Amplificación de puntos de contacto e integración 360

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Presentación de Oscar Peña, Head of Digital & Director Analytics de Grey España, para la jornada sobre marketing de influencia celebrada el pasado 18 de marzo de 2014 en Barcelona.
Organizada por adigital y Agencias Digitales.

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Amplificación de puntos de contacto e integración 360

  1. 1. Amplificar experiencias en una campaña 360 #simejubilarahoy (18/03/2014)
  2. 2. 2 1. Punto de partida
  3. 3. 3 Punto de arranque1. Desconfianza ante productos financieros Cinismo hacia el mercado Del enfado a la resignación El consumidor es autosuficiente Reto de la categoría
  4. 4. 4 Punto de arranque1. Reto de la categoría Del escepticismo De proveedor de consejos Evolucionar A la autosuficiencia, el control está en tus manos Al apoyo al consumidor, a ayudarle a progresar en sus proyectos, retos Ayudándole a centrarse en las cosas “importantes”, de las cosas pequeñas a las más grandes Del escepticismo De proveedor de consejos Evolucionar
  5. 5. 5 Punto de arranque1. Reto del consumidor Entorno Tecnología Cultura Personas Contenido Ubicuidad SeguridadHiperconectividad Medición y analítica Big Data Multipantalla II revolución interactiva Tecnología ‘verde’ vs.‘inteligente’ Diseño como disciplina Nuevos ecosistemas La tecnología es una ‘necesidad’ en evolución constante DIY technologies
  6. 6. 6 Punto de arranque1. [ ] [ ] contenido experieNcias Reto del consumidor
  7. 7. 7 Punto de arranque1. Reto del consumidor 81% smartphone / tv smartphone / computer computer / tv 66% 66% 9% ver video15% trabajar23% ver buscar25% jugar42% redes sociales44% internet60% e-mail ranking de actividades
  8. 8. 8 EL PARADIGMA DE Case, el personaje de William Gibson Un alter ego Neuromancer,William Gibson (1984) personas conectividad dispositivos interacción CONTENIDOS ESTÉTICA ESTILO DE VIDA = AMPLIFICACIÓN Punto de arranque1. Reto del consumidor
  9. 9. 9 Punto de arranque1. Reto del consumidor
  10. 10. 10 Punto de arranque1. Estrategia Del escepticismo De proveedor de consejos Estar presente en los medios de una forma integrada A la comunicación digital... Es momento de escuchar y compartir Ser relevante para el consumidor De la comunicación convencional
  11. 11. 11 Punto de arranque1. Historias Retos Experiencias Evolución Emociones A futuro Amplificar Escuchar Aprender Mensaje Estrategia
  12. 12. 12 2. Ecosistema digital #simejubilarahoy
  13. 13. 13 Microsite www.simejubilarahoy.com Mobile app Twitter profile @Allianz_es YouTube channel AllianzSeguros Print Spot TV Radio Hashtag #simejubilarahoy Ecosistema digital1. POS
  14. 14. 14 Ecosistema digital1. Teaser campaña
  15. 15. 15 Ecosistema digital1. Spot 40’’ campaña
  16. 16. 16 Ecosistema digital1. Print
  17. 17. 17 Ecosistema digital1. Twitter profile
  18. 18. 18 Ecosistema digital1. Microsite de campaña
  19. 19. Objetivos1. Amplificar la experiencia del usuario con la marca El principal objetivo de la app desarrollada para Allianz, que aparecerá en las apps stores como ‘Vive el reto’, es amplificar la experiencia de usuario cdurante las dos próximas campañas en el mercado español y, al mismo tiempo, lograr el máximo tiempo de exposición del usuario a la marca a través de retos vinculados a incentivos. Allianz es, además, la primera marca en España en utilizar la innovadora tecnología de reconocimiento elaborada en la Universidad de La Salle. Amplificación Exposición Notoriedad Vídeo resumen de la app
  20. 20. Explicación de la operativa3. Spot TV Print Audio } Amplificación de experiencia (contenido extra) Retos / Incentivos Contacto con tu agente Participación en #simejubilarahoy vía hashtag Campaña Puntos de contacto App móvil ‘Vive el reto’ Experiencia amplificada
  21. 21. Explicación de la operativa1. Menú principal
  22. 22. Explicación de la operativa1. Menú desplegable
  23. 23. Explicación de la operativa1. Menú de captura
  24. 24. Explicación de la operativa1. Proceso de reconocimiento (print)
  25. 25. Explicación de la operativa1. Landing de retos (explicación incentivos)
  26. 26. Explicación de la operativa1. Participación directa vía twitter con el hashtag de la campaña #simejubilarahoy
  27. 27. 27 2. Resultados
  28. 28. 0 36.000 72.000 108.000 144.000 180.000 Microsite Campaign 58.456 157.762 63.344 Dashboard / Main goals Visits Page views Unique visitors 0 1.200 2.400 3.600 4.800 6.000 Twitter Followers 3.789 5.362 Campaign Pre-launch 0 300.000 600.000 900.000 1.200.000 1.500.000 YouTubeViews 3.992 1.305.995 Campaign Pre-launch +32.615% +41,5%Percentage of growth Percentage of growth 0 1.200 2.400 3.600 4.800 6.000 Mobile apps 767 5.563 1.552 Sessions Screen views Downloads (iOS/Android) 2.1.
  29. 29. 0 8.000 16.000 24.000 32.000 40.000 1th Week 2nd Week 3th Week 4th Week 5th Week 6th Week (post) 19.385 24.335 22.292 19.999 20.597 37.802 6.733 9.135 8.467 7.743 8.166 14.456 7.464 9.647 8.850 8.056 8.518 15.254 2.2. Visits Unique visitors Pageviews * Source: Google Analytics 144.410 page views 57.789 visits 53.659 unique visitors 17th nov 18th dec 31st dec 97.739 page views 38.840 visits 35.914 unique visitors Tráfico durante la campaña
  30. 30. 0 1.300 2.600 3.900 5.200 6.500 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 324 2.700 1.433 4.209 3.574 3.630 3.515 3.638 3.527 3.370 3.050 3.394 3.523 3.833 4.172 3.567 2.516 2.314 2.627 3.612 3.484 3.567 1.982 787 2.212 3.012 2.952 5.487 6.235 2.043 1.797 1.653 95 964 535 1.587 1.442 1.428 1.413 1.439 1.306 1.352 1.281 1.343 1.422 1.504 1.677 1.432 989 923 1.069 1.433 1.327 1.387 824 322 893 1.223 1.152 2.255 2.495 857 758 713 Hashtag Trending Topic #simejubilarahoy Visits Pageviews YouTube campaign Baker & Shoes designer November December 2.3. Nelson Mandela funeral Tráfico durante la campaña
  31. 31. 0 1.300 2.600 3.900 5.200 6.500 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 324 2.700 1.433 4.209 3.574 3.630 3.515 3.638 3.527 3.370 3.050 3.394 3.523 3.833 4.172 3.567 2.516 2.314 2.627 3.612 3.484 3.567 1.982 787 2.212 3.012 2.952 5.487 6.235 2.043 1.797 1.653 95 964 535 1.587 1.442 1.428 1.413 1.439 1.306 1.352 1.281 1.343 1.422 1.504 1.677 1.432 989 923 1.069 1.433 1.327 1.387 824 322 893 1.223 1.152 2.255 2.495 857 758 713 Hashtag Trending Topic #simejubilarahoy YouTube campaign Baker & Shoes designer November December 2.4. Nelson Mandela funeral Wednesday/Thrusday less activity (no TV campaign) Saturday/Sunday highest activity (TV campaign) Visits Pageviews Tráfico durante la campaña
  32. 32. Evolución intradía (post-campaña) 0 1.380 2.760 4.140 5.520 6.900 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1.797 1.653 1.956 2.990 3.923 2.849 5.431 6.058 5.145 5.002 3.497 1.421 636 975 6.788 758 713 840 1.222 1.633 1.179 2.079 2.336 2.074 2.117 1.428 596 259 410 2.776 Visits Pageviews December 2.5. Christmas EveInformation post-campaign NewYear’s Eve
  33. 33. Medición de eventos2.6. 2 1 4 3 3 5 68 11 9 5 7 1 Dynamic content wall 2 What they will do? 3 Study and statistics 4 What you will do? 5 Favourites of Julia 6 Plan your retirement 7 The challenge is in your hands 8 Started up 9 Participates now 11 Talk to your agent Dynamic content wall (Home page)
  34. 34. KPIs convencional2.6. 9.315.700 (30,7%) 3 OTS 17 periodicos 3.762.800 (21,8 %) 2,87 OTS 3 emisoras de radio 28.714.000 (78,2%) 4,96 OTS 62% P.T. 59% P.P (387,7 Grp´s)
  35. 35. 35 3. Conclusiones
  36. 36. 36 Conclusiones3.
  37. 37. 37 Conclusiones3. Del escepticismo Para evolucionar hay que hacerlo de la mano de los consumidores: adaptándose a ellos 1. Las personas se vínculan emocionalmente con historias reales 2. Las personas les encanta compartir 3. Es importante escuchar 4. 5. Del escepticismoA veces hay que arriesgar6. El digital es una pieza clave

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