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Piattaforma Suggesto per destinazioni turistiche

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Presentazione sulle funzionalità e componenti della Piattaforma Suggesto

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Piattaforma Suggesto per destinazioni turistiche

  1. 1. Piattaforma Suggesto per destinazioni turistiche ECTRL SOLUTIONS SRL Via Solteri 38 38121 Trento (IT) info@suggesto.it
  2. 2. w w w . s u g g e s t o . e u Finalità della Piattaforma Suggesto Aiutare l’organizzazione del viaggio Integrazione contenuti del territorio Analisi delle attività utente Supportare la visita in loco Vendere online camere e esperienze
  3. 3. w w w . s u g g e s t o . e u Piattaforma Suggesto Caratteristiche principali Promozione e commercializzazione prodotti turistici Mobile Travel Guide. Notifiche in presenza di punti di interesse 1 4 Crea e organizza il piano di viaggio Suggerimenti personalizzati (sistema di raccomandazione)2 5 Interoperabilità con sistemi terzi6Condivisione esperienze3
  4. 4. w w w . s u g g e s t o . e u Promozione del Territorio Strutture ricettive, eventi, itinerari, punti di interesse
  5. 5. w w w . s u g g e s t o . e u Condivisione e coinvolgimento Condividi i tuoi contenuti sui social Pubblica sul sito i contenuti dei tuoi utenti
  6. 6. w w w . s u g g e s t o . i t Booking online Integrabile con i migliori booking engine per destinazioni turistiche Visualizzazione su mappa dei risultati 1 4 Filtri per caratteristiche struttura3 Ricerca disponibilità2 4 Disponibilità e prenotazione delle strutture del territorio
  7. 7. w w w . s u g g e s t o . i t Vendita attività e servizi turistici
  8. 8. w w w . s u g g e s t o . i t Pacchetti dinamici Pacchetti preconfigurati1 L’utente configura il pacchetto scegliendo l’alloggio, le attività e gli altri prodotti turistici offerti 2
  9. 9. w w w . s u g g e s t o . i t Widget – contenuti per i siti partner Distribuisci i tuoi contenuti sui siti partner 1 Importa i contenuti nel sito con un semplice copia – incolla del codice del widget 3 Scegli i contenuti da esportare2
  10. 10. w w w . s u g g e s t o . i t Temi grafici pronti all’uso…
  11. 11. w w w . s u g g e s t o . i t … oppure design su misura sulle proprie esigenze
  12. 12. Travel Planner
  13. 13. w w w . s u g g e s t o . i t Travel Planner macro funzionalità Ricerca e selezione di contenuti di interesse Organizzazione delle attività nel tempo 1 4 Login I miei viaggi2 5 Condivisione piani di viaggio sui social6Crea e organizza il piano di viaggio 3
  14. 14. w w w . s u g g e s t o . i t Ricerca per tipologia prodotto
  15. 15. w w w . s u g g e s t o . i t Dettaglio prodotto
  16. 16. w w w . s u g g e s t o . i t Login/Registrazione Login Facebook, Gmail, Email Accesso tramite email Creazione nuovo account
  17. 17. w w w . s u g g e s t o . i t I miei viaggi
  18. 18. w w w . s u g g e s t o . i t
  19. 19. w w w . s u g g e s t o . i t Integrazione dati dai siti partner • Feratel: strutture ricettive/eventi/servizi (per le DMO che lo usano) • Outoor active: itinerari e percorsi • Eventi, punti di interesse, offerte Motore di integrazione dati a partire dai feed disponbili: Acquisizione contenuti automaticamente da siti terzi con il pulsante «Aggiungi al piano di viaggio» (vedi slide successiva) Riuso dei contenuti, no editing nuovi contenuti
  20. 20. w w w . s u g g e s t o . i t Widget «Aggiungi al mio viaggio» • Aggiunge il contenuto al Piano di Viaggio dell’utente • apre il piano di viaggio e consente di organizzare così il proprio viaggio scegliendo i contenuti dai vari siti partner • Acquisisce automaticamente i metadati della pagina: titolo, immagine, descrizione breve, link (come share di Facebook) Bottone «Aggiungi al mio piano di viaggio» (tipo «share this») da inserire sulle varie pagine di contenuto dei siti partner :
  21. 21. w w w . s u g g e s t o . i t • Analizzare le scelte degli utenti e dei profili • Identificare segmenti di utenti e relative preferenze (attività, attrazioni, ecc.) • Fornire suggerimenti personalizzati sulla base delle caratteristiche dell’utente stesso e dei segmenti identificati • Si adottano tecniche di Intelligenza Artificiale (machine learning, clustering, classification) Recommender System Suggerimenti personalizzati sulla base del profilo utente
  22. 22. w w w . s u g g e s t o . e u MOBILE TRAVEL GUIDE
  23. 23. w w w . s u g g e s t o . i t Eventi, itinerari, alloggi, ristoranti, servizi turistici, punti di interesse Ricerca per parola chiave Visualizzazione su mappa Il mio piano di viaggio Suggerimenti personalizzati MOBILE TRAVEL GUIDE G U I P R E V I E W
  24. 24. w w w . s u g g e s t o . i t Login Informazioni di profilo I miei viaggi MOBILE TRAVEL GUIDE M e n u a p e r t o Impostazioni
  25. 25. w w w . s u g g e s t o . i t Aggiungi al mio viaggio Filtri L I S T A F I L T R O M A P P A
  26. 26. w w w . s u g g e s t o . i t IL MIO VIAGGIO I posti visitati Le mie prenotazioni Cronologia I miei favoriti Profilo
  27. 27. w w w . s u g g e s t o . e u Profilo Preferenze, tipo di visitatore, mezzo di trasporto, durata. Utilizzate per fornire informazioni personalizzate e suggerimenti all’utente. Informazioni di profilo
  28. 28. w w w . s u g g e s t o . i t S U G G E R I M E N T I P E R S O N A L I Z Z A T I B A S A T I S U : Profili Elementi già visti Informazioni di contesto SUGGERIMENTI
  29. 29. w w w . s u g g e s t o . i t NOTIFICHE PUSH BASATE SU BEACON L’utente riceve una notifica in prossimità di un punto di interesse dove è stato installato un beacon
  30. 30. w w w . s u g g e s t o . i t Itinerari Outdoor Interattività Gamification Notifche per raccontare il percorso Beacon in corrispondenza di punti di interesse
  31. 31. w w w . s u g g e s t o . i t Le api
  32. 32. Infopoint
  33. 33. Bluetooth communication Distribuisci i tuoi contenuti turistici sul territorio 1 Vetrine interattive touch da installare in Agenzia o aziende turistiche 2 Integrazione con la Mobile Travel Guide per consentire all’utente di salvarsi i suoi preferiti 3 Infopoint sul territorio
  34. 34. Travel Monitor
  35. 35. Tecnologie
  36. 36. Visione complessiva Feratel Outdoor Active Siti APT ….. Guest Card Log utenti Turisti Organizzazione Turistica Siti Partner Integrazione dati CMS Sistema di raccomandazione Analisi log Mobile Travel Guide Travel Planner Widget per siti partner Beacon e installazioni IoT Travel Portal
  37. 37. Piattaforma tecnologica Valutazione Gartner Group: Piattaforme Esperienze Digitali (gennaio 2018) L’elemento tecnologico portante della proposta è Liferay (https://www.liferay.com/it/home ), piattaforma disponibile in open source, leader a livello mondiale per realizzare esperienze digitali, come riconosciuto da Gartner Group, azienda di fama internazionale per valutazioni e ricerche di mercato. I punti di forza riconosciuti sono la flessibilità e agilità nell’adattarsi alle esigenze di sviluppo e di personalizzazione. Il report completo sulla valutazione delle tecnologie di portali orizzontali di Gartner Group può essere scaricato qui https://www.liferay.com/it/company/gartner/magic-quadrant- digital-experience-platforms.
  38. 38. Chi siamo S U G G E S T O ® E ’ U N M A R C H I O D I E C T R L S O L U T I O N S S R L
  39. 39. w w w . s u g g e s t o . i t SUGGESTO E’ UN MARCHIO DI ECTRL SOLUTIONS SRL eCTRL Solutions SRL nasce nell’agosto 2005 come spin-off tecnologico di un'attività di ricerca iniziata nel luglio 2000 all’interno dell'eCommerce and Tourism Research Laboratory (eCTRL) di ITC-irst (ora Fondazione Bruno Kessler), Istituto di ricerca di fama internazionale della Provincia Autonoma di Trento, specializzato nei settori dell'Intelligenza Artificiale e della Microelettronica. Anche grazie alla partecipazione a progetti di ricerca in ambito provinciale e internazionale, realizza componenti mirate per il settore turistico (gestione del piano di viaggio, sistema di raccomandazione per prodotti turistici, interattività avanzata sul posto grazie all’utilizzo di tecnologie Internet of Things) per organizzazioni turistiche pubbliche e private.
  40. 40. w w w . s u g g e s t o . i t Vuoi Approfondire ? C O N T A T T A C I ! i n f o @ s u g g e s t o . i t e C T R L S o l u t i o n s v i a S o l t e r i , 3 8 - 3 8 1 2 1 T r e n t o ( I t a l y ) w w w . s u g g e s t o . i t + 3 9 0 4 6 1 4 1 6 1 8 2

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