Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Online management van klachten, verbeteringen en afwijkingen

10,596 views

Published on

Een nieuwe generatie webtools voor klachten, afwijkingen en verbeteringen. WWW.METAWARE.NL Direct inzetbaar, zonder investeringen. 30 dagen op proef.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Online management van klachten, verbeteringen en afwijkingen

  1. 1. www.metaware.nl Productpresentatie: Improware Doelgericht verbeteren
  2. 2. www.metaware.nl Improware – verbetermanagement - klachtenmanagement Een helder Cloud - concept: • Registraties, laagdrempelig en simpel • Actueel en volledig overzicht, op elke plek • Efficiëntere inzet van mensen en middelen • Adequate beheersing van alle meldingen • Snel inzetbaar • Zelf te definiëren workflows • Geen IT-kennis en infrastructuur nodig
  3. 3. www.metaware.nl Improware – het concept Klant Meldingstype . . Meldingscode Standaard waarden Vragenlijst .. Afh. van indiener Medewerker Indienen / registreren Aanbieden Behandelen Terugkoppelen Sluiten Oplossing  Middels  Communicatie  Terugkoppeling  Vergelijkbare meldingen Oplosgroep -Specialist - Vervanger
  4. 4. www.metaware.nl Improware
  5. 5. www.metaware.nl Improware – context gevoelige meldingen
  6. 6. www.metaware.nl Improware – zelf te definiëren workflows
  7. 7. www.metaware.nl Improware – online rapportages
  8. 8. www.metaware.nl Ook voor 8D-methodiek
  9. 9. www.metaware.nl Improware Meer weten: • Zelf proefversie starten: www.metaware.nl/proberen • Tel.: 050 – 5370080 • Web: www.metaware.nl • Mail naar info@metaware.nl • Vraag naar een live web demo • Productpagina: www.metaware.nl/Improware

×