Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат

653 views

Published on

Презентация с конференции MailCon (Екатеринбург, 16.10.2015) Подробнее о конференции www.mailcon.ru

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат

  1. 1. Екатеринбург 16/10/2015 Напишите организаторам: 42@inbox-marketing.ru Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42 +7 (812) 407-15-43 Есть вопросы?
  2. 2. Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат Юлия Савицкая 16/10/2015,Екатеринбург
  3. 3. Юлия Савицкая Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах
  4. 4. Трафик. Лояльность. Продажи.
  5. 5. Закон и порядок • Закон о Рекламе (фактическое согласие) • Закон РФ "О персональных данных" (152-ФЗ) (уведомление о обработке и использовании персональных данных) • Антиспам акты. Например, spamhaus www.spamhaus.org/consumer/definition/ • Уважение интересов подписчика • Правила пользования mail.ru Законы РФ, международные стандарты, персональное отношение
  6. 6. Просто рассылка. Что тут сложного? Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство полководца») — 1) способ действий; 2) общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели,..в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца- стратега; 3) модель поведения.
  7. 7. Жизненный цикл клиентов Находит Принимает решение Покупает Рекомендует и email маркетинг Уходит
  8. 8. Я знаю каждый шаг
  9. 9. Я знаю каждый шаг
  10. 10. PDF руководство по планированию email кампаний http://goo.gl/QJECLy
  11. 11. Как умеем?! Стратегия уникальна для разных целей: Поделиться новостями. Cообщить о продукте или услуге. Увеличить объем продаж. Cформировать лояльность. АНТИстратегия  Все всем  У меня еще маленькая база, я еще только собираю  Мы купили «нужные страницы»  Мне партнеры делаю рассылки  Наш менеджер/директор принес базу с прошлой работы/бизнеса
  12. 12. Через полгода все устанут, 50% адресов – «мертвые»
  13. 13. Автоответчики для запуска продукта
  14. 14. Автоответчики для запуска продукта Информирование 2 дня после подписки Идеи и голосование 5 дней после подписки Стандартное предложение 7 дней после подписки Опрос после тест-периода 10 дней после подписки Напоминание об окончании периода абонирования 8 часов после окончания Итоговое предложение
  15. 15. # Стратегия. Автоответчики для запуска продукта Результаты: Собрано ~150 000 email за 1 год 35-40% посетителей страницы зарегистрировались 7-10% пользователей приобрели услугу
  16. 16. Одно письмо = одна задача. Математика  Открытия  Клики  Шеринг  Опрос  Конверсия  Продажа
  17. 17. # Стратегия. Что нужно?  Понимать зачем используете email маркетинг  Понимать как и зачем собираете базу  Знать, что будет дальше  Знать, что хотите получить  Прописать все шаги для получения  Тестировать  Писать письма
  18. 18. # Стратегия. Личный опыт Не открывала пару месяцев, удаляла непрочитанными
  19. 19. # Стратегия. Личный опыт 8 октября открыла, но не ответила. Письмо пришло утром.
  20. 20. 91% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОВЕРЯЮТ ПОЧТУ КАЖДЫЙ ДЕНЬ Source: DMA, UK
  21. 21. #Формы подписки – MUST HAVE
  22. 22. #Сохранение конверсии. База ктотамычей
  23. 23. #Натуральный обмен Email в обмен на: •Советы/руководства •Видео/уроки/аудио •Книгу •Доступ к тестовой версии Оставь email и получи: •Скидку •Консультацию •Подарок •Узнай первым •Вступи в закрытый клуб •Попади в сообщество экспертов •Соц.сети •Партнерская рассылка •Мероприятия •Карты лояльности
  24. 24. #Всплывающее окно. НЕНАВИДЕТЬ, но ИСПОЛЬЗОВАТЬ
  25. 25. #Статичная форма. Игра
  26. 26. Не использовать в теме письма: Re: Новости Распродажа Получи Fw: Сегодня Скидка Отчет #Имя. Тема. Прехедер Не открывай это письмо!
  27. 27. #Призыв к действию – ОБЯЗАТЕЛЬЕН
  28. 28. #Эмоции продают
  29. 29. #Сегментировать по поведению в рассылке Ежедневно отправляется почти 190 млрд. писем, каждый человек получает, в среднем, в день от 6 до 20 писем.
  30. 30. #Тестировать! CTR +42%Вариант A Variant B Вариант B
  31. 31. #Отписывать!
  32. 32. #Следить. Контролировать. Понимать. Postmaster.mail.ru Postoffice.yandex.ru
  33. 33. Хотите email маркетинг? Спросите меня, как!
  34. 34. СПАСИБО! ВОПРОСЫ? Юлия Савицкая yulia@mailigen.ru +7 921 9622393 Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы #Слушать меня и делать

×