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Retos en el ámbito de la Organización

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Retos en el ámbito de la Organización presentado por Pablo Aranguren, Lambie-Nairn en el III Foro Aebrand | Nuevos retos, nuevos roles

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Retos en el ámbito de la Organización

  1. 1. III Foro aebrand | Nuevos retos, nuevos roles Retos en el ámbito de la Organización Pablo Aranguren | Director | Lambie-Nairn 17 de junio de 2015 Auditorio Rafael del Pino
  2. 2. Lo único que permanece, es la marca
  3. 3. Mayor incertidumbe y competencia cada vez más agresiva
  4. 4. La Marca como el activo clave para construir una diferenciación sostenible, prestando mayor atención a la calidad de las experiencias de marca como generadoras de valor.
  5. 5. Consumidores cada vez más exigentes e informados
  6. 6. Consumidores cada vez más exigentes e informados
  7. 7. Solo las marcas que cumplan consistentemente con lo que prometen, podrán ganarse la lealtad del consumidor.
  8. 8. Número creciente de puntos de contacto
  9. 9. En este contexto de rápido desarrollo, una experiencia de marca consistente es cada vez más difícil de cumplir.
  10. 10. Proliferación de extensiones de marca
  11. 11. La coordinación y la entrega de una promesa y experiencia de marca de forma consistente a través de tantas realidades de la marca es cada vez más difícil de gestionar
  12. 12. Riesgos asociados a las redes sociales
  13. 13. Lleva 20 años construir una buena reputación y cinco minutos arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas diferente. Warren Buffet
  14. 14. Necesidad de internacionalización
  15. 15. Necesidad de mantener un equilibrio entre consistencia global de marca y la localización a cada uno de los mercados
  16. 16. • MARCA en la agenda de la alta dirección • Responsable con suficiente seniority y conocimientos • Involucrar a todos los mandos intermedios • Hacer partícipe de la MARCA y su significado a toda la organización • Equipo dedicado, con recursos suficientes (humanos / presupuesto / herramientas / procesos…) • KPIs internos y externos
  17. 17. ¿Existe un equipo específico de Marca? ¿Qué importancia concede el Comité de Dirección a los temas de Marca? Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
  18. 18. ¿Qué importancia tienen los siguientes factores en el éxito de su estrategia de Marca? Compromiso de la Alta Dirección Implicación de directivos en todas las áreas funcionales Claridad de los objetivos estratégicos de la marca Alineación estratégica interna de la organización Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
  19. 19. ¿Hasta que punto sus necesidades de internacionalización están teniendo influencia en la estrategia de Marca? Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
  20. 20. Destaca principalmente, la falta de especialización de los proveedores utilizados, frente a perfiles más acordes como consultoras de branding. ¿En quien se ha apoyado externamente para la gestión de sus marcas? Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
  21. 21. ¡Gracias! www.aebrand.org

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