Asztalos Zoltán

1,070 views

Published on

Asztalos Zoltán, Első Osztrák-Magyar Desztináció Marketing Workshop, Miskolc 2009. jún. 9.

Published in: Entertainment & Humor
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,070
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Asztalos Zoltán

  1. 1. Feratel Hungary Kft. 2000: megjelenés Magyarországon: Hungarorama Kft. 2008: új név, új vezetés, új célok
  2. 4. <ul><li>Anyacég: Feratel AG (Innsbruck) </li></ul><ul><li>12 országban leányvállalat </li></ul><ul><li>160 munkatárs </li></ul><ul><li>40 éve a turizmusban </li></ul><ul><li>IT-fejlesztés </li></ul><ul><li>médiamegoldások </li></ul><ul><li>marketing </li></ul>
  3. 6. technológiai központ - Pfarrwerfen
  4. 7. <ul><li>Panorámakamera </li></ul><ul><li>Informator3000 </li></ul><ul><li>Webtévé </li></ul><ul><li>Mobiltelefon-szolgáltatások </li></ul><ul><li>Vendégkártya </li></ul><ul><li>TDM-szoftver / DESKLINE </li></ul><ul><li>Akkreditációs rendszer </li></ul>Feratel Hungary Kft.
  5. 8. <ul><li>Vendégek, </li></ul><ul><li>akiket a desztinációba akarunk csábítani </li></ul><ul><li>Vendégek, </li></ul><ul><li>akiket a desztinációban akarunk tartani </li></ul><ul><li>Online, vagy nem? Vagy részben? </li></ul><ul><li>Egyetlen vendég se vesszen el! </li></ul><ul><li>Értékesítési csatorna-hálózat </li></ul>Feratel filozófia
  6. 11. Panorámakamerák <ul><ul><li>Aus z tria </li></ul></ul><ul><ul><li>Belgium </li></ul></ul><ul><ul><li>Bulg á ria </li></ul></ul><ul><ul><li>Csehország </li></ul></ul><ul><ul><li>Fra nciaország </li></ul></ul><ul><ul><li>Hollandia </li></ul></ul><ul><ul><li>Horvátország </li></ul></ul><ul><ul><li>Liechtenstein </li></ul></ul><ul><ul><li>Magyarország </li></ul></ul><ul><ul><li>Németország </li></ul></ul><ul><ul><li>Olaszország </li></ul></ul><ul><ul><li>S vájc </li></ul></ul><ul><ul><li>S z lov á kia </li></ul></ul><ul><ul><li>Spa nyolország </li></ul></ul>Több mint 300 panorámakamera Európa-szerte!
  7. 12. <ul><li>20 európai TV-csatornán láthatók a panorámakamerák képei </li></ul><ul><li>Ausztriában, Németországban és Svájcban az emberek </li></ul><ul><ul><li>több mint 80 százaléka ismeri a panorámakamerák képeit a tévéprogramokból </li></ul></ul><ul><ul><li>több mint 50 százaléka nézi a programot legalább heti rendszerességgel </li></ul></ul>Panorámakamerák
  8. 15. <ul><ul><li>www.tw1.at </li></ul></ul><ul><ul><li>www.feratel.com </li></ul></ul><ul><ul><li>www.feratel.hu </li></ul></ul><ul><ul><li>http://de.wetter.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.holiday.at   </li></ul></ul>Panorámakamerák INTERNET
  9. 16. DESKLINE a profi TDM-szoftver
  10. 17. <ul><li>Svájc </li></ul><ul><ul><li>Gstaad </li></ul></ul><ul><ul><li>Davos </li></ul></ul><ul><ul><li>Basel </li></ul></ul><ul><ul><li>Grindelwald </li></ul></ul><ul><ul><li>Zermatt </li></ul></ul><ul><ul><li>Leukerbad </li></ul></ul><ul><ul><li>Vierwaldstätter See </li></ul></ul><ul><ul><li>Lago Maggiore </li></ul></ul><ul><ul><li>…… . </li></ul></ul>Referenciák <ul><li>Aus z tria </li></ul><ul><ul><li>Salzburgerland </li></ul></ul><ul><ul><li>Zillertal </li></ul></ul><ul><ul><li>Dachstein Tauern </li></ul></ul><ul><ul><li>Kitzbühel </li></ul></ul><ul><ul><li>St. Anton </li></ul></ul><ul><ul><li>Neusiedlersee </li></ul></ul><ul><ul><li>Region Montafon </li></ul></ul><ul><ul><li>Ischgl – Paznaun </li></ul></ul><ul><ul><li>… .. </li></ul></ul><ul><li>További desztinációk: </li></ul><ul><ul><li>C sehország </li></ul></ul><ul><ul><li>S z lov á kia </li></ul></ul><ul><ul><li>S z lov é nia </li></ul></ul><ul><ul><li>Bulg á ria </li></ul></ul><ul><ul><li>Span yolország </li></ul></ul><ul><ul><li>Hollandia </li></ul></ul><ul><ul><li>Olaszország </li></ul></ul><ul><li>Németország </li></ul><ul><ul><li>Rheinland Pfalz </li></ul></ul><ul><ul><li>Lübek </li></ul></ul><ul><ul><li>Herzogtum Lauenburg </li></ul></ul><ul><ul><li>Ulm </li></ul></ul><ul><ul><li>Saarland </li></ul></ul><ul><ul><li>Vitales Land </li></ul></ul><ul><ul><li>…… </li></ul></ul><ul><li>Több mint </li></ul><ul><li>3.600 desztináció ! </li></ul>
  11. 18. Célok <ul><ul><li>Minden turisztikai szolgáltatás egy adatbankban </li></ul></ul><ul><ul><li>A TDM-szervezetnél el ő forduló valamennyi munkafolyamat egy rendszerben </li></ul></ul><ul><ul><li>Az adatbank kapcsolódik minden létez ő turisztikai értékesítési csatornához </li></ul></ul>
  12. 19. Szolgáltatói profilok Szállás-keresés Online -foglalás Prospektusrendelés Információ Last-Minute akciók Szabadságtervező Ajándékvásárlás Turisztikai szolgáltatók adatkezelése TDM - szervezet adatkezelése T A R T A L O M A D A T B Á Z I S TDM-portál „front office” Mobil telefon - szolgáltatások Mobil i nternet p ort á l - szálláshelyek - események - időjárás - panorámaképek SMS szolgáltatás - előfizetői szolgáltatás - i n fóküldés SMS-ben - statisztikák TDM - szervezet back office Szolgáltatói weblapok CRM - címadatbázis - DM - termékfejlesztés Vendégmegkeresések - prospektus - információ - ajánlat Foglalási központ Csomagajánlatok Statisztikák Marketing - / értékesítési, elosztási csatornák – vendégszolgála t Inf o termin á l Információ: - szolgáltatói táblák - érintőképernyő - desztinációs térkép - infó- / foglalási telefon - nyomtató ( A4 ) - kapcsolat a TDM- szervezet irodájával Desztinációs vendégkártya Kártya készítés Kártya információk Regisztrációs/elfogadó szoftver
  13. 20. ExpertClient <ul><ul><li>Helyi, térségi (TDM) szervezet </li></ul></ul><ul><ul><li>Regionális (TDM) szervezet </li></ul></ul><ul><ul><li>Országos megoldás </li></ul></ul><ul><ul><li>Foglalási központ </li></ul></ul><ul><ul><li>Call - center </li></ul></ul>
  14. 21. <ul><ul><li>információk a térségről </li></ul></ul><ul><ul><li>szálláshelyek </li></ul></ul><ul><ul><li>g as z tron ómia, vendéglátás </li></ul></ul><ul><ul><li>rendezvények, programok </li></ul></ul><ul><ul><li>egyéb szolgáltatások </li></ul></ul><ul><ul><li>csomagajánlatok </li></ul></ul><ul><ul><li>p rospekt usok </li></ul></ul><ul><ul><li>ajándéktárgyak </li></ul></ul><ul><ul><li>multimédia </li></ul></ul><ul><ul><li>dokumentumok </li></ul></ul>ExpertClient
  15. 22. <ul><ul><li>A címadatbázis valamennyi modulból </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketingakciók indítása CRM-információk alapján (érdekl ő dési kör, motivációk stb.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Vendégtörténet – elemzések, kimutatások készítése </li></ul></ul><ul><ul><li>Kiemelked ő en gazdag sz ű rési lehet ő ség </li></ul></ul><ul><ul><li>Portálelemz ő modul – check-effect </li></ul></ul>ExpertClient
  16. 23. <ul><li>A modulok egyszerűen beépíthetők meglévő vagy új fejlesztésű weboldalakba/p ort álokba, a saját arculat megőrzésével </li></ul><ul><li>Több nyelvű megjelenítés : </li></ul><ul><li>CZ , D, E, F, GB, H , I, NL, S, SL, SK </li></ul>Internet-alkalmazások
  17. 24. <ul><ul><li>Szobakeresés/online-foglalás / gyorskeres ő </li></ul></ul><ul><ul><li>Kiegészít ő szolgáltatások/csomagok foglalása </li></ul></ul><ul><ul><li>Ajándék-értékesítés (o nline - shop ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Prospektusrendelés </li></ul></ul><ul><ul><li>Rendezvénynaptár </li></ul></ul><ul><ul><li>Információk a desztinációról </li></ul></ul><ul><ul><li>Vendéglátás – étterem ajánló </li></ul></ul>Internet-alkalmazások
  18. 25. www.skiamade.tv/de/ Webtévé
  19. 26. Infotermin á l ok Inform a tor & Infom e dia
  20. 27. INFORMATOR3000 <ul><li>1. Szolgáltatói ablakok </li></ul><ul><li>2. Térkép és infótábla </li></ul><ul><li>3. In gyenes telefon </li></ul><ul><li>4. Érint ő képerny ő </li></ul><ul><li>5. Nyomtató ( A4 ) </li></ul>1 4 5 2 3 1
  21. 28. Egyedi megjelenés
  22. 31. Mobil szolgáltatások
  23. 32. feratel Mobile
  24. 33. Vendégkártya
  25. 34. <ul><li>Fényes m ű anyag </li></ul><ul><li>Mindkét oldala színes </li></ul><ul><li>Egyedi grafika </li></ul><ul><li>Azonosítás és információtárolás: </li></ul><ul><li>A vendégnek saját kártyája van </li></ul><ul><li>Egyedi kártyaszám </li></ul><ul><li>Név, érvényesség </li></ul><ul><li>Azonosítás vonalkóddal </li></ul>Vendég kártya
  26. 35. <ul><li>Kártya kiadóhely technikai igényei: </li></ul><ul><li>PC, internet, kártyanyomtató </li></ul><ul><li>Nyomtató nélkül is regisztrálhat a </li></ul><ul><li>vendég egy elektronikus bejelent ő lap </li></ul><ul><li>segítségével. </li></ul>Vendég kártya
  27. 36. Vendég kártya
  28. 37. Vendég kártya
  29. 38. Feratel Hungary Kft. TDMO 6 TDMO 5 TDMO 4 TDMO 3 TDMO 2 TDMO 1 TDMO „N” feratel adatpool
  30. 39. Feratel Hungary Kft. Köszönöm a figyelmüket! www.feratel.hu

×