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Informazione, comunicazione, media, internet, socisal network. ferrando

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Media e pediatria. proposta di newsletter per informare i genitori

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Informazione, comunicazione, media, internet, socisal network. ferrando

  1. 1. Dott. Alberto Ferrando Pediatra di Famiglia Prof. a contratto in Pediatria amb. www.ferrandoalberto.eu aferrand@fastwebnet.it ferrandoalberto.blogspot.com - 6 giugno 2012www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  2. 2. CAPO IV Informazione e consenso Art. 33 - Informazione al cittadino – Il medico deve fornire al paziente la piùidonea informazione sulla diagnosi, sulla prognosi,sulle prospettive e le eventuali alternativediagnostico-terapeutiche e sulle prevedibiliconseguenze delle scelte operate.Il medico dovrà comunicare con il soggetto tenendoconto delle sue capacità di comprensione, al fine dipromuoverne la massima partecipazione alle sceltedecisionali e l’adesione alle proposte diagnostico-terapeutiche. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  3. 3. Capo IV Informazione e consenso 1 - l’informazione (artt 33-35)• Questo capo (art 33-35 ) attiene al problema della COMUNICAZIONE• E’ fondamentale “ capire se il paziente (o il parente) capisce quello che gli si dice”.• E’ fondamentale rispettare la volontà del paziente in merito all’informazione a terzi, fossero anche parenti stretti.• E’ fondamentale la modalità espressa in parola ma anche l’atteggiamento e la disponibilità con cui si comunica www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  4. 4. La comunicazione è anche2)Tra medici, operatori sanitari e “non”3)“mediata” da: - Media: giornali, TV, radio - Internet: mail, siti, blog, social network (captologia= Computer As Persuasive Technology) www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  5. 5. Superamento delRuolo del concetto “paternalistico”del Medico e sostituzione della “cultura dellamalattia” Pediatra di Famiglia con la “cultura della salute” integrare il tradizionale modelloTo cure bio- medico SANITARIO (processi di diagnosi e terapia) con un più articolato modello diTo care medicina centrata SULLA SALUTE del bambino e della famiglia (Patient -and Family- Centered Care o PFCC). www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  6. 6. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  7. 7. Consul pdf ESEMPIO DI STRUTTURE NON COMUNICANTI: Consul pdf pdf pdf pdfpdf Consul pdf Consul pdf ASLOspedale Ospedalepdf Ospedale ASL ASL ASL Ospedale Ospedale www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  8. 8. Problemi principali? negligenza, lindifferenza, la mancanza di cure e di interesse per una cosa. Designa inoltre labbattimento, lo scoraggiamento, la prostrazione, la stanchezza, la noia e la depressione. I cimiteri sono pieni di persone insostituibili. George Clemenceau www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  9. 9. Rapporto sullo stato di salute• Nel rapporto vengono segnalati, fra gli altri, i seguenti problemi: – la mortalità nella fascia di età 15-24 anni – due problemi di salute emergenti: • asma • obesità – una priorità assoluta:la salute mentale e in generale la sofferenza psico-sociale www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  10. 10. 1. le disuguaglianze nella salute deibambini e degli adolescenti dipendenti dacondizioni territoriali economiche eculturali;2. la salute mentale dei bambini e negliadolescenti;3. le conseguenze dei problemidellinquinamento dellambiente sullasalute dei bambini;4. l’aiuto alle famiglie perché cresca lacapacità di essere genitori. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  11. 11. L’aumento del disagio relazionale e della patologiapsichiatrica nell’età evolutiva richiede interventiprecoci nel primo anno di vita, fondamentale per unabuona relazione precoce e lo sviluppo del bambino.La rete territoriale va potenziata e messa incondizione di integrarsi tra le varie competenze.Per quanto riguarda l’emergere di nuove patologie,quali il deficit di attenzione ed iperattività e idisturbi specifici dell’apprendimento, va cercato unmaggior collegamento con la scuola e leAssociazioni di genitori E CON I MEDIA E IPROFESSIONISTI DELLACOMUNICAZIONE www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  12. 12. Gorgia da Lentini (400 a.C.)“In medicina la parola può abolire il dolore,instillare la gioia, esaltare la pietà” Balint (1960) “Il medico stesso è un farmaco per il proprio paziente” La comunicazione in medicina Il medico puòGuarire …….. Alleviare ilqualche volta dolore spesso Consolare sempre www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  13. 13. Le parole feriscono più della spadawww.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  14. 14. Quando apri la bocca preoccupati diquello che può venire fuori !!! www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  15. 15. NUOVE PATOLOGIE-I Fattoidi-Mass Sociogenic Illness-Disease Mongering www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  16. 16. FattoideLa parola fattoide, inventata dalloscrittore Norman Mailer, indicaqualcosa che prima di comparire su ungiornale o in tv non esisteva.Oxford English Dictionary “qualcosa che viene accettatacome un fatto anche se non vera” Qualcosa che sembra un fatto, potrebbe essere un fatto , ma, di fatto, non è un fatto www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  17. 17. Il fattoide ha una grande capacità persuasiva per tre motivi:2. difficilmente si fa qualcosa per constatare la veridicità di fattoidi trasmessi dalla televisione o dai mass media;3. la gratificazione che deriva dallaccettazione di un fattoide prevale sulla possibilità di metterlo in discussione. Spesso discutere di un fattoide è divertente e ci da la possibilità di dimostrare quanto siamo informati;4.i fattoidi creano la realtà. Vengono usati per costruire la nostra immagine del mondo. Essi vengono utilizzati per controllare la nostra attenzione e per fornirci una chiave di lettura della realtà. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  18. 18. Un fattoide, anche quando si è dimostratofalso, può continuare ad influenzare inostri comportamenti"Una bugia può fare il giro delmondo nel tempo che la veritàimpiega a infilare un paio discarpe“ – Mark Twain www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  19. 19. Il caso McMartin è statoun esempio diisteria collettiva riguardantel’abuso di minori.Alcuni componenti dellafamiglia McMartin,proprietari ed insegnanti diuna scuola materna aManhattan Beach,California, furono accusatidi abusi sessuali su alcunidei minori di cui siprendevano cura. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  20. 20. Dopo sei anni diprocesso furonopienamente assolti. Fuil più lungoprocesso penale dellastoria statunitense (seianni, dal 1983 al 1989), oltre che il piùcostoso (15 milioni didollari spesi dallo statodella California). www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  21. 21. SARS: un modello per le emergenzeSanitarie e sociosanitarieDott. Alberto FerrandoPresidente Soc. Italiana di PediatriaSezione ligure (SIP)Presidente Federazione Regionale ligureDegli Ordini dei Medici (FROM)Genova ottobre 2003 www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  22. 22. Fattori da considerare INSIEME:2.Informazione del personale sanitario3.Integrazione tra i sanitari, le strutture ecc4.Informazione e comunicazione con i pazienti5.Comunicazione e collaborazione con i mass media6. Pianificazione e Procedure diagnostiche7.Problemi terapeutici e assistenziali8.Informazione e comprensione9.Incertezza10.Discriminazione11.Conflittualità dei rapporti della società12.Dolore13.Cordoglio e lutto Documento FROM: www.omceoge.it e www.apel-pediatri.it www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  23. 23. La paura della SARS si è diffusa più velocemente delvirus, causando problemi sociali, discriminazione,perdite economiche e alcuni cambiamenti politici.In tali situazioni, autorità affidabili devono inviaremessaggichiari, basati sui fatti e rassicuranti.Il panico aumenta quando l’informazione è parziale econfusa.In generale, man mano che l’epidemia è cresciuta, latrasparenza dei report nazionali è stata esemplare –anche quando le conseguenze economiche potevanoessere (e sono state) importanti. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  24. 24. Il crescente numero dipersone colpite ha peròl’effetto immediatodel dilagare della paura.(British Medical Journal), “i danni provocati sulla psiche diintere popolazioni dal timoredelle conseguenze di un attaccobiologico o chimico, possono esseremolto peggiori delle conseguenzestesse della malattia” www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  25. 25. Negli USA e nel mondo, si stannogià sviluppando patologie di massadi origine sociale (mass sociogenicillness) nate dal timore degli attentati”.Si stanno così già verificando casi in cuidecine di persone, che per timore di essereesposte ad un attentato chimico o biologico,finiscono per svilupparne i sintomi: nausea, mal di testa, difficoltà alle vie respiratorie e così via. LUI lo sa Già!!! www.apel-pediatri.it road to Vancouver www.fimpliguria.it International Airport
  26. 26. 3 morti in Italia per l’influenza Aviaria 13 gennaio 2006 www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  27. 27. Uccide moglie e figlia e sisuicidaVerona,aveva perso lavoro per laviariaEnnesima strage familiare: un uomo di 48 anni ha ucciso a coltellate emartellate la moglie di 44 anni e la figlia di 10, ferendo gravemente i figli di 14 e 16 anni.Poi ha rivolto larma da taglio si è ucciso. La tragedia è avvenuta a Grezzana, nel Veronese.Allorigine del gesto, il fatto che luomo aveva persoil lavoro a causa del calo di consumi di pollame per via dellinfluenza aviaria. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  28. 28. Siamo più sani ma ci sentiamo sempre più malati.è il paradosso della nostra società www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  29. 29. La NON Malattia-Passiva : si segue la correntesenza alcun vantaggio per sé eper il pz.-Attiva: si “vende una malattia”per guadagno (DISEASEMONGERING) www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  30. 30. DISEASE MONGERING«I sani sono malati che non sanno diesserlo». Jules Romain www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  31. 31. Ruolo e uso del pediatra•Pediatria “passiva”(ovvero orientata per vari motivi , soprattutto di demagogia, alla customersatisfaction e alla soddisfazione di tutte le richieste del singolo, della società e dellaburocrazia)•Pediatria “intercettiva”(miglior organizzazione dell’attività e attivazione di filtri che permettono diintervenire in modo più efficace quando una famiglia si reca in studio: es: tosse e siverifica stato delle vaccinazioni, rendimento scolastico ecc.)•Pediatria “attiva” (o “di iniziativa”)(massima organizzazione dell’ambulatorio con cartella clinica informatizzata erichiamo delle famiglie che non si recano in studio. L’ambulatorio è integrato con iservizi del distretto sociosanitario e con la scuola)•Pediatria “COMUNICATIVA ” (o “MEDIATICA” EPOLITICA) www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  32. 32. Cambiare per contrastare l’epidemia delle cronicità e per agire in modo preventivo M e d ic in a “ o n M e d ic in a de ma nd” P r o A t t iv a M e d ic in a d e l M e d ic in a d i s in g o lo P o p o la z io n e M e d ic in a d i M e d ic in a d i A tte s a In iz ia t iv aDal bisogno della medicina d’attesa alla domanda di Sanità di iniziativaCreazione di percorsi specifici per le patologie croniche ad elevatoimpattoModello assistenziale integrato con le altre strutture sanitarie delterritorio e l’ospedale per intensità di cure www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  33. 33. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  34. 34. Injury Deaths Compared to Other Leading Causes of Death for Persons Ages 1-44, United States, 2007*•Injury FactsMore than 180,000 deaths from injury each year — 1 person every 3 minutes•Leading cause of death for people ages 1-44 in the US1•More than 2.8 million people hospitalized with injury each year•More than 29 million people treated in Emergency Department for injury each year•More than $406 billion annually in medical costs and lost productivity www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  35. 35. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  36. 36. L’ambiente mediatico• Pervasività dei mezzi di comunicazione• Convergenza mediatica delle conoscenze e dei contenuti culturali• Potere modellizzante dei mezzi di comunicazione, da comprendere, neutralizzare e volgere al proprio utile Necessità di coltivare e sviluppare una “NUOVA dimensione” dell’apprendimento www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  37. 37. “TO BUY OR NON TO BUY: THAT IS THE QUESTION….” www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  38. 38. Alimentazione: bambini e adolescentivittime del marketingLo studio dellInstitute of Medicine haevidenziato una responsabilità del marketingnellinfluenzare le scelte alimentari deiragazzi: le aziende studiano conestrema attenzione i meccanismipsicologici che governano le sceltedei bambini e dei loro genitori. NEJM 2006, 354, (24), 2527 www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  39. 39. Alimentazione: bambini e adolescentivittime del marketingLo studio dellInstitute of Medicine haevidenziato una responsabilità del marketingnellinfluenzare le scelte alimentari dei.I consueti canali di promozione pubblicitariasono stati di recente affiancati da altriveicoli come i giocattoli, i videogiochi, lecanzoni, i film e gli SMS. NEJM 2006, 354, (24), 2527 www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  40. 40. Alimentazione: bambini e adolescentivittime del marketingTuttavia laspetto più inquietante è ilmessaggio diretto ai bambini, teso a sminuirelautorevolezza delle scelte dei genitori.Il messaggio insinuante del nuovo marketing èche gli adulti non sappiano di cosa haveramente bisogno un bambino e che in fondosia il bambino stesso deputato a decidere, inuna sorta di rozza democrazia, che cosamangiare e come. NEJM 2006, 354, (24), 2527 www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
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  43. 43. Dove sta andando questa società? Dall’homo sapiens all’homo videns (G. Sartori)• Dalla tradizione orale e scritta a quella visiva – Presenza e ruolo dei genitori ieri ed oggi – Dalle tradizionali agenzie di socializzazione (famiglia, scuola, comunità parrocchiale e quant’altro) alla TV, maestra di vita• Isolati dentro e fuori tutti in casa ed ad ognuno la propria TV• La realtà è veramente tale solo in TV “Crediamo soltanto a ciò che vediamo, perciò, da quando cè la televisione, crediamo a tutto”. (D. Hildebrandt) “La televisione dà lillusione di rappresentare la realtà” e “facciamo fatica a capirlo, che la televisione può mentire”. (J. Le Goff) www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  44. 44. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
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  47. 47. NECESSITA’ DI COLLABORAZIONI: -FAMIGLIA -COMUNITA’ -SPECIALISTI www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  48. 48. Da Bianchi di Castelbianco) FAMIGLIA RAPPORTI FIGLIO• BAMBINO POCO AUTONOMO• PROBLEMI EDUCATIVI (bambino a cui è concesso tutto o quasi, iperprotezione, scarsa presenza dei genitori)• ECCESSIVE RICHIESTE E ASPETTATIVE• CONFRONTO TRA FRATELLI PER PRESTAZIONI E RENDIMENTO www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  49. 49. Da Bianchi di Castelbianco) FAMIGLIA RAPPORTI FIGLIO - ALUNNO• SQUALIFICA DEGLI INSEGNANTI E DEI METODI EDUCATIVI E DIDATTICI• DELEGA AGLI INSEGNANTI E ALLA SCUOLA• ASPETTATIVE TROPPO ELEVATE RISPETTO ALL’APPRENDIMENTO• CONFRONTO COSTANTE CON GLI ALTRI ALUNNI E GENITORI• RICHIESTE ELEVATE ALLA SCUOLA MATERNA (lettura e scrittura a 4/5 anni) www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  50. 50. FAMIGLIA RAPPORTI FIGLIO - PAZIENTE• “MEDICALIZZAZIONE” DELLA FISIOLOGIA• DELEGA AL PEDIATRA E ALLA SANITA’• VISITE REITERATE PER “STARE TRANQUILLI”• “DISORGANIZZAZIONE” EDUCATIVA• RICHIESTE ELEVATE DI FARMACI www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  51. 51. L’ambiente mediatico• Pervasività dei mezzi di comunicazione• Convergenza mediatica delle conoscenze e dei contenuti culturali• Potere modellizzante dei mezzi di comunicazione, da comprendere, neutralizzare e volgere al proprio utile Necessità di coltivare e sviluppare una “NUOVA dimensione” dell’apprendimento www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  52. 52. “TO BUY OR NON TO BUY: THAT IS THE QUESTION….” www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  53. 53. “Non c’è democrazia senza partecipazione, non c’è cittadinanza attiva senza formazione, non c’è formazione senza informazione, cultura, consapevolezza critica. Se vogliamo che i media servano la vita democratica di un paese, dobbiamo partire da un approccio democratico ed educativo ai media. La scuola è necessaria” L. Jospin UNESCO a Toulouse ( luglio1990) sul futuro della Media Education“Al giorno d’oggi l’educazione ai media è di importanza vitale per poter esercitare una cittadinanza piena e attiva, così come lo è stata l’alfabetizzazione all’inizio del XIX secolo” Viviane Reding, Commissaria responsabile della Società dell’informazione e dei media. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  54. 54. La Media Education• Educazione CON i media, considerati come strumenti da utilizzare nei processi educativi• Educazione AI media, che fa riferimento alla comprensione critica dei media, non solo come strumenti, ma come linguaggio e fonte di cultura• Educazione PER i media, livello rivolto alla formazione dei professionisti Ruolo centrale della FAMIGLIA, ma non solo www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  55. 55. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  56. 56. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  57. 57. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  58. 58. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  59. 59. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  60. 60. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  61. 61. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  62. 62. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  63. 63. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  64. 64. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  65. 65. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  66. 66. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  67. 67. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
  68. 68. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
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  70. 70. www.apel-pediatri.it www.fimpliguria.it
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