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Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa

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Material produzido pelos alunos da Pós em Ergodesign de Interfaces, Usabilidade e Arquitetura de Informação da PUC-Rio (2013). Mini-seminários sobre o livro "Handbook of Usability Testing" (Rubin e Chrisnell). - Prof. Luiz Agner

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Teste de Usabilidade - Expandindo a usabilidade na sua empresa

  1. 1. // PUC/RJPós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de InformaçãoTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner01.2013Resumo do capítulo 14 do livro Handbook of Usability Testing, de Rubin Chisnell Fernando Bravo Figueroa 55 21 8470.2569 falecom@fernandobf.com http://www.fernandobf.com
  2. 2. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  3. 3. Descrição: estabelecendo valor Escolha o primeiro projeto com cuidado    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  4. 4. Descrição: estabelecendo valor Comece a educar-se    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  5. 5. Descrição: estabelecendo valor Comece devagar e de forma conservadora    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  6. 6. Descrição: estabelecendo valor Ofereça seus serviços     // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  7. 7. Descrição: estabelecendo valor Crie um plano de estratégias e negócios     // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  8. 8. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  9. 9. Obtento sucesso Configure relacionamentos a longo prazo   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  10. 10. Obtento sucesso Mostre o que você está fazendo (venda-se)    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  11. 11. Obtento sucesso Estratégias: escolha suas batalhas com cuidado   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  12. 12. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  13. 13. Formalizando processos e práticas Estabelecendo uma referência aos processos de usabilidade    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  14. 14. Formalizando processos e práticas Adicionando a usabilidade ao ciclo de vida de um produto   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  15. 15. Formalizando processos e práticas Educando as pessoas da organização   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  16. 16. Formalizando processos e práticas Educando as pessoas da organização (cont.)    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  17. 17. Formalizando processos e práticas Identificando e cultivando líderes parceiros   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  18. 18. Formalizando processos e práticas Divulgando histórias de sucesso da usabilidade   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  19. 19. Formalizando processos e práticas Agregue a usabilidade aos benefícios econômicos   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  20. 20. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  21. 21. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização  // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  22. 22. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Prosseguindo na sua formação educacional   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  23. 23. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Padronizando as políticas de relacionamento com recrutadores  // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  24. 24. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Alinhe-se às pesquisas de mercado e ao design industrial   // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  25. 25. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Avalie a usabilidade do produto em campo no pós-venda    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  26. 26. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Avalie o valor de seus esforços     // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  27. 27. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Desenvolva padrões de projeto    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  28. 28. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Concentre-se no início do ciclo de vida de um produto    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com
  29. 29. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a organização Crie perfis de usuários, personas e cenários    // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo FigueroaTeste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

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