Turismo, Destinos y Web 2.0 | sesión 2

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Travel 2.0

Herramientas Travel 2.0
Multimedia
Comunicación
Planificación
Ofertas y Evaluación
Redes sociales

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Turismo, Destinos y Web 2.0 | sesión 2

  1. 1. TURISTAS, DESTINOS Y WEB 2.0 SESIÓN 2 <ul><li>Travel 2.0 </li></ul><ul><li>Herramientas Travel 2.0 </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Multimedia </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Comunicación </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Planificación </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ofertas y Evaluación </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Redes sociales </li></ul></ul></ul></ul>
  2. 2. TRAVEL 2.0
  3. 3. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009 28,50 % turismo
  4. 4. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009 38,20 % turismo
  5. 5. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009
  6. 6. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: IET – Datos 2008
  7. 7. <ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Colaboración C2C </li></ul><ul><li>Sencillez/facilidad </li></ul><ul><li>Rapidez </li></ul><ul><li>Información predictiva </li></ul>Travel 2.0 es un término que representa la extensión y adaptación del concepto de Web 2.0 a la industria más grande del mundo:  los viajes  y  el turismo. Está basado en 5 principios clave: DEFINICIÓN Fuente: wikipedia
  8. 8. <ul><li>El turista dentro de 10 años </li></ul><ul><ul><ul><li>Estará más informado y será más exigente. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Viajará más al extranjero y será más aventurero. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estará menos fidelizado. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Realizará más reservas de última hora. </li></ul></ul></ul>TRAVEL 2.0 - VISIÓN Fuente: www.amadeus.com/expert-traveller
  9. 9. <ul><li>El viaje interactivo </li></ul><ul><ul><ul><li>La tecnología mejorará la experiencia del cliente antes, durante y después del viaje </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El uso de la tecnología generará más ingresos extras. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mayor impacto: la información personalizada sobre destinos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Más, mejor y variada información generada por los usuarios: redes sociales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El móvil: la próxima plataforma de los viajes. </li></ul></ul></ul>TRAVEL 2.0 - VISIÓN Fuente: www.amadeus.com/expert-traveller
  10. 10. <ul><li>La reserva online </li></ul><ul><ul><ul><li>Fluidez </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Información completa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confianza </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Urgencia </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ventanilla única </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ayuda </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diferenciación y especialización </li></ul></ul></ul>Fuente: www.amadeus.com/expertraveller TRAVEL 2.0 - VISIÓN
  11. 11. PROCESO del TRAVEL 2.0
  12. 12. HERRAMIENTAS DEL TRAVEL 2.0
  13. 13. MULTIMÉDIA
  14. 14. MULTIMÉDIA Menorca: 88.658 fotos
  15. 15. MULTIMÉDIA
  16. 16. MULTIMÉDIA
  17. 17. MULTIMÉDIA
  18. 18. MULTIMÉDIA
  19. 19. COMUNICACIÓN
  20. 20. COMUNICACIÓN
  21. 21. COMUNICACIÓN
  22. 22. COMUNICACIÓN
  23. 23. COMUNICACIÓN
  24. 24. PLANIFICACIÓN
  25. 25. PLANIFICACIÓN
  26. 26. PLANIFICACIÓN
  27. 27. PLANIFICACIÓN
  28. 28. OFERTAS Y EVALUACIÓN
  29. 29. OFERTAS Y EVALUACIÓN
  30. 30. OFERTAS
  31. 31. OFERTAS Y COMUNIDAD
  32. 32. REDES SOCIALES
  33. 33. REDES SOCIALES
  34. 34. www.afcontext.com www.facebook.com/afcontext www.twitter.com/afebrer73 Muchas gracias

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