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Deal united hitmeister day_2010

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Deal united hitmeister day_2010

  1. 1. Conversion Optimierung - mehr als Usability <br />- so machen Sie aus Shopbesuchern auch Käufer<br />Hitmeister e-Commerce Day 2010<br />März 2010<br />
  2. 2. Vorstellung<br />Dr. Jarg Temme<br />CEO & Co-Founder, deal united GmbHOperations, Marketing and Analytics<br />Co-Founder, crosstab GmbHData Mining and Web Mining Service CompanyClients: OTTO, Coca-Cola, Brandt<br />Promotion imBereich Marketing und Statistik<br />BWL mitSchwerpunktStatistik und Ökonometrie<br />
  3. 3. Konversionsrate, was ist das?<br />Wikipedia: “… Konversionsrate…diese gibt den Teil der Kaufinteressenten an, die eine bestimmte Webseite besuchen und dabei zu Käufern werden.“<br />Die Konversionsrate errechnet sich wie folgt:<br />Wie kann man nun die Konversionsrate steigern?<br />Option 1: Mehr Käufe<br />Option 2: Weniger Besucher<br />Wichtig ist daher die absoluten Zahlen mit zu betrachten<br />Quelle: Wikipedia<br />
  4. 4. MöglichkeitenderKonversionOptimierung<br />
  5. 5. Usability: WenigerVerlusteimProzess<br />Quelle: http://www.konversionskraft.de/<br />
  6. 6. Usability: WenigerVerlusteimProzess<br />Quelle: http://www.konversionskraft.de/<br />
  7. 7. MöglichkeitenderKonversionOptimierung<br />
  8. 8. Möglichkeitender Motivation<br />
  9. 9. Indirekte Motivation – Beispielamazon.de<br />Do you see the difference?<br />You are subtly pushed to buy, or do you want to be part of the loser group?<br />Another Example would be for the Gaming Industry ”User purchased 100 Coins achieved XXX” <br />
  10. 10. Direkte Motivation - Offline World<br />
  11. 11. Direkte Motivation - Incentivierung<br />deal united stellt hoch attraktive Gutscheine zur Verfügung, die der User als sehr wertvoll wahrnimmt. <br />Ihr Vorteil:<br /><ul><li> Geringe Kosten
  12. 12. Hohe Attraktivität
  13. 13. Zufriedene Kunden</li></ul>Studienergebnisse:<br /><ul><li> 30 % entscheiden sich wegen Gutschein zum Kauf
  14. 14. 20 % würden sogar zu einem anderen Shop gehen, wenn es dort eine Aktion gibgt</li></li></ul><li>MöglichkeitenderKonversionOptimierung<br />
  15. 15. Nicht-Käuferkonvertieren – deal united<br />
  16. 16. Beispiel: Pop Under<br /><ul><li> Das Pop Under öffnet sich nach dem ersten Klick im Hintergrund der Shopseite und wird erst beim Verlassen wahrgenommen
  17. 17. Der Kunde wird nicht beim regulären Kaufprozess gestört werden</li></li></ul><li>Leider bricht eine überwältigende Mehrheit von 85 % oder mehr den Bestellprozess ab.<br />Bei diesen verlorenen Kunden setzt deal united an. Wir helfen Ihnen, diese User durch ein attraktives Angebot zu konvertieren. <br />Integrationsbeispiel<br /> Werbemittel: Exit-Layer <br />
  18. 18. Integrationsbeispiel<br /> Werbemittel: Pop-Up <br />
  19. 19. Partner von deal united<br />Gaming Software Retail/Services<br />
  20. 20. Customer Testimonials<br />„deal united gives us the opportunity to regularly contact inactive users with very attractive voucher-offers via Email and reactivate them. This way we generate additional revenue from those besides our active customers.<br />Jan Miczaika, CEO at HitFlip<br />"Thanks to deal united, we now have an effective leverage to reactivate lost customers. This way, we can generate revenue streams that we didn't even take into consideration before.“<br />Markus Himmelstoß, Head of Club and Online Marketing, Kuffer Marketing GmbH<br />„Within a short period of time we generated additional sales of more than 20 %. This figure is even more significant if you consider that we only addressed customers with a low willingness to pay. “<br />Dennis Reimer, CEO Trollgames GmbH (xhodon.de)<br />
  21. 21. Interesse?<br />Dann melden Sie sich doch bei uns am Stand. <br />Danke für Ihre Aufmerksamkeit!<br />

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