Jerez Social Media Meeting

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Jerez Social Media Meeting

  1. 1. Twitter, tú y tu empresa twitter-EVENTOSFERA.jpg
  2. 2. ¿Qué es Twitter ? <ul><li>Información
  3. 3. Colaboración
  4. 4. Servicio </li></ul>eventosfera-logo.png FollowMeOnTwitter4_aqua2.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  5. 5. Primeros pasos: solo 5 <ul><li>Tweet
  6. 6. Followers y Followings
  7. 7. Retweet o RT
  8. 8. Mention - @replies
  9. 9. #Hashtag </li></ul>HowtoCustomizeRetweetFeatureinMultiauthorWordpressblogs1.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 URL corta: http://bit.ly/aYDy5r
  10. 10. Analizando un Tweet <ul><li>@eventosfera: RT @ralbiol Sí,sí,sí vente a #JerezSMM que habrá muy buen ambiente!!!!! @PabloHerreros http://tinyurl.com/2ujx6sr </li></ul>eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 La mención La URL corta El hashtag El RT
  11. 11. Tipos de tuiteros twitter-tools1.png twt2 (1).png <ul><li>Spamer
  12. 12. Egocéntrico léase Cansino
  13. 13. Interesante
  14. 14. Gurú
  15. 15. Chateros (que haberlos haylos) </li></ul>eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  16. 16. Twitter en cifras oficiales <ul><li>105,779,710 usuarios registrados.
  17. 17. 180 millones de visitantes mensuales al sitio.
  18. 18. 300 mil nuevos registros al día.
  19. 19. 60% del crecimiento de Twitter es fuera de Estados Unidos.
  20. 20. 3 mil millones de peticiones al API de Twitter al día.
  21. 21. 37% de los usuarios activos de Twitter actualizan desde un teléfono móvil.
  22. 22. 55 millones de tweets son enviados cada dia, la gran mayoría son públicos.
  23. 23. Se hacen 600 millones de búsquedas al día. </li></ul>Fuente: Evento Chirp en Alt140 eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 España,el tercer país más tuitero del mundo
  24. 24. Si no sabes lo que persigues,nunca sabrás a dónde vas
  25. 25. Antes de entrar en Twitter <ul><li>Identificar oportunidades
  26. 26. Entender el riesgo
  27. 27. Determinar qué emociones transmite tu marca
  28. 28. Crear un estrategia en medios sociales
  29. 29. Comunicar políticas internamente
  30. 30. Averiguar si tu audiencia está en medios sociales </li></ul>Stop.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  31. 31. Casi,casi…. <ul><li>Antes de enviar tu primer tweet: </li></ul>Escucha y aprende tw-oreja.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  32. 32. Ya estamos en Twitter <ul><li>¡Organízate! </li></ul>eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 Herramientas: Tweetdeck – Hootsuit Listas (hazlas desde el principio) Winter Themed - free twitter icon set!.png
  33. 33. eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 Todos – Menciones – A los que no pierdo ojo – DM’s – Nuevos Followers tweetdeck.gif TweetDeck Cuentas – Facebook - Linkedin
  34. 34. ¿Y ahora qué hago yo en Twitter? <ul><li>Participar en conversaciones
  35. 35. Informar
  36. 36. Escuchar
  37. 37. Agregar valor
  38. 38. Relacionarte con creadores de influencia
  39. 39. Responder positivamente </li></ul><ul><li>“ No soy monedita de oro para caerle bien a todos = No soy tweet de oro para ser follow de todos” </li></ul>n1468377767_2443.jpg eventosfera-logo.png
  40. 40. Y cómo? <ul><li>Rellena los datos de tu perfil y personalízalo
  41. 41. Construye tu red: Twitter find people- Locafollow
  42. 42. Infórmate sobre lo más actual en Twitter: Trending topics España/Internacional
  43. 43. Participa en las conversaciones pero sé sutil
  44. 44. Si te mencionan: contesta
  45. 45. No te presentes con un mensaje automatizado
  46. 46. Sé transparente y creativo.
  47. 47. Envía contenido útil. </li></ul>FollowMeOnTwitter3-turq.gif Quien tiene tienda, que la atienda (y si no que la venda) = Quien tiene twitter que lo actualice y si no que cierre la cuenta
  48. 48. El papel soporta pero no transpira, en la relación humana el 51% es transpiración
  49. 49. ¿Y qué hace mi marca ? <ul><li>Dar servicio a los clientes
  50. 50. Crear “recuerdo” de marca
  51. 51. Promocionar (que no es lo mismo que spamear) </li></ul>eventosfera-logo.png
  52. 52. <ul><li>No veas a los líderes de tu terreno solo como competencia sino como una fuente de valor.
  53. 53. Lee blogs y deja tus comentarios: tuitea el blog y el comentario
  54. 54. Promociona a los demás: si algo te gusta tuitéalo.
  55. 55. Piensa en Twitter como un tiempo de networking. </li></ul>50% contenido 30 % conversación 20% promoción diccionario-twitter.png
  56. 56. ¿Y si llega la temida crítica ? <ul><li>Sé honesto y responde abiertamente
  57. 57. Si la cosa se pone fea, continúa por DM o por correo electrónico, no en el timeline. </li></ul>Bronca.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010 responde, responde, responde, responde, responde
  58. 58. Nooooo o (recomiendo) <ul><li>Automatices tus tweets: ni de feeds, ni de Facebook,ni de nada, sé tú mismo .
  59. 59. Te hagas RT ni te repitas más que el ajo: sé creativo .
  60. 60. Si te hacen un halago, no lo RT agradeciéndolo, agradécelo y punto pelota.
  61. 61. Hagas ruido o por lo menos no demasiado: Twitter no es un chat.
  62. 62. Recomienda,no des órdenes.
  63. 63. No hagas #FollowFriday a tus colegas, hazlo razonándolo. </li></ul>twitter.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  64. 64. ¿Y ahora qué? Mide y Analiza <ul><li>Medir: TwitterCounter –TwitterStats
  65. 65. Monitorizar : Topsy – Twist – Twiscoop
  66. 66. Alertas: Tweetbeeps – Social Mention Alerts </li></ul>Sin título-6.gif Sin título-7.gif Sin título-8.gif visaotwiter.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  67. 67. Y si te enganchas… recuerda… Twitter no es tu otra vida, es parte de tu vida: twittandbeers-jul09.jpg bbtgasteiz_zabala-69x80.jpg 30154_123476014344324_123467251011867_216336_3696830_nfbf60-300x184.jpg logotext_Gin-80x20.jpg Ihorchataandtwitts-60x80.jpg twittmad-80x43.gif twittsevilla-80x50.jpg twittpalma-9-cartel-80x48.jpg twittbarna-80x47.jpg cavatwitts.jpg et-logo-300x68.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010
  68. 68. GRACIAS!! ! <ul><li>http://twitter.com/eventosfera
  69. 69. http://eventosfera.com
  70. 70. [email_address]
  71. 71. http://facebook.com/eventosfera
  72. 72. http://es.linkedin.com/in/eventosfera </li></ul>eventosfera-logo.png Sin título-5.png eventosfera - JerezSMM - 23 de mayo de 2010

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