Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Planificación Estratégica           Ventaja CompetitivaAnálisis de Rivalidad Ampliada               MBA. Adolfo Chafloque
Los fundamentos de la Estrategia  Competitiva+ El objetivo central de las empresas debe ser un retorno sobre la  inversión...
Ventaja Competitiva  Característica o atributo que posee un producto,  marca o empresa que le otorga una superioridad  sob...
Ventaja Competitiva Externa    Apoyada en cualidades distintivas Poder de Mercado            del producto que le dan valor...
Ventaja Competitiva Externa    Apoyada en cualidades distintivas Poder de Mercado            del producto que le dan valor...
Tipos de ventaja Competitiva       Diferenciación    Ventaja Competitiva      Líder en Costos
Recursos                     Capacidades                                          Eficiencia                           Hab...
Habilidad DistintivaFortaleza única que le permite a la empresa lograrcondición superior en cualquiera de los 4 bloques   ...
Definición de laDefinición de laEstrategia CompetitivaEstrategia CompetitivaLiderazgo en Costo             Diferenciación ...
La Rentabilidad como función de laParticipación de Mercado.  ROI    Mercedes         BMW                    Toyota        ...
Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.A.-Fabricación:   Seguir la Curva de Experiencia:   •Los costos u...
Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.B.-Estrategia de Marketing   •Marketing Mix para dar alcance a la...
Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.E.-Recursos Humanos   •Capacitación del empleado ==> mayor produc...
Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad SuperiorAdministración de la Calidad Total (ACT): filosofíaconcentrada en el m...
Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad Superior2.B.-Fabricación   •Acortar los tiempos y lotes de producción (Técnica...
Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad Superior2.E.-Investigación & Desarrollo   •Diseñar productos que sean fáciles ...
Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación SuperiorAlto nivel de fracaso: 80% a 88%   •Incertidumbre   •Deficiente com...
Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación Superior3.A.-Infraestructura   •Administración general de proyectos   •Faci...
Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación Superior3.D.-I&D   •Crear nuevos productos y procesos   •Cooperar con las d...
Ventaja Competitiva y Actividades4.-Satisfacción Superior de necesidades del cliente4.A.-Infraestructura   •Mediante el li...
Ventaja Competitiva y Actividades4.-Satisfacción Superior de necesidades del cliente4.D.-Abastecimiento   •Desarrollar sis...
La estructura de la Industria:La estructura de la Industria:el modelo de las 5 fuerzas.el modelo de las 5 fuerzas.        ...
Los fundamentos de la   Los fundamentos de la   Estrategia Competitiva   Estrategia Competitiva+ El objetivo central de la...
Atractivo del Entorno• LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIADETERMINA EL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA•CONTESTA LA PREGUNTA...QUE PUED...
Atractivo del Entorno  La pregunta crucial que requiere respuesta es si laindustria en que está inserto el negocio nos per...
Atractivo del Entorno¿En qué consisten las estrategias?1.-Si la industria es atractiva, no es necesario hacernada...Pero s...
Atractivo del Entorno                       Reformar el ambiente    Reformar el ambiente                       mediante un...
Atractivo del EntornoSi la industria es atractiva, notenemos que hacer nada.Si la industria no es atractiva,tenemos que ca...
La estructura de la La estructura de la Industria: Industria: el modelo de las 5 fuerzas. el modelo de las 5 fuerzas.     ...
Fuerza N° 1: RivalidadFactores que afectan la rivalidad:- Condiciones de Demanda:    •Las oportunidades están directamente...
Fuerza N° 1: Rivalidad       Factores que afectan la rivalidad:       - Estructura CompetitivaFragmentada                 ...
Fuerza N° 1: Rivalidad Factores que afectan la rivalidad: - Barreras de Salida      - Bajo valor de realización de Activos...
Fuerza N° 1: Rivalidad                                 Condiciones de demanda                     Declinación             ...
Fuerza N° 2: ProveedoresFactores que afectan el poder de negociación:  - Altos costos de cambio:aumenta poder del proveedo...
Fuerza N° 2: ProveedoresComo afectan la situación de la industria“Proveedores fuertes incrementan los costos de losproduct...
Fuerza N° 2: ProveedoresComo neutralizar el poder de losproveedores•Busque sustitutos: azúcar vs fructosa•Cambie el diseño...
Fuerza N° 3 : CompradoresFactores que afectan el poder de negociación:  • los productos son estándar o no diferenciado  • ...
Fuerza N° 3 : CompradoresComo afectan la situación de la industria“Compradores fuertes presionan a la baja de preciospor n...
Fuerza N° 3 :Compradores¿Bajo qué condiciones ejercen loscompradores su poder?• El item es una porción importante de sus c...
Fuerza N° 3 : CompradoresComo neutralizar el poder de los compradores•Intermediarios     • Sáltese al comprador     • Haga...
Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesFactores que afectan el poder de internación:  • Barreras de entrada  • Mercados atractivos e...
Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesComo afectan la situación de la industria“Su incorporación en la industria genera presionesco...
Fuerza N° 4 : NuevosEntrantes¿Bajo qué condiciones ejercen los nuevosentrantes su poder?•Cuando el costo alternativo del i...
Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesComo neutralizar el poder de los nuevosentrantes•A través de la creación de nuevas barreras d...
Fuerza N° 4 : NuevosEntrantes  El tema clave son las barreras a la entrada,  particularmente en como se combinan con las  ...
Fuerza N° 5 : SustitutosSon productos que son competencia para laindustria como un todo, restringiéndole lahabilidad para ...
Fuerza N° 5 : SustitutosComo afectan la situación de la industria“Su existencia limita el precio que una organizaciónpuede...
Fuerza N° 5 : SustitutosComo neutralizar el poder de losnuevos entrantes• A través de la creación de nuevas barreras deent...
Fuerza N° 5 : Sustitutos La amenaza de sustitución la crean : - la relación precio/calidad de los sustitutos - los costos ...
Fuerza N° 6: Complementadores.En el mundo empresarial de hoy se establecenno sólo relaciones de competencia entre lasempre...
Críticas al Modelo  En un momento del tiempo  Capacidades de los actores
Gestión de Marketing  Marketing.peru.global@gmail.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ventaja competitiva

4,531 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

Ventaja competitiva

  1. 1. Planificación Estratégica Ventaja CompetitivaAnálisis de Rivalidad Ampliada MBA. Adolfo Chafloque
  2. 2. Los fundamentos de la Estrategia Competitiva+ El objetivo central de las empresas debe ser un retorno sobre la inversión superior en el largo plazo.+ La unidad de análisis fundamental es la industria.+ Los resultados económicos de las empresas resultan de dos causas distintas: Estructura Posición de la relativa industria en la Industria Reglas del juego Fuentes de Ventaja Competitiva + La estrategia surge de ambos
  3. 3. Ventaja Competitiva Característica o atributo que posee un producto, marca o empresa que le otorga una superioridad sobre el promedio de la industria en la que compite.
  4. 4. Ventaja Competitiva Externa Apoyada en cualidades distintivas Poder de Mercado del producto que le dan valor par a com prador I nterna Apoyada en una superioridad de Productividad la empresa en él área de costos, que le dan un valor al pr oduct o
  5. 5. Ventaja Competitiva Externa Apoyada en cualidades distintivas Poder de Mercado del producto que le dan valor par a com prador Diferenciación I nterna Apoyada en una superioridad de Productividad la empresa en él área de costos, que le dan un valor al pr oduct o Liderazgo en Costo
  6. 6. Tipos de ventaja Competitiva Diferenciación Ventaja Competitiva Líder en Costos
  7. 7. Recursos Capacidades Eficiencia Habilidad Innovación Distintiva Calidad SatisfacciónSatisfacción Eficiencia Calidad InnovaciónInnovación Ventaja Competitiva Calidad Precio Mayor Costo Menor Rentabilidad sobre el promedio
  8. 8. Habilidad DistintivaFortaleza única que le permite a la empresa lograrcondición superior en cualquiera de los 4 bloques RECURSOS CAPACIDADES Tangibles e intangibles Habilidades de una Unicos y valiosos empresa para coordinar Medios financieros, sus recursos y físicos, humanos, destinarlos al uso tecnológicos y productivo organizacionales Toma de decisiones y manejo de procesos internos
  9. 9. Definición de laDefinición de laEstrategia CompetitivaEstrategia CompetitivaLiderazgo en Costo Diferenciación Enfoque
  10. 10. La Rentabilidad como función de laParticipación de Mercado. ROI Mercedes BMW Toyota Nissan Volvo Renault % de M°
  11. 11. Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.A.-Fabricación: Seguir la Curva de Experiencia: •Los costos unitarios promedio-en moneda real- caen 20% a 30% cada vez que el volumen producido se duplica •Esta reducción es función de: •Economías de escala •Aprendizaje •cambios en ciclo de vida •depreciación de activos
  12. 12. Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.B.-Estrategia de Marketing •Marketing Mix para dar alcance a la curva de experiencia •Indices de Deserción vs costos unitarios: Relación directa •Lealtad vs Worth of mouth1.C.-Administración de Materiales •Sistemas de Inventarios “Justo a Tiempo”: Economías en costos de mantenimiento de inventario1.D.-Investigación y Desarrollo •Diseño de productos fáciles de fabricar (vínculo I&D y Fabricación) •Innovaciones pioneras de procesos
  13. 13. Ventaja Competitiva y Actividades1.-Eficiencia Superior1.E.-Recursos Humanos •Capacitación del empleado ==> mayor productividad •Equipos Autogestionarios: equipo de trabajo más flexible que desarrolla un pdcto por completo (mayor responsabilidad y Empowerment) •Pago por desempeño: personal o por equipo.1.F.-Infraestructura •Función de liderazgo de la alta Gerencia •Fomentar el compromiso de eficiencia en toda la compañía y coordina a todas las funciones en la búsqueda de ésta meta.
  14. 14. Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad SuperiorAdministración de la Calidad Total (ACT): filosofíaconcentrada en el mejoramiento de la calidad de productos yservicios como objetivo de todos los componentes de la compañía.2.A.-Infraestructura •Suministrar liderazgo y generar compromiso con la calidad •Definir formas de medir calidad •Establecer metas y crear incentivos •Solicitar input a los empleados •Motivar la cooperación entre las áreas de la empresa
  15. 15. Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad Superior2.B.-Fabricación •Acortar los tiempos y lotes de producción (Técnicas de fabricación flexible) •Encontrar el origen de los defectos2.C.-Marketing •Concentrarse en el cliente (identificar brecha de calidad) •Suministrar retroalimentación al cliente sobre calidad2.D.-Abastecimiento •Racionalizar los proveedores •Ayudar a los proveedores a implementar la ACT •Señalar los defectos a los proveedores
  16. 16. Ventaja Competitiva y Actividades2.-Calidad Superior2.E.-Investigación & Desarrollo •Diseñar productos que sean fáciles de fabricar2.F.-Recursos Humanos •Instituir programa de capacitación en ACT •Organizar a los empleados en equipos de calidad
  17. 17. Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación SuperiorAlto nivel de fracaso: 80% a 88% •Incertidumbre •Deficiente comercialización (ajuste a la necesidad) •Insuficiente demanda •Lentitud para lanzar el producto al mercadoHabilidades para la Innovación •Generar habilidades en la investigación científica •Estrecha integración entre I&D y Marketing •Estrecha integración entre I&D y Fabricación •Minimizar tiempo de lanzamiento al mercado •Tener una buena administración de proyectos
  18. 18. Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación Superior3.A.-Infraestructura •Administración general de proyectos •Facilitar la cooperación interdisciplinaria3.B.-Fabricación •Cooperar con I&D en el diseño de productos fáciles de fabricar •Trabajar con I&D en el desarrollo de innovaciones de procesos3.C.-Marketing •Suministrar Información de mercado a I&D y trabajar con ésta en la creación de nuevos productos
  19. 19. Ventaja Competitiva y Actividades3.-Innovación Superior3.D.-I&D •Crear nuevos productos y procesos •Cooperar con las demás áreas, particularmente marketing y fabricación, en el proceso de creación3.E.-Recursos Humanos •Contratar científicos e ingenieros con talento
  20. 20. Ventaja Competitiva y Actividades4.-Satisfacción Superior de necesidades del cliente4.A.-Infraestructura •Mediante el liderazgo, generar compromiso en toda la compañía con la capacidad de satisfacción al cliente4.B.-Fabricación •Lograr personalización del producto mediante la implementación de fabricación flexible •Lograr rápida respuesta mediante fabricación flexible4.C.-Marketing •Conocer al cliente •Comunicar la retroalimentación del cliente a las áreas adecuadas
  21. 21. Ventaja Competitiva y Actividades4.-Satisfacción Superior de necesidades del cliente4.D.-Abastecimiento •Desarrollar sistemas que le permitan reaccionar en forma más rápida al consumidor (JAT)4.E.-I&D •Traer a los consumidores al proceso de desarrollo del producto4.F.-Recursos Humanos •Desarrollar programas de capacitación en donde los empleados asuman el rol de los clientes
  22. 22. La estructura de la Industria:La estructura de la Industria:el modelo de las 5 fuerzas.el modelo de las 5 fuerzas. Nuevos Entrantes RivalidadProveedores Compradores Interna Sustitutos
  23. 23. Los fundamentos de la Los fundamentos de la Estrategia Competitiva Estrategia Competitiva+ El objetivo central de las empresas debe ser un retorno sobre la inversión superior en el largo plazo.+ La unidad de análisis fundamental es la industria.+ Los resultados económicos de las empresas resultan de dos causas distintas: Posición Estructura relativa de la de la industria Industria Reglas del juego Fuentes de Ventaja Competitiva + La estrategia surge de ambos
  24. 24. Atractivo del Entorno• LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIADETERMINA EL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA•CONTESTA LA PREGUNTA...QUE PUEDOGANAR SI LOGRO TENER EXITO
  25. 25. Atractivo del Entorno La pregunta crucial que requiere respuesta es si laindustria en que está inserto el negocio nos permitiráobtener utilidades por sobre el costo de capital de laempresa.La respuesta surge de la siguiente relación: Conductas de Resultados Estructura de los de los la Industria competidores competidores
  26. 26. Atractivo del Entorno¿En qué consisten las estrategias?1.-Si la industria es atractiva, no es necesario hacernada...Pero si no, tenemos que intentar hacerlaatractiva!...Hay que intentar eliminar esos aspectos que lahacen poco atractiva (Sino salirse del negocio).¡Cambiar la estructura implica inversión!2.-Si tenemos “Ventajas“ hay que hacerlas sostenibles. Si nolas tenemos, hay que intentar crearlas...¡También requiereinversión! Ambas decisiones tienen que ver con la inversiónde la empresa
  27. 27. Atractivo del Entorno Reformar el ambiente Reformar el ambiente mediante una mediante una estrategia estrategiaEl éxito competitivorequiere Ajustarse al ambiente exixtente
  28. 28. Atractivo del EntornoSi la industria es atractiva, notenemos que hacer nada.Si la industria no es atractiva,tenemos que cambiar la estructura, loque normalmente implica cambiar las“reglas del juego”, que significahabitualmente invertir $$$$$….osalirnos del negocio ( o no entrar).
  29. 29. La estructura de la La estructura de la Industria: Industria: el modelo de las 5 fuerzas. el modelo de las 5 fuerzas. Nuevos Entrantes RivalidadProveedores Compradores Interna Sustitutos
  30. 30. Fuerza N° 1: RivalidadFactores que afectan la rivalidad:- Condiciones de Demanda: •Las oportunidades están directamente relacionadas a los crecimientos de demanda
  31. 31. Fuerza N° 1: Rivalidad Factores que afectan la rivalidad: - Estructura CompetitivaFragmentada ConsolidadasMuchas firmas Una firma o una Unas cuantas dominanteNinguna Dominante Firmas Dominio compartido (oligopolio)•Bajas barreras de ingreso •Interdependencia•Pdctos poco diferenciados •Amenaza frente a crisis•Cíclica•Amenaza
  32. 32. Fuerza N° 1: Rivalidad Factores que afectan la rivalidad: - Barreras de Salida - Bajo valor de realización de Activos - Elevados costos fijos de salida (Indemnización) - Vínculos Emocionales - Relaciones entre unidades de negocio - Dependencia económica Pregunta: ¿es una industria “hostil”?
  33. 33. Fuerza N° 1: Rivalidad Condiciones de demanda Declinación Crecimiento Gran amenaza de Oportunidad para Altas capacidad aumentar precio y ampliar excesiva y guerras de operaciones precioBarreras de Salida Moderada amenaza de Oportunidad para capacidad excesiva y aumentar precio y ampliar guerra de precios operaciones Bajas
  34. 34. Fuerza N° 2: ProveedoresFactores que afectan el poder de negociación: - Altos costos de cambio:aumenta poder del proveedor - diferenciación de insumos: ídem - concentración de proveedores: poder monopólico - existencia de insumos sustitutos: baja el poder - volumen importante para el proveedor: baja su poder - amenaza de integración vertical: aumenta su poder - importancia del costo del insumo en la industria: alto poder del proveedor.
  35. 35. Fuerza N° 2: ProveedoresComo afectan la situación de la industria“Proveedores fuertes incrementan los costos de losproductos y restringe la flexibilidad de precios”
  36. 36. Fuerza N° 2: ProveedoresComo neutralizar el poder de losproveedores•Busque sustitutos: azúcar vs fructosa•Cambie el diseño, fórmula etc.: Salitre vs nitrógeno
  37. 37. Fuerza N° 3 : CompradoresFactores que afectan el poder de negociación: • los productos son estándar o no diferenciado • un volumen importante en términos relativos de compra • bajos costos de cambio • los compradores pueden integrarse hacia atrás • el comprador conoce los costos de la industria, su tecnología y los niveles de demanda • el comprador controla el acceso del comprador final
  38. 38. Fuerza N° 3 : CompradoresComo afectan la situación de la industria“Compradores fuertes presionan a la baja de preciospor nuestros productos, deteriorando la rentabilidaddel negocio”
  39. 39. Fuerza N° 3 :Compradores¿Bajo qué condiciones ejercen loscompradores su poder?• El item es una porción importante de sus compras• No están preocupados de mantener fuentes viables deinsumos• Sus utilidades son bajas relativas a sus proveedores oestán bajo presión
  40. 40. Fuerza N° 3 : CompradoresComo neutralizar el poder de los compradores•Intermediarios • Sáltese al comprador • Haga que lo necesiten • Elimínelos: intégrese verticalmente: Rosen, Trotter, etc...•Usuarios Finales: • Diferencie el producto • Cree costos de cambio elija los compradores: los menos fuertes • Sea el productor de bajo costo
  41. 41. Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesFactores que afectan el poder de internación: • Barreras de entrada • Mercados atractivos en términos de rentabilidad • Lealtad de marca • Ventajas de costo absoluto de los participantes de la industria • Economías de escala
  42. 42. Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesComo afectan la situación de la industria“Su incorporación en la industria genera presionescompetitivas que se derivan en bajas de precio yrentabilidad para las empresas establecidas”
  43. 43. Fuerza N° 4 : NuevosEntrantes¿Bajo qué condiciones ejercen los nuevosentrantes su poder?•Cuando el costo alternativo del ingreso a laindustria es manejable•cuando la rentabilidad esperadas son losuficientemente lucrativas
  44. 44. Fuerza N° 4 : NuevosEntrantesComo neutralizar el poder de los nuevosentrantes•A través de la creación de nuevas barreras de entrada yfortalecimiento de las ya existentes•Generando señales claras de acciones coersitivas frente alos nuevos entrantes: Guerra de precios, aumento en laInversión publicitaria, etc...
  45. 45. Fuerza N° 4 : NuevosEntrantes El tema clave son las barreras a la entrada, particularmente en como se combinan con las barreras a la salida: Barreras a la salida Altas Bajas Altas Rentabilidad Rentabilidad altaBarreras alta e inestable y establea laEntrada Rentabilidad Rentabilidad baja e inestable baja y estable Bajas
  46. 46. Fuerza N° 5 : SustitutosSon productos que son competencia para laindustria como un todo, restringiéndole lahabilidad para subir precios.Tipos:1.-Ya existentes: Aluminio v/s lata en bebidas; carbón v/spetróleo v/s gas v/s hidroeléctricas e generación deenergía.2.-Por desarrollar: computadoras en vez de máquinas deescribir; chips en vez de transistores.
  47. 47. Fuerza N° 5 : SustitutosComo afectan la situación de la industria“Su existencia limita el precio que una organizaciónpuede cobrar su rentabilidad”
  48. 48. Fuerza N° 5 : SustitutosComo neutralizar el poder de losnuevos entrantes• A través de la creación de nuevas barreras deentrada y fortalecimiento de las ya existentes• Generando señales claras de acciones coercitivasfrente a los nuevos entrantes: Guerra de precios,aumento en la Inversión publicitaria, etc....
  49. 49. Fuerza N° 5 : Sustitutos La amenaza de sustitución la crean : - la relación precio/calidad de los sustitutos - los costos de cambio - la propensión de los compradores a substituir.
  50. 50. Fuerza N° 6: Complementadores.En el mundo empresarial de hoy se establecenno sólo relaciones de competencia entre lasempresas sino también de cooperación, en lo quese ha llamado COOPETENCIA.Ejemplo: hardware y softwareSi no tenemos el apoyo de loscomplementadores, difícilmente ganaremos $$$$$$.
  51. 51. Críticas al Modelo En un momento del tiempo Capacidades de los actores
  52. 52. Gestión de Marketing Marketing.peru.global@gmail.com

×