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ENJEUX ET INTÉRÊTS POUR LES MARQUES
                      AVRIL 2012
QU’EST CE QUE
INSTAGRAM ?
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?




            UNE APPLICATION MOBILE QUI
            PERMET DE :

            > PRENDRE DES PHOTOS DEPUIS UN
            SMARTPHONE
            > PERSONNALISER SES PHOTOS VIA
            DIFFÉRENTS FILTRES
            > LES PARTAGER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?




            INSTAGRAM, C’EST AUSSI LE BUZZ DU
            MOMENT, NOTAMMENT GRÂCE À SON
            RACHAT EFFECTUÉ PAR FACEBOOK
            POUR LA SOMME DE 1 MILLIARD DE DOLLARS,
            APRÈS MOINS DE 2 ANS D’EXISTENCE.
            (AVRIL 2012)
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?




    UNE APPROCHE ARTISTIQUE « MAGIQUE »

    UNE APPLICATION QUI RÉ-ENCHANTE ET SUBLIME LES PHOTOS



  AVANT                     APRES          AVANT                   APRES


                                    SOCIAL     SOCIAL
                       E-COMMERCE   COMMERCE   MEDIA



               @loiclep


                                                        @loiclep
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?




    UN RÉSEAU SOCIAL



                                    > S’ABONNER ET SUIVRE LES
                                    PUBLICATIONS D’AUTRES
                                    UTILISATEURS

                                    > COMMENTER LES PHOTOS
                       E-COMMERCE
                                    > LIKER LES PHOTOS



       @punkygeraldine
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?




       UNE SOURCE DE CONTENU INFINIE

       PLUS DE 10 PHOTOS AJOUTÉES CHAQUE SECONDE




                                    SOCIAL     SOCIAL
                       E-COMMERCE   COMMERCE   MEDIA




                                                        (Sources : TECHCRUNCH, Août 2011,
QU’EST CE QUE INSTAGRAM ?



       UN SERVICE PENSÉ POUR LE PARTAGE SUR LES
       RÉSEAUX SOCIAUX




  Depuis juin 2010


                            E-COMMERCE   SOCIAL     SOCIAL
                                         COMMERCE   MEDIA
  Depuis Avril 2012
LES FONCTIONALITÉS
  INSTAGRAM
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                             EDITER LES PHOTOS




                                      > UTILISER LES FILTRES PROPOSÉS
                                      PAR INSTAGRAM POUR
                                      PERSONNALISER SA PHOTO….


                                      > … AFIN D’EN ACCENTUER LE
                                      RENDU QUALITATIF ET ARTISTIQUE
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                             LIKER ET COMMENTER UNE PHOTO




                                    > CRÉER UNE ACTIVITÉ SOCIALE
                                    AUTOUR DE LA PHOTO
                                    > INTERAGIR AVEC LES AUTRES
                                    MEMBRES
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




       LÉGENDER CHAQUE PHOTO AVEC UN TEXTE DE
       DESCRIPTION




                             > ENRICHIR LE VISUEL AVEC DU TEXTE
                             > FACILITER LA RECHERCHE PAR MOTS CLÉS
                             (HASHTAG).
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                              QUALIFIER DU CONTENU :
                              LE HASHTAG




                             > FACILITER LA RECHERCHE PAR MOTS CLÉS.
                             > REGROUPER LES CONTENUS SIMILAIRES
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                         GÉOLOCALISER DU CONTENU




                             > AFFICHAGE IMMEDIAT VIA GOOGLE MAPS
                             > QUALIFICATION PLUS PRÉCISE DU CONTENU
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                IDENTIFIER LES CONTENUS POPULAIRES




                             > MISE EN AVANT PAR INSTAGRAM DES
                             CONTENUS LES PLUS LIKÉS & PARTAGÉS :
                             HOT TOPICS
FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM




                UTILISER INSTAGRAM AU TRAVERS D’UN
                NOUVEL ÉCOSYSTÈME


                                       > CRÉATION D’OUTILS PERMETTANT
                                       AUX UTILISATEURS DE MATÉRIALISER
                                       LE RENDU DE LEURS PHOTOS
                                       INSTAGRAM : IMPRESSION DES
                                   SOCIAL S U E L SSOCIAL
                                       VI            SUR LES OBJETS,
                      E-COMMERCE   COMMERCE        MEDIA
                                       RECHERCHE GÉOGRAPHIQUE DE
                                       PHOTOS, ETC.




                                      (Source : http://instagramers.com/destacados/instagram-app-galaxy-infography/)
DATES CLEFS & CHIFFRES
     INSTAGRAM
INSTAGRAM LES DATES CLÉS




                           Source: viasual.ly
                           http://visual.ly/history-instagram-infographic
CHIFFRES CLEFS




                 INSTAGRAM EST LA PLATEFORME
                 NUMÉRO 1 DE PARTAGE DE PHOTOS




                                    (Source : Locita)
CHIFFRES CLEFS




                 C’EST AUSSI LE 1ER RÉSEAU SOCIAL
                 MOBILE DEPUIS FIN 2011
                 (Il a devancé Foursquare qui comptait à l’époque un peu
                 plus de 10 millions de membres)




                                                     (Source : Locita)
CHIFFRES CLEFS




                 > + 1 MILLIARD DE PHOTOS PUBLIÉES
                 > + 5 MILLIONS DE PHOTOS
                 PUBLIÉES/JOUR
                 > 575 LIKES PAR SECONDE
                 > 81 COMMENTAIRES PAR SECONDE


                               (Sources : MASHABLE, ALLTHINGSD
                               http://allthingsd.com/20120403/instagram-by-the-numbers-1-billion-photos-uploaded/)
CHIFFRES CLEFS




                 LA FORCE D’INSTAGRAM : UNE
                 COMMUNAUTÉ DE 40 MILLIONS
                 D’UTILISATEURS




                                   (Source : TECHCRUNCH)
CHIFFRES CLEFS




INSTAGRAM AU COEUR DE
L’ÉCOSYSTÈME SOCIAL MEDIA
      +150 MILLIONS
      DE PHOTOS POSTÉES SUR FACEBOOK




                                         +12 MILLIONS
                                         D’UTILISATEURS DE L’APPLICATION INSTAGRAM FACEBOOK




       800 000
       UTILISATEURS QUOTIDIENS DE L’APPLICATION (albums photo
       Instagram intégrés directement au profil Facebook)




                                                    (Sources : http://www.socialbakers.com/facebook-applications/144127705682285
QUI SONT LES UTILISATEURS DE
         INSTAGRAM ?
LES UTILISATEURS DE INSTAGRAM




PROFIL INTERNATIONAL DES UTILISATEURS
                                > 18 - 34 ANS DE MOYENNE D’AGE
                                > « TRENDY »
                                > CRÉATIF
                                > CONNECTÉ
                                > TECHNO ADDICT/TECHNOPHILE
                                > ATTIRÉ PAR L’ART, LE DESIGN




                                               (Sources : Nielsen, Comscore, Shareaholic, RJ Metrics, Mashable,)
LES UTILISATEURS DE INSTAGRAM




PROFIL INTERNATIONAL DES UTILISATEURS


                                          > TOP 5 DES PAYS OÙ INSTAGRAM A
                                          ÉTÉ LE PLUS UTILISÉ EN 2011 :
                                          USA
                                          JAPON
                                          BRÉSIL
                                          ESPAGNE
                                          ALLEMAGNE




                                Source : http://instagramers.com/news/infography-and-facts-about-instagram-august-2011/
COMMENT LES UTILISATEURS UTILISENT-ILS
                   INSTAGRAM ?
LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM




 QUE FONT LES UTILISATEURS ?

                                 è ILS METTENT EN IMAGE LEUR
                                    QUOTIDIEN DE MANIÈRE ORIGINALE




@justinbieber
LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM




QUE FONT LES UTILISATEURS ?

                               è ILS VALORISENT LEUR CRÉATIVITÉ, LEUR
                                  ORIGINALITÉ…




@inkedfingers                    @fashion      @looking_glass   @babysmuf
LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM




QUE FONT LES UTILISATEURS ?

                               è … AU RISQUE DE SE PRENDRE POUR DES
                                  PHOTOGRAPHES PROFESSIONNELS.
INSTAGRAM :
QUEL INTÉRÊT POUR LES
          MARQUES ?
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




              ENRICHIR & METTRE EN VALEUR
              SON IDENTITÉ

               > PROPOSER UN CONTENU VISUEL
               EXCLUSIF ET VALORISANT À SON PUBLIC
               > CONSTRUIRE ET PROMOUVOIR UN
               UNIVERS DANS LEQUEL LE FAN PEUT
               S’IMMERGER AU QUOTIDIEN
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




              GÉNÉRER DU TRAFIC & DE LA
              VISIBILITÉ

             > COMMUNIQUER AUPRÈS DES 40
             MILLIONS D’UTILISATEURS INSTAGRAM
             > PERMETTRE À L’INTERNAUTE DE
             NAVIGUER PARMI LES DIFFÉRENTES SITES
             (SOCIAUX OU NON) DE LA MARQUE
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




              CRÉER ET ANIMER SA
              COMMUNAUTÉ

              > FAVORISER L’UGC VIA LA MISE EN PLACE
              DE CONCOURS
              > FÉDÉRER AUTOUR D’UN THÈME FORT VIA
              UN HASHTAG DÉDIÉ
              > FAIRE PARTICIPER SA COMMUNAUTÉ À LA
              VIE DE LA MARQUE/ENTREPRISE VIA DE LA
              CO-CRÉATION
INSTAGRAM :
QUELLES UTILISATIONS DES
              MARQUES ?
QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ?




    VALORISER/DÉMONTRER UN SAVOIR-
    FAIRE ET UNE CULTURE D’ENTREPRISE
INSTAGRAM POUR LES MARQUES




GENERAL ELECTRICS




SUR INSTAGRAM GENERAL ELECTRICS PROPOSE À SA
COMMUNAUTÉ DE NOMBREUSES PHOTOS SUR LES COULISSES DE
L’ENTREPRISE : RECHERCHE, INNOVATION, MANAGEMENT, ETC.

INSTAGRAM PERMET À LA MARQUE DE SE VALORISER EN METTANT
EN AVANT UNE DYNAMIQUE D’ENTREPRISE.

http://web.stagram.com/n/generalelectric/
INSTAGRAM POUR LES MARQUES




TIFFANY & CO




TIFFANY UTILISE INSTAGRAM POUR METTRE EN AVANT TOUT LE
PROCESSUS DE FABRICATION DE SES BIJOUX ET SON EXPERTISE
EN LA MATIÈRE.

ELLE PROPOSE UN CONTENU DIFFÉRENCIANT & INTENSE QUI
RENFORCE SA POSITION EXPERTE ET DE  « VALEUR SURE ».

http://web.stagram.com/n/tiffanyandco
QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ?




    RECRUTER ET ANIMER UNE
    COMMUNAUTÉ
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




LEVI’S - #IAMLEVIS
                             LANCEMENT D’UN CONCOURS
                             MONDIAL EN JANVIER 2012 POUR
                             DEVENIR L’AMBASSADEUR DE LA
                             MARQUE

                             POUR PARTICIPER, LES MEMBRES DE
                             INSTAGRAM DOIVENT POSTER SUR
                             LE RÉSEAU UNE PHOTO D’EUX
                             ACCOMPAGNÉE DU HASHTAG
                             #IAMLEVIS.

                             RÉSULTAT : PLUS DE 1 500 PHOTOS
                             POSTÉES À CE JOUR

                             http://statigr.am/tag/iamlevis
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




BMIBABY




POUR PROMOUVOIR SES DESTINATIONS PHARES, LA COMPAGNIE
AÉRIENNE MET LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM À CONTRIBUTION EN
INVITANT LES INTERNAUTES À POSTER SUR INSTAGRAM LEURS PLUS
BELLES PHOTOS REPRÉSENTANT UNE DESTINATION.

LA PHOTO LA PLUS LIKÉE PERMET À SON PROPRIÉTAIRE DE GAGNER
DES BILLETS D’AVIONS POUR CETTE DESTINATION.

RÉSULTAT : PLUS DE 20 000 PHOTOS POSTÉES À CE JOUR

http://instagrid.me/tag/bmibabygram/
QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ?




     GÉNÉRER DU TRAFIC & FAVORISER LA
     « CURATION* » DE CONTENUS




 Curation : pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné.
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




   MARC JACOBS




LA MAISON MARC JACOBS INVITE SES FANS À SE PRENDRE
EN PHOTO POUR REJOINDRE LA « MARC JACOBS FAMILY »
ET ÊTRE MIS EN AVANT SUR LE SITE DE LA MARQUE.

http://statigr.am/tag/marcfam
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




YVES SAINT LAURENT PARFUMS




LA MARQUE INVITE SA COMMUNAUTÉ FACEBOOK À
REPRÉSENTER LE SENTIMENT DE LIBERTÉ VIA INSTAGRAM.

L’INTERNAUTE DOIT LAISSER PARLER SA CRÉATIVITÉ ET
PARTAGER SA RÉALISATION EN UTILISANT LE HASHTAG
#BREAKFREE.

https://www.facebook.com/yvessaintlaurentfragrancesandbeauty/
app_110418882370581
QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ?




    CRÉER ET METTRE EN LUMIÈRE UNE
    INITIATIVE COMMUNAUTAIRE
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




NIKE - #MAKEITCOUNT




LA MARQUE INVITE SA COMMUNAUTÉ À REPRÉSENTER VIA
TEXTE ET IMAGE LE SENTIMENT DE D’EFFORT ET DE
DEPASSEMENT DE SOI VIA INSTAGRAM ET TWITTER.

HASHTAG : #MAKEITCOUNT

CAMPAGNE D’INFLUENCE POUR RELAYER LE DISPOSITIF AVEC
LA PARTICIPATION DE SPORTIFS COMME RIO FERDINAND, MO
FARAH.

http://statigr.am/tag/makeitcount
LES MARQUES SUR INSTAGRAM




STARBUCKS - #SUPPORTJAPANPARTNERS




APRÈS LES CATASTROPHE DE 2011 AU JAPON LA MARQUE A
INCITÉ SA COMMUNAUTÉ À MONTRER SON SOUTIEN AU
PEUPLE JAPONAIS AU TRAVERS D’UN HASHTAG
#SUPPORTJAPANPARTNERS VIA TWITTER ET INSTAGRAM

http://statigr.am/tag/SUPPORTJAPANPARTNERS
INSTAGRAM :
QUELQUES CONSEILS
      D’UTILISATION
QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION




                 QUELQUES CONSEILS
                 D’UTILISATION

                > UTILISER LE FLUX DE PHOTOS POSTÉES SUR
                INSTAGRAM POUR ALIMENTER RÉGULIÈREMENT
                SON SITE AINSI QUE D’AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX

                > TROUVER L’ÉQUILIBRE ENTRE COMMUNICATION
                CORPORATE ET PHOTOS « SUR L’INSTANT »

                > MAITRISER LES ENJEUX LÉGAUX CONCERNANT
                L’UTILISATION ET LE PARTAGE DES PHOTOS
QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION




                 QUELQUES CONSEILS
                 D’UTILISATION
                > CHOISIR UN HASHTAG PERTINENT POUR
                OPTIMISER LA VISIBILITÉ DE L'IMAGE SI ELLE EST
                POSTÉE SUR D'AUTRES PLATEFORMES

                > UTILISER LES APPLICATIONS ANNEXES POUR GÉRER
                SES STATISTIQUES ET MESURER LES RETOMBÉES
                DE SES CAMPAGNES (PAR EXEMPLE :
                http://statigr.am/)
QUEL AVENIR
POUR INSTAGRAM ?
QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ?




                INSTAGRAM EST UN RÉSEAU
                SOCIAL EN PLEIN BOOM...

                ENTRE LE LANCEMENT DE L’APPLICATION ANDROÏD
                LE 2 AVRIL 2012 ET L’ANNONCE DU RACHAT PAR
                FACEBOOK, INSTAGRAM A GAGNÉ EN 10 JOURS
                10 MILLIONS          DE   NOUVEAUX
                UTILISATEURS.
QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ?




                … DONT LA CROISSANCE EST
                LOIN D’ÊTRE TERMINÉE.

                CES 40 MILLIONS D’UTILISATEURS D’INSTAGRAM NE
                REPRÉSENTENT AU MIEUX QUE 5% DES
                UTILISATEURS ACTIFS DE FACEBOOK.




                                            (Source : SOCIAL BAKERS)
QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ?




                LE RACHAT PAR FACEBOOK À
                SUIVRE DE PRÈS

                > COMMENT FACEBOOK VA-T-IL REMBOURSER CET
                INVESTISSEMENT SACHANT QU’INSTAGRAM NE
                POSSÈDE PAS DE MODÈLE ÉCONOMIQUE ?

                >      CONDITIONS GÉNÉRALES
                      LES
                D’UTILISATION D’INSTAGRAM VONT-ELLES
                ÉVOLUER (DROIT SUR LES PHOTOS PAR EXEMPLE) ?
QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ?




                LE RACHAT PAR FACEBOOK À
                SUIVRE DE PRÈS

                >     QUELLES   SERONT À TERME LES
                CONSÉQUENCES POUR LES MARQUES
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 Directrice de la communication   Consultante Social Media         Community Manager
 Pauline.germain@dagobert.fr      Floriane.pelletier@dagobert.fr   Jordane.rabute@dagobert.fr
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Instagram : enjeux et interets pour les marques

  • 1. ENJEUX ET INTÉRÊTS POUR LES MARQUES AVRIL 2012
  • 3. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? UNE APPLICATION MOBILE QUI PERMET DE : > PRENDRE DES PHOTOS DEPUIS UN SMARTPHONE > PERSONNALISER SES PHOTOS VIA DIFFÉRENTS FILTRES > LES PARTAGER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
  • 4. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? INSTAGRAM, C’EST AUSSI LE BUZZ DU MOMENT, NOTAMMENT GRÂCE À SON RACHAT EFFECTUÉ PAR FACEBOOK POUR LA SOMME DE 1 MILLIARD DE DOLLARS, APRÈS MOINS DE 2 ANS D’EXISTENCE. (AVRIL 2012)
  • 5. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? UNE APPROCHE ARTISTIQUE « MAGIQUE » UNE APPLICATION QUI RÉ-ENCHANTE ET SUBLIME LES PHOTOS AVANT APRES AVANT APRES SOCIAL SOCIAL E-COMMERCE COMMERCE MEDIA @loiclep @loiclep
  • 6. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? UN RÉSEAU SOCIAL > S’ABONNER ET SUIVRE LES PUBLICATIONS D’AUTRES UTILISATEURS > COMMENTER LES PHOTOS E-COMMERCE > LIKER LES PHOTOS @punkygeraldine
  • 7. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? UNE SOURCE DE CONTENU INFINIE PLUS DE 10 PHOTOS AJOUTÉES CHAQUE SECONDE SOCIAL SOCIAL E-COMMERCE COMMERCE MEDIA (Sources : TECHCRUNCH, Août 2011,
  • 8. QU’EST CE QUE INSTAGRAM ? UN SERVICE PENSÉ POUR LE PARTAGE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Depuis juin 2010 E-COMMERCE SOCIAL SOCIAL COMMERCE MEDIA Depuis Avril 2012
  • 10. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM EDITER LES PHOTOS > UTILISER LES FILTRES PROPOSÉS PAR INSTAGRAM POUR PERSONNALISER SA PHOTO…. > … AFIN D’EN ACCENTUER LE RENDU QUALITATIF ET ARTISTIQUE
  • 11. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM LIKER ET COMMENTER UNE PHOTO > CRÉER UNE ACTIVITÉ SOCIALE AUTOUR DE LA PHOTO > INTERAGIR AVEC LES AUTRES MEMBRES
  • 12. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM LÉGENDER CHAQUE PHOTO AVEC UN TEXTE DE DESCRIPTION > ENRICHIR LE VISUEL AVEC DU TEXTE > FACILITER LA RECHERCHE PAR MOTS CLÉS (HASHTAG).
  • 13. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM QUALIFIER DU CONTENU : LE HASHTAG > FACILITER LA RECHERCHE PAR MOTS CLÉS. > REGROUPER LES CONTENUS SIMILAIRES
  • 14. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM GÉOLOCALISER DU CONTENU > AFFICHAGE IMMEDIAT VIA GOOGLE MAPS > QUALIFICATION PLUS PRÉCISE DU CONTENU
  • 15. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM IDENTIFIER LES CONTENUS POPULAIRES > MISE EN AVANT PAR INSTAGRAM DES CONTENUS LES PLUS LIKÉS & PARTAGÉS : HOT TOPICS
  • 16. FONCTIONALITÉS D’INSTAGRAM UTILISER INSTAGRAM AU TRAVERS D’UN NOUVEL ÉCOSYSTÈME > CRÉATION D’OUTILS PERMETTANT AUX UTILISATEURS DE MATÉRIALISER LE RENDU DE LEURS PHOTOS INSTAGRAM : IMPRESSION DES SOCIAL S U E L SSOCIAL VI SUR LES OBJETS, E-COMMERCE COMMERCE MEDIA RECHERCHE GÉOGRAPHIQUE DE PHOTOS, ETC. (Source : http://instagramers.com/destacados/instagram-app-galaxy-infography/)
  • 17. DATES CLEFS & CHIFFRES INSTAGRAM
  • 18. INSTAGRAM LES DATES CLÉS Source: viasual.ly http://visual.ly/history-instagram-infographic
  • 19. CHIFFRES CLEFS INSTAGRAM EST LA PLATEFORME NUMÉRO 1 DE PARTAGE DE PHOTOS (Source : Locita)
  • 20. CHIFFRES CLEFS C’EST AUSSI LE 1ER RÉSEAU SOCIAL MOBILE DEPUIS FIN 2011 (Il a devancé Foursquare qui comptait à l’époque un peu plus de 10 millions de membres) (Source : Locita)
  • 21. CHIFFRES CLEFS > + 1 MILLIARD DE PHOTOS PUBLIÉES > + 5 MILLIONS DE PHOTOS PUBLIÉES/JOUR > 575 LIKES PAR SECONDE > 81 COMMENTAIRES PAR SECONDE (Sources : MASHABLE, ALLTHINGSD http://allthingsd.com/20120403/instagram-by-the-numbers-1-billion-photos-uploaded/)
  • 22. CHIFFRES CLEFS LA FORCE D’INSTAGRAM : UNE COMMUNAUTÉ DE 40 MILLIONS D’UTILISATEURS (Source : TECHCRUNCH)
  • 23. CHIFFRES CLEFS INSTAGRAM AU COEUR DE L’ÉCOSYSTÈME SOCIAL MEDIA +150 MILLIONS DE PHOTOS POSTÉES SUR FACEBOOK +12 MILLIONS D’UTILISATEURS DE L’APPLICATION INSTAGRAM FACEBOOK 800 000 UTILISATEURS QUOTIDIENS DE L’APPLICATION (albums photo Instagram intégrés directement au profil Facebook) (Sources : http://www.socialbakers.com/facebook-applications/144127705682285
  • 24. QUI SONT LES UTILISATEURS DE INSTAGRAM ?
  • 25. LES UTILISATEURS DE INSTAGRAM PROFIL INTERNATIONAL DES UTILISATEURS > 18 - 34 ANS DE MOYENNE D’AGE > « TRENDY » > CRÉATIF > CONNECTÉ > TECHNO ADDICT/TECHNOPHILE > ATTIRÉ PAR L’ART, LE DESIGN (Sources : Nielsen, Comscore, Shareaholic, RJ Metrics, Mashable,)
  • 26. LES UTILISATEURS DE INSTAGRAM PROFIL INTERNATIONAL DES UTILISATEURS > TOP 5 DES PAYS OÙ INSTAGRAM A ÉTÉ LE PLUS UTILISÉ EN 2011 : USA JAPON BRÉSIL ESPAGNE ALLEMAGNE Source : http://instagramers.com/news/infography-and-facts-about-instagram-august-2011/
  • 27. COMMENT LES UTILISATEURS UTILISENT-ILS INSTAGRAM ?
  • 28. LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM QUE FONT LES UTILISATEURS ? è ILS METTENT EN IMAGE LEUR QUOTIDIEN DE MANIÈRE ORIGINALE @justinbieber
  • 29. LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM QUE FONT LES UTILISATEURS ? è ILS VALORISENT LEUR CRÉATIVITÉ, LEUR ORIGINALITÉ… @inkedfingers @fashion @looking_glass @babysmuf
  • 30. LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM QUE FONT LES UTILISATEURS ? è … AU RISQUE DE SE PRENDRE POUR DES PHOTOGRAPHES PROFESSIONNELS.
  • 31. INSTAGRAM : QUEL INTÉRÊT POUR LES MARQUES ?
  • 32. LES MARQUES SUR INSTAGRAM ENRICHIR & METTRE EN VALEUR SON IDENTITÉ > PROPOSER UN CONTENU VISUEL EXCLUSIF ET VALORISANT À SON PUBLIC > CONSTRUIRE ET PROMOUVOIR UN UNIVERS DANS LEQUEL LE FAN PEUT S’IMMERGER AU QUOTIDIEN
  • 33. LES MARQUES SUR INSTAGRAM GÉNÉRER DU TRAFIC & DE LA VISIBILITÉ > COMMUNIQUER AUPRÈS DES 40 MILLIONS D’UTILISATEURS INSTAGRAM > PERMETTRE À L’INTERNAUTE DE NAVIGUER PARMI LES DIFFÉRENTES SITES (SOCIAUX OU NON) DE LA MARQUE
  • 34. LES MARQUES SUR INSTAGRAM CRÉER ET ANIMER SA COMMUNAUTÉ > FAVORISER L’UGC VIA LA MISE EN PLACE DE CONCOURS > FÉDÉRER AUTOUR D’UN THÈME FORT VIA UN HASHTAG DÉDIÉ > FAIRE PARTICIPER SA COMMUNAUTÉ À LA VIE DE LA MARQUE/ENTREPRISE VIA DE LA CO-CRÉATION
  • 36. QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ? VALORISER/DÉMONTRER UN SAVOIR- FAIRE ET UNE CULTURE D’ENTREPRISE
  • 37. INSTAGRAM POUR LES MARQUES GENERAL ELECTRICS SUR INSTAGRAM GENERAL ELECTRICS PROPOSE À SA COMMUNAUTÉ DE NOMBREUSES PHOTOS SUR LES COULISSES DE L’ENTREPRISE : RECHERCHE, INNOVATION, MANAGEMENT, ETC. INSTAGRAM PERMET À LA MARQUE DE SE VALORISER EN METTANT EN AVANT UNE DYNAMIQUE D’ENTREPRISE. http://web.stagram.com/n/generalelectric/
  • 38. INSTAGRAM POUR LES MARQUES TIFFANY & CO TIFFANY UTILISE INSTAGRAM POUR METTRE EN AVANT TOUT LE PROCESSUS DE FABRICATION DE SES BIJOUX ET SON EXPERTISE EN LA MATIÈRE. ELLE PROPOSE UN CONTENU DIFFÉRENCIANT & INTENSE QUI RENFORCE SA POSITION EXPERTE ET DE  « VALEUR SURE ». http://web.stagram.com/n/tiffanyandco
  • 39. QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ? RECRUTER ET ANIMER UNE COMMUNAUTÉ
  • 40. LES MARQUES SUR INSTAGRAM LEVI’S - #IAMLEVIS LANCEMENT D’UN CONCOURS MONDIAL EN JANVIER 2012 POUR DEVENIR L’AMBASSADEUR DE LA MARQUE POUR PARTICIPER, LES MEMBRES DE INSTAGRAM DOIVENT POSTER SUR LE RÉSEAU UNE PHOTO D’EUX ACCOMPAGNÉE DU HASHTAG #IAMLEVIS. RÉSULTAT : PLUS DE 1 500 PHOTOS POSTÉES À CE JOUR http://statigr.am/tag/iamlevis
  • 41. LES MARQUES SUR INSTAGRAM BMIBABY POUR PROMOUVOIR SES DESTINATIONS PHARES, LA COMPAGNIE AÉRIENNE MET LES UTILISATEURS D’INSTAGRAM À CONTRIBUTION EN INVITANT LES INTERNAUTES À POSTER SUR INSTAGRAM LEURS PLUS BELLES PHOTOS REPRÉSENTANT UNE DESTINATION. LA PHOTO LA PLUS LIKÉE PERMET À SON PROPRIÉTAIRE DE GAGNER DES BILLETS D’AVIONS POUR CETTE DESTINATION. RÉSULTAT : PLUS DE 20 000 PHOTOS POSTÉES À CE JOUR http://instagrid.me/tag/bmibabygram/
  • 42. QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ? GÉNÉRER DU TRAFIC & FAVORISER LA « CURATION* » DE CONTENUS Curation : pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné.
  • 43. LES MARQUES SUR INSTAGRAM MARC JACOBS LA MAISON MARC JACOBS INVITE SES FANS À SE PRENDRE EN PHOTO POUR REJOINDRE LA « MARC JACOBS FAMILY » ET ÊTRE MIS EN AVANT SUR LE SITE DE LA MARQUE. http://statigr.am/tag/marcfam
  • 44. LES MARQUES SUR INSTAGRAM YVES SAINT LAURENT PARFUMS LA MARQUE INVITE SA COMMUNAUTÉ FACEBOOK À REPRÉSENTER LE SENTIMENT DE LIBERTÉ VIA INSTAGRAM. L’INTERNAUTE DOIT LAISSER PARLER SA CRÉATIVITÉ ET PARTAGER SA RÉALISATION EN UTILISANT LE HASHTAG #BREAKFREE. https://www.facebook.com/yvessaintlaurentfragrancesandbeauty/ app_110418882370581
  • 45. QUELLES UTILISATIONS DES MARQUES ? CRÉER ET METTRE EN LUMIÈRE UNE INITIATIVE COMMUNAUTAIRE
  • 46. LES MARQUES SUR INSTAGRAM NIKE - #MAKEITCOUNT LA MARQUE INVITE SA COMMUNAUTÉ À REPRÉSENTER VIA TEXTE ET IMAGE LE SENTIMENT DE D’EFFORT ET DE DEPASSEMENT DE SOI VIA INSTAGRAM ET TWITTER. HASHTAG : #MAKEITCOUNT CAMPAGNE D’INFLUENCE POUR RELAYER LE DISPOSITIF AVEC LA PARTICIPATION DE SPORTIFS COMME RIO FERDINAND, MO FARAH. http://statigr.am/tag/makeitcount
  • 47. LES MARQUES SUR INSTAGRAM STARBUCKS - #SUPPORTJAPANPARTNERS APRÈS LES CATASTROPHE DE 2011 AU JAPON LA MARQUE A INCITÉ SA COMMUNAUTÉ À MONTRER SON SOUTIEN AU PEUPLE JAPONAIS AU TRAVERS D’UN HASHTAG #SUPPORTJAPANPARTNERS VIA TWITTER ET INSTAGRAM http://statigr.am/tag/SUPPORTJAPANPARTNERS
  • 48. INSTAGRAM : QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION
  • 49. QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION > UTILISER LE FLUX DE PHOTOS POSTÉES SUR INSTAGRAM POUR ALIMENTER RÉGULIÈREMENT SON SITE AINSI QUE D’AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX > TROUVER L’ÉQUILIBRE ENTRE COMMUNICATION CORPORATE ET PHOTOS « SUR L’INSTANT » > MAITRISER LES ENJEUX LÉGAUX CONCERNANT L’UTILISATION ET LE PARTAGE DES PHOTOS
  • 50. QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION QUELQUES CONSEILS D’UTILISATION > CHOISIR UN HASHTAG PERTINENT POUR OPTIMISER LA VISIBILITÉ DE L'IMAGE SI ELLE EST POSTÉE SUR D'AUTRES PLATEFORMES > UTILISER LES APPLICATIONS ANNEXES POUR GÉRER SES STATISTIQUES ET MESURER LES RETOMBÉES DE SES CAMPAGNES (PAR EXEMPLE : http://statigr.am/)
  • 52. QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ? INSTAGRAM EST UN RÉSEAU SOCIAL EN PLEIN BOOM... ENTRE LE LANCEMENT DE L’APPLICATION ANDROÏD LE 2 AVRIL 2012 ET L’ANNONCE DU RACHAT PAR FACEBOOK, INSTAGRAM A GAGNÉ EN 10 JOURS 10 MILLIONS DE NOUVEAUX UTILISATEURS.
  • 53. QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ? … DONT LA CROISSANCE EST LOIN D’ÊTRE TERMINÉE. CES 40 MILLIONS D’UTILISATEURS D’INSTAGRAM NE REPRÉSENTENT AU MIEUX QUE 5% DES UTILISATEURS ACTIFS DE FACEBOOK. (Source : SOCIAL BAKERS)
  • 54. QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ? LE RACHAT PAR FACEBOOK À SUIVRE DE PRÈS > COMMENT FACEBOOK VA-T-IL REMBOURSER CET INVESTISSEMENT SACHANT QU’INSTAGRAM NE POSSÈDE PAS DE MODÈLE ÉCONOMIQUE ? > CONDITIONS GÉNÉRALES LES D’UTILISATION D’INSTAGRAM VONT-ELLES ÉVOLUER (DROIT SUR LES PHOTOS PAR EXEMPLE) ?
  • 55. QUEL AVENIR POUR INSTAGRAM ? LE RACHAT PAR FACEBOOK À SUIVRE DE PRÈS > QUELLES SERONT À TERME LES CONSÉQUENCES POUR LES MARQUES PRÉSENTES SUR INSTAGRAM ?
  • 57. POUR RECEVOIR LES SLIDES DE CETTE PRÉSENTATION CLIQUEZ ICI http://tinyurl.com/8376psd
  • 58. CE DOCUMENT A ÉTÉ RÉALISÉ PAR LE PÔLE INFLUENCE: Pauline Germain Floriane Pelletier Jordane Rabute Directrice de la communication Consultante Social Media Community Manager Pauline.germain@dagobert.fr Floriane.pelletier@dagobert.fr Jordane.rabute@dagobert.fr @paulinegermain @FlorianeP @jordaneR DÉCOUVREZ AUSSI NOS AUTRES ÉTUDES CONTACT 39 RUE DES MARTHURINS 75008 PARIS + 33 (0)1 56 03 99 80 www.dagobert.com echangeons@dagobert.fr http://twitter.com/agencedagobert http://facebook.dagobert.fr