Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Brands

451 views

Published on

  • Be the first to comment

Brands

  1. 1. Российские бренды вмире социальных медиа Круглый стол «Национальные бренды России» Декабрь 2010 г Алексей Гореславский
  2. 2. Интернет и доверие ктрадиционным СМИ Доверие к традиционным СМИ падает, а аудитория интернета растет – 32 миллиона пользователей или 50 процентов взрослой аудитории городов 100 000+.
  3. 3. Социальные медиа. Что и зачем? Социальные медиа – это люди, общающиеся в интернете посредством социальных сетей, блогов, чатов, публикации видео и многого другого. Подавляющее большинство маркетологов (88%) уже используют социальные медиа для рекламы своих брендов и товаров, а главными инструментами стали Twitter, блоги и Facebook. Ежегодно растет и уровень вовлеченности в социальные медиа пользователей – в конце прошлого года средний пользователь проводил около 5 часов в месяц в социальных медиа.
  4. 4. Ключевые ресурсы социальных медиа Facebook - наиболее качественная, с точки зрения аудитории, площадка в социальных медиа. Ядро аудитории – журналисты, люди с контактами за рубежом, бизнесмены с партнерами на Западе, медийные трендсеттеры. Twitter – это система микроблогов, отличительной особенностью которой является молниеносная скорость распространения информации. В некотором смысле это смесь информационного агентства и блога. Основная аудитория – медийные трендсеттеры, гики, интернет-активисты. Youtube - Видеохостинг позволяет любому желающему создать собственный телеканал. Youtube – это площадка, позволяющая стать популярным не только в рамках отдельной страны, но и целого мира.
  5. 5. Ключевые ресурсы социальных медиа Социальная сеть «В Контакте» - это основной ресурс для общения молодежи. Здесь они обмениваются сообщениями, делятся фотографиями, видео и аудио записями. С самого начала своего появления в России блоги Livejournal были «убежищем» для журналистов, медийных персон, трендсеттеров и политически активных пользователей. По сей день картина основной аудитории не меняется. Это офисные работники, журналисты, политически активные пользователи.
  6. 6. РОССИЙСКИЕ БАНКИ В ТВИТТЕРЕ Банк Адрес Followers TinkoffCreditSystems http://twitter.com/tcsbank 891 НБ ТРАСТ http://twitter.com/trust_ru/ 656 КБ Кубань Кредит ООО http://twitter.com/kubankredit 654 Альфа-Банк http://twitter.com/alfa_bank 609 Avtovazbank http://twitter.com/avtovazbank 504 Avtovazbank http://twitter.com/Avtovazbankw 306 Смоленский Банк http://twitter.com/SmolenskyBank 226 OTP Bank http://twitter.com/OTP_Bank_Russ 199 ia/ НОМОС-БАНК http://twitter.com/NOMOSBANK 190 Русь-Банк http://twitter.com/russ_bank 153 Банк ВТБ24 http://twitter.com/bankvtb24 129 РОСАВТОБАНК http://twitter.com/rosavtobank 66 Банк Первомайский http://twitter.com/1mbank 29 Bank24.ru http://twitter.com/bank24ru 21
  7. 7. РОССИЙСКИЕ БАНКИ В FacebookБанк Адрес Польз.Тинькофф Кредитные Системы http://www.facebook.com/tcsbank 946I love Sberbank http://www.facebook.com/Sberbank 532Национальный банк "ТРАСТ" http://www.facebook.com/trust.ru 525Банк ВТБ 24 (ЗАО) http://www.facebook.com/vtb24 403Альфа-Банк http://www.facebook.com/pages/Alfa- 350 Bank/117843224899026Банк АВАНГАРД http://www.facebook.com/pages/Bank- 133 AVANGARD/397093810933Русь-Банк http://www.facebook.com/russbank 89MDM Bank http://www.facebook.com/pages/Moscow-Russia/MDM- 51 Bank/85302946611OTP Bank http://www.facebook.com/otpbank.ru 50Банк Первомайский http://www.facebook.com/pages/Krasnodar-Russia/Bank- 5 Pervomajskij/139896472691648?v=wall&filter=2ОАО Альфа-Банк http://ru-ru.connect.facebook.com/pages/OAO-Alfa- 2 Bank/119360368092517Банк "Возрождение" http://www.facebook.com/pages/Bank- 1 Vozrozdenie/118285211545098
  8. 8. ИНОСТРАННЫЕ БАНКИ В ТВИТТЕРЕНазвание Ссылка Записи ПодписчикиING DIRECT USA http://twitter.com/ingdirect 1762 14719Bank of America http://twitter.com/bofa_help 20614 10519Wachovia (Wells http://twitter.com/wachovia 4756 7434Fargo) Banco de Chile http://twitter.com/bancodechile 1274 6967Wells Fargo Bank http://twitter.com/Ask_WellsFargo 8148 5927MSU Federal CU http://twitter.com/msufcu 2532 3144GLS Bank http://twitter.com/glsbank 1963 2384North Shore Bank http://twitter.com/northshorebank 1747 2118Bellco Credit Union http://twitter.com/bellco_cu 918 1789CU Credit Union http://twitter.com/mycucommunity 1102 1723Pioneer Credit http://twitter.com/pioneercu 1653 1682UnionBrewery Credit http://twitter.com/brewerycu 299 1469UnionOK Emp. Credit http://twitter.com/oecu 1887 1485Union1st Mariner Bank http://twitter.com/1stmarinerbank 1543 1403Allegiance CU http://twitter.com/allegiancecu 1216 803
  9. 9. Выводы• Российские банки отстают от мировых брендов на порядок• Проникновение в сферу SMM для большинства банков – terra incognita• Не используется или, что хуже, используется неэффективно крайне удобный и простой канал обратной связи
  10. 10. Почему пользователи становятся фанатами бренда в соцсетях?• 75% привлекла рекламаили приглашение от стра-ницы бренда• 59% последовали примеру друга в соцсетях• 49% сделали выбор на основании собственных изысканий
  11. 11. AgencyOneГенеральный директор:Александр Кабаковkabakov@gmail.comПрезидент агентстваАлексей ГореславскийAlexey.Goreslavsky@gmail.comМосква. Улица Большая Грузинская, д.61/2. Тел. +7 (495) 646-09-78

×