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  1. 1. Des informations clés aux actions, votre nouvelle création de valeur commence ici. Septembre 2021 Comment libérer la compétitivité de l’Europe dans le continuum cloud ? Toujours prêt à saisir chaque opportunité
  2. 2. Libérer la compétitivité de l’Europe dans le cloud. Dans la course au cloud, l’Europe a atteint un point d’inflexion. La pandémie a poussé les entreprises européennes à adopter les migrations cloud basiques. Mais une large majorité d’entre elles voient encore le cloud comme un datacenter ouvert et partagé permettant seulement de réduire les coûts. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 02 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  3. 3. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 03 L’Europe est légèrement en avance en matière d’adoption cloud Pourcentage de workloads dans le cloud 36% Europe 37% Chine 31% États-Unis Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  4. 4. 47% 56% 75% Toujours prêt à saisir chaque opportunité 04 États-Unis Augmenter la valeur client Diminuer les coûts opérationnels Europe Chine Déployer l’innovation à l’échelle (adoption technologique dans toute l’entreprise par ex.) Mais les entreprises européennes ont une vision limitée du cloud, trop éloignée des objectifs business. Priorités des chefs d’entreprises, par région : Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  5. 5. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 05 05 De plus, les entreprises européennes investissent moins dans le cloud. Comparé à leurs pairs dans le monde, les entreprises européennes investissent moins dans le cloud. Aux États-Unis et en Chine, les entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements de 5 à 8 % entre 2020 et 2024. De leur côté, les chefs d’entreprise européens déclarent qu’ils augmenteront leurs investissements de moins de 3 %. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  6. 6. Il faudrait en moyenne trois ans aux entreprises européennes pour rattraper leur retard sur leurs pairs américains en matière d’exploitation du cloud pour la croissance de l’entreprise. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 06 Note 1 : la taille des bulles illustre la moyenne en % de croissance des investissements cloud par an Note 2 : ce graphique illustre le temps qu’il faudra en moyenne à une entreprise européenne pour atteindre le niveau d’une entreprise américaine actuelle. Il ne tient compte que de l’adoption organique des technologies, sans apports externes. 12.7% 2.6% 5.7% 1 year -2 year Number of years to catch up to the US 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 -3 year Purple path: European companies need to grow cloud invest ments at 12.7% to reach the US in one year. Grey Path: European companies growing at 5.7% per year will reach the US average in 2 years Red Path: European companies growing at current rates will reach the US average in 3 years Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  7. 7. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 07 Qu’est ce qui ralentit la progression du cloud en Europe ? Principaux obstacles : Europe Risques liés à la sécurité et à la conformité Complexité opérationnelle des changements Risques liés à la sécurité et à la conformité 46% 43% 54% États-Unis Chine Pour les leaders européens, la fragmentation et la souveraineté des données sont les principales sources de complexité opérationnelles qui ralentissent la progression des entreprises européennes dans le cloud. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  8. 8. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 08 Un sous-groupe hyper performant composé d’1 entreprise sur 10 en Europe nous montre la voie à suivre. Ces entreprises voient le cloud comme un continuum de capacités et d’opportunités qui peut les rendre à la fois plus compétitives sur le plan international et plus responsables sur le plan local, et qui les aide à réaliser leurs objectifs tout en atteignant ou en dépassant les objectifs climatiques de l’Europe. Elles considèrent le cloud non pas comme une destination, mais comme un catalyseur clé de capacités digitales avancées. La voie à suivre Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  9. 9. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 09 De À Durable & neutre en carbone Le cloud et l’innovation dans le Continuum Cloud Dans une époque où les transformations ne cessent de s’accélérer, les entreprises peuvent générer davantage de valeur en utilisant le cloud de façon continue – non pas en silos – afin de s’adapter aux changements constants du marché. Le Continuum Cloud inclut un large spectre de capacités et services allant de l’interne à l’externe, reliant de façon fluide les différents intervenants via le cloud et exploitant les pratiques avancées du Continuum Cloud. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  10. 10. Les entreprises européennes pourraient rattraper leur retard sur les entreprises américaines d’une année entière en moyenne si elles adoptaient les technologies cloud au rythme des Compétiteurs du Continuum. Les Compétiteurs du Continuum européens : Réduisent 3X plus leurs coûts que les entreprises réalisant seulement une migration Sont 2x plus susceptibles de ré-humaniser le travail : ils repensent leurs façons de travailler afin de proposer des tâches plus intéressantes et de mieux exploiter les compétences Sont 2x plus susceptibles d’utiliser le cloud pour réduire leur empreinte environnementale, grâce à des serveurs plus efficients et un besoin en énergie plus faible pour la réalisation de tâches similaires. Atteignent une réduction de leur empreinte carbone 2x supérieure grâce au cloud, pour une moyenne de 15 % Ce qui différencie les Compétiteurs du Continuum Toujours prêt à saisir chaque opportunité 10 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  11. 11. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 11 Sécurité • Cyber Threat Intelligence (CTI)/Défense active • Détection et réponse Endpoint : • SIEM (Security Information and Event Management) : • Trust-based Architectures Internet des Objets • Internet des Objets (IoT) • Edge/Fog Computing Cloud • Cloud SaaS • Cloud IaaS • Cloud PaaS • Cloud Hybride (environnement mixte d’informatique, de stockage et de services composé d’une infrastructure sur site ainsi que de services cloud privés et publics) • Serverless Computing • Applications Cloud Natives • Conteneurs • Architectures Microservices • Multi-cloud Capture de données et analyses en temps-réel • Data Lakes (data repository) • Streaming/données en temps-réel • Analytique Big data IA et automatisation • Deep Learning • Robots physiques • Systèmes de vision • Systèmes de langage naturel • Tiny ML • Federated Learning • RPA (Robotic Process Automation) Un large spectre de capacités et de services allant du cloud public à l’edge computing 25 technologies offertes par le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  12. 12. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 12 Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention permanente Être agile pour avancer : Accélérez dans la conquête de nouveaux marchés Des objectifs continus : L’alignement est continu, pas épisodique Applications cloud-first : Le cloud est la valeur par défaut des développeurs Transformation des talents : Mener la transformation en continu Expérimentation IT : Améliorer sans cesse les expériences Adaptation à l’échelle : Anticiper les besoins énergétiques des nouvelles générations de services de cloud-IA Afin de soutenir la réinvention permanente, les entreprises peuvent appliquer six pratiques qui les aideront à exploiter tout le potentiel du continuum cloud. Notre analyse montre que les Compétiteurs du Continuum qui suivent au moins quatre de ces six pratiques sont 31 % plus susceptibles de s’adapter aux exigences plus strictes en matière de résidence et de souveraineté des données, par rapport aux entreprises ayant seulement déployé une migration. Six pratiques pour le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  13. 13. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 13 Être agile pour avancer : Les entreprises européennes se doivent d’être agiles lors du développement de nouveaux procédés cloud et s’assurer que cette agilité se diffuse de haut en bas, créant un cercle vertueux tout en libérant le capital de transformation humain et financier. Des objectifs continus : Les leaders européens doivent passer d’une approche de changements importants mais rares, à une approche d’évolution en continu. Intégrer que le changement doit faire partie de l’entreprise et préparer les équipes à s’adapter en permanence. Applications cloud-first : Les développeurs de technologies européens doivent considérer le cloud comme l’environnement de développement par défaut. Transformation des talents : Les entreprises européennes ont su évoluer vers des environnements cloud basiques durant la pandémie. Il faut désormais qu’elles poursuivent leur transformation et se réinventent. Expérimentation IT : En général, les leaders européens sont assez réticents à la prise de risque. Il leur faut pourtant développer un état d’esprit d’expérimentation IT et investir dans des analyses de rentabilité de pointe pouvant générer des bénéfices inattendus pour l’entreprise. Adaptation à l’échelle : La nouvelle génération d’applications est gourmande en puissance de calcul. Les leaders européens savent que le calcul est essentiel, mais ils doivent maintenant anticiper les ressources additionnelles pour y faire face. Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention permanente Six pratiques pour le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  14. 14. Focus sur : IKEA trouve une nouvelle voie Le géant de l’ameublement IKEA a commencé sa transformation digitale il y a plusieurs années, avec l’aide de l’équipe Google Cloud. La marque a dû faire face à une frénésie d’achats en ligne générée par la pandémie. En tant que Compétiteurs du Continuum prêt à exploiter tout le potentiel du cloud, IKEA a transformé instantanément son infrastructure technologique, converti des magasins en centres de distribution et permis des services sans contact en « Click & Collect ». Le tout en augmentant sa capacité à gérer d’importants volumes de trafic sur son site web ainsi que l’explosion des commandes en ligne. En utilisant Google Cloud, ainsi que d’autres services technologiques serverless clés, IKEA a accompli en quelques semaines ce qui lui aurait pris des mois voire des années en temps normal. Pour l’avenir, l’entreprise s’est engagée dans une réinvention permanente, rendue possible par le cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 14 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  15. 15. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 15 « Grâce au cloud, et seulement grâce au cloud, nous avons été capables de réaliser une révolution des données et de l’IA. Cette importante évolution nous a permis d’intégrer les algorithmes dans toutes nos activités. » Barbara Martin Coppola, Chief Digital Officer, IKEA Retail Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  16. 16. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 16 Voici quatre clés de réussite dans le cloud en Europe. Qu’est-ce qui va permettre aux entreprises européennes d’aller au-delà de la simple migration ? Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  17. 17. 01 Élaborez un business case qui implique les dirigeants. Accélérez ainsi les investissements dans le cloud pour atteindre des objectifs plus larges. Pour démontrer que les bénéfices l’emportent sur les coûts, les cadres dirigeants doivent quantifier les avantages à long terme ainsi que les avantages structurels du cloud, tout en soulignant le rôle de ce dernier dans la transformation globale de l’entreprise, y compris la transformation opérationnelle et des talents. Les études de cas doivent démontrer les capacités d’innovation du cloud, qui serviront à créer de nouveaux produits et services générateurs de revenus. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 17 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  18. 18. 02 Créez une architecture en fonction de préférences spécifiques, dans un souci d’équilibre, de maîtrise et de confiance. Compte tenu des règlementations et du contexte commercial en Europe, les solutions cloud doivent d’appuyer sur trois piliers : l’équilibre, le contrôle et la confiance. Mixez les types de cloud pour atteindre l’équilibre, contrôlez de façon active la domiciliation et le traitement des données grâce à la technologie, et enfin exigez la même confiance de vos fournisseurs cloud que celle que vos clients exigent de vous. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 18 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés. Toujours prêt à saisir chaque opportunité
  19. 19. 03 La technologie ne se suffit pas à elle-même. Elle doit être relayée et augmentée par les capacités humaines. Dans un monde où environ un tiers des workloads sont traités dans le cloud, effectuer sa migration n’est pas suffisant. La clé est de coupler l’adoption technologique avec des pratiques qui apportent de la discipline et aident à faire évoluer les domaines non-technologiques. L’agilité est cruciale pour les Compétiteurs du Continuum. Après l’agilité, nous avons identifié dans ce rapport cinq autres pratiques essentielles pour réussir son développement sur le Continuum Cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 19 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  20. 20. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 20 Accélérez l’innovation pour offrir des expériences inoubliables Les Compétiteurs du Continuum exploitent une combinaison de designs centrés sur l’humain et de technologies cloud afin de réinventer les expériences et de les diffuser à travers toute l’entreprise via les Produits et services, les Expériences employés et les Modèles de livraison. Pour les Compétiteurs du Continuum, la ré-imagination de l’expérience est une priorité absolue et un avantage compétitif, rendus possibles uniquement grâce au Continuum Cloud. 04 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  21. 21. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 21 Comment devenir un Compétiteur du Continuum ? Réalisez une analyse de rentabilité qui implique les dirigeants et accélérez les investissements dans le cloud. Adoptez les pratiques du Continuum Cloud en mettant en œuvre les moyens et la discipline nécessaires. Concentrez-vous avant tout sur l’offre d’expériences de qualité. Assurez-vous de l’implication de la direction. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  22. 22. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22 Devenir un Compétiteur du Continuum implique d’être prêt à saisir chaque opportunité. Pour réussir, l’Europe doit s’appuyer sur des leaders capables de saisir toutes les opportunités du cloud. Pour en savoir plus : accenture.com/EuropeCloudContinuum Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  23. 23. Toujours prêt à saisir chaque opportunité accenture.com/EuropeCloudContinuum Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  24. 24. Auteurs Jean-Marc Ollagnier Jean-Marc Ollagnier est CEO d’Accenture en Europe, il gère et supervise l’ensemble des services et secteurs européens. Il est également membre du comité de gestion européen d’Accenture. Koenraad Schelfaut Koenraad Schelfaut dirige Accenture Cloud First en Europe. Il est également membre du comité exécutif européen d’Accenture. Sybille Berjoan Sybille Berjoan dirige l’équipe européenne d’Accenture Research et pilote l’agenda du leadership européen. Surya Mukherjee Surya Mukherjee dirige les recherches technologiques en Europe et est global lead pour le Continuum Cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 23 Remerciements Douglas Chandler, Francois Luu, Gargi Chakrabarty, Jakub Wiatrak, Katherine Greene, Krish Jhaveri, Maria Francesca Mecca, Mark Klinge, Melina Viglino, Prashant Shukla, PhD, Shital Sharma et Thijs Deblaere. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  25. 25. À propos d’Accenture Accenture est un des leaders mondiaux des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de la sécurité. Combinant une expérience unique et une expertise spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité, Accenture s’appuie sur le plus grand réseau international de centres de technologie avancée et d’opérations intelligentes pour offrir à ses clients des services Strategy & Consulting, Interactive, Technology et Operations. Avec 624 000 employés, Accenture s’engage chaque jour auprès de ses clients dans plus de 120 pays, à réaliser la promesse de la technologie alliée à l’ingéniosité humaine. Accenture s’appuie sur le changement pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec ses clients, ses collaborateurs, ses actionnaires, ses partenaires et ses communautés. Site internet : www.accenture.com/fr À propos d’Accenture Research Accenture Research analyse les tendances et génère des informations clés basées sur les données pour répondre aux défis des entreprises internationales. En associant la puissance des dernières technologies à une connaissance approfondie des secteurs de nos clients, notre équipe de 300 chercheurs et analystes couvre 20 pays, produisant des centaines de rapports, articles et points de vue chaque année. Notre recherche approfondie – appuyée sur les données et partenariats avec des organisations de référence telles que le MIT et Harvard – guide nos innovations et nous permet de transformer des théories et idées nouvelles en solutions concrètes pour nos clients. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.accenture.com/research Ce document fait référence à certaines marques déposées pouvant appartenir à d’autres entités. Ces références à de telles marques déposées ne constituent en aucun cas une affirmation de propriété de la part d’Accenture et ne sont pas destinées à illustrer ou exprimer l’existence d’un lien entre Accenture et les propriétaires de ces marques déposées. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés. Accenture et son logo sont des marques déposées d’Accenture

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  1. 1. Des informations clés aux actions, votre nouvelle création de valeur commence ici. Septembre 2021 Comment libérer la compétitivité de l’Europe dans le continuum cloud ? Toujours prêt à saisir chaque opportunité
  2. 2. Libérer la compétitivité de l’Europe dans le cloud. Dans la course au cloud, l’Europe a atteint un point d’inflexion. La pandémie a poussé les entreprises européennes à adopter les migrations cloud basiques. Mais une large majorité d’entre elles voient encore le cloud comme un datacenter ouvert et partagé permettant seulement de réduire les coûts. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 02 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  3. 3. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 03 L’Europe est légèrement en avance en matière d’adoption cloud Pourcentage de workloads dans le cloud 36% Europe 37% Chine 31% États-Unis Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  4. 4. 47% 56% 75% Toujours prêt à saisir chaque opportunité 04 États-Unis Augmenter la valeur client Diminuer les coûts opérationnels Europe Chine Déployer l’innovation à l’échelle (adoption technologique dans toute l’entreprise par ex.) Mais les entreprises européennes ont une vision limitée du cloud, trop éloignée des objectifs business. Priorités des chefs d’entreprises, par région : Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  5. 5. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 05 05 De plus, les entreprises européennes investissent moins dans le cloud. Comparé à leurs pairs dans le monde, les entreprises européennes investissent moins dans le cloud. Aux États-Unis et en Chine, les entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements de 5 à 8 % entre 2020 et 2024. De leur côté, les chefs d’entreprise européens déclarent qu’ils augmenteront leurs investissements de moins de 3 %. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  6. 6. Il faudrait en moyenne trois ans aux entreprises européennes pour rattraper leur retard sur leurs pairs américains en matière d’exploitation du cloud pour la croissance de l’entreprise. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 06 Note 1 : la taille des bulles illustre la moyenne en % de croissance des investissements cloud par an Note 2 : ce graphique illustre le temps qu’il faudra en moyenne à une entreprise européenne pour atteindre le niveau d’une entreprise américaine actuelle. Il ne tient compte que de l’adoption organique des technologies, sans apports externes. 12.7% 2.6% 5.7% 1 year -2 year Number of years to catch up to the US 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 -3 year Purple path: European companies need to grow cloud invest ments at 12.7% to reach the US in one year. Grey Path: European companies growing at 5.7% per year will reach the US average in 2 years Red Path: European companies growing at current rates will reach the US average in 3 years Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  7. 7. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 07 Qu’est ce qui ralentit la progression du cloud en Europe ? Principaux obstacles : Europe Risques liés à la sécurité et à la conformité Complexité opérationnelle des changements Risques liés à la sécurité et à la conformité 46% 43% 54% États-Unis Chine Pour les leaders européens, la fragmentation et la souveraineté des données sont les principales sources de complexité opérationnelles qui ralentissent la progression des entreprises européennes dans le cloud. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  8. 8. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 08 Un sous-groupe hyper performant composé d’1 entreprise sur 10 en Europe nous montre la voie à suivre. Ces entreprises voient le cloud comme un continuum de capacités et d’opportunités qui peut les rendre à la fois plus compétitives sur le plan international et plus responsables sur le plan local, et qui les aide à réaliser leurs objectifs tout en atteignant ou en dépassant les objectifs climatiques de l’Europe. Elles considèrent le cloud non pas comme une destination, mais comme un catalyseur clé de capacités digitales avancées. La voie à suivre Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  9. 9. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 09 De À Durable & neutre en carbone Le cloud et l’innovation dans le Continuum Cloud Dans une époque où les transformations ne cessent de s’accélérer, les entreprises peuvent générer davantage de valeur en utilisant le cloud de façon continue – non pas en silos – afin de s’adapter aux changements constants du marché. Le Continuum Cloud inclut un large spectre de capacités et services allant de l’interne à l’externe, reliant de façon fluide les différents intervenants via le cloud et exploitant les pratiques avancées du Continuum Cloud. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  10. 10. Les entreprises européennes pourraient rattraper leur retard sur les entreprises américaines d’une année entière en moyenne si elles adoptaient les technologies cloud au rythme des Compétiteurs du Continuum. Les Compétiteurs du Continuum européens : Réduisent 3X plus leurs coûts que les entreprises réalisant seulement une migration Sont 2x plus susceptibles de ré-humaniser le travail : ils repensent leurs façons de travailler afin de proposer des tâches plus intéressantes et de mieux exploiter les compétences Sont 2x plus susceptibles d’utiliser le cloud pour réduire leur empreinte environnementale, grâce à des serveurs plus efficients et un besoin en énergie plus faible pour la réalisation de tâches similaires. Atteignent une réduction de leur empreinte carbone 2x supérieure grâce au cloud, pour une moyenne de 15 % Ce qui différencie les Compétiteurs du Continuum Toujours prêt à saisir chaque opportunité 10 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  11. 11. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 11 Sécurité • Cyber Threat Intelligence (CTI)/Défense active • Détection et réponse Endpoint : • SIEM (Security Information and Event Management) : • Trust-based Architectures Internet des Objets • Internet des Objets (IoT) • Edge/Fog Computing Cloud • Cloud SaaS • Cloud IaaS • Cloud PaaS • Cloud Hybride (environnement mixte d’informatique, de stockage et de services composé d’une infrastructure sur site ainsi que de services cloud privés et publics) • Serverless Computing • Applications Cloud Natives • Conteneurs • Architectures Microservices • Multi-cloud Capture de données et analyses en temps-réel • Data Lakes (data repository) • Streaming/données en temps-réel • Analytique Big data IA et automatisation • Deep Learning • Robots physiques • Systèmes de vision • Systèmes de langage naturel • Tiny ML • Federated Learning • RPA (Robotic Process Automation) Un large spectre de capacités et de services allant du cloud public à l’edge computing 25 technologies offertes par le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  12. 12. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 12 Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention permanente Être agile pour avancer : Accélérez dans la conquête de nouveaux marchés Des objectifs continus : L’alignement est continu, pas épisodique Applications cloud-first : Le cloud est la valeur par défaut des développeurs Transformation des talents : Mener la transformation en continu Expérimentation IT : Améliorer sans cesse les expériences Adaptation à l’échelle : Anticiper les besoins énergétiques des nouvelles générations de services de cloud-IA Afin de soutenir la réinvention permanente, les entreprises peuvent appliquer six pratiques qui les aideront à exploiter tout le potentiel du continuum cloud. Notre analyse montre que les Compétiteurs du Continuum qui suivent au moins quatre de ces six pratiques sont 31 % plus susceptibles de s’adapter aux exigences plus strictes en matière de résidence et de souveraineté des données, par rapport aux entreprises ayant seulement déployé une migration. Six pratiques pour le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  13. 13. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 13 Être agile pour avancer : Les entreprises européennes se doivent d’être agiles lors du développement de nouveaux procédés cloud et s’assurer que cette agilité se diffuse de haut en bas, créant un cercle vertueux tout en libérant le capital de transformation humain et financier. Des objectifs continus : Les leaders européens doivent passer d’une approche de changements importants mais rares, à une approche d’évolution en continu. Intégrer que le changement doit faire partie de l’entreprise et préparer les équipes à s’adapter en permanence. Applications cloud-first : Les développeurs de technologies européens doivent considérer le cloud comme l’environnement de développement par défaut. Transformation des talents : Les entreprises européennes ont su évoluer vers des environnements cloud basiques durant la pandémie. Il faut désormais qu’elles poursuivent leur transformation et se réinventent. Expérimentation IT : En général, les leaders européens sont assez réticents à la prise de risque. Il leur faut pourtant développer un état d’esprit d’expérimentation IT et investir dans des analyses de rentabilité de pointe pouvant générer des bénéfices inattendus pour l’entreprise. Adaptation à l’échelle : La nouvelle génération d’applications est gourmande en puissance de calcul. Les leaders européens savent que le calcul est essentiel, mais ils doivent maintenant anticiper les ressources additionnelles pour y faire face. Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention permanente Six pratiques pour le Continuum Cloud Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  14. 14. Focus sur : IKEA trouve une nouvelle voie Le géant de l’ameublement IKEA a commencé sa transformation digitale il y a plusieurs années, avec l’aide de l’équipe Google Cloud. La marque a dû faire face à une frénésie d’achats en ligne générée par la pandémie. En tant que Compétiteurs du Continuum prêt à exploiter tout le potentiel du cloud, IKEA a transformé instantanément son infrastructure technologique, converti des magasins en centres de distribution et permis des services sans contact en « Click & Collect ». Le tout en augmentant sa capacité à gérer d’importants volumes de trafic sur son site web ainsi que l’explosion des commandes en ligne. En utilisant Google Cloud, ainsi que d’autres services technologiques serverless clés, IKEA a accompli en quelques semaines ce qui lui aurait pris des mois voire des années en temps normal. Pour l’avenir, l’entreprise s’est engagée dans une réinvention permanente, rendue possible par le cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 14 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  15. 15. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 15 « Grâce au cloud, et seulement grâce au cloud, nous avons été capables de réaliser une révolution des données et de l’IA. Cette importante évolution nous a permis d’intégrer les algorithmes dans toutes nos activités. » Barbara Martin Coppola, Chief Digital Officer, IKEA Retail Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  16. 16. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 16 Voici quatre clés de réussite dans le cloud en Europe. Qu’est-ce qui va permettre aux entreprises européennes d’aller au-delà de la simple migration ? Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  17. 17. 01 Élaborez un business case qui implique les dirigeants. Accélérez ainsi les investissements dans le cloud pour atteindre des objectifs plus larges. Pour démontrer que les bénéfices l’emportent sur les coûts, les cadres dirigeants doivent quantifier les avantages à long terme ainsi que les avantages structurels du cloud, tout en soulignant le rôle de ce dernier dans la transformation globale de l’entreprise, y compris la transformation opérationnelle et des talents. Les études de cas doivent démontrer les capacités d’innovation du cloud, qui serviront à créer de nouveaux produits et services générateurs de revenus. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 17 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  18. 18. 02 Créez une architecture en fonction de préférences spécifiques, dans un souci d’équilibre, de maîtrise et de confiance. Compte tenu des règlementations et du contexte commercial en Europe, les solutions cloud doivent d’appuyer sur trois piliers : l’équilibre, le contrôle et la confiance. Mixez les types de cloud pour atteindre l’équilibre, contrôlez de façon active la domiciliation et le traitement des données grâce à la technologie, et enfin exigez la même confiance de vos fournisseurs cloud que celle que vos clients exigent de vous. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 18 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés. Toujours prêt à saisir chaque opportunité
  19. 19. 03 La technologie ne se suffit pas à elle-même. Elle doit être relayée et augmentée par les capacités humaines. Dans un monde où environ un tiers des workloads sont traités dans le cloud, effectuer sa migration n’est pas suffisant. La clé est de coupler l’adoption technologique avec des pratiques qui apportent de la discipline et aident à faire évoluer les domaines non-technologiques. L’agilité est cruciale pour les Compétiteurs du Continuum. Après l’agilité, nous avons identifié dans ce rapport cinq autres pratiques essentielles pour réussir son développement sur le Continuum Cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 19 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  20. 20. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 20 Accélérez l’innovation pour offrir des expériences inoubliables Les Compétiteurs du Continuum exploitent une combinaison de designs centrés sur l’humain et de technologies cloud afin de réinventer les expériences et de les diffuser à travers toute l’entreprise via les Produits et services, les Expériences employés et les Modèles de livraison. Pour les Compétiteurs du Continuum, la ré-imagination de l’expérience est une priorité absolue et un avantage compétitif, rendus possibles uniquement grâce au Continuum Cloud. 04 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  21. 21. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 21 Comment devenir un Compétiteur du Continuum ? Réalisez une analyse de rentabilité qui implique les dirigeants et accélérez les investissements dans le cloud. Adoptez les pratiques du Continuum Cloud en mettant en œuvre les moyens et la discipline nécessaires. Concentrez-vous avant tout sur l’offre d’expériences de qualité. Assurez-vous de l’implication de la direction. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  22. 22. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22 Devenir un Compétiteur du Continuum implique d’être prêt à saisir chaque opportunité. Pour réussir, l’Europe doit s’appuyer sur des leaders capables de saisir toutes les opportunités du cloud. Pour en savoir plus : accenture.com/EuropeCloudContinuum Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  23. 23. Toujours prêt à saisir chaque opportunité accenture.com/EuropeCloudContinuum Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22 Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  24. 24. Auteurs Jean-Marc Ollagnier Jean-Marc Ollagnier est CEO d’Accenture en Europe, il gère et supervise l’ensemble des services et secteurs européens. Il est également membre du comité de gestion européen d’Accenture. Koenraad Schelfaut Koenraad Schelfaut dirige Accenture Cloud First en Europe. Il est également membre du comité exécutif européen d’Accenture. Sybille Berjoan Sybille Berjoan dirige l’équipe européenne d’Accenture Research et pilote l’agenda du leadership européen. Surya Mukherjee Surya Mukherjee dirige les recherches technologiques en Europe et est global lead pour le Continuum Cloud. Toujours prêt à saisir chaque opportunité 23 Remerciements Douglas Chandler, Francois Luu, Gargi Chakrabarty, Jakub Wiatrak, Katherine Greene, Krish Jhaveri, Maria Francesca Mecca, Mark Klinge, Melina Viglino, Prashant Shukla, PhD, Shital Sharma et Thijs Deblaere. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés.
  25. 25. À propos d’Accenture Accenture est un des leaders mondiaux des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de la sécurité. Combinant une expérience unique et une expertise spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité, Accenture s’appuie sur le plus grand réseau international de centres de technologie avancée et d’opérations intelligentes pour offrir à ses clients des services Strategy & Consulting, Interactive, Technology et Operations. Avec 624 000 employés, Accenture s’engage chaque jour auprès de ses clients dans plus de 120 pays, à réaliser la promesse de la technologie alliée à l’ingéniosité humaine. Accenture s’appuie sur le changement pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec ses clients, ses collaborateurs, ses actionnaires, ses partenaires et ses communautés. Site internet : www.accenture.com/fr À propos d’Accenture Research Accenture Research analyse les tendances et génère des informations clés basées sur les données pour répondre aux défis des entreprises internationales. En associant la puissance des dernières technologies à une connaissance approfondie des secteurs de nos clients, notre équipe de 300 chercheurs et analystes couvre 20 pays, produisant des centaines de rapports, articles et points de vue chaque année. Notre recherche approfondie – appuyée sur les données et partenariats avec des organisations de référence telles que le MIT et Harvard – guide nos innovations et nous permet de transformer des théories et idées nouvelles en solutions concrètes pour nos clients. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.accenture.com/research Ce document fait référence à certaines marques déposées pouvant appartenir à d’autres entités. Ces références à de telles marques déposées ne constituent en aucun cas une affirmation de propriété de la part d’Accenture et ne sont pas destinées à illustrer ou exprimer l’existence d’un lien entre Accenture et les propriétaires de ces marques déposées. Copyright © 2021 Accenture. Tous droits réservés. Accenture et son logo sont des marques déposées d’Accenture

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