Pemandu Pelancong

22,854 views

Published on

Orang yang memberikan perkhidmatan kepada pelancong atau mana-mana orang lain dengan memandu mereka demi bayaran apabila melancong di bawah subseksyen 24 (1), Akta Industri Pelancongan 1992

Published in: Travel, Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
22,854
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
86
Actions
Shares
0
Downloads
298
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pemandu Pelancong

  1. 2. Definisi <ul><li>Orang yang memberikan perkhidmatan kepada pelancong atau mana-mana orang lain dengan memandu mereka demi bayaran apabila melancong di bawah subseksyen 24 (1), Akta Industri Pelancongan 1992 </li></ul>
  2. 3. Kategori Pemandu Pelancong <ul><li>Pemandu Pelancong Bandar </li></ul><ul><ul><li>Biru- Tetap </li></ul></ul><ul><ul><li>Biru P – Percubaan (2 tahun) </li></ul></ul><ul><ul><li>Biru S – Sementara </li></ul></ul><ul><li>Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat </li></ul><ul><ul><li>Hijau T2 –Tahap 2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hijau T3 –Tahap 3 </li></ul></ul>
  3. 4. Akta dan Peraturan <ul><li>Pemandu pelancong tertakluk di bawah :- </li></ul><ul><li>Akta Industri Pelancongan (AIP) 1992, dan Peraturan – Peraturan Industri Pelancongan (Perlesenan dan Pengawalan Pemandu Pelancong) 1992 </li></ul>
  4. 5. Syarat – Syarat Permohonan <ul><li>Permohonan Baru </li></ul><ul><li>Permohonan Pembaharuan </li></ul>
  5. 6. Permohonan Baru <ul><li>Telah menjalani kursus atau latihan dan lulus ujian –ujian kecekapan yang diadakan oleh Pesuruhjaya pelancong atau mana-mana badan yang diberi kuasa secara bertulis oleh Pesuruhjaya untuk mengadakan kursus latihan dan ujian –ujian kecekapan untuk pemandu-pemandu pelancong </li></ul>
  6. 7. Permohonan Baru <ul><li>Pemandu Pelancong Bandar </li></ul><ul><ul><li>Kursus Asas Pemandu Pelancong </li></ul></ul><ul><ul><li>Kursus Mesra Malaysia </li></ul></ul><ul><li>Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat </li></ul><ul><ul><li>Kursus Alam Semula Jadi Setempat </li></ul></ul><ul><ul><li>Kursus Eco-Host </li></ul></ul>
  7. 8. Permohonan Baru <ul><li>Berumur lapan belas tahun pada masa permohonan dibuat </li></ul><ul><li>Sihat dari segi fizikal dan mental dan bebas daripada sebarang penyakit berjangkit </li></ul><ul><li>Tiada rekod jenayah </li></ul>
  8. 9. Permohonan Pembaharuan <ul><li>Permohonan dikecualikan dalam tempoh sekurang-kurangnya 30 HARI tapi tidak melebihi 60 HARI selepas tamat tarikh tempoh sah </li></ul><ul><li>Mengembalikan Kad Pemberian Kuasa dalam masa 14 hari dari tarikh tamat lesen </li></ul>
  9. 10. Prosedur Rayuan <ul><li>Rayuan permohonan lesen boleh dipohon sekiranya permohonan lesen ditolak oleh Pesuruhjaya atau disebabkan dengan penggantungan atau pembatalan lesen seperti mana yang dinyatakan dalam Sek. 30 AIP 1992 dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis diberikan </li></ul><ul><li>Keputusan Menteri adalah muktamad dan konklusif </li></ul>
  10. 11. Kewajipan <ul><li>Kursus-Kursus yang Perlu Dihadiri </li></ul><ul><li>Bentuk Pakaian Standard (Jadual 4, AIP 1992) (Pindaan 1997) </li></ul><ul><li>Tata Etika Pemandu Pelancong </li></ul>
  11. 12. Kursus-Kursus yang Perlu Dihadiri <ul><li>Bagi permohonan pembaharuan : </li></ul><ul><ul><li>Pemandu Pelancong Bandar Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>3 CTRE (pembaharuan 1 tahun) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6 CTRE (pembaharuan 2 tahun) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>2CTRE </li></ul></ul></ul>
  12. 13. Bentuk Pakaian Standard <ul><li>Wanita </li></ul><ul><li>Lelaki </li></ul>
  13. 14. Wanita <ul><li>Baju Kebaya atau Kurung (batik atau bukan batik) </li></ul><ul><li>Blaus lengan panjang dengan seluar panjang atau skirt labuh </li></ul><ul><li>Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar bermuda (aktiviti kembara sahaja) </li></ul><ul><li>Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas </li></ul>
  14. 15. Lelaki <ul><li>Baju Melayu dengan songkok </li></ul><ul><li>Kemeja lengan panjang atau pendek dengan tali leher dan seluar panjang </li></ul><ul><li>Kemeja batik lengan panjang atau pendek dengan seluar panjang </li></ul><ul><li>Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar Bermuda (aktiviti kembara sahaja) </li></ul><ul><li>Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas </li></ul>
  15. 16. Tata Etika Pemandu Pelancong <ul><li>Sentiasa kemas, bersopan santun, jujur, amanah dan berdedikasi </li></ul><ul><li>Tidak boleh menggunakan bahasa kesat atau terlibat dengan pergaduhan atau perbalahan dengan pelancong atau orang di bawah jagaanya </li></ul><ul><li>Tidak boleh memburuk-burukkan atau mengkritik rakan sekerja, organisasi, kerajaan, dasar, kempen atau mana-mana orang </li></ul><ul><li>Bersifat profesional, menjaga kelakuan, reputasi, imej dan nama baik negara </li></ul>
  16. 17. Tata Etika Pemandu Pelancong <ul><li>Sentiasa mempunyai nilai perhubungan awam yang baik, kerjasama dan persahabatan dengan rakan </li></ul><ul><li>Menjalankan tugas dengan berhati-hati dan menjaga pelancong di bawah jagaannya </li></ul><ul><li>Tidak boleh meninggalkan pelancong pada bila-bila masa semasa menjalankan tugas </li></ul><ul><li>Sentiasa meningkat dan membekalkan diri dengan maklumat dan kemahiran terkini </li></ul>
  17. 18. Syarat-Syarat Lesen (Kad Pemberian Kuasa) <ul><li>Lesen pemandu pelancong wajib dipamerkan atau dipakai semasa menjalankan pemanduan dan semasa menghadiri apa-apa kursus </li></ul><ul><li>Tidak boleh dipakai oleh mana-mana orang selain daripada orang yang kepadanya Kad Pemberian Kuasa itu dikeluarkan </li></ul>
  18. 19. Kesalahan dan Denda <ul><li>Sek 21 (1) – Bertindak sebagai pemandu pelancong tanpa lesen </li></ul><ul><ul><li>Denda : RM7,000 atau 2 tahun penjara atau kedua-duanya </li></ul></ul><ul><li>Sek 26 (1) – Tidak memakai kad kuasa semasa bertugas </li></ul><ul><ul><li>Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara </li></ul></ul><ul><li>Sek 29(1) – Membenarkan orang lain memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas </li></ul><ul><ul><li>Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara </li></ul></ul><ul><li>Sek 32 (1) – Gagal memperbaharui lesen dalam tempoh yang ditetapkan </li></ul><ul><ul><li>Denda : RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya </li></ul></ul>
  19. 20. Kesalahan dan Denda <ul><li>Per 7 (2) – Menjalankan tugas diluar kawasan atau aktiviti yang dinyatakan dalam kad kuasa </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul><ul><li>Per 7 (2) – Menggunakan bahasa lain daripada yang dinyatakan dalam kad kuasa </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul><ul><li>Per 10 – Bertugas tanpa memakai pakaian standard </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul>
  20. 21. Kesalahan dan Denda <ul><li>Per 11 – Tidak mematuhi tata etika sebagai pemandu pelancong berlesen </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul><ul><li>Per 12 (1) – Menerima dan meminta apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli –belah </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul><ul><li>Per 12 (2) – memberi apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli-belah </li></ul><ul><ul><li>Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan </li></ul></ul>
  21. 22. Punca-Punca Pembatalan atau Penggantungan Lesen <ul><li>Memberi maklumat, fakta, kenyataan palsu semasa permohonan lesen </li></ul><ul><li>Gagal meghadiri atau kandas dalam kursus atau latihan lanjutan atau apa-apa ujian kecekapan </li></ul><ul><li>Gagal memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas atau membenarkan orang lain memakai kad tersebut </li></ul><ul><li>Melanggar syarat-syarat lesen, tata etika dan peruntukan – peruntukan di bawah AIP 1992 dan peraturan-peraturannya </li></ul>
  22. 23. Punca-Punca Pembatalan atau Penggantungan Lesen <ul><li>Tidak melaksanakan fungsi sebagai pemandu pelancong selama tempoh 6 bulan atau lebih </li></ul><ul><li>Telah disabitkan kesalahan di bawah undang-undang Malaysia yang lain </li></ul><ul><li>Pesuruhjaya berpendapat seorang pemandu pelancong tidak berupaya menjalankan tugas pemanduan kerana sebab sakit </li></ul>
  23. 24. Bibliography <ul><li>(n.d.). Retrieved October 29, 2009, from http://www.motour.gov.my </li></ul><ul><li>Tidak bertanggungjawab atas kandungan yang ada kesilapan atau kesalahan </li></ul>

×