SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Konference WebTop100 – 20. 10. 2009
Tomáš Bláha (Eyetracker.cz), Luboš Plotěný (Dobrý web)
Proč zapojit oční kameru?




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 2
Proč zapojit oční kameru?




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 3
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 4
Kamera sama nevyřeší nic




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 5
Nebezpečí?

HEZKY VYPADAJÍCÍ VÝSTUPY
BEZ INTERPRETACE
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 6
Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu
                                                                                     úkol A




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009            snímek | 7
Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu
                                                                                     úkol B




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009            snímek | 8
volné pozorování                                                plnění úkolů




  dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery    datum | 20. 10. 2009   snímek | 9
volné pozorování                                                plnění úkolů




  dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery    datum | 20. 10. 2009   snímek | 10
volné pozorování                                                plnění úkolů




  dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery    datum | 20. 10. 2009   snímek | 11
volné pozorování                                                plnění úkolů




  dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery    datum | 20. 10. 2009   snímek | 12
Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu
• Co si z toho odnést?
      » Špatný úkol můţe vést ke špatným závěrům
      » Dobrý úkol, ale špatně zadaný, můţe vést ke špatným
        závěrům
      » Ţádný úkol můţe vést ke špatným závěrům
• Nelze dělat závěry pouze na základě
  shlédnutí výstupů



dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 13
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 14
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 15
BEZ HYPOTÉZ ANI RÁNU

dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 16
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 17
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 18
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 19
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 20
dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 21
Potvrzujte / vyvracejte
• Co si z toho odnést?
      » Bez hypotézy nezjistíte nic
      » Připravte si varianty
• Nechoďte do toho s cílem zjistit, kam se
  uživatelé dívají




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 22
Srovnání
• Testování oční kamerou
      » Odpověď na otázku „Kam se uţivatel dívá?“
      » Méně ovlivněné chování uţivatele
• Klasické uživatelské testování
      » Moţnosti důkladnějšího zjištění příčin chování uţivatele
• Testování wireframů
      » Snadné úpravy během testování
      » Velká úspora nákladů


dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 23
Zajímá vás víc?
• 12. 11. – World Usability Day
      »    Co prozradí oční kamera a jak testovat wireframy webu
      »    Tomáš Bláha (Eyetracker.cz), Adam Fendrych (Dobrý web)
      »    http://www.wud.cz/
      »    zdarma!
• 16. 12. – Workshop uživatelské testování webu prakticky
      »    půldenní praktický workshop
      »    Adam Fendrych (Dobrý web)
      »    http://www.dobryweb.cz/workshop-uzivatelskeho-testovani-pouzitelnosti/
      »    20% sleva
• 10. 12. – Školení použitelnosti Dobrého webu
      »    celodenní školení
      »    Adam Fendrych (Dobrý web)
      »    http://www.dobryweb.cz/skoleni-pouzitelnost/
      »    20% sleva



dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 24
Děkujeme za pozornost
• Tomáš Bláha
      » e-mail: tomas.blaha@eyetracker.cz
      » telefon: 777 350 850


• Luboš Plotěný
      » e-mail: lubos.ploteny@dobryweb.cz
      » telefon: 277 004 650




dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery   datum | 20. 10. 2009   snímek | 25

More Related Content

More from Akce Dobrého webu

Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkon
Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkonDaniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkon
Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkonAkce Dobrého webu
 
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělat
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělatRatibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělat
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělatAkce Dobrého webu
 
Redesign webu - Martin Hoffmann
Redesign webu - Martin HoffmannRedesign webu - Martin Hoffmann
Redesign webu - Martin HoffmannAkce Dobrého webu
 
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec Akce Dobrého webu
 
Affiliate Marketing - Vladan Hejnic
Affiliate Marketing - Vladan HejnicAffiliate Marketing - Vladan Hejnic
Affiliate Marketing - Vladan HejnicAkce Dobrého webu
 
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel Jašek
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel JašekPraktické využití novinek v Google Analytics - Pavel Jašek
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel JašekAkce Dobrého webu
 
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...Akce Dobrého webu
 
Co nového pod sluncem? - Ivan Pilný
Co nového pod sluncem? - Ivan PilnýCo nového pod sluncem? - Ivan Pilný
Co nového pod sluncem? - Ivan PilnýAkce Dobrého webu
 
Sociální média v České spořitelně - David Lorenc
Sociální média v České spořitelně - David LorencSociální média v České spořitelně - David Lorenc
Sociální média v České spořitelně - David LorencAkce Dobrého webu
 
Krizová komunikace na webu - Daniel Dočekal
Krizová komunikace na webu - Daniel DočekalKrizová komunikace na webu - Daniel Dočekal
Krizová komunikace na webu - Daniel DočekalAkce Dobrého webu
 
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří KoutnýAkce Dobrého webu
 
Vyhodnocování SEO - Michael Blahut
Vyhodnocování SEO - Michael BlahutVyhodnocování SEO - Michael Blahut
Vyhodnocování SEO - Michael BlahutAkce Dobrého webu
 
Customer Intelligence na webu - Lucie Staňková
Customer Intelligence na webu - Lucie StaňkováCustomer Intelligence na webu - Lucie Staňková
Customer Intelligence na webu - Lucie StaňkováAkce Dobrého webu
 
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr ŠtědrýZačněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr ŠtědrýAkce Dobrého webu
 
Typické prvky webu - Lukáš Hroch
Typické prvky webu - Lukáš HrochTypické prvky webu - Lukáš Hroch
Typické prvky webu - Lukáš HrochAkce Dobrého webu
 
Zavedení UX do firmy - Jiří Mžourek
Zavedení UX do firmy - Jiří MžourekZavedení UX do firmy - Jiří Mžourek
Zavedení UX do firmy - Jiří MžourekAkce Dobrého webu
 
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff Johnson
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff JohnsonBudiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff Johnson
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff JohnsonAkce Dobrého webu
 
Mezioborová spolupráce - Christian Jansen
Mezioborová spolupráce - Christian JansenMezioborová spolupráce - Christian Jansen
Mezioborová spolupráce - Christian JansenAkce Dobrého webu
 

More from Akce Dobrého webu (20)

Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkon
Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkonDaniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkon
Daniel Frouz: Cíl redesignu? Výrazně vyšší výkon
 
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělat
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělatRatibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělat
Ratibor Líbal: Jak zaujmout, odlišit se a vydělat
 
Redesign webu - Martin Hoffmann
Redesign webu - Martin HoffmannRedesign webu - Martin Hoffmann
Redesign webu - Martin Hoffmann
 
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec
Redesign webu Telefonica O2 - Jakub karlec
 
Affiliate Marketing - Vladan Hejnic
Affiliate Marketing - Vladan HejnicAffiliate Marketing - Vladan Hejnic
Affiliate Marketing - Vladan Hejnic
 
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel Jašek
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel JašekPraktické využití novinek v Google Analytics - Pavel Jašek
Praktické využití novinek v Google Analytics - Pavel Jašek
 
SEO a PPC - Matěj Novák
SEO a PPC - Matěj NovákSEO a PPC - Matěj Novák
SEO a PPC - Matěj Novák
 
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...
Jak pracovat s Customer Lifetime Value při vyhodnocování kampaní - Martin Pěn...
 
Co nového pod sluncem? - Ivan Pilný
Co nového pod sluncem? - Ivan PilnýCo nového pod sluncem? - Ivan Pilný
Co nového pod sluncem? - Ivan Pilný
 
Remarketing - Filip Hráček
Remarketing - Filip HráčekRemarketing - Filip Hráček
Remarketing - Filip Hráček
 
Sociální média v České spořitelně - David Lorenc
Sociální média v České spořitelně - David LorencSociální média v České spořitelně - David Lorenc
Sociální média v České spořitelně - David Lorenc
 
Krizová komunikace na webu - Daniel Dočekal
Krizová komunikace na webu - Daniel DočekalKrizová komunikace na webu - Daniel Dočekal
Krizová komunikace na webu - Daniel Dočekal
 
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný
5 SEO nástrojů, které nakopnou váš web - Jiří Koutný
 
Vyhodnocování SEO - Michael Blahut
Vyhodnocování SEO - Michael BlahutVyhodnocování SEO - Michael Blahut
Vyhodnocování SEO - Michael Blahut
 
Customer Intelligence na webu - Lucie Staňková
Customer Intelligence na webu - Lucie StaňkováCustomer Intelligence na webu - Lucie Staňková
Customer Intelligence na webu - Lucie Staňková
 
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr ŠtědrýZačněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
 
Typické prvky webu - Lukáš Hroch
Typické prvky webu - Lukáš HrochTypické prvky webu - Lukáš Hroch
Typické prvky webu - Lukáš Hroch
 
Zavedení UX do firmy - Jiří Mžourek
Zavedení UX do firmy - Jiří MžourekZavedení UX do firmy - Jiří Mžourek
Zavedení UX do firmy - Jiří Mžourek
 
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff Johnson
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff JohnsonBudiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff Johnson
Budiness Value of User-Centered Design and Usability - Jeff Johnson
 
Mezioborová spolupráce - Christian Jansen
Mezioborová spolupráce - Christian JansenMezioborová spolupráce - Christian Jansen
Mezioborová spolupráce - Christian Jansen
 

Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha

  • 1. Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery Konference WebTop100 – 20. 10. 2009 Tomáš Bláha (Eyetracker.cz), Luboš Plotěný (Dobrý web)
  • 2. Proč zapojit oční kameru? dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 2
  • 3. Proč zapojit oční kameru? dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 3
  • 4. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 4
  • 5. Kamera sama nevyřeší nic dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 5
  • 6. Nebezpečí? HEZKY VYPADAJÍCÍ VÝSTUPY BEZ INTERPRETACE dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 6
  • 7. Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu úkol A dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 7
  • 8. Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu úkol B dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 8
  • 9. volné pozorování plnění úkolů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 9
  • 10. volné pozorování plnění úkolů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 10
  • 11. volné pozorování plnění úkolů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 11
  • 12. volné pozorování plnění úkolů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 12
  • 13. Zadaný úkol ovlivňuje podobu výstupu • Co si z toho odnést? » Špatný úkol můţe vést ke špatným závěrům » Dobrý úkol, ale špatně zadaný, můţe vést ke špatným závěrům » Ţádný úkol můţe vést ke špatným závěrům • Nelze dělat závěry pouze na základě shlédnutí výstupů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 13
  • 14. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 14
  • 15. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 15
  • 16. BEZ HYPOTÉZ ANI RÁNU dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 16
  • 17. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 17
  • 18. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 18
  • 19. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 19
  • 20. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 20
  • 21. dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 21
  • 22. Potvrzujte / vyvracejte • Co si z toho odnést? » Bez hypotézy nezjistíte nic » Připravte si varianty • Nechoďte do toho s cílem zjistit, kam se uživatelé dívají dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 22
  • 23. Srovnání • Testování oční kamerou » Odpověď na otázku „Kam se uţivatel dívá?“ » Méně ovlivněné chování uţivatele • Klasické uživatelské testování » Moţnosti důkladnějšího zjištění příčin chování uţivatele • Testování wireframů » Snadné úpravy během testování » Velká úspora nákladů dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 23
  • 24. Zajímá vás víc? • 12. 11. – World Usability Day » Co prozradí oční kamera a jak testovat wireframy webu » Tomáš Bláha (Eyetracker.cz), Adam Fendrych (Dobrý web) » http://www.wud.cz/ » zdarma! • 16. 12. – Workshop uživatelské testování webu prakticky » půldenní praktický workshop » Adam Fendrych (Dobrý web) » http://www.dobryweb.cz/workshop-uzivatelskeho-testovani-pouzitelnosti/ » 20% sleva • 10. 12. – Školení použitelnosti Dobrého webu » celodenní školení » Adam Fendrych (Dobrý web) » http://www.dobryweb.cz/skoleni-pouzitelnost/ » 20% sleva dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 24
  • 25. Děkujeme za pozornost • Tomáš Bláha » e-mail: tomas.blaha@eyetracker.cz » telefon: 777 350 850 • Luboš Plotěný » e-mail: lubos.ploteny@dobryweb.cz » telefon: 277 004 650 dokument | Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery datum | 20. 10. 2009 snímek | 25