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Transformation digitale de l’entreprise avec Office 365 - Christophe Coupez

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Transformation digitale de l’entreprise avec Office 365 - Christophe Coupez

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  • Christophe, l'approche de l'accompagnement a l'entreprise avec la posture, le lacher prise, et les usages, ca me parle ! Bravo
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Transformation digitale de l’entreprise avec Office 365 - Christophe Coupez

  1. 1. aOS Maurice 24 Octobre 2017 Transformation Digital de l’entreprise avec Office 365 Pourquoi Office 365 et les nouveaux usages révolutionnent les entreprises et comment en profiter ccoupez
  2. 2. aOS Réunion 26 Octobre 2017 Transformation Digital de l’entreprise avec Office 365 Pourquoi Office 365 et les nouveaux usages révolutionnent les entreprises et comment en profiter ccoupez
  3. 3. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Présentation Rambouillet Cambrai
  4. 4. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  5. 5. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  6. 6. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  7. 7. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  8. 8. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Agenda Le contexte des entreprises évoluent très vite Mais est-ce que les usages suivent ? Que se passe-t-il dans les entreprises? Pourquoi Office 365 révolutionne les entreprises Quels sont les outils et leurs usages ? Comment Office 365 répond à ce bouleversement dans les entreprises ? Qu’est ce qu’il faut faire pour pouvoir en profiter ? Et comment accompagner ce nouveau mode de travail ? Que faut-il faire pour que l’entreprise profite de ces technologies ?
  9. 9. aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Les entreprises confrontés à une évolution sociétale majeure
  10. 10. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #Bienveillance « La bienveillance est la disposition affective d'une volonté qui vise le bien et le bonheur d'autrui » Quelles solutions pour développer l’esprit d’équipe et communiquer ?
  11. 11. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #Ecoute du terrain « les bonnes idées viennent souvent de vos propres collaborateurs » Quelles solutions pour donner la parole et co- construire ?
  12. 12. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #Télétravail « réinventer une proximité » Quelles solutions pour réinventer une proximité ?
  13. 13. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #Motivation « apporter de la reconnaissance» Comment apporter facilement de la reconnaissance ?
  14. 14. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #Leader « les managers doivent apprendre à devenir plus leader que boss » Quelles solutions pour rendre possible ces postures ?
  15. 15. aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Les entreprises confrontées à des contraintes inédites
  16. 16. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #concurrence disruptive une startup peut abattre des groupes historiques
  17. 17. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 #TimeToMarket … proposer des produits rapidement dans des cycles courts c’est vital
  18. 18. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 + vite • Décisions rapides • Echanges rapides • Mise en œuvre rapide + d’acteurs • Commerciaux • Informaticiens • Ux, ergonomes • Designers • … ++ + complexes • Toujours + technologique • Toujours + compliqué, avec des systèmes • De nouvelles technos (IA, Blockchain, Big Data, iOT, …) + #Accélération #Complexification
  19. 19. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  20. 20. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Bref, l’entreprise a bien changé mais est-ce que les outils ont suivi ?
  21. 21. aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Quels usages & outils pour répondre à ces challenges ?
  22. 22. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Quel est l’outil le plus utilisé pour permettre la collaboration électronique en 2017 ? Devinette !
  23. 23. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Le mailreste l’outil le plus utilisé pour collaborer en 2017 comme il y a 30 ans
  24. 24. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 bloque la fluidité empêche de donner la parole ne permet pas d’écouter le terrain rend difficiles les échanges sur des sujets complexes ne facilite pas la reconnaissance professionnelle impose une certaine distance dans les échanges génère une charge de travail supplémentaire
  25. 25. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 La transition reste difficile
  26. 26. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 pas le temps j’ai mes habitudes on a toujours fait comme ça tout le monde n’utilise pas encore ces outils Je ne sais pas comment et quand les utiliser mon patron ne veut pas qu’on change Je suis trop vieux Je m’en fous royal
  27. 27. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 « pas de temps à consacrer à essayer d’en gagner »
  28. 28. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Pourtant, évolution continuelle des outils
  29. 29. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Chef, ne changeons rien, c’est plus prudent
  30. 30. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Pourquoi Office 365 révolutionne (toutes) les entreprises ?
  31. 31. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 « tout un écosystème d’entreprise clé en main » authentification sécurité hébergementOutilsdecommunication Intranet,collaboratif maintenance Productivité personnelle
  32. 32. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Avant office 365 Une équipe système, pour administrer, faire les sauvegardes Une salle machine, des serveurs Une équipe experte en messagerie Une équipe experte en télécom (Lync, …) Des administrateurs en base de données Des experts SharePoint (socle)
  33. 33. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  34. 34. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Révolution #1 : démocratisation & Cloud Solutions accessibles aujourd’hui à toutes les entreprises, grands groupes internationaux et nationaux, moyennes, petites et très petites entreprises, grâce au Cloud
  35. 35. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Accès avec un compte login + MPD Un navigateur internet TOUT l’environnement de travail !
  36. 36. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 « les données, fichiers, toujours disponibles en ligne »
  37. 37. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 L’ordinateur de mes parents quand je vais à Cambrai Le MacBook Pro de ma femme Sur n’importe quel device Tablette & smartphone Mon ordinateur de bureau
  38. 38. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Accès à tout moment à votre environnement complet de travail, avec n’importe quelle machine, depuis chez vous ou en mobilité Révolution #2 : Digital Workplace
  39. 39. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Cpt / mdp Cpt / mdp Cpt / mdp Cpt / mdp Cpt / mdp Cpt / mdp Cpt / mdp
  40. 40. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  41. 41. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Intégrer tous les outils et usages au sein d’un même outil global accessible avec un seul compte Révolution #3 : intégration
  42. 42. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  43. 43. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  44. 44. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Peut-on gagner les challenges du 21ième siècle avec les outils du 20ième siècle ? I MAIL
  45. 45. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Des usages qui rendent possible la transformation de l’entreprise, pour passer d’un mode « Kodak » à l’entreprise du 21ième siècle Révolution #4 : les usages
  46. 46. aOS Maurice 24 Octobre 2017 Les outils d’Office 365 et leurs usages aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017
  47. 47. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Connaissez-vous ces outils ?
  48. 48. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Lesoutilsquej’utilise dansmesmissions 2006  2011  2015  2017 
  49. 49. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Accompagner, expliquer, c’est juste indispensable
  50. 50. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  51. 51. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  52. 52. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  53. 53. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  54. 54. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  55. 55. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  56. 56. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  57. 57. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  58. 58. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  59. 59. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  60. 60. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  61. 61. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  62. 62. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 L’accompagnement est capital pour éviter …
  63. 63. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 … de passer de ça…
  64. 64. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 … à ça…
  65. 65. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Il faut réinventer sa manière de collaborer et de partager
  66. 66. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Yammer et Teams change radicalement la manière de dialoguer
  67. 67. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Yammer et Teams change radicalement la manière gérer les échanges La messagerie Yammer / teams
  68. 68. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Pour tous les domaines de la vie en entreprise Animer les projets Animer les équipes / les directions Promouvoir l’innovation Animer des communautés Co-construire ensemble Digitaliser des process Promouvoir l’entraide Partager l’expertise
  69. 69. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Animer les projetsPour échanger avec la MOA Pour avoir un espace digital Pour les équipes de développement Pour suivre les tâches
  70. 70. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  71. 71. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  72. 72. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Développement lot 1
  73. 73. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  74. 74. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Animer une équipe, une direction, une entreprise Pour porter les démarches collaboratives Pour construire un environnement digital Pour donner un look enthousiasmant
  75. 75. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  76. 76. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017
  77. 77. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Comment lancer la transformation digitale avec Office 365 (ou autre chose) ?
  78. 78. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Ce ne sont pas les outils d’Office 365 qui transforment l’entreprise, mais les usages apportés par les outils participent et rendent possible la transformation digitale
  79. 79. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 A la base une volonté de transformation réelle
  80. 80. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 L’ENTREPRISE 1.0 L’ENTREPRISE 2.0 • Cloisonnée • Très hiérarchique • Pas de droit à l’erreur • Toutes décisions longues • Manager = boss • Pas de droit à la parole • Pas confiance • Projets Cycle en V • Pas d’initiative • Top down • Décloisonnée • Poids hiérarchique moins fort • Droit à l’erreur et aux tests • Décisions courtes • Manager = LEADER • Droit à la parole • Confiance par défaut • Projets agiles • Initiatives encouragées • Bottom up
  81. 81. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Les effets induits des usages et des outils sur l’entreprise • Initiatives par les collaborateurs • Prise de parole • Sollicitation entre collaborateurs • Entraide • Transparence • …
  82. 82. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 • Initiatives par les collaborateurs • Prise de parole • Sollicitation entre collaborateurs • Entraide • Transparence • … Toutes les entreprises ne réagissent pas de la même manière face à ces effets induits
  83. 83. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur J’ai décidé que nous allions utiliser Yammer parce que… … parce que d’autres entreprises le font ! Sans accompagnement Yammer a peu de chance de fonctionner
  84. 84. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Sans accompagnement Yammer a peu de chance de fonctionner Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long ! COOOL ! Justement j’ai plein d’idées !! L’entreprise va développer des ANTICORPS pour combattre ce qui sort des conventions habituelles
  85. 85. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Sans accompagnement Yammer a peu de chance de fonctionner Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long !du projet QUOI ? DE QUEL DROIT PARLES TU DE CA SANS M’EN INFORMER ?
  86. 86. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Sans accompagnement Yammer a peu de chance de fonctionner Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long !du projet Il faut tenir un peu vos troupes dis donc! C’est vous le manager !
  87. 87. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Sans accompagnement Yammer a peu de chance de fonctionner Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long !du projet Il faut tenir un peu vos troupes dis donc! C’est vous le manager ! Louis MARTIN - 12 octobre à 13:30 Pm NON ! CE N’EST PAS DANS VOS ATTRIBUTIONS !
  88. 88. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 GAME OVER
  89. 89. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur #Postures #Démarche #Langage #Stratégie Expert, évangéliste Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux
  90. 90. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur #Leader #Nouveau manager #Lâcher prise #Initiatives Expert, évangéliste Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux
  91. 91. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur #charte bonne conduite #Usages #Bonnes pratiques Expert, évangéliste Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux
  92. 92. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Expert, évangéliste Pour résister au marché, nous devons nous transformer et être plus agile… … on va s’appuyer de nouveaux usages et outils, dont Yammer Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux
  93. 93. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Expert, évangéliste Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux Expert, évangéliste Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long ! COOOL ! Justement j’ai plein d’idées !!
  94. 94. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux Expert, évangéliste Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long ! Nicolas MARS - 10 octobre à 09:30 Pm On peut monter un groupe de réflexion si tu veux
  95. 95. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DirigeantMangerCollaborateur Il faut accompagner l’entreprise à tous les niveaux Expert, évangéliste Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour engager un contrat, c’est trop long ! Nicolas MARS - 10 octobre à 09:30 Pm On peut monter un groupe de réflexion si tu veux Louis MARTIN - 12 octobre à 13:30 Pm Bravo pour ces initiatives ! Belles énergies !
  96. 96. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Le déploiement des usages et des outils doit être accompagnée
  97. 97. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 DIRECTION ▪ Comprendre le sujet ☺ ▪ Que veut-on gagner avec la transformation ? ▪ Définir une stratégie ▪ Comprendre l’impact sur les postures ▪ Etre exemplaire ▪ … MANAGERS ▪ Comprendre la stratégie ▪ Les encourager à la curiosité (objectifs) ▪ Mettre en valeur les managers innovants ▪ Leur expliquer les nouvelles postures (#lâcher prise, etc) ▪ … COLLABORATEURS ▪ Donner du sens ▪ Leur montrer des exemples ▪ Les aider à inventer la nouvelle façon de travailler ▪ Mettre en valeur les initiatives ▪ Apporter du support ▪ …
  98. 98. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 A vous de lancer votre démarche #Digital Working
  99. 99. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Une manière différente de travailler & une certaine façon d’accompagner Le Digital Working c'est l'art d'intégrer les outils et usages digitaux dans le travail de tous les jours
  100. 100. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 SENSIBILISER DONNER DES IDEES COMPRENDRE LE METIER, IDENTIFIER LES DIFFICULTES IMAGINER L’ARCHITECTURE COLLABORATIVE METTRE EN ŒUVRE & PARAMETRER AIDER A LA TRANSFORMATION CONCRETE ANIMER LA DEMARCHE Un accompagnement en 6 temps
  101. 101. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 L’animation : essentiel • Actualités sur les outils • Centre de référence sur les outils • Partage des expériences • Intégration des espaces d’entraide • …
  102. 102. aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 la conclusion
  103. 103. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 Ce qu’il faut se rappeler • Le contexte des entreprises change TRÉS vite • … mais est-ce que votre manière de collaborer a changé ? • Office 365 permet de disposer d’un environnement clé en main • … avec un digital Workplace réel et efficace • Office 365 offre des outils et permettent des usages • … de plus en plus d’outils, de plus en plus d’usages • Office 365 s’inscrit dans une volonté de transformation • … qu’il faut expliquer et accompagner, à tous les niveaux
  104. 104. aOS Maurice & Réunion 24 et 26 Octobre 2017 http://www.digital-inside.fr
  105. 105. aOS Maurice & Réunion 24/26 Octobre 2017 Thanks to our sponsors! Merci à nos sponsors Platinum

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