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Baromètre 2016 de maturité numérique des entreprises Wallonnes

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Présentation du baromètre 2016 de maturité numérique des entreprises Wallonnes par l'Agence du Numérique

Published in: Government & Nonprofit
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Baromètre 2016 de maturité numérique des entreprises Wallonnes

  1. 1. 2 Digitalisation de l’infrastructure
  2. 2. • 90% (+3) des entreprises wallonnes sont connectées à Internet. • 40% (+7) disposent d’un site Web (69% pour les PME/GE). … mais 15% seulement des sites sont adaptés aux terminaux mobiles, alors que 3 Belges sur 4 disposent d’un smartphone. • 71% (+4) utilisent au moins une application dans le Cloud. • 48% (+16) ont des collaborateurs qui utilisent une connexion mobile à Internet à des fins professionnelles. 3 Equipements et usages numériques Des indicateurs en progression : plus de connexions, plus de Cloud, plus de sites Web … mais trop peu mobiles .
  3. 3. 4 Organisation du travail * Bring Your Own Device
  4. 4. • 43% des entreprises fournissent des smartphones à leurs collaborateurs. • 25% fournissent une connexion au domicile. • 37% (*) autorisent le télétravail. • 43% (*) autorisent le BYOD (Bring Your Own Device). (*) de 2 travailleurs et plus 5 Organisation du travail Progression du télétravail et du BYOD.
  5. 5. 6 Processus et flux d’information
  6. 6. • 47% (+15) des entreprises wallonnes envoient des factures électroniques. • 49% (+4) achètent par voie électronique des fournitures principalement. • 12% (+2) ont mis en œuvre des interconnexions informatisées avec leurs partenaires (e-business au sens strict). 7 Processus et flux d’information Plusieurs indicateurs progressent également.
  7. 7. Les entreprises wallonnes sont donc prêtes pour la transformation numérique ? … Il reste une grande marge de progression. 8
  8. 8. • 22% des sites permettent de faire un devis ou une simulation. • 17% des sites permettent de commander en ligne. • 50% des entreprises dotées d’un site n’assurent aucun suivi des performances de ce dernier. 9 Fonctions et gestion des sites Web Les sites Web restent trop peu intégrés au business des entreprises.
  9. 9. 10 Vente en ligne
  10. 10. • 15% (+5) des entreprises wallonnes vendent en ligne. • 62% des commandes électroniques sont des e-mails valant bon de commande. • 43% des e-commerçants wallons ne font aucun suivi des performances de leur site de vente. 11 Vente en ligne
  11. 11. Score moyen de maturité numérique des entreprises wallonnes 12 Axe 1 31 Digitalisation de l’infrastructure IT Axe 2 29 Digitalisation de l’organisation du travail Digitalisation des flux d’information et des processus 16 Axe 3 Axe 4 12 Digitalisation de la vente et des services aux clients 21 La répétition du processus de digitalisation par étapes entraîne un cercle vertueux d’innovation technologique
  12. 12. Les entreprises wallonnes adoptent de plus en plus les technologies numériques et développent leurs usages. Mais elles tardent encore à digitaliser leurs processus de travail et flux d'information pour dégager des avantages concurrentiels. 13
  13. 13. 1. Taille. 97% des entreprises emploient moins de 10 travailleurs. 2. Secteur. Les principaux secteurs de l’économie régionale sont peu technophiles et ont un rayon d’action essentiellement local. 3. Périmètre. 16% des entreprises revendiquent une concurrence internationale. Seulement 20% exportent. 4. Isolement. Les entreprises wallonnes ont peu la culture du partenariat. Seulement 12% mettant en œuvre des interconnexions avec les partenaires. 14 Facteurs ralentissant la digitalisation
  14. 14. 1. Secteur TIC et médias (32) 2. Banques et assurances (27) 3. Services aux entreprises (26) 4. Distribution (25) 5. Immobilier (24) 15 Secteurs leaders de la digitalisation
  15. 15. www.digitalwallonia.be/barometre2016 16
  16. 16. L’Économie par le numérique est l’un des 5 thèmes structurants de Digital Wallonia. L’objectif est de faire du numérique un moteur de croissance des entreprises et un levier puissant du redéploiement industriel, en focalisant les investissements sur l’industrie 4.0 et le développement d’écosystèmes, pour stimuler les interactions entre l’offre du secteur numérique et la demande des autres secteurs économiques. Des actions sont ou vont être prises, de manière sectorielle, pour la sensibilisation, le diagnostic et l’accompagnement de la transformation numérique de nos entreprises. Plus d’info sur : https://www.digitalwallonia.be/entreprises/ 17 Stratégie Digital Wallonia
  17. 17. Agence du Numérique www.digitalwallonia.be info@digitalwallonia.be @digitalwallonia facebook.com/digitalwallonia Avenue Prince de Liège, 133 B-5100 Jambes +32 (0)81 778080 18 Hélène Raimond helene.raimond@adn.aei.be

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