Edhrm meeting skills مهارات إدارة الاجتماعات

4,834 views

Published on

Project paper
OUM

Published in: Business, Technology
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • your program (all) is good.. next time be A...
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
4,834
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
182
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Edhrm meeting skills مهارات إدارة الاجتماعات

  1. 1. 1 Meeting skills ‫مهارات‬‫التجتماعات‬ NAME: Ahlam Mohammed Abass Open University Malaysia EDHRM ‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫المسم:أحل م‬ ‫الماليزيا‬ ‫المفتوحة‬ ‫:الجامعه‬ ‫الجامعه‬ ‫امسم‬ ‫البشرية‬ ‫التنمية‬ ‫إدارة‬ :‫الدرامسه‬ ‫مجال‬
  2. 2. ‫البداية‬ ‫قبل‬ ‫قصيرة‬ ‫تدريبة‬ ‫دورة‬ ‫من‬ ‫تجزء‬ ‫هو‬ ‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫اقدمها‬ ‫دراسة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫التدريبة‬ ‫الدورة‬ ‫هذ‬ ‫في‬ ‫التدريبة‬ ‫الدورات‬ ‫اثر‬ ” ‫بعنوان‬ ‫بي‬ ‫الخاص‬ ‫التخرج‬ ”‫الجنجاز‬ ‫تعليق‬ ‫واضافه‬ ‫للجميع‬ ‫الستفاده‬ ‫تتم‬ ‫ان‬ ‫ارتجو‬
  3. 3. 3 We will discuss ‫عن‬ ‫جنتحدث‬ ‫سوف‬  General Definition ‫عام‬ ‫تعريف‬  Basic Facilitation Skills ‫المسامسية‬ ‫المهارات‬  Good Meeting Beginning ‫الجيدة‬ ‫التجتماع‬ ‫بداية‬  Discussion ‫مناقشة‬
  4. 4. We will discuss ‫عن‬ ‫جنتحدث‬ ‫سوف‬  End of the Meeting ‫التجتماع‬ ‫جنهاية‬  General Guideline ‫العامة‬ ‫التوتجيهات‬  Signs of Successful meeting ‫الناتجح‬ ‫التجتماع‬ ‫علمات‬
  5. 5. 5 Most of us ‫الموظفين‬ ‫معظم‬  Bad experience of meeting? ‫سيئة‬ ‫إتجتماعات‬ ‫خبرة‬  Good experience of meeting? ‫تجيدة‬ ‫إتجتماعات‬ ‫خبرة‬
  6. 6. 6 General Definition ‫عام‬ ‫تعريف‬  The art and science of managing meetings and group processes is named “Facilitation” ‫يدعى‬‫وفن‬ ‫علم‬‫إدارة‬‫التجتماعات‬. ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬
  7. 7. 7 Facilitation ‫تسهيلت‬  Facilitator guide the group members in meeting to share ideas, opinions, experiences, and expertise in order to achieve a common goal and agreeable action plan. ‫ل‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بتوتجيه‬ ‫يقوم‬‫والخبرات‬ ‫والتجارب‬ ‫والراء‬ ‫الفكار‬ ‫لتبادل‬ ‫اتجتماع‬ .‫مقبولة‬ ‫عمل‬ ‫وخطة‬ ‫مشترك‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫أتجل‬ ‫من‬
  8. 8. 8 Team Development ‫الفريق‬ ‫تنمية‬  Building on each others’ ideas ‫البعض‬ ‫أفكار‬ ‫علي‬ ‫الفكار‬ ‫بناء‬  Different perspectives ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫إختل ف‬  Better conclusion ‫نتيجة‬‫أفضل‬  Fun ‫المرح‬  Sharing the load ‫العباء‬ ‫تقسيم‬ Potential Advantages ‫المحتملة‬ ‫المزايا‬
  9. 9. 9 Team Development ‫الفريق‬ ‫تنمية‬  Potential Disadvantages ‫المحتملة‬ ‫العيوب‬  Confusion ‫الرتباك‬  No agreement ‫التفاق‬ ‫عدم‬  Conflict ‫الصراعات‬  No time for individual thinking ‫الفردي‬ ‫للتفكير‬ ‫وقت‬ ‫ل‬  Can avoid responsibilities ‫تجنب‬ ‫المسؤوليات‬
  10. 10. 10 Basic Facilitation Skills ‫المهارات‬‫الساسية‬  Making everyone feel comfortable and valued ‫والتقدير‬ ‫بالرتياح‬ ‫يشعرون‬ ‫الجميع‬ ‫جعل‬  Increase understanding ‫الفهم‬ ‫زيادة‬  Listening and observing ‫الملظحظة‬ ‫و‬ ‫الستماع‬  Guiding the group ‫الفريق‬ ‫توجيه‬  Ensure Commitment to Action ‫بالعمل‬ ‫اللتزام‬ ‫ضمان‬
  11. 11. 11 1-Making everyone feel comfortable and valued ‫والتقدير‬ ‫بالرتياح‬ ‫يشعرون‬ ‫الجميع‬ ‫جعل‬  Get to know them ‫منهم‬ ‫للتقرب‬ ‫اسعى‬  Use body language ‫الجسد‬ ‫لغة‬ ‫استخدام‬  Thank participants ‫المشاركين‬ ‫أشكر‬
  12. 12. 12 2-Increase Understanding ‫الفهم‬ ‫زيادة‬  Use team-building activities. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫أستخدام‬  Set ground rules. ‫القواعد‬ ‫تحديد‬  Search for agreement. ‫الموافقة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
  13. 13. 13 3-Listen and observe ‫الملظحظة‬ ‫و‬ ‫الستماع‬  Listen actively. .‫بتمعن‬ ‫الستماع‬  Scan the room. .‫الغرفة‬ ‫تفحص‬  Do not make assumption ‫تفترض‬ ‫ل‬  Check for understanding ‫تفاهم‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التحقق‬  Rephrase their responses ‫الردود‬ ‫صياغة‬ ‫إعادة‬  Summary ‫نبذة‬  Recap ‫الخلصة‬  Write it down ‫التدوين‬
  14. 14. 14 4-Guide the group ‫الفريق‬ ‫توجيه‬  Refer back to the meeting objectives and agenda .‫العمال‬ ‫وجدول‬ ‫الجتماع‬ ‫أهدا ف‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬  Stray from the agenda when necessary. .‫الضرورة‬ ‫عند‬ ‫العمال‬ ‫جدول‬ ‫من‬ ‫ابتعد‬  Challenge their assumption ‫افتراضهم‬ ‫تحدي‬  Encourage them to go beyond (creative tension) (‫البداعي‬ ‫)التفكير‬ ‫أبعد‬ ‫الذهاب‬ ‫على‬ ‫تشجيعهم‬
  15. 15. 15 4-Guide the group ‫الفريق‬ ‫توجيه‬  Instill the concept of Effectiveness ‫الفعالية‬ ‫مفهوم‬ ‫غرس‬  Instill the concept of Initiative ‫المبادرة‬ ‫مفهوم‬ ‫غرس‬  Ask about Plan B and even Plan C (‫البديلة‬ ‫)الخطط‬ ‫ج‬ ‫الخطة‬ ‫وحتى‬ (‫)ب‬ ‫الخطة‬ ‫عن‬ ‫أسأل‬  Ask them about short term, long term, milestone and continuity plan ‫استمرارية‬ ‫وخطة‬ ‫ومعلما‬ ، ‫اللجل‬ ‫طويلة‬ ، ‫قصيرة‬ ‫مصطلح‬ ‫حول‬ ‫منهم‬ ‫نطلب‬
  16. 16. 16 5-Ensure Commitment to Action ‫العمل‬ ‫الى‬ ‫اللتزام‬ ‫من‬ ‫التاكد‬ Review objectives for each agenda item. ‫العمال‬ ‫لجدول‬ ‫بنود‬ ‫من‬ ‫بند‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫الدهداف‬ ‫مرالجعة‬  Record decisions. ‫القرارات‬ ‫تسجل‬  Develop an action plan. ‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬  Ensure the team leader follow up .. ‫فريق‬ ‫قائد‬ ‫متابعة‬ ‫ضمان‬
  17. 17. 17 Good Meeting Beginning ‫للجتماع‬ ‫جيدة‬ ‫بداية‬ 1-Welcome participant: ‫بالمشاركين‬ ‫ترحب‬  Formally start the meeting. ‫رسميا‬ ‫الجتماع‬ ‫بدء‬  Welcome everyone officially. .‫رسميا‬ ‫بالجميع‬ ‫الترحيب‬  Use body language ‫الجسد‬ ‫لغة‬ ‫.استخدام‬
  18. 18. 18 2-Go over and approve meeting objectives and agenda ‫المعمال‬ ‫وجدول‬ ‫الجتماع‬ ‫أهداف‬ ‫معلى‬ ‫الموافقة‬  Post meeting objectives ‫اللجتماع‬ ‫أدهداف‬ ‫في‬ ‫التشتراك‬  Ask for input on the objectives and agenda. ‫ألعمال‬ ‫ولجدول‬ ‫الدهداف‬ ‫على‬ ‫المدخلت‬ ‫عن‬ ‫اسأل‬  Point out any changes to the agenda. ‫العمال‬ ‫لجدول‬ ‫في‬ ‫تغييرات‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫.التشارة‬
  19. 19. 19 3-Explore the Issues ‫بالجتماع‬ ‫الخاصة‬ ‫المواضيع‬ ‫استكشاف‬ ■ Keep the group on task ‫المهمة‬ ‫على‬ ‫الفريق‬ ‫يبقي‬ ● Determine if you have enough time to complete the agenda and the closing tasks. ‫الختامية‬ ‫والمهام‬ ‫العمال‬ ‫لجدول‬ ‫لستكمال‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫يكفي‬ ‫ما‬ ‫لديك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ● Extend the meeting. ‫اللجتماع‬ ‫توسيع‬ ● Help the group set priorities and decide which remaining agenda items to address in the time remaining. .‫التالي‬ ‫اللجتماع‬ ‫في‬ ‫تناقش‬ ‫سوف‬ ‫البنود‬ ‫من‬ ‫اي‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫مساعدة‬ ●
  20. 20. 20 4-Assess the group’s concentration and engagement ‫المجمومعة‬ ‫ومشاركة‬ ‫تركيز‬ ‫تقييم‬  Read the group’s energy level. ‫الفريق‬ ‫جهد‬ ‫مستوى‬ ‫قراءة‬  Check involvement. ‫المشاركين‬ ‫اختيار‬  Avoid presentations after lunch. .‫الغداء‬ ‫بعد‬ ‫الجتماع‬ ‫في‬ ‫العرض‬ ‫تقديم‬ ‫تجنب‬  Give them a break. ‫راحة‬ ‫فترة‬ ‫منح‬  Provide snacks. ‫خفيفة‬ ‫وجبات‬ ‫تقديم‬
  21. 21. 21 End of the Meeting ‫اللجتماع‬ ‫نهاية‬ ‫عند‬ 1-Identify the next steps ‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫تحديد‬  Complete an action plan. .‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫استكمال‬  Update the Team calendar. ‫الفريق‬ ‫تقويم‬ ‫تحديث‬
  22. 22. 22 End of the Meeting ‫التجتماع‬ ‫نهاية‬ ‫عند‬ 2-Evaluate the meeting ‫التجتماع‬ ‫تقييم‬  Do a group evaluation. ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تقيم‬  Debrief after the meeting. ‫التجتماع‬ ‫بعد‬ ‫المعلومات‬ ‫استخل ص‬
  23. 23. 23 3-Adjourn on a positive note  Thank members for their perseverance and hard work. ‫الشاق‬ ‫وعملهم‬ ‫مثابرتهم‬ ‫على‬ ‫العضاء‬ ‫أشكر‬  Recall agreement. ‫التفاق‬ ‫أذكر‬  Remind participants of decisions that received strong support. .‫قوي‬ ‫بدعم‬ ‫حظيت‬ ‫التي‬ ‫بالقرارات‬ ‫المشاركين‬ ‫تذكير‬  Make it official... .‫رسمية‬ ‫تجعلها‬
  24. 24. 24 General Guideline ‫عامه‬ ‫ارشادات‬  Always look for the positive. ‫ا‬ً

×