Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Newsweek

203 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Newsweek

  1. 1. Zachowanie klienta
  2. 2. Potencjalny klient
  3. 3. KTO KUPUJE?
  4. 4. JAK KUPUJE?
  5. 5. KIEDYKUPUJE?
  6. 6. GDZIEKUPUJE?
  7. 7. DLACZEGO KUPUJE?Źródło: ZKDP, średnie sprzedaże ogółem w Źródło: ZKDP, średnie sprzedaże ogółem w majumiesiącach od stycznia do maja 2012, (ilość 2012, (Newsweek, Polityka, Wprost, Uważam Rzewydań: styczeń: 5, luty: 4, marzec: 4, kwiecień: 5, - 4 wydania; Gazeta Polska - 5 wydań)maj: 4)
  8. 8. Potrzeby klienta
  9. 9. Potrzeby społeczne
  10. 10. Potrzeby uznania
  11. 11. Potrzeby samorealizacji
  12. 12. Segmentacja, wg kryteriów
  13. 13. Kryterium ekonomiczne
  14. 14. Kryterium demograficzne
  15. 15. Kryterium przestrzenne
  16. 16. Kryterium społeczno-kulturowe
  17. 17. Kryterium psychograficzne
  18. 18. Kryterium behawioralne
  19. 19. Insight klienta
  20. 20. Dziękujemy za uwagę! Jakub Antkowiak Jan Antkowiak Adrian Augustyniak Adrianna Bartkowiak Izabella Burzyńska

×