Conférence Etat des solutions de paiement du stationnement mobile

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Présentation de la conférence dédiée au paiement du stationnement mobile organisée le 19 novembre à l'occasion du Salon des Maires 2013.

Quelle solution de paiement de stationnement mobile pour quel automobiliste ?

Découvrez www.stationner-mobile.fr, le site dédié au paiement du stationnement mobile dans lequel les collectivités locales trouveront les réponses à toutes leurs questions !

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Conférence Etat des solutions de paiement du stationnement mobile

  1. 1. TITRE Paiement mobile du stationnement LIEU Salon des Maires et des Collectivités Paris – 19 novembre 2013 @MyAFMM #AFMM
  2. 2. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile La complémentarité des dispositifs Coûts et flux financiers En pratique, le cas de Metz Agenda
  3. 3. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile La complémentarité des dispositifs Coûts et flux financiers En pratique, le cas de Metz Agenda
  4. 4. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile X Le téléphone mobile se substitue à l’horodateur L’automobiliste ne se déplace plus à l’horodateur. Il peut payer et prolonger sa durée de stationnement à distance L’horodateur ne doit pas être remplacé. Le dispositif de paiement mobile est peu coûteux à mettre en place et très flexible / évolutif
  5. 5. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile X X Le ticket est entièrement dématérialisé Possibilité de mettre en œuvre le paiement de la durée à la demande Suivi des règlements optimisé
  6. 6. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile X X Le processus de contrôle doit être adapté
  7. 7. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile Le paiement mobile met en œuvre une ou plusieurs modalités d’accès à un ou plusieurs moyens de paiement en fonction de différents contextes d’usage
  8. 8. Agenda Les moyens de paiement Sans inscription, sans création de compte Avec création préalable d’un compte ou d’un portemonnaie électronique Pas de saisie des données bancaires à chaque achat Sans création préalable de compte ou de porte-monnaie électronique Saisie systématique des données bancaires
  9. 9. Agenda Les modalités d’accès SMS Serveur vocal Disponible pour 100% des téléphones Simple d’usage Applications mobile NFC Site mobile Une expérience client enrichie Compatible uniquement avec des Smartphones Nécessite un téléchargement Nécessite de se déplacer à l’horodateur Smartphones compatibles NFC (4M) Nécessite un téléchargement
  10. 10. Agenda Les contextes d’usage Résidents, visiteurs, p rofessionnels Utilisateurs fréquents ou occasionnels Smartphone ou téléphones basiques
  11. 11. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile La complémentarité des dispositifs Coûts et flux financiers En pratique, le cas de Metz Agenda
  12. 12. Agenda La complémentarité des dispositifs Sans création préalable de compte ou de porte-monnaie électronique, le paiement sur facture permet d’adresser tous les utilisateurs occasionnels, voire fréquents Par SMS Depuis une application mobile
  13. 13. Agenda La complémentarité des dispositifs Paiement SMS sur facture: < 1 min 5 à 7 min 7 à 10 min Paiement depuis une application (incl. Temps de téléchargement de l’application): ~ 5 à 7 min Paiement CB – serveur vocal (incl. Création de compte): ~ 7 à 10 min
  14. 14. Agenda La complémentarité des dispositifs Le paiement CB avec création préalable de compte convient plus aux utilisateurs fréquents, résidents ou professionnels Création d’un compte sur Internet ou depuis une application mobile avant le premier usage Achat d’un ticket Nom / prénom Numéro de mobile E-mail N CB Date d’expiration Code sécurité Plaque d’immatriculation Par SMS, depuis un serveur vocal Depuis une application mobile
  15. 15. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile La complémentarité des dispositifs Coûts et flux financiers En pratique, le cas de Metz Agenda
  16. 16. Agenda Les coûts Coûts de déploiement Dispositif de paiement (SMS, application mobile …) Application de contrôle Achat ou renouvellement des terminaux ASVP Signalétique Pas de changement des horodateurs Coûts récurrents Paiement sur facture mobile par SMS: ~16% des transactions Paiement CB par SMS: ~11,5% (transaction à 2 €); ~22,5 % (1 €) Maintenance applicative
  17. 17. Agenda flux financiers Les Paiement sur facture Trésor public Régie de recette Opérateur mobile Banque client Paiement CB Trésor public Banque client Régie de recette
  18. 18. Agenda Les grandes caractéristiques du paiement mobile La complémentarité des dispositifs Coûts et flux financiers En pratique, le cas de Metz Agenda
  19. 19. Agenda aller plus loin… Pour www.stationner-mobile.fr

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