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Eng. Antonio Quinteros            DiretorE-mail: diretor@advn.com.br  Fone: +55 51 30242828  www.advn.com.br www.somatel.c...
Agenda Apresentação da ADVN Fator Humano no GP Perguntas
A Empresa                                           FILIAL EM    15 ANOS DE MERCADO.                 PASSO FUNDO - RSEQUIP...
Diferenciais Acesso fácil à diretoria da empresa. Flexibilidade de negociação: hoje e sempre. Tradição de 15 anos atend...
Parceiros
Clientes           PANAMBRA
Produtos
Melhoria Continua Analista e consultores certificados Rumo à certificação ISO 9001 MBA em Marketing e Vendas MBA em Ge...
INTRODUÇÃO
Por que as organizações usam Gerenciamento de Projetos?      Melhor comunicação entre os participantes do projeto      M...
FATOR HUMANO
Conte os pontos pretos
Quantas Patas
O que vemos
Gestão de Projetos   É necessário trabalho em equipe   Tarefas complexas   É preciso diferentes especializações profiss...
Líder• “Aquele que consegue bons resultados,  através do desempenho de sua equipe  incentivando o crescimento e  preservan...
Interessados no ProjetoGrupo de pessoas e/ou corporações envolvidas ou afetadas              pelas atividades do projeto  ...
Trabalho em Equipe Grupo de pessoas trabalhando de maneira  coordenada na execução de um projeto. Não é simplesmente a s...
Fator Humano Complementaridade: cada membro domina uma  parcela determinada do projeto. Todos estes  conhecimentos são ne...
Fator Humano Confiança: cada membro deve confiar no colega.  Esta confiança leva a aceitar ou antepor o êxito da  equipe ...
Regras da Equipe Distingue-se três tipos de roles da equipe:   Regras Mentais: Cérebro, Monitor - Avaliador e     Especi...
Montando a Equipe   Definir com clareza funções e objetivos:   Determinar claramente sua posição dentro da organização ...
Delegar Quando se constitui uma equipe de trabalho se produz  uma dupla delegação de competências:    A organização dele...
A Comunicação O trabalho em equipe exige a coordenação e isto somente  se alcança com uma comunicação flua entre seus  me...
Pensamento de Equipe Descreve um processo gradual que se desenvolve as  vezes dentro das equipes que as leva a ter uma vi...
Conflitos Quando surge o conflito Gerente deve atuar:    Inicialmente dará una margem de prudência aos membros     envol...
Benefícios e Vantagens   Abrange todo o ciclo de vida do projeto   Realiza o follow-up dos prazos   Fácil de usar simpl...
Benefícios e Vantagens Plano de testes Viabiliza o projeto dentro dos investimento e período  previsto Alinhamento de p...
Equipe Eficaz Quando surge o conflito Gerente deve atuar:    Sabe selecionar os seus componentes    Se nomeia um Gerent...
O que é um Projeto? Um é um esforço temporário empreendido  Para criar um produto ou serviço único                        ...
Quais são os elementos principais de um Projeto como eles se inter-relacionam?                                            ...
TELAS DO WP
Tela inicial do EPM – WP – Professional
Painel configurávelvisualização em Blocos
Painel configurávelvisualização em Abas
Templates configuráveis
Visualização de projetos
Projeto - Processos
Projeto - Tarefas
Projeto –Equipe/Interessados
Projeto –Riscos/Escopo/Definição
Projeto –Anexos/Ocorrências
Disponibilidade dos     Recursos
Versão de Objetos
Solicitações – Atendimento
Portal de Solicitações –                ClienteO Cliente acompanha as suas demandas
Portal de Solicitações –         Cliente
Gerenciar Projetos“Navegar é preciso,viver não é preciso.”               Fernando Pessoa
Perguntas?
OBRIGADO  Eng. Antonio Quinteros            DiretorE-mail: diretor@advn.com.br  Fone: +55 51 30242828  www.advn.com.br www...
Fator Humano no Gerenciamento de Projetos
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Fator Humano no Gerenciamento de Projetos

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“Aquele que consegue bons resultados, através do desempenho de sua equipe incentivando o crescimento e preservando a harmonia do grupo”

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Fator Humano no Gerenciamento de Projetos

  1. 1. Eng. Antonio Quinteros DiretorE-mail: diretor@advn.com.br Fone: +55 51 30242828 www.advn.com.br www.somatel.com.br
  2. 2. Agenda Apresentação da ADVN Fator Humano no GP Perguntas
  3. 3. A Empresa FILIAL EM 15 ANOS DE MERCADO. PASSO FUNDO - RSEQUIPE DE 52 PROFISSIONAIS: • CONSULTORIA • DESENVOLVIMENTO • SUPORTE • INFRA ESTRUTURA • COMERCIAL • ADMINISTRATIVO MAIS DE 5.700 USUÁRIOS
  4. 4. Diferenciais Acesso fácil à diretoria da empresa. Flexibilidade de negociação: hoje e sempre. Tradição de 15 anos atendendo com sucesso oMercado. Novos conceitos de Gestão e CRM são recebidosatravés de nossos produtos.
  5. 5. Parceiros
  6. 6. Clientes PANAMBRA
  7. 7. Produtos
  8. 8. Melhoria Continua Analista e consultores certificados Rumo à certificação ISO 9001 MBA em Marketing e Vendas MBA em Gestão
  9. 9. INTRODUÇÃO
  10. 10. Por que as organizações usam Gerenciamento de Projetos?  Melhor comunicação entre os participantes do projeto  Melhor compreensão sobre o projeto e seus objetivos  Capacidade de definir e controlar o escopo do projeto  Capacidade de identificar, monitorar e acompanhar os marcos do projeto  Projeção correta das necessidades de recursos  Melhor avaliação e mitigação dos riscos do projeto  Capacidade e mecanismos para medir a performance  Identificação e comunicação das áreas de problemas  Esclarecimento e alinhamento com os objetivos da organização  Priorização das atividades funcionais e do projeto
  11. 11. FATOR HUMANO
  12. 12. Conte os pontos pretos
  13. 13. Quantas Patas
  14. 14. O que vemos
  15. 15. Gestão de Projetos É necessário trabalho em equipe Tarefas complexas É preciso diferentes especializações profissionais Entidade organizada por especialidades
  16. 16. Líder• “Aquele que consegue bons resultados, através do desempenho de sua equipe incentivando o crescimento e preservando a harmonia do grupo”
  17. 17. Interessados no ProjetoGrupo de pessoas e/ou corporações envolvidas ou afetadas pelas atividades do projeto Qualquer um que tenha algum interesse...  Clientes  Usuários finais  Acionistas  Departamentos de suporte e manutenção  Representantes de serviços a clientes  Departamentos de produção e operação  Membros da equipe do projeto  Patrocinadores  Gerentes funcionais  Gerentes de projeto
  18. 18. Trabalho em Equipe Grupo de pessoas trabalhando de maneira coordenada na execução de um projeto. Não é simplesmente a soma de aportes individuais A equipe responde pelo resultado final e não cada um dos membros de forma independente Cada membro está especializado em uma área determinada que afeta o projeto Cada membro da equipe é responsável de uma parte e só se todos eles cumprem sua função será possível ter um projeto bem sucedido
  19. 19. Fator Humano Complementaridade: cada membro domina uma parcela determinada do projeto. Todos estes conhecimentos são necessários para realizar o projeto Coordenação: o grupo, com um líder na cabeça, deve atuar de forma organizada com um objetivo concreto Comunicação: uma comunicação aberta entre todos seus membros é essencial para poder coordenar as distintas atuações individuais
  20. 20. Fator Humano Confiança: cada membro deve confiar no colega. Esta confiança leva a aceitar ou antepor o êxito da equipe ao próprio evolução pessoal Compromisso: cada membro se compromete a aportar o melhor de si mesmo, a por todo seu empenho em levar o trabalho adiante O grupo de trabalho (conjunto de pessoas que realizam dentro de uma organização atividades similares)
  21. 21. Regras da Equipe Distingue-se três tipos de roles da equipe:  Regras Mentais: Cérebro, Monitor - Avaliador e Especialista  Regras Sociais: Recrutador de Talentos , Coordenador e Gestor  Regras de Ações: Impulsionador, finalizador e realizador
  22. 22. Montando a Equipe Definir com clareza funções e objetivos: Determinar claramente sua posição dentro da organização Selecionar os membros Nomear um gerente de projeto Reuniões prévias para promover a integração do grupo
  23. 23. Delegar Quando se constitui uma equipe de trabalho se produz uma dupla delegação de competências:  A organização delega na equipe uma serie de funções, concedendo, mais ou menos autonomia para desenvolver o trabalho  Dentro da equipe também se produz uma delegação de competências a favor de seus membros, para que estes realizem suas atividades
  24. 24. A Comunicação O trabalho em equipe exige a coordenação e isto somente se alcança com uma comunicação flua entre seus membros A comunicação deve dar-se em todas as direções:  De cima para abaixo (gerente de projetos  equipe)  De abaixo para acima (equipe  gerente)  Horizontalmente (entre a equipe)
  25. 25. Pensamento de Equipe Descreve um processo gradual que se desenvolve as vezes dentro das equipes que as leva a ter uma visão particular, própria, da realidade Quando a equipe passa muito tempo junto, quando seus membros mantém uma relação muito estreita, podem ir surgindo um sentimento de diferenciação entre “eu" (os membros da equipe) e os "outros" (e resto da organização) Conseqüências negativas  Se tomam decisões na base da visão do grupo, sem explorar em profundidade outras possibilidades ou alternativas
  26. 26. Conflitos Quando surge o conflito Gerente deve atuar:  Inicialmente dará una margem de prudência aos membros envolvidos para que eles mesmos resolvam suas diferenças  Caso o assunto segue sem solução deve haver a intervenção, exigindo que ponham fim a suas divergências, advertindo-os que não irá a tolerar comportamentos que ponham em perigo o projeto  Caso o conflito persistir, serão informados previamente com detalhes do ocorrido e adotando a decisão que seja a mais oportuna  Caso algum membro da equipe demonstre ser uma pessoa de muitos conflitos, o gerente deverá acuar com rapidez a afastá-lo
  27. 27. Benefícios e Vantagens Abrange todo o ciclo de vida do projeto Realiza o follow-up dos prazos Fácil de usar simples de aprender Facilidade de implantação Facilidade no acesso, não necessita implantação Personalização do Termo de Abertura dos projetos Elaboração de template de projetos Organiza as etapas do projeto
  28. 28. Benefícios e Vantagens Plano de testes Viabiliza o projeto dentro dos investimento e período previsto Alinhamento de projetos com os objetivos estratégicos Documenta as lições aprendidas com os projetos Identifica a capacidade de recursos para futuros projetos Obtém informações através de dados estatísticos Atua de forma proativa Controle de versionamento de objetos
  29. 29. Equipe Eficaz Quando surge o conflito Gerente deve atuar:  Sabe selecionar os seus componentes  Se nomeia um Gerente de equipe com carisma  Se define claramente o objetivo da equipe  E projeto encomendado é complexo mas alcançável  A organização presta a equipe o apoio necessário  Existe comunicação dentro da equipe  O ambiente é de participação  A equipe se integra à organização  A organização recompensa o esforço realizado  A organização estabelece um sistema de avaliação que permite detectar possíveis carências
  30. 30. O que é um Projeto? Um é um esforço temporário empreendido Para criar um produto ou serviço único PMBOK pág. 4 Os gerentes de projeto devem identificar eaprender sobre as similaridades dos projetos
  31. 31. Quais são os elementos principais de um Projeto como eles se inter-relacionam? Como e quanto tempo será necessário para gerar os produtos? ESCOPO TEMPOO que estamos entregando QUALIDADE Seguindo quais padrões de qualidade estamos produzindo os resultados? CUSTOQuem é necessário para completaro projeto? Quanto precisamos de cada recurso? O quanto estamos seguros dasQuanto custará cada recurso? condições e eventos que envolvem o projeto, conseguimos RISCOS completá-lo de acordo com o planejado?
  32. 32. TELAS DO WP
  33. 33. Tela inicial do EPM – WP – Professional
  34. 34. Painel configurávelvisualização em Blocos
  35. 35. Painel configurávelvisualização em Abas
  36. 36. Templates configuráveis
  37. 37. Visualização de projetos
  38. 38. Projeto - Processos
  39. 39. Projeto - Tarefas
  40. 40. Projeto –Equipe/Interessados
  41. 41. Projeto –Riscos/Escopo/Definição
  42. 42. Projeto –Anexos/Ocorrências
  43. 43. Disponibilidade dos Recursos
  44. 44. Versão de Objetos
  45. 45. Solicitações – Atendimento
  46. 46. Portal de Solicitações – ClienteO Cliente acompanha as suas demandas
  47. 47. Portal de Solicitações – Cliente
  48. 48. Gerenciar Projetos“Navegar é preciso,viver não é preciso.” Fernando Pessoa
  49. 49. Perguntas?
  50. 50. OBRIGADO Eng. Antonio Quinteros DiretorE-mail: diretor@advn.com.br Fone: +55 51 30242828 www.advn.com.br www.somatel.com.br

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