WomSummit
Milano, 22 Luglio 2009




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Etica del Passaparola
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Grazie per l’attenzione


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Presentazione al WomSummit del 22 Luglio 2009 a Milano

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Zzub Womsummit

  1. 1. WomSummit Milano, 22 Luglio 2009 www. zzub. it BUZZ MARKETING QUANDO L'AGENZIA STESSA E' UN SOCIAL NETWORK STEFANO VITTA GENERAL MANAGER - ZZUB.IT stefano.vitta@eikoneurope.com
  2. 2. ZZUB è un’ idea di EIKON SC Monitorare e costruire l’identità virtuale di aziende ed istituzioni negli spazi sociali del web 2.0 Su questo fronte abbiamo lavorato con aziende in settori differenti:
  3. 3. I SOCIAL MEDIA puntano tutto sul FATTORE RELAZIONE Le campagne devono essere espressamente pensate per diventare parte integrante della relazione fra gli utenti. Ma occorre che questi siano perfettamente profilati, che si conoscano le loro abitudini e preferenze, che si sviluppi una campagna mirata in tal senso. Ed è tutt'altro che facile. Layla Pavone Presidente IAB ITALIA
  4. 4. Cosa intendiamo per RELAZIONE Mantenendo ruoli distinti CONSUMATORI e AZIENDE collaborano nel perseguire un OBIETTIVO COMUNE Consigli per le aziende 1 Be Human 4 Segui per essere seguito 2 Non essere snob 5 Non essere 3 Evita la routine inconsistente
  5. 5. ZZUB è una Social Community Buzz Marketing Social Network Focus Group Brand Feeling Betatesting Comparazione Prodotti Campagne WOM Condivisione Esperienze su Abitudini di Consumo Il profilo dello ZZUBBER Altamente profilato A suo agio nello scenario web 2.0 Predisposto all’interazione Abituato al confronto costruttivo Amante delle novità
  6. 6. Lo SPETTRO delle RELAZIONI Lo sviluppo di diversi livelli di relazione nello stesso universo di riferimento consente la scalabilità necessaria per la gestione dei grandi numeri Schema di Mike Arauz
  7. 7. Come funziona una CAMPAGNA Identifichiamo l’universo Presentiamo il prodotto Promuoviamo e monitoriamo (target di riferimento) da agli utenti che hanno l’attività di passaparola svolta coinvolgere nella soddisfatto i requisiti di dagli utenti sia on line che off line campagna selezione 1 2 3 Migliaia di conversazioni si genereranno spontaneamente attraverso i contatti e le relazioni degli utenti coinvolti
  8. 8. Un CICLO CONTINUO Ascolto & Partecipazione Stimolazione Analisi & Misurazione
  9. 9. Misurazione dei RISULTATI SMM e WOM possono supportare differenti settori: Ricerca & Pubbliche Customer Promozione Sviluppo Relazioni Care Il calcolo del risultato non può che essere QUALITATIVO e non quantitativo a seconda degli OBIETTIVI PIANIFICATI
  10. 10. Etica del Passaparola Onestà di Relazione: rivelare sempre per 1 conto di chi si sta parlando Onestà di Opinione: dire esattamente ciò che 2 si pensa Onestà d’Identità: mai occultare la propria 3 identità. www.wommi.it
  11. 11. Grazie per l’attenzione Off Line Eikon Strategic Consulting Ltd. Stefano Vitta General Manager 10 Harcourt Street, Dublin 2. info@zzub.it www.zzub.it Tel: +(353) 1- 4189766 via Cornelio Celso 22a Fax: +(353) 1-4189767 00161 Roma via Cornelio Celso 22a Tel: +(39) 06 44 25 4815 00161 Roma Tel: +(39) 06 44 25 4815

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