Huesca julio 2010

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Curso de Analítica Web

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Huesca julio 2010

  1. 1. Analítica Web<br />Huesca. Julio 2010<br />
  2. 2. Adrián Segovia ( @asegovia)<br />(Before) Marketing at Vocento<br />(Before) I-Marketing at Prisacom (Grupo Prisa)<br />(Now) Web-Analyst<br />asegovia@elpais.es<br />Blogs: (es)<br />http://www.filmica.com/audiencias<br />http://blogs.elpais.com/estrategia-digital<br />
  3. 3. Objetivo: vender!<br />
  4. 4. Objetivo: clasificados online<br />
  5. 5. Objetivo: vender viajes<br />
  6. 6. Objetivo: tomar hipotecas de la competencia<br />Abandono: causas?<br />
  7. 7. Objetivo: mejorar la producción<br />
  8. 8. Objetivo: vender productos (vacas cow parade)<br />
  9. 9. Objetivo: vender productos (OJO A LAS VARIABLES DE SIEMPRE) PRECIO<br />
  10. 10.
  11. 11. La manera de consumir información ha cambiado muchoContenido-Audiencia-Medio<br />
  12. 12. La velocidad de los cambios cada vez es mayorContenido-Audiencia-Medio<br />
  13. 13. Radio y TV<br />Cómo medimos los oyentes y para qué?<br />EGM = Audiencia = Publicidad = $$$<br />Cómo medimos los espectadores y para qué?<br /><ul><li>TNS/SOFRES = Audiencia = Publicidad = $$$</li></ul>PANELISTAS = 1 PERSONA REPRESENTA A MUCHAS<br />
  14. 14. Sistemas Auditados. Fe Colectiva. Objetivo: MediciónY$$$$ PUBLICIDAD $$$$<br />…Pero, les ha gustado lo que escribo / proyecto / comento? Mejorarían algo? Puedo hacer que me lean otro día? Es la encuesta fiable? Cómo contesto a esa conversación? Cuando me leen,? Dónde?...<br />ESTUDIOS APARTE<br />
  15. 15. Los cambios<br />Vivimos una transformación<br />
  16. 16. Las propias redacciones están cambiandoRedacciones Vs. Readcciones<br />
  17. 17. Cambios! <br />
  18. 18. Hábitos de consumo:<br />“Elige un diario. Eligeunaemisora de radio. Eligeuna TV. Eligeunaunapelículaparair al cine. Elige los cartelesque de caminoteimpactarán. Elige un programa de TV, series, música y revistasrelacionadas. Eligetusperiodistas, la prensarosa y ojear el Hola! en la peluquería. Eligegastarte un euro al día en el periódicoqueteregala los oídos. Elige un diariodeportivo. Elige un locutor de la mañanacuando vas de camino a tutrabajomientrastepreguntasquiéncoñoesese de la tertulia al que no aguantas. Eligesentarte en el sofá a verteleconcursosqueembotan la mente y aplastan el espíritumientrasllenastuboca de puta comida basura. Elige un videojuegoqueteentretienemientrastellenan los ojos de impactospublicitariosqueniasimilas. Eligecómotecomunicas. Eligeuna red social y mantén el contacto con todasesas personas quepasaronportuvida. Eligecómoteinformas… ¿Peroporquéiba a querer la genteelegiralgoasí? Las personas elegirán internet y susposibilidades. ¿Y lasrazones? No hay razones. ¿Quiénnecesitarazonescuando la información la hacestú?”<br />
  19. 19. Cambios! Nuevos públicos. Nuevas maneras de medir la Audiencia<br />Tuenti adicto???<br />
  20. 20. Peligrosos Cambios<br />
  21. 21.
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. El camino esencial:<br />Source:<br />AvinashKaushik, <br />Evangelist Web Analytics Google<br />
  25. 25. Pero… <br />En lo que realmente piensan los medios:<br />
  26. 26.
  27. 27. Qué pasa con: <br /># La satisfacción del usuario (engagement)<br />
  28. 28.
  29. 29. Pero hay cosas que no cambian y nunca cambiarán:<br />* El contenido es el rey<br />La necesidad de distribuir el contenido a la audiencia*<br />*El mismo oficio de siempre, con distintas herramientas, soportes<br />y destrezas<br />
  30. 30. “La analítica web es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir de los datos extraídos de la navegación de los usuarios”.<br />Pere Rovira, Web-Analytics.es, Director<br />
  31. 31. Intención <br />del <br />Lector<br />Propuesta <br />del <br />sitio web<br />
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34.
  35. 35.
  36. 36. En realidad yo venía a hablaros de esto… algo de magia, pero falta algo…<br />Intención <br />del <br />Lector<br />Propuesta <br />del <br />sitio web<br />
  37. 37. Los criterios de Indexación que controlamos (o podemos controlar)<br />Titulares y su entramado: titles, palabras clave, subtítulo, enlaces internos…<br />
  38. 38. Extra<br />tráfico<br />
  39. 39.
  40. 40. * 31 menciones a la palabra Gripe<br />** Negrita al comienzo del texto Gripe Porcina<br />*** Titular<br />**** Tittle<br />***** Enlaces<br />****** Faltan enlaces dentro del texto<br />******* Escasa actualización<br />
  41. 41.
  42. 42. Ahora sí, sobre esto es sobre lo que trabaja un analista web en Medios de Comunicación: <br />Adecuación del contenido con la AUDIENCIA<br />Intención <br />del <br />Lector<br />Propuesta <br />del <br />sitio web<br />
  43. 43. ¿¿Casualidad??<br />
  44. 44. Estrategia defensiva en contenidos para estar en buscadores y arañar algo de tráfico ese día<br />Titular SEO<br />http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/05/internacional/1244196483.html<br />
  45. 45. Pero la exclusiva mundial estaba aquí…<br />Fotos tituladas<br />Actualizaciones<br />Repercusión<br />
  46. 46. NO siempre lo conseguimos:<br />Intención <br />del <br />Lector<br />Propuesta <br />del <br />sitio web<br />Intención <br />del <br />Lector<br />Propuesta <br />del <br />sitio web<br />
  47. 47. ¿¿Google es Misterioso??: Sí<br />Siguiente resultado as.com<br />Midiendo le entendemosmejor<br />NADA<br />
  48. 48.
  49. 49. Ah! Claro, olvidaba esto:<br />my friend, my enemy…<br />
  50. 50. Los ¿200? criterios de Indexación de tu contenido en Google:<br />Actualización, URLs,metas, Tittle, keywords, diseño, TITULARES, etiquetas<br />PPC, SEO, negritas, BounceRate, Page Rank, GoogleBot, Enlaces, links, viralidad, Calidad del Contenido, Blogs, Referencias, tiempo empleado en la Página, Adsense, Geolocalización, dominio, Antigüedad, Enlaces salientes, subrayado, cursiva, Calidad de los enlaces, Cantidad de los enlaces, participación ,<br />Interés, usuario, competencia, otros productos Google<br />…<br />http://www.kico.es/2009/01/los-200-criterios-que-usa-google-para.html<br />
  51. 51. ¿Cómo analizas todo esto?<br />
  52. 52. Con Herramientas _<br />Herramientas Censales:<br />Herramientas Mercado (Privadas):<br />Herramientas Mercado (Públicas):<br />Audita:<br />No auditada<br />Audita:<br />No auditada<br />Media Metrix  <br />No auditada<br />…<br />No auditadas<br />Audita:<br />No auditada<br />
  53. 53. Dos sistemas de medición, dos objetivos diferentes = Datos Diferentes_<br />Medición Site Centric<br />Medición User Centric<br />Censal<br /><ul><li>Panel</li></ul>Media Metrix  <br />
  54. 54. Tecnología: conocerla, no ser expertoMetodología Censal<br />
  55. 55. Los datoshablan de nuestro lector: Haztepreguntas, la herramientaconstesta!!<br />
  56. 56. Al rastrear los ordenadores de los usuarios puedo saber en tiempo real miles de cosas acerca de su comportamiento en la web de ELPAÍS.com<br />OJO<br />No se trata de ganar audiencia a toda costa… sino de mejorar tu contenido<br />TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR, SE PUEDE MEJORAR<br />
  57. 57. El contenido, la multidistribución y tu marca<br />
  58. 58. Lo mismo pasa con los vídeos<br />
  59. 59. # Analítica Web Accionable:<br />1 # Analiza puertas de entrada <br />2 # Analiza referrer a la hora<br />3 # Palabras Clave diarias<br />4 # Analiza noticias más vistas y ¿por qué?<br />5 # volumen por horas<br />6 # Procedencia del éxito y fracaso sobre clicks en home… <br />
  60. 60. 1 # Analiza puertas de entrada<br />Páginas de Entrada<br />Fuente Omniture<br />
  61. 61.
  62. 62. Puerta de entrada: aprovéchala!<br />
  63. 63. Cómo entran al site<br />// En este análisis está en juego tu marca, la fidelidad, el SEO, tus acciones sociales, etc.<br />*<br />* No real result<br />
  64. 64. SEGMENTAR<br />el análisis al detalle<br />*<br />Segmenta <br />Tus acciones<br />* Resultado de filmica.com/audiencias<br />
  65. 65. Estimamos que Las Redes Sociales aportarán cerca de un 8% al total del tráfico en 2015<br />Cómo se generan los enlaces? <br />Los resultados son positivos?<br />Están optimizados para su valoración por Google? <br />Las entradas nos llegan por nuestra actividad de C M o llegan de manera natural? <br />Qué más se puede hacer? <br />NO TODAS LAS REDES SE GESTIONAN IGUAL = CM especializados<br />
  66. 66. 2015 Estimado <br />//Aportaciónprevistahasta 2015<br />
  67. 67. La marca es importante:<br />Un rápido examen, qué site es este:<br />
  68. 68. Y este?<br />Fuente Omniture<br />
  69. 69. Y este?<br />
  70. 70. Y este otro?<br />Fuente Omniture<br />
  71. 71. el último?<br />
  72. 72. 3 # Palabras Clave<br />Contenidos a maximizar hoy (cada día)<br />Fuente Omniture<br />
  73. 73. 4 # Noticias más Vistas<br />Anécdotas de buscadores… <br />Fuente Omniture<br />
  74. 74. 4 # Noticias más Vistas<br />75% <br />gestión de contenidos<br />Fuente Omniture<br />
  75. 75. 4 # Noticias más Vistas:<br />Afinidades<br />Fuente Omniture<br />
  76. 76. 4 # Volumen por horas:<br />El Real Times es el Prime Time<br />Fuente Omniture<br />
  77. 77. 5 # Cliks en Home:<br />Ejemplo Crazyegg<br />Fuente Omniture<br />
  78. 78. Cambios! <br />Los Periodistas de hoy (vosotros) NO pueden perderse este nuevo desafío de comunicación <br />ó<br />
  79. 79.
  80. 80. Adrián Segovia<br />Web-Analyst<br />asegovia@elpais.es<br />Twitter: @asegovia<br />Blogs: (es)<br />http://www.filmica.com/audiencias<br />http://blogs.elpais.com/estrategia-digital<br />http://eskup.elpais.com/*estrategiadigital<br />

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