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「前向きな新入社員を作るコツ/『月刊 人事マネジメント』2014年11月」|アクティブアンドカンパニー

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弊社代表、大野の記事が業界紙「月刊 人事マネジメント」の2014年11月号に掲載された。

テーマは「前向きな新入社員を作るコツ」。
近年の新入社員はゆとり教育を経て、成長していることから、「ゆとり世代」と呼ばれる世代にあたる。賛否いろいろあるこの世代を弊社代表の大野は「オンリーワン世代」と捉えている。この世代を活かすためには、「幼少の頃から受けた教育に沿って育った人物像をどのように変えるか」という観点よりも、「マネジメントをどのように変えるか」に目を向けたほうがいたって建設的である。今回のコラムでは、「オンリーワン世代」をマネジメントしていくにあたってのポイントを2つに絞り、解説している。

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「前向きな新入社員を作るコツ/『月刊 人事マネジメント』2014年11月」|アクティブアンドカンパニー

  1. 1. ■“ナンバーワン世代”と“オンリーワン世代”  諸説あるが概ね2008年度以降の新入社員は,ゆ とり教育を経て成長していることから,「ゆとり世 代」と呼ばれている。賛否いろいろあるこの世代を, 私は“オンリーワン世代”と捉えている。「ゆとり世 代」よりも前の世代は,第二次ベビーブームで比較 的年齢別人口も多く,受験や就職活動などの節目で 常に競争を強いられてきた。さらに前の世代は,高 度経済成長期を知り,成長や競争を前提にビジネス 経験を積んできた。この成長や競争を前提に成長し てきた世代を“ナンバーワン世代”と私は捉えている。  「ゆとり世代」は,ゆとり教育という教育制度に なぞらえた言葉である。「徒競走では一番を作らな いように手を繋いでゴールする」「円周率を3.14で はなく3 と教える」など,教育における厳粛性が低 下したかのように一部の取り組みを揶揄して表現さ れる場合も少なくない。そもそもゆとり教育の目的 とは,個々の興味や関心を中心に,特徴を生かし, 伸ばす教育である。つまり,個々の自尊心や個性を 重んじられて成長してきた世代が「ゆとり世代」で あり,“オンリーワン世代”と捉えるゆえんである。 ■“オンリーワン世代”を活かす2 つのポイント  「ゆとり世代」に対しては,「顧客よりも自分のや りたいことにこだわる」「会社の飲み会に参加しな い」「ストレス耐性が低い」などと嘆く声も多くある。 しかし,ここで少し考えてほしい。「幼少の頃から 受けた教育に沿って育った人物像をどのように変え るか」という観点よりも,「マネジメントをどのよ うに変えるか」に目を向けたほうがいたって建設的 ではないだろうか。ポイントは2 つある。  1 つ目のポイントは,自尊心や個性にフォーカス したマネジメントの確立である。これまでは幼少の 頃の教育の流れから,競争や他者と比較するマネジ 126 人事マネジメント 2014.11 www.busi-pub.com メントが功を奏してきた。しかし「ゆとり世代」に 関していうと,自尊心や個性にフォーカスしたマネ ジメントが求められるといえる。つまり,新入社員 個々の特性や特徴,職務志向や行動に目を向けて, マネジメントすることが求められる。ただし,それ は簡単な話ではない。なぜなら,ゆとり世代をマネ ジメントする層が,概ね常に競争や他者との比較で マネジメントされてきた世代だからである。つまり, 常に成長や競争を前提として経験を積んだ世代が, 自尊心や個性を重んじる世代をマネジメントするこ とのギャップが大きいのだ。  もう1 つのポイントは,「新入社員教育」と「現場」 のギャップをどうするかである。「ゆとり世代」だ けに限らず,全般的にいえる課題である。例えば新 入社員研修で「元気よく挨拶をする」ということを 学んだ新人が現場に配属され,さっそく元気よく挨 拶したところ,先輩社員から「挨拶はいいから,そ こに座って待っていて,あとで指示するからさ」な どと言われたらどうだろう。恐らくこの新入社員は 次から元気よく挨拶をすることはないであろう。  ここで考えてほしい。貴社で上司・先輩社員にあ たる方々は,新入社員個々の職務志向や強み・弱み を理解しているだろうか。また新入社員研修で学ん だことを,現場で浸透・定着させる取り組みを齟齬 なく実施できているだろうか。 ■新入社員教育と併行してマネジメントの変革を  つまり,前向きな新入社員を作るコツは,本人た ちの資質や教育カリキュラムの内容だけではなく, 現場の上司や先輩,また教育と現場との連携の在り 方にあるのだと思う。問題や課題は必ず2 つの物事 の間に発生する。新入社員側だけではなく,マネジ メント側を変革させることも念頭において施策を打 つ必要があるのだ。 HR Short Message 前向きな新入社員を作るコツ 大野順也  ㈱アクティブアンドカンパニー 代表取締役社長 兼 CEO ●住所:東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5階 ●TEL:03-6231-9505 ●URL:http://www.aand.co.jp/

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