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Un nuevo modo de comunicar, otra forma de hacer marketing

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Entrevista a Ana Santos en el periódico El Mundo, sección innovadores, sobre Emoción7.

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Un nuevo modo de comunicar, otra forma de hacer marketing

  1. 1. INNOVADORES Tras toda una vida inmersa en el mundo de los eventos, esta emprendedora ha fundado junto a su socio Luis Jaime Gómez una empresa de comunicación y marketing que pone el foco en los valores emocionales. Por S. R. Viñas EL MUNDO PAIS VASCO NÚMERO 149 / LUNES 16 DE SEPTIEMBRE DE 2013 >PERSONAJES ÚNICOS / ANA SANTOS D esde las personas hacia las personas es el paradigma que guía Emoción7, la empresa de comunicación y marketing que dirige Ana Santos junto a su socio Luis Jaime Gómez. «Todas nues- tras estrategias comunicati- vas van desde las personas. No solo pensamos en elabo- rar contenidos a nivel de co- municación, sino que tam- bién sean las personas las que nos hablen de sus valo- res, sus atributos y sus cos- tumbres», explica Santos, que desembarca en esta empresa tras una carrera profesional dedicada al mundo de los eventos y a la vertiente digital de los mismos. Emoción7 forma parte de una empresa mayor llamada Spertise, destinada a «centra- liza todas las necesidades que pueda tener un emprendedor: asistencia legal, económica y financiera, tecnológica y co- municación y marketing», ex- plica Santos que recalca que «si tienes una buena idea, la puedes desarrollar por com- pleto con Spertise». La filosofía de trabajo de Emoción7 se plasma fielmen- te en el proyecto que desarro- llaron durante el último año para potenciar la provincia de Teruel como marca turística. «Hemos recorrido toda la provincia durante un año en tres etapas: invierno, verano y Semana Santa. Nos hemos metido con los prescriptores en las casas de los turolenses para buscar el origen de sus modos de vida. Nos los lleva- mos al monte a comer de un cazo como los pastores, a una mina a escuchar las historias de la minería turolense. Fui- mos al monte con un perro a recoger trufa negra, a lim- piarla y cocinarla. En Semana Santa nos metimos en las tra- diciones más habituales», ex- plica Santos. El otro gran trabajo que describe la personalidad co- mo empresa de Emoción7 fue el lanzamiento y populariza- ción de Sherpa, el asistente de voz para móviles Android. Esta empresa organizó hace unos meses un congreso en el Palacio Euskalduna de Bil- bao, acompañado de elemen- tos de marketing urbano, co- mo el coche que apareció junto al Museo Guggenheim aplastado por un huevo gi- gante. «Escuchamos lo que quería el usuario de un soft- ware como Sherpa, que a lo mejor no habían previsto. Es- cucha activa previa antes de la experiencia del usuario. In- vestigamos qué se le pedía a Siri –el equivalente de Sherpa para iPhone– y Siri no contes- taba, y lo sumamos a Sher- pa», explica Santos. Emoción7 también ha tra- bajado en otros proyectos co- mo GaldakaON, destinado a dotar a Galdakao de una identidad turística propia que tendrá su continuación en los próximos meses. También prepara Santos junto a su so- cio un proyecto «de compe- tencia colaborativa» con va- rias bodegas buscando poten- ciar el vino como producto por encima de las empresas. El proyecto forma parte de uno mayor destinado a dar servicio a emprendedores Un nuevo modo de comunicar «Queremos que las personas nos hablen de sus propios valores, atributos y costumbres» Hace un par de semanas, justo antes de la feria berlinesa IFA, me llamaron de una compañía con la que tengo contacto desde hace años. Los amigos de Crambo —en tiempos distribuidores de los navegadores Navman; desarrolladores de los Vexia, con los que además de llegar al destino podías ahorrar hasta un 20% en gasolina, y, entre otras cosas, responsables de una nueva ga- ma de móviles y tabletas llamados Zipper— me dijeron: «Hemos detectado un problema de salud pública relacionada con el uso de la tecnología y le hemos puesto remedio». La ecuación salud pública + uso de tecnología podía ir por tres caminos: radiación, fatiga ocular o ergonomía. Sólo me dejaron probar con la primera posibilidad. Y fallé. No era la radiación, pe- ro me dijeron que lo sabría en breve porque iban a hacer una presentación simultánea en Madrid, Londres y Berlín. Una compañía es- pañola que, me temo, no es muy conocida en nuestro país, metiéndose en tal fregado debía de tener las cosas muy claras. El problema de salud pública era la vista, especialmente la de los más jóvenes. La compañía se sumó a un estudio sobre la in- fluencia de la parte tóxica de luz LED, la que puede resultar dañina cuando se dirige di- rectamente a los ojos. La investigación está liderada por Cecilia Sánchez-Ramos, con un buen currículo a sus espaldas en el área de las Ciencias de la Visión. La conclusión no es muy halagüeña para quienes pasamos buena parte del día frente a pantallas de todo tipo: la luz LED directa- mente enfocada a células de epitelio pig- mentario de la retina de donantes humanos acababa con el 93% de ellas tras un periodo de exposición de diferente intensidad de 72 horas de ciclo circadiano. Vale, ése es el problema. Pero lo mejor en este caso es que viene en pack con la solu- ción. El mismo equipo de 100 investigadores y 1.500 colaboradores también descubrió un filtro que ante la misma exposición obtenía resultados muy diferentes: el 90% de las cé- lulas sobrevivía. Así que ¿por qué no comer- cializar el filtro? Dicho y hecho, desde el jueves pasado se comercializan los filtros Reticare para móvi- les y tabletas. Buena ecuación: identificar un problema, localizar la solución y venderla a lo grande, en toda Europa, para empezar... javier.lopez@elmundo.es Javier López Tazón es redactor jefe de Ariadna, el suplemento de tecnología de EL MUNDO. Mirar hacia delante >MATERIA GRIS Javier López Tazón IIdentificar un problema, localizar la solución y venderla a lo grande @sábado Un grupo de científicos en Singapur crea bioplásticos con organismos marinos como el calamar más resistentes que los derivados del petróleo. @domingo Una escuela brasileña logra desarrollar piel artificial más barata a partir del tejido de cerdos. @lunes Nokia Here ayudará a que los coches de Mercedes-Benz conduzcan solos. @martes Google Glass añade viñetas y la busqueda de sonido entre sus nuevas actualizaciones. @miércoles El @CSIC abre un laboratorio para desarrollar ingredientes bioactivos que mejoren las propiedades de los alimentos. @jueves La NASA presenta el programa Veggie para cultivar vegetales dentro de las naves espaciales. @viernesCientíficos europeos están desarrollando un traje robótico que evitará las lesiones de trabajo en fábricas. MI TWITTER ...ESTA SEMANA. La sección recoge mensajes en Twitter sobre innovación, en 140 caracteres. La NASA quiere cultivar patatas en el espacio Ana Santos en la oficina de Emoción7 en Bilbao./ ARABA PRESS Impreso por Sergio Rodríguez Viñas. Prohibida su reproducción.

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