, are ensuring that our  voices are heard.” The New Democracy
  56. 56. Thank YouPrepared byAhmed Hussam ‐ MCP, MCDBA, GAIQ, AUGMSocial Media ConsultantOT VenturesMail: @ahussamYouTube: