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QS von IT-Consulting bis Software Development

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QS von IT-Consulting bis Software Development

  1. 1. quality.business. people. technology. quality.adesso AG – QS von IT-Consulting bis Software DevelopmentKarsten Tinnefeld QS von CON bis DEV 07.10.2009
  2. 2. adessoGeschäftsstellen4 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  3. 3. adessoKooperationen5 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  4. 4. adesso Geschäftsmodellbusiness. people. technology. quality. business > Flexible Marktreaktion people quality technology > Langfristige Architektur ► Fachliches Branchen-Know-how Versicherungen Rückversicherungen Lotterien Banken Gesundheitswesen ►Technologie-Kompetenz ► Kompetenz in Qualitätssicherung und Test6 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  5. 5. DienstleistungsportfolioVon der Vision zum Business – in vier Phasen ► Strategie- ► Software-Architektur ► Java-Technologie ► Application Hosting Entwicklung ► Software-Prozesse ► Microsoft-Technologie ► Application Support ► Requirements ► Technologie-Auswahl ► Mainframe-Integration ► Rechenzentrums- Engineering ► Technologie- und -Migration Management ► Ausschreibungs- Einführung ► System-Integration ► IT-Controlling management ► Prozess- Management7 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  6. 6. Unsere Service-Dienstleitungen im Bereich TM Test-Portal als Kommunikationsdrehscheibe > Angepasst an vorhandene Landschaft & Prozesse > Automatisierte Visualisierung von Auswertungen > Verteilte Informationen spezifisch aufbereitet > Einbindung vorhandener Tools & Daten in EchtzeitAufbau einer Test-Organisation Test-Management Test-Portal> Aufbau Test-Organisationsstruktur > Koordination der Testprojekte> Kommunikation aller Beteiligten > ISTQB-zertifizierten TMs> Level of Service garantieren > Zeit- und Aufwandsschätzung> Coaching der Mitarbeiter Test- Test- > Coaching für methodisches Test- Organisation Management> Praxis-Know-how anreichern Design und Testing Integriertes Test-DesignTest-Prozess-Optimierung und Testing Test-Automatisierung> Optimierung bestehender Prozesse Test- Test- > Einsparung der Test-Automatisierung Prozess Automatisierung> Modellierung neuer Prozesse > Messung der Code Coverage> Rollen und Verantwortlichkeiten > Spezifikation von Regressionsests> Vorlagen, Anleitungen, Checklisten > Last- und Performance Testing> Prozesseinführung & Schulung > Werkzeug- und Toolauswahl Methodisches Test-Design und Testdurchführung als Disziplin > Expertise in Testverfahren & großes Branchen-Know-how > Testdurchführung, Dokumentation & Bug-Tracking > Methodische Verfahren risikobasierter Testfallerstellung > Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT 8 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  7. 7. Zum Beispiel Test-AutomatisierungIntegriertes ► EinsparungspotentialTest-Designund Testing > Aufwands- und Zeiteinsparungen durch Test- Automatisierung Test Automatisierung ► Analyse > Bewertung möglicher Bereiche für Automatisierung in allen Teststufen – Wiederkehrende manuelle Prozesse – Simulation zukünftiger Bedingungen – Messen und Auswerten ► Umsetzung > Robuste automatische Tests > Spezifikation von Regressionstests > Last- und Performance Testing > Messung der Code Coverage > Auswahl geeigneter Werkzeuge für die Automatisierung 9 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  8. 8. Zum Beispiel das Test-Portal► Das Test-Portal als Kommunikationsdrehscheibe Test-Portal > Visualisierung von verteilten Informationen in verdichteter Form nach bestimmten Aspekten: – Übersicht über mehrere Projekte: Führungsebene und Integriertes Produktmanagement Test-Design und Testing – Anforderungen: FB, Analysten, Requirements Engineers – Steuerung und Controlling: PL, IT-PL, Change-Management – Projektteam: Entwickler, Tester, Fachbereich – Test-Organisation: Testcenter-Leiter, Test-Manager > Automatisierte Erstellung und Visualisierung von Auswertungen in Echtzeit > Realisierung und Einbindung von Schnittstellen zu Kunden-Tools und Datenbanken > Gesteigerte Test-Produktivität durch verbesserte Koordination  Automatisches, jederzeit aktuelles Reporting > Zentralisierung von Testanforderung – Effizientes Testen von Schnittstellen, Vermeidung redundanter Daten10 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  9. 9. Das adesso Test-Portal – ApplikationsarchitekturStandard-Tools Test-Tools JUnit Datenbanken11 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  10. 10. DienstleistungsportfolioVon der Vision zum Business – in vier Phasen ► Strategie- ► Software-Architektur ► Java-Technologie ► Application Hosting Entwicklung ► Software-Prozesse ► Microsoft-Technologie ► Application Support ► Requirements ► Technologie-Auswahl ► Mainframe-Integration ► Rechenzentrums- Engineering ► Technologie-Einführung und -Migration Management ► Ausschreibungs- ► System-Integration ► IT-Controlling management ► Prozess- Management12 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  11. 11. adesso-DEV/CON-ProzesseQualitätsmanagement im adesso-Softwareentwicklungsprozess► Projektinitialisierung > Testmanager als Gegenüber des Projektleiters > Qualitätssicherung-Plan setzt verbindliche Mindeststandards und gibt Anregungen für mehr > Qualitätsmanagement-Beauftragter begleitet Projektinitialisierung: Vorstellung im Kick-off, Abnahme QS-Plan► Projektdurchführung > Prüfung der Projektqualität zu bestimmten Meilensteinen (Quality-Gates) anhand der selbst gesetzten Ziele im QS-Plan > Abstimmungen und Freigabe durch QMB > Mögliche Anpassungen auch des QS-Plans durch Change-Management► Projektabschluss > QMB begleitet Post-mortem13 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  12. 12. QualitätssicherungsplanZiele – konkret, pragmatisch, spezifisch► quantifizierbare, meilensteinbezogene Qualitätskriterien► Vorgaben zu Vorgehen und Werkzeugeinsatz► Projektgrößen-bezogene Mindestanforderungen► skalierbare Nutzungsanleitung mit AusfüllhilfenInhalte► QS-Organisation – Wer testet, berichtet, koordiniert?► Qualitätsziele – Teststufen, Teststrategie, Testende-Kriterien, Quality-Gates► QS-Maßnahmen – Konstruktives und analytisches Vorgehen – Umsetzungsplan► QS-Bericht – Was reporte ich? Welche Statistiken werden benötigt?► Werkzeuge – Welche Tools setze ich ein? Wie sieht die Testumgebung aus?14 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  13. 13. Erforderlicher, verbindlicher QS-StandardDefinition von Meilensteinen mit Qualitätszielen „Quality-Gates“► Interne Freigabe durch Projekt und QMB, MaîtreMindestens vier Meilensteine (Großprojekte: weitere nach Iterationen-Plan)► Prüfung des Qualitätssicherungsplans > vollständig, realistisch, umsetzbar?► Abschluss Spezifikation: Qualität der fachlichen / technischen Spezifikation > Anforderungs-/Entwurfsdokumente konsistent, vom Kunden abgenommen? > Testfälle vollständig, durchführbar?► Abschluss Entwicklung: Qualität der Implementierung > Anforderungen und Schnittstellen vollständig umgesetzt, dokumentiert? > Standards und Metriken, Testsystem Gütekriterien erfüllt, testbar?► Bereitstellung zur Abnahme > Testdurchführung, Auslieferung Testumfang und Qualitätskriterien erreicht? > Einführung Vereinbarte Abnahmeunterstützung erfolgreich?15 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  14. 14. Unternehmenswissen Qualitätadesso Softwareprozess alpha► Vorgaben und Hilfestellungen für adesso-Projekte► Ziele ► Bereiche > A rchitektur-Zentrierung > Projektmanagement > A gilität > Konfigurationsmanagement > A bstraktion > Qualitätsmanagement/-sicherung > A nwendungsorientierung > Requirements-Engineering > I nkrementalität > Softwareentwicklung > Usability Engineering► Werkzeuge > Software Design > Prozesse > Software Einführung > Checklisten > Risiko Management > Templates > Change Management > Beispiele > Release Management > How-Tos / Richtlinien16 QS von CON bis DEV 07.10.2009
  15. 15. quality.Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.info@adesso.de / www.adesso.de

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