Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Екатеринбург 16/10/2015
Есть вопросы?
Напишите организаторам: 42@inbox-marketing.ru
Или позвоните по телефонам: +7 (343) 2...
Стратегия развития
Emailмаркетинга
Mailcon,Екатеринбург, 16 октября2015
Баша Олег
генеральныйдиректорGetResponseРоссия
СтратегияразвитияEmailмаркетинга
Подготовка Кампании
Сбор базыАвто-серии A/B тесты
Сегментация Big Data и триггеры
Зачеми что рассылать?
БИЗНЕС' ЦЕЛЬ' KPI'
Монопродукт,+сложный+
продукт,+услуги+
Формирование+воронки+
продаж+
Конверсия+
Р...
Шаг 1. Подготовка
Когда базы ещё
нет
Шаг 1. Подготовка.
Задача: внедрить CRM
Здесь могла бы
быть
ваша
реклама
Шаг 1. Подготовка.
Нанять Email маркетолога
Шаг 1. Подготовка.
Задача: внедрить ESP (Email платформу)
Шаг 1. Подготовка.
Настроить цели в Google Analytics
Шаг 1. Подготовка.
Создать Tagging plan
utm_source=email
utm_medium=trigger_email
utm_campaign=welcome_sequence
utm_conten...
Шаг 1. Подготовка.
Подписаться на рассылки конкурентов
http://lmgtfy.com
Шаг 1. Подготовка.
Сделать всё правильно
1. Наличие проверяемого подтверждения подписки,
Double Opt-­­In
2. Наличие полити...
7. Наличие обоснования легальности рассылки в подвале
письма
8. Наличие пользовательского соглашения
9. Наличие политики к...
Шаг 2. Авто-серии
Когда базы ещё
нет
Шаг 2. Авто-серии
Ценность для подписчика
Лучшая книга поEmail
маркетингу:Jeff Walker,Product Lauch Formula
Шаг 2. Авто-серии
Шаг 2. Авто-серии
•Продающая серия (welcome)
•Допродажа и сервис после
покупки
•Триггеры жизненного цикла
продуктов
•Реакт...
Шаг 3. Кампании
Когда база начала
расти
Шаг 3. Кампании
Совместимость с
мобильнымиэкранами
Шаг 3. Кампании
Текстовая версия и режим без картинок
Шаг 3. Кампании
Проработан прехедер
Шаг 3. Кампании
Вовлечение: соц.сети, опросы
Шаг 3. Кампании
Важность постскриптума
Шаг 4. Сбор базы
Когда всё
настроено
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Ценность
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Ценность
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Ценность
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки Ценность
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Ценность
Шаг 4. Наращиваниебазы
Формы подписки
Ценность
Шаг 5. Сегментация
Когда в базе
тысячи
Шаг 6. Тестирование
Когда в базе
тысячи
Шаг 6. Тестирование
Время отправки
Шаг 6. Тестирование
Время отправки
Шаг 6. Тестирование
Использование AAB-тестов
Шаг 6. Тестирование
Тестирование форм захвата
Шаг 6. Тестирование
Тестирование сегментации
Шаг 6. Тестирование
Тестирование авто-серий
Шаг 7. Big Data
Когда в базе более
100
тысяч
Шаг 7. Big Data
Данные о клиентах
История покупок
Каталог товаров
Реакция на Email
Веб-Поведение
Многоканальность
CRM
СтратегияразвитияEmailмаркетинга
Олег
Башаoleg.basha@getresponse.ru
2. Баша Олег   "7 последовательных шагов — с чего начать, и куда двигаться"
2. Баша Олег   "7 последовательных шагов — с чего начать, и куда двигаться"
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2. Баша Олег "7 последовательных шагов — с чего начать, и куда двигаться"

662 views

Published on

Презентация с конференции MailCon (Екатеринбург, 16.10.2015) Подробнее о конференции www.mailcon.ru

Published in: Economy & Finance

2. Баша Олег "7 последовательных шагов — с чего начать, и куда двигаться"

  1. 1. Екатеринбург 16/10/2015 Есть вопросы? Напишите организаторам: 42@inbox-marketing.ru Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42 +7 (812) 407-15-43
  2. 2. Стратегия развития Emailмаркетинга Mailcon,Екатеринбург, 16 октября2015 Баша Олег генеральныйдиректорGetResponseРоссия
  3. 3. СтратегияразвитияEmailмаркетинга Подготовка Кампании Сбор базыАвто-серии A/B тесты Сегментация Big Data и триггеры
  4. 4. Зачеми что рассылать? БИЗНЕС' ЦЕЛЬ' KPI' Монопродукт,+сложный+ продукт,+услуги+ Формирование+воронки+ продаж+ Конверсия+ Ритейл+ Жизненный+цикл+клиента:+ Допродажи/сервис/ повторные+продажи+ Выручка+ B2B+ Экспертиза,+открытость+ Рассылка+как+ продукт,+охват+
  5. 5. Шаг 1. Подготовка Когда базы ещё нет
  6. 6. Шаг 1. Подготовка. Задача: внедрить CRM Здесь могла бы быть ваша реклама
  7. 7. Шаг 1. Подготовка. Нанять Email маркетолога
  8. 8. Шаг 1. Подготовка. Задача: внедрить ESP (Email платформу)
  9. 9. Шаг 1. Подготовка. Настроить цели в Google Analytics
  10. 10. Шаг 1. Подготовка. Создать Tagging plan utm_source=email utm_medium=trigger_email utm_campaign=welcome_sequence utm_content=email_2
  11. 11. Шаг 1. Подготовка. Подписаться на рассылки конкурентов http://lmgtfy.com
  12. 12. Шаг 1. Подготовка. Сделать всё правильно 1. Наличие проверяемого подтверждения подписки, Double Opt-­­In 2. Наличие политики чистки списка от несуществующих и неактивных адресов 3. Обработка жалоб на спам, FBL, настройка DKIM, SPF 4. Легкий процесс отписки, ссылка отписки в каждом письме 5. Отслеживание репутации домена, SenderScore 6. Использование сервисов Postmaster (mail, yandex, google)
  13. 13. 7. Наличие обоснования легальности рассылки в подвале письма 8. Наличие пользовательского соглашения 9. Наличие политики конфиденциальности 10. Соответствие законодательству о персональных данных 11. Обработка ответов reply-­­to
  14. 14. Шаг 2. Авто-серии Когда базы ещё нет
  15. 15. Шаг 2. Авто-серии Ценность для подписчика Лучшая книга поEmail маркетингу:Jeff Walker,Product Lauch Formula
  16. 16. Шаг 2. Авто-серии
  17. 17. Шаг 2. Авто-серии •Продающая серия (welcome) •Допродажа и сервис после покупки •Триггеры жизненного цикла продуктов •Реактивация подписчиков •…и сотни других.
  18. 18. Шаг 3. Кампании Когда база начала расти
  19. 19. Шаг 3. Кампании Совместимость с мобильнымиэкранами
  20. 20. Шаг 3. Кампании Текстовая версия и режим без картинок
  21. 21. Шаг 3. Кампании Проработан прехедер
  22. 22. Шаг 3. Кампании Вовлечение: соц.сети, опросы
  23. 23. Шаг 3. Кампании Важность постскриптума
  24. 24. Шаг 4. Сбор базы Когда всё настроено
  25. 25. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки
  26. 26. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  27. 27. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  28. 28. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки
  29. 29. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  30. 30. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  31. 31. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки
  32. 32. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  33. 33. Шаг 4. Наращиваниебазы Формы подписки Ценность
  34. 34. Шаг 5. Сегментация Когда в базе тысячи
  35. 35. Шаг 6. Тестирование Когда в базе тысячи
  36. 36. Шаг 6. Тестирование Время отправки
  37. 37. Шаг 6. Тестирование Время отправки
  38. 38. Шаг 6. Тестирование Использование AAB-тестов
  39. 39. Шаг 6. Тестирование Тестирование форм захвата
  40. 40. Шаг 6. Тестирование Тестирование сегментации
  41. 41. Шаг 6. Тестирование Тестирование авто-серий
  42. 42. Шаг 7. Big Data Когда в базе более 100 тысяч
  43. 43. Шаг 7. Big Data Данные о клиентах История покупок Каталог товаров Реакция на Email Веб-Поведение Многоканальность CRM
  44. 44. СтратегияразвитияEmailмаркетинга Олег Башаoleg.basha@getresponse.ru

×