Capacitación efectiva para administraciones públicas y empresas | calidad@ahaazd.com | Hermosillo, Sonora, México | Contácteme ahora.

1. Cursos que imparte
Alberto Haaz
Con enfoques a administraciones públicas o empresas, según se requiera. En todos ofrece
coaching (apoyo) sin costo y por tiempo ilimitado para los participantes al curso. También pone a
disposición de los participantes una biblioteca virtual con relación a los temas tratados.
Disponibles en versiones para la alta dirección y para personal operativo.
Gestión para el éxito sostenido
Nuevo enfoque de gestión de la calidad, basado en la norma ISO 9004:2009
Liderazgo en la gestión de la calidad y excelencia
El papel y los requisitos a cumplir de la alta dirección.
Mejora de la gestión
Herramientas básicas y métodos de aplicación para la mejora continua.
Innovación y excelencia en procesos y servicios
Con base en la técnica de reingeniería y los modelos de excelencia.
Modelo del Marco Lógico
Para la planeación, control y evaluación; incluye matriz de indicadores para resultados.
Presupuesto con Base en Resultados
Nueva técnica presupuestaria que trasciende a la del presupuesto por programas.
Formación de consultores internos
Para aprovechar las capacidades profesionales que se tienen dentro de una organización
Contáctame para más información: calidad@ahaazd.com
Hermosillo, Sonora, México.

2. Aula Ing. Alberto Haaz Díaz, en el Instituto Sonorense de Administración Pública (ISAP), por
trayectoria profesional y docencia en los programas de posgrado de este instituto, en el que seis
generaciones le han otorgado la distinción de Maestro Distinguido. (Mayo 2009).
En XIII Foro Mundial de la Calidad (Cancún 2009), con Jack West, Presidente del Consejo Mundial de la Calidad, y
Armando Espinosa, Presidente del Instituto Latinoamericano de la Calidad. [Haaz conferencista].
Cápsulas de Competitividad y Excelencia