Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

OpenERP: CRM & Gestion Commerciale

889 views

Published on

Presentation OpenERP: CRM & Gestion Commerciale

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

OpenERP: CRM & Gestion Commerciale

  1. 1. CRM & Gestion Commerciale AFRICA PERFORMANCES SARL - Tél.: +225 08 64 97 90 - RC N°: CI-ABJ-2014-B-17989 - CC N°: 1433502 M - Régime d'Imposition: Régime Simplifié - Centre d'impôts Deux plateaux 1 Site Web: http://www.africaperformances-ci.com/- Courriel: infos@africaperformances-ci.com FONCTIONNALITES GESTION COMMERCIALE - Gestion des ventes, devis et bons de commandes - Gestion de la relation Client personnalisable et poussé (CRM) - Suivie des réclamations - Campagne Marketing & E-mailing - Gestion d'équipes Commerciales - Gestion des produits & services multi gamme - Gestion des achats, appels d'offres, devis et commandes - Gestion des fournisseurs Le puissant CRM de OpenERP permet le suivi des prospects - clients tout le long de la procédure commerciale. Pour cela, il permet de les suivre depuis leur prise de contact jusqu’à leur qualification. A partir de la base de données de contacts créée, il est possible d’organiser chacune des relations commerciales et sollicitations des prospects – clients. Plusieurs vues permettent aux commerciaux et à leurs responsables de facilement les classer, les évaluer et les traiter. L’outil de gestion commerciale permet aussi l’établissement des devis et pro-forma, leur suivi et la validation des bons de commandes conséquent qui seront automatiquement délivré à la comptabilité. CRM & GESTION COMMERCIALE
  2. 2. CRM & Gestion Commerciale Il est aussi possible de gérer les différents produits vendus (biens ou services) ainsi que toutes leurs caractéristiques (type, imputation comptable, cycle et niveau d’approvisionnement, délai de production, etc…). Puissant multi utilisateur et logiciel optimisé pour le travail en équipe, OpenERP offre au sein de son CRM plusieurs fonctionnalités afin de faciliter la collaboration sur les taches et les échanges d’informations. Il est par exemple possible de publier des notes ou envoyer des messages internes sur différentes opérations et documents commerciaux, de recevoir des notifications à différents stades des opérations de partager ses agendas et planning, etc… Le CRM intègre aussi la gestion des appels téléphoniques (planification et compte rendu), la gestion des campagnes marketing et E-mailing, la gestion des offres promotionnels, des prix préférentiels et la gestion des points de ventes multiples (boutiques ou succursales). AFRICA PERFORMANCES SARL - Tél.: +225 08 64 97 90 - RC N°: CI-ABJ-2014-B-17989 - CC N°: 1433502 M - Régime d'Imposition: Régime Simplifié - Centre d'impôts Deux plateaux 1 Site Web: http://www.africaperformances-ci.com/- Courriel: infos@africaperformances-ci.com

×