Direction l'AgilUX - Agile Tour Paris 2011

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Direction l'AgilUX, en voiture Simone !
par Emilie Chabbouh et Erika Duriot

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Direction l'AgilUX - Agile Tour Paris 2011

  1. 1. Direction l’AgilUX,en voiture Simone !! Emilie Chabbouh Erika Duriot 1
  2. 2. Merci à nos partenairesPrestige France World Platinium Gold
  3. 3. Qui sommes nous ?Emilie Erika 3
  4. 4. Product Owner ? Coach ? Le Product Owner (PO) Coach / Scrum Master– est garant de la vision produit – veille au respect de l’approche– est responsable du backlog agile (alimentation, priorisation) – facilite la communication et la– valide les user stories collaboration – aide l’équipe à s’améliorer 4
  5. 5. Qui sommes nous ?Emilie Erika 5
  6. 6. Agenda• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur DMP• Conclusion 6
  7. 7. L’UX design, c’est quoi ? Concevoir des produits – utiles – élégants – faciles à utiliser Les composantes de l’UX design – marketing (vision produit) – architecture de l’information – design d’interaction – graphisme – ergonomie – … 7
  8. 8. L’ergonomie Une démarche centrée utilisateur – collecter les besoins – analyser – rationaliser L’ergonomie des IHMMalococsis : Et cest quoi cette porte au plafond ? – architecture de l’informationLe carreleur : Ca je sais pas, faut voir avecNumérobis, larchitecte. – cinématique des écrans[...] – principes de navigationNumérobis : Ca ?! Non, mais janticipe : si vous – composition et disposition desvoulez faire un 2ème étage, PAF, vous pouvez élémentsparce quil y a déjà une porte pour y accéder. 8
  9. 9. Agenda• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet agile, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur DMP• Conclusion 9
  10. 10. Aider à cadrer le besoin Product Owner UX designer Product Box Enjeux et tâches principalesEnjeux et critères de succès Ateliers Interviews / Observation Profils et parcours utilisateurs Story Map Arborescence Backlog produit Storyboards Analyse de risques Organisation de l’équipe 10
  11. 11. Spécifier le besoin Product Owner UX designer Backlog produit StoryboardsSpécification par les tests Démonstrations Ateliers utilisateurs Groupes utilisateurs Tests utilisateurs 11
  12. 12. Accompagner l’équipeProduct Owner UX designer Accompagnement de l’équipeEquipe produit intégrée Bonnes pratiques d’ergonomie / STB Priorisation Cible / Version dégradée Recette au fil de l’eau 12
  13. 13. Agile addict !!! Avant l’Agile… Avec l’Agile……l’UX designer faisait le lien entre …l’UX s’enrichit des apports deles acteurs l’équipe intégrée – interactions séquentielles – communication en étoile – les outils de l’UX design deviennent des outils de l’équipe – les développeurs sont impliqués dès la vision produit – les utilisateurs comprennent les contraintes techniques – la communication est plus fluide13
  14. 14. Mieux que le mono, la stéréo ! PO, UX designer, même combat ! – mêmes objectifs – rôles proches Avec nos spécificités – le PO optimise le ROI (priorisation) – l’UX designer veille à l’adoption par les utilisateurs – « faire les bonnes choses et les faire bien » Travailler ensemble – main dans la main – de façon coordonnée 14
  15. 15. Agenda• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur DMP• Conclusion 15
  16. 16. Contexte projet • DMP = dossier médical personnel • Client : ASIP Santé • Réaliser un démonstrateur de logiciel de médecin connecté au DMP • 2 semaines de cadrage, 8 itérations d’une semaine 16
  17. 17. L’équipe produit ASIP Santé – Sponsor – Product Owner – Utilisateur Prestataire – Assistant PO / Scrum Master – UX designer – Tech Lead – 3 développeurs – Intégrateur graphique – Coach Mascottes – Monsieur Rose – Madame Bleue 17
  18. 18. Cadrer le projet Atelier et note de cadrage – Product Box (PO/UXD) – enjeux et critères de succès (PO/UXD) – Story Map (PO/UXD) – use cases (PO/UXD) – roadmap (PO) – storyboards grosse maille (UXD) – analyse de risques – organisation du processus agile – initialisation du backlog produit (PO) Le scrum master – anime les ateliers Le PO et l’UXD – préparent la première itération 18
  19. 19. Préparer l’itération Itération n-2 – le PO partage les priorités à venir avec l’UXD – l’UXD travaille ces sujets avec l’utilisateur – l’UXD met à jour les storyboards Itération n-1 – le PO et l’UXD échangent sur les storyboards – le PO raffine le backlog – le PO écrit les tests de recette – l’intégrateur graphique prépare les éléments graphiques (pictos, etc…) 19
  20. 20. Pendant l’itération Planning game – estimation en complexité fonctionnelle (PO/UXD avec le reste de l’équipe) Accompagnement du développement – précisions fonctionnelles (PO) – échanges sur l’implémentation des écrans (UXD) – recette au fil de l’eau (PO / UXD) Validation (démonstration / recette) – OK/KO (PO) – Feedbacks (PO / UXD) 20
  21. 21. Ce qui a bien marché Un produit fonctionnel et « design », livré dans les temps• beau gâteau pièce montée Une collaboration harmonieuse – communication ouverte – respect de l’expertise de chacune Amélioration continue du processus Meilleure rationalisation des besoins utilisateurs 21
  22. 22. Les problèmes rencontrés Intégration des étapes UXD dans le taskboard – storyboards – affichage aux murs – communication PO-UXD – éléments graphiques – post-it spécifiques plutôt que étape Perte de la vision d’ensemble pour l’UX designer – micro tâches – pas assez anticipées – préparation itération n-2 22
  23. 23. Agenda• L’UX design, c’est quoi ?• Dans un projet, ça donne quoi ?• Retour d’expérience : démonstrateur DMP• Conclusion 23
  24. 24. Conclusion Le PO et l’UX designer apportent de la valeur aux projets agiles Ils ont des rôles proches, mais complémentaires L’« UXPO » – sur de petits projets – avec du mentoring 24

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