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Agile at Telefonica R&D –catalyst for innovative culture    http://www.scrumalliance.org/resources/11058
9    Linea de Adopción
Documentación leanFormación                                                             Comunicación cara a cara          ...
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Presidente ejecutivoCustomer Driven Innovation     PRIMEROS PASOS
Experiencias en Telefónica I+D
Aproximación incremental                    Aproximación holística       Tecnología                                Usabili...
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Stakeholder   Lider UX   Business                                    Product                                    Manager
May 2007, Desirée Sy
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Para combinar con éxito ambasaproximaciones, es importante evitaractitudes demasiado dogmáticas.
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  1. 1. Haciendo realidad la agilidad Integrando prácticas ágiles y© flioukas de experiencia de usuario Experiencias en Telefónica I+D Mónica Izquierdo, Ana Mª de Alarcón Telefónica I+D
  2. 2. RESUMEN de la PONENCIA Desde el año 2008, Telefónica I+D está inmersa en una iniciativa de transformación en la forma de trabajar y en su cultura con el objetivo de convertirse en una empresa más ágil e innovadora.Ana María de Alarcón Esta iniciativa está provocando amas@tid.es profundos cambios en la empresa y uno de ellos es la metodología y la forma de trabajar en los proyectos. El paradigma Agile es la principal referencia para este cambio. Recientemente otra aproximación, en el ámbito de la experiencia de usuario, está inspirando también nuestra forma de innovar: el paradigma “Customer Driven Innovation”, basado en la idea de que el cliente final debe tener un papel clave en la identificación de oportunidades, creación y Mónica Izquierdo desarrollo de servicios. mib@tid.es Nuestro reto es utilizar y adaptar las prácticas que proponen ambas aproximaciones de la forma más enriquecedora posible para lograr el principal objetivo de Telefónica I+D: poner productos innovadores en el mercado en el momento adecuado y que tengan la mejor acogida.
  3. 3. • Presencia en 25 países• Un promedio de 250.000 empleados.• Ingresos de 56.731 millones de euros• Más de 264 millones de accesos de clientes a diciembre de 2009
  4. 4.  Telefónica 89,3% Subvenciones UE 4,6% Subvenciones nacionales 5,5% Subvenciones regionales 0,6%
  5. 5. Agile at Telefonica R&D –catalyst for innovative culture http://www.scrumalliance.org/resources/11058
  6. 6. 9 Linea de Adopción
  7. 7. Documentación leanFormación Comunicación cara a cara Retrosptectivas Sprint Planning Equipos multidisciplinares 10
  8. 8. Customer Technology desirability feasibility BusinessBusiness innovation + viability Customer delight
  9. 9. Presidente ejecutivoCustomer Driven Innovation PRIMEROS PASOS
  10. 10. Experiencias en Telefónica I+D
  11. 11. Aproximación incremental Aproximación holística Tecnología Usabilidad Diseño “just-in-time” Diseño inicial agile developer diseñador ux
  12. 12. “ Is user experience relevant where you work? http://www.agileproductdesign.com/blog/user_experience_relevance.html
  13. 13. Stakeholder Lider UX Business Product Manager
  14. 14. May 2007, Desirée Sy
  15. 15. usuarios finales
  16. 16. Para combinar con éxito ambasaproximaciones, es importante evitaractitudes demasiado dogmáticas.
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