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Le nouveau Google Analytics: une petite révolution se prépare

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62% des Top 500 Retailers utilisent Google Analytics afin d'optimiser la performance de leur site de commerce électronique. Pourtant, plusieurs responsables de site de commerce électronique québécois n’utilisent qu’une infime partie des possibilités de Google Analytics. La nouvelle version lancée il y a quelques mois offre des possibilités inégalées pour comprendre, analyser et trouver des pistes d’amélioration tant au niveau de l’expérience-utilisateur d’un site que de sa commercialisation.
Les nouveaux rapports d'entonnoirs de conversion multisupports (multichannel funnel) donnent désormais un portrait complet de la contribution et de l'impact d'une source de trafic sur les revenus finaux d'un site de commerce électronique. Cette nouvelle vue sur le cycle du consommateur en ligne pourrait tout simplement révolutionner la façon d’allouer les budgets publicitaires et marketing.

La nouvelle mouture des rapports personnalisés, de la gestion des événements et des tableaux de bord en convaincra aussi plusieurs de mieux utiliser leur outil de web analytique.

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Le nouveau Google Analytics: une petite révolution se prépare

  1. 1. Le nouveau Google Analytics – V5: une petite révolution se prépare<br />Présenté par:<br />Simon Lamarche, Associé<br />
  2. 2. Google Analytics<br />Utilisez-vous toutes ces fonctionnalités?<br />2<br />
  3. 3. Google Analytics V5<br />Nouvelle plateforme<br />Nouvelle interface<br />Nouvellesfonctionnalités<br />3<br />
  4. 4. Êtes-vous prêt pour V5?<br />Entonnoirs multicanaux – (multi-channelfunnels )<br />Nouveaux rapports personnalisés<br />Tableaux de bords multiples<br />Événements en objectifs de conversion<br />Graphiques multi dimensions<br />Interface d’administration complètement revue<br />4<br />
  5. 5. Entonnoirs multicanaux<br />Connaissez-vous vraiment l’apport de vos campagnes?<br />5<br />
  6. 6. Quelle décision prendre?<br />6<br />
  7. 7. Quelle décision prendre?<br />7<br />
  8. 8. Et si les visiteurs revenaient convertir par d’autres sources?<br />8<br />
  9. 9. Comment déterminer la participation d’une source à la conversion?<br />9<br />
  10. 10. Quelques pistes<br />Hacking de Google Analytics<br />10<br />
  11. 11. Quelques pistes<br />SearchFunnels dans AdWords<br />11<br />
  12. 12. V5: Entonnoirs multicanaux<br />12<br />http://www.google.com/analytics/analytics-funnels.html<br />
  13. 13. Classification des sources<br />13<br />Première interaction<br />(First)<br />Interactions intermédiaires<br />(Assist)<br />Dernière interaction<br />(Last)<br />
  14. 14. Assist vs Last<br />14<br />Ratio Assist / First<br />Conversions et revenus générés par des sources intermédiaires<br />Revenu et conversions générés par des sources finales<br />
  15. 15. First vs Last<br />15<br />Ratio First / Last<br />Conversions et revenus générés par des premières sources<br />Conversions et revenus générés par des sources finales<br />
  16. 16. Entonnoir sur les supports<br />16<br />
  17. 17. Entonnoir sur les mots clés<br />17<br />
  18. 18. Délai avant la conversion<br />18<br />
  19. 19. Personnalisation des canaux<br />19<br />
  20. 20. Le chaînon manquant…<br />Est-ce que les impressions de bannières amènent des conversions?<br />20<br />
  21. 21. Tableaux de bords personnalisés<br />Comment présenter des indicateurs en liens avec vos objectifs?<br />21<br />
  22. 22. Un peu d’histoire<br />22<br />
  23. 23. Tableau de bord V5<br />23<br />Multiples tableaux de bords<br />Widgets personnalisables<br />
  24. 24. Facilité à renommer les widgets<br />24<br />
  25. 25. Tableau de bord financier<br />25<br />
  26. 26. Tableau de bord tactique<br />26<br />
  27. 27. Tableau de bord CPC<br />27<br />
  28. 28. Widgets – Métrique filtrée<br />28<br />
  29. 29. Widgets - Diagramme<br />29<br />
  30. 30. Widgets – Chronologie<br />30<br />
  31. 31. Widgets – Tableau <br />31<br />
  32. 32. Rapports personnalisés<br />Présenter des indicateurs adaptés et personnalisés<br />32<br />
  33. 33. Un peu d’histoire<br />33<br />
  34. 34. Rapport personnalisé V4<br />34<br />
  35. 35. Générateur <br />35<br />
  36. 36. Rapports personnalisés V5<br />36<br />Section dédiée aux rapports personnalisés<br />Métriques et dimensions personnalisées par onglets<br />
  37. 37. SEO Hors marque – Mots clés<br />37<br />
  38. 38. SEO Hors marque – Landing Page<br />38<br />
  39. 39. SEO Hors marque – Provenance Géo<br />39<br />
  40. 40. Rapports personnalisés V5<br />Les rapports personnalisés complètent l’offre des tableaux de bords personnalisés<br />Un rapport personnalisé peut détailler un tableau de bord haut niveau<br />40<br />
  41. 41. Objectifs basés sur des événements<br />Créer des objectifs de conversions basés sur des interactions<br />41<br />
  42. 42. Les événements dans GA<br />42<br />
  43. 43. Détail du visionnement<br />43<br />
  44. 44. Objectif de conversion basé sur un événement<br />44<br />
  45. 45. 45<br />
  46. 46. À propos d’Adviso<br />Boîte montréalaise fondée en 2002 composée de 30 stratèges œuvrant:<br />Planification stratégique<br />Marketing internet<br />Référencement Web (SEO + SEM)<br />Médias sociaux<br />Ergonomie web<br />Mesure de performance<br />Vous pouvez:<br />Planifier une rencontre<br />ou nous contacter au<br />1-888-598-1881<br />Télécharger la conférencesur notre site <br />

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