Come misurare la UX per il Re styling Sito Web

1. 1 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved Misurare la UX Pre e Post re-design del Sito web ALE AGOSTINI Managing Director Avantgrade.com 28/1/2020

3. 3 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved «Rifare il web design del sito senza misurare UX & Insights= Giocare alla Roulette» Ale Agostini

5. 5 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Novità 2: UX entra nella SEO su Google dal 1.5.21 Nuovi indicatori algoritmici Google che influenzeranno il vostro ranking SEO e sono legati a misurazioni dell’usabilità di una o più pagine e sono tratti da sessioni reali di utenti veri che hanno visitato il vostro sito usando Chrome Da qui all’estate tutti quelli che ci tengono alla SEO dovranno fare un redesign del sito

7. 7 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX 90 gg alla #SEOUX Geddon: sono Tanti o Pochi ? Fonte: https://www.avantgrade.com/seo-sem/google-search-experience-update-2021 Attività Tempi a) Misurazione #SEOUX 1 15 gg b) Restyling grafico in base evidenze 45 gg c) Misurazione 2 30 gg Imprevisti e ritardi ( colpa del capo) 15 gg TOTALE 105 gg

8. 8 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Grazie ai dati raccolti dal report user di Chrome, i nuovi fattori di ranking considerati dall’algoritmo saranno legati all’esperienza utente nella fruizione della pagina. Nello specifico saranno ponderati: 1) Caricamento «principale» (LCP) 2) Stabilità Visiva (CLS) 3) Prima Interattività (FID) In gergo tecnico vengono chiamati i core web vitals e saranno misurabili sia da strumenti Google che da tool esterni. Altre fonti informative per saperne di più: https://www.avantgrade.com/seo-sem/core-web-vitals-seo-ux https://www.avantgrade.com/seo-sem/google-search-experience-update-2021 Page Experience in Google – Raccolta KPI E-shop

10. 10 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Caricamento elemento principale della pagina (LCP) Metrica di UX che consente di misurare le prestazioni di caricamento (loading time) dell’elemento di contenuto visibile più grande all’interno della pagina. Scala di Misurazione: da 0 in avanti Il tempo ottimale di caricamento è sotto i primi 2,5 secondi. 1) Caricamento: Largest Contentful Paint (LCP)

11. 11 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX 2) Stabilità Visiva: Cumulative Layout Shift (CLS) Stabilità visiva della pagina (CLS) Misura la stabilità visiva di una pagina, ovvero tutti i movimenti di layout per ogni spostamento imprevisto che si verifica in pagina. Scala Misurazione: da 0 a 1 ( 0 = è stabile) Buona esperienza utente = pagina con un punteggio CLS inferiore a 0,1.

12. 12 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX 3) Interattività: First Input Delay (FID) Prima interattività (FID) Misura in ms (millisecondi) il tempo che intercorre tra la prima volta in cui un utente interagisce con una pagina e il momento in cui il browser è effettivamente in grado di rispondere. Fondamentale nelle landing pages Scala di Misurazione: da 0 in avanti FID ottimale: < 100 millisecondi.

16. 16 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Da Google Analytics, sezione Comportamento > estraggo le top pagine di destinazione (entrata) del sito (al di là della fonte di traffico)  ci associo il relativo tasso di rimbalzo e mi focalizzo sulle pagine che mi interessano Come dati analytics legati alla UX preferisco le «pagine di entrata» rispetto alle «pagine più viste» in quanto queste ultime possono dipendere dai menu di navigazione Analisi granulare top pagine di destinazione

17. 17 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX KPI Top Pagine Destinazione La pagina più visitata (prodotti/xx) ha la % di rimbalzo più alta ( 7,88%) Fonte: Google Analytics PS: Misurate anche lo scroll inserendo con gli eventi in pagina su Analytics

18. 18 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Il rimbalzo aiuta a capire / misurare la UX La frequenza di rimbalzo in Google Analytics misura la percentuale di persone che, dopo aver visitato una pagina, escono senza aver effettuato alcuna azione con la pagina stessa. Pertanto, la pagina di entrata e di uscita coincidono. Questo è un indicatore utile sulle pagine di destinazione che sono le URL da cui una sessione si origina. Talvolta aiuta in parte a capire la UX

19. 19 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX UX pagina specifica -Da Smartphone –T0 In effetti la pagina più visitata (prodotti/xx) ha una stabilità visiva ( CLS) da migliorare nell’ 80% dei casi da mobile

20. 20 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX UX pagina specifica da Desktop – T0 In effetti la pagina più visitata (prodotti/xx) ha una stabilità visiva ( CLS) da migliorare nell’ 94% dei casi da desktop

34. 34 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved «Quanti user in % hanno una buona UX sul vostro sito? Quali i mesi migliori?» Oggi hai le risposte da Google

36. 36 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Grazie ai dati raccolti e all’analisi SEO UX emerge che: A. Le visite dell’audience sono principalmente da Mobile e con 4G in termini di sessioni, mentre in termini di conversioni il dekstop fa il 57%, lo smartphone il 39 % B. Le principali aree di miglioramento sulla UX si concentrano nella STABILITA’ Visiva della pagina (CLS), da migliorare sia lato Mobile che Desktop. Recap #SEOUX tutto il Sito

38. 38 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX Primi in Italia siamo in grado di paragonare i nuovi fattori di ranking dei nostri clienti con a) la concorrenza b) la media Italia di UX in questo modo possiamo quantificare le % di buone esperienze UX e soprattutto se stiamo facendo meglio della concorrenza Page Experience – Comparazione Kpi

46. 46 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved «L’ordine degli elementi tecnici nel codice HTML impatta sulla UX e sul ROI» Ale Agostini

47. 47 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved #SEOUX 90 gg alla #SEOUX Geddon: sono Tanti o Pochi ? Fonte: https://www.avantgrade.com/seo-sem/google-search-experience-update-2021 Attività Tempi a) Misurazione #SEOUX 1 15 gg b) Restyling grafico in base evidenze 45 gg c) Misurazione 2 30 gg Imprevisti e ritardi ( colpa del capo) 15 gg TOTALE 105 gg

53. 53 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved 53 In arrivo la Checklist Redesign SEO UX Iscriviti alla newsletter AvantGrade.com https://bit.ly/3jvqvLj Usiamo Mail-Up 

56. 56 © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved © Xago Europe SA – Confidential – All Rights reserved Xago europe SA Via San Gottardo, 61 6828 Balerna (TI) - CH +41 091 6829583 +39 02 87366901 www.AvantGrade.com www.aleagostini.com AvantGrade.com AvantGrade - AI First Digital Marketing Agency Stai Aggiornato sulle Novità Digital : https://bit.ly/3d4HstI

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