Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Informe Compras Colectivas Marzo 2010 – Febrero 2011
ÍndiceCompras Colectivas. Análisis de la categoría………….......................................................................
Compras Colectivas. Análisis de la categoría.El año 2010 ha sido el año de las Compras Colectivas en España con la aparici...
El origen de las visitas a estas webs está muy repartido entre tráfico directo, buscadores, webmails y enlaces.Pero, si an...
Por el lado contrario tenemos a Groupalia, marca que más publicaciones tiene por parte de sus seguidores,pero con un carác...
Sobre NetsuusNetsuus es una empresa de análisis del mercado online en España. El propósito de Netsuus es ofrecer unavisión...
GlosarioBuscador: Programa que realiza búsquedas de documentos que coinciden con las palabras claveespecificadas y ofrece ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

c.jimenez@tic-spain.com_shareyourbuy

360 views

Published on

Share your buy by c.jimenez@tic-spain.com

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

c.jimenez@tic-spain.com_shareyourbuy

  1. 1. Informe Compras Colectivas Marzo 2010 – Febrero 2011
  2. 2. ÍndiceCompras Colectivas. Análisis de la categoría………….................................................................................... 3Compras Colectivas. Presencia en Redes Sociales………………….................................................................... 4Sobre Netsuus……........................................................................................................................................ 6Glosario…..................................................................................................................................................... 7Para adquirir informes personalizados llame al teléfono +34 618 802 175 o escriba a la dirección decorreo electrónico comercial@netsuus.com 2
  3. 3. Compras Colectivas. Análisis de la categoría.El año 2010 ha sido el año de las Compras Colectivas en España con la aparición de numerosas websofreciendo suculentos descuentos en estética, restaurantes, aventura, viajes, etc. LetsBonus fue la primeraen España y es una de las que más visitas ha recibido durante los últimos meses, junto a Groupon yGroupalia, los líderes de la categoría.Netsuus ha analizado los datos de tráfico de la categoría Compras Colectivas, dentro del sector Compras yClasificados durante los últimos 12 meses (marzo 2010 a febrero 2011, ambos inclusive). El objetivo de esteanálisis es estudiar el peso real de este fenómeno en internet en el contexto económico que vivimos.La categoría Compras Colectivas recibió en febrero de 2011 el 6,8% del tráfico del sector Compras yClasificados, el punto más alto desde que empezaron a nacer estos sitios ofreciendo importantes descuentosen las principales ciudades de España y lo que la convierte en la quinta categoría del sector por cuota detráfico por detrás de Clasificados, Clubes privados de compra, Tiendas online y Motor. Evolución de la cuota de tráfico de la categoría Compras Colectivas dentro del sector Compras y Clasificados de Netsuus durante el periodo marzo 2010 - febrero 2011 (tráfico desde España) 8% 7% 6% Cuota de tráfico 5% 4% 3% 2% 1% 0% 03/10 04/10 05/10 06/10 07/10 08/10 09/10 10/10 11/10 12/10 01/11 02/11 Periodo analizadoComo podemos observar en el gráfico superior, Marcas más visitadas de la categoría Compras Colectivasel crecimiento de esta categoría ha sido de Netsuus en el periodocontinuo, salvo en el mes de enero donde marzo 2010 - febrero 2011 (tráfico desde España)registró una caída del 7% respecto al mesanterior; cuota que ha recuperado en febrero Grouponcon un crecimiento intermensual del 64%. GroupaliaEn este mercado convulso, donde muchos LetsBonusintentan hacerse un hueco, destacan tres marcaspor encima del resto: Groupon, Groupalia y OfferumLetsBonus. Unidas suman el 90% del tráfico de lacategoría en el último año. A gran distancia, se Livingsocialencuentra Offerum, con el 3,5% del tráfico de lacategoría; mientras que el resto de marcas se 0% 10% 20% 30% 40% 50%sitúan por debajo del 0,6%. El líder de lacategoría, Groupon, está entre las diez marcas Cuota de tráficomás visitadas del sector Compras y Clasificados. 3
  4. 4. El origen de las visitas a estas webs está muy repartido entre tráfico directo, buscadores, webmails y enlaces.Pero, si analizamos el tráfico procedente de buscadores, más del 60% es de pago (PPC). Siguiendo esta línea,podemos decir que las palabras clave ‘groupon, ‘citydeal’, ’groupalia’, ‘letsbonus’ y ‘offerum’, es decir, lasmarcas de los principales sitios webs, lideran el ranking de las búsquedas que generaron mayor número devisitas a la categoría Compras Colectivas de Netsuus durante el periodo analizado. Por otro lado, hay quedestacar que el 6% de las búsquedas que llevaron tráfico a alguna web de la categoría incluyeron la palabra‘oferta’ y todas ellas fueron a través de un enlace patrocinado.Compras Colectivas. Presencia en Redes Sociales.Las redes sociales suponen para estas empresas un gran escaparate en el que vender sus productos y dondeconseguir más usuarios. Es por ello que realizan una labor intensiva de comunicación tanto en facebookcomo en twitter, donde disponen canales personalizados por cada una de las localidades en las que estánpresentes.En el siguiente cuadro podemos ver de forma clara la dimensión y la actividad de las principales marcasdentro de Facebook. En Netsuus hemos analizado durante una semana (del 07 al 13 de marzo de 2011) laspáginas oficiales de estas marcas para Madrid y Barcelona: Análisis de las páginas oficiales de las diferentes marcas en las ciudades de Madrid y Barcelona durante la semana del 07 al 13 de marzoSegún estos datos, LetsBonus es la marca que cuenta con más seguidores en estas ciudades y la que mayorrespuesta obtiene de ellos, aunque no les permite publicar de forma directa en su muro. Además, apenas seregistran comentarios negativos hacia la marca o hacia los productos que oferta. 4
  5. 5. Por el lado contrario tenemos a Groupalia, marca que más publicaciones tiene por parte de sus seguidores,pero con un carácter mayoritariamente negativo (51% de ellas). También los comentarios negativos son másabundantes, el 59% frente a un 6% de positivos. Tanto el propio servicio de Groupalia como el de tercerasempresas generan quejas y reclamaciones entre los usuarios de esta página. Reputación en Facebook de las marcas analizadas Offerum 33% 33% 33% LetsBonus 47% 46% 8% Positivos Neutros Groupalia 10% 34% 56% Negativos Groupon 62% 26% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Referencias en FacebookLas marcas LetsBonus y Groupon destacan por el mayor porcentaje de referencias (publicaciones ycomentarios de usuarios) positivas en sus páginas oficiales, pero habría que señalar que una gran parte deestas referencias están relacionadas con dos acontecimientos. Por un lado, Groupon celebraba su primeraño en España, por lo que había muchos mensajes de felicitación; y, por otro, LetsBonus promocionaba sucandidatura a mejor tienda online organizado por el eCommretail, premio finalmente obtenido.Según los datos de Netsuus, curiosamente la marca Offerum es quien obtiene mayor beneficio por parte deFacebook de forma directa, con algo más del 16% de las visitas a través de enlaces, mientras que LetsBonuses quien recibe menos (6%) a pesar de contar el mayor número de seguidores en sus diferentes perfiles.En cuanto a Twitter, Groupon es quien suma más seguidores 23.526 (7 de marzo de 2011) en sus 81 perfiles,a gran distancia del resto de marcas: LetsBonus con 2480 seguidores, Groupalia con 1971 y Offerum con977. Sin embargo, es muy poco el tráfico que reciben a través de enlaces desde esta red. 5
  6. 6. Sobre NetsuusNetsuus es una empresa de análisis del mercado online en España. El propósito de Netsuus es ofrecer unavisión clara y profunda de la actividad de los usuarios y las empresas que desarrollan su negocio en Internet.Netsuus ofrece sus servicios a través de informes de análisis cubriendo necesidades de conocimiento delmercado online global, sectorial y por empresas. Netsuus utiliza la tecnología ATAS® única en el mercadoespañol y basada en el sistema de análisis de tráfico web contrastado en otros países de la UE y EEUU.La tecnología ATAS® permite obtener los datos de navegación de los internautas de la forma más fiable. Elsistema ATAS® se basa en la captación de los datos de tráfico web en los propios ISP (Proveedores deInternet) de forma totalmente anónima. El sistema ATAS® no recoge datos de carácter personal respetandoel anonimato de los internautas. Netsuus dispone de una red de ATAS® que recogen datos de tráfico envarios ISP de la geografía española de forma representativa facilitando el seguimiento de las conexionesdesde el hogar, el trabajo, las universidades y centros de investigación. Netsuus agrega la informaciónEstadística anónima del tráfico web de España y elabora informes de interés público, social y económico.Netsuus analiza periódicamente los principales sectores del mercado de Internet y elabora informes paraque las empresas puedan disponer de análisis fiables en cuanto a la competencia y comportamientos delusuario se refiere. Los informes de Netsuus están pensados como herramientas de marketing para lasempresas con presencia en el mercado online que deseen ganar en competitividad y posicionamiento en susector.Netsuus organiza sus servicios en las siguientes áreas de análisis e información:Análisis de mercado onlineEl Análisis de mercado de Netsuus ofrece una visión detallada y evolutiva del mercado online en España porsectores, este es un servicio de benchmarking y análisis del mercado pensado para que los negocios onlinesean más competitivos.Análisis de marcas onlineEl Análisis de marcas de Netsuus ofrece una visión completa de la actividad de la competencia online,conocer los resultados de nuestros competidores nos permite identificar oportunidades de mejora y marcarestrategias de mejora.Análisis de reputación de marcaEl Análisis de reputación de marca de Netsuus ofrece una visión completa de la imagen de la propia marca yde la competencia en los principales canales online: redes sociales, blogs, noticias, videos y foros. Con elanálisis de reputación de marca sabrá dónde se habla de su marca, cuanto y cómo. Así, podrá saber quecanales son más efectivos para comunicar con sus potenciales clientes o cuales debe mejorar, y cual es lasituación de su competencia.Análisis de palabras claveEl Análisis de palabras clave de Netsuus puede ser orientado a conocer las palabras clave que dirigen tráficoa un sector o a un grupo de sitios web concretos. Este es un servicio que va más allá de las listas de palabrasclave que se pueden obtener gracias a nuestro motor de Búsqueda de Palabras clave y ofrece un análisiscompleto del tráfico desde buscadores.Más información sobre Netsuus visitar www.netsuus.comSectores de Netsuus: http://www.netsuus.com/sectores 6
  7. 7. GlosarioBuscador: Programa que realiza búsquedas de documentos que coinciden con las palabras claveespecificadas y ofrece una lista de documentos donde éstas aparecen. Se utiliza para describir a sistemascomo Google, AltaVista, Yahoo o MSN que permiten a los usuarios realizar búsquedas de documentos enInternet.Cuota del sector: Identifica el segmento del sector en el total de Internet o el porcentaje que se tendrá deltotal del sector estudiado.Dominio: Grupo de hosts que pertenecen a una misma dirección de Internet. En este concepto se incluyentodas las páginas que están bajo dicho dominio, p. ej.:Netsuus.com.Marca: Contiene todos los dominios y URL que pertenecen a una misma empresa o grupo.Palabra clave: Palabra indexada en los buscadores que identifica el contenido de una página web.Palabra de referencia: Palabra clave que dirige tráfico a un sitio web.Páginas vistas: Cada vez que se entrega desde un sitio web un archivo definido como página, se registra unapágina vista.Páginas vistas por visita: Número de páginas que cada usuario ha visitado de una propiedad o dominio. Estamedición puede definir el grado de interés en los contenidos de una marca.Promedio de tiempo: Cantidad que se obtiene al sumar el conjunto de datos que intervienen en la muestradurante la visita al sitio web.Sector de entrada: Clasificación del sector por el que los usuarios han navegado justo antes de visitar elsector analizado.Tráfico de entrada: Visitas que recibe nuestro sitio web.Usuario: Término utilizado para definir con la máxima precisión el número de personas distintas y realesque visitan un sitio web.Visita: Intervalo de tiempo comprendido entre el principio y el fin de una actividad online. Es la secuenciaininterrumpida de páginas servidas a un usuario válido. Si dicho usuario no realiza peticiones de páginas enun periodo de tiempo (30 minutos) la siguiente petición constituirá el inicio de una nueva visita.Aviso legalEste informe ha sido preparado por el departamento de informes de Netsuus. Su contenido está protegido porderechos de autor, marcas registradas, tratados internacionales y otros derechos de propiedad y leyes de España, asícomo por convenios internacionales, quedando prohibidas su reproducción y distribución. Netsuus no se haceresponsable de todas aquellas informaciones incluidas en este informe de fuentes ajenas a Netsuus. La inclusión eneste informe de marcas, datos o enlaces a sitios web de terceros tiene una finalidad puramente informativa por lo queNetsuus exime cualquier responsabilidad de las interpretaciones que los usuarios puedan hacer sobre la informacióncontenida en este informe. 7

×